水道トラブル救急車の利用事例一覧
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異物が詰まっていたたトイレの便器を脱着して除去作業をしました
- 訪問日 ：
- 2026年7月21日
- 訪問場所：
- 神奈川県平塚市御殿3丁目
- 料金 ：
- 66,000円
一戸建て住宅にてトイレ詰まりについてのご相談がありました。水が流れなくなってしまったので、お持ちのラバーカップで詰まり解消を試みたものの完全には改善せず、弊社に電話くださったそうです。
現場に到着してからローポンプ作業を実施しましたが、改善せず。便器の脱着作業で詰まりを除去することになりました。中から出てきたものは、新聞紙やペーパー、下着など・・・かなりの詰まりです。ご家族に認知症の方がおり、その方が流してしまったのかもしれないとのことでした。詰まっているものは全て取り除き、無事元通りに流せるようになりました。 -
台所水栓の吐水口の吐水トラブルで泡沫キャップにパッキンをいれました
- 訪問日 ：
- 2026年7月18日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市青葉区あかね台1丁目
- 料金 ：
- 11,000円
「キッチンの蛇口から水が変な方向に出てしまう。まっすぐ水がでるように直してほしい」とのご相談をいただきました。水が使えない訳ではないので緊急事態ではないが、気になるので早めに直しておきたいとのことでした。お客様のご希望で翌日の夕方に訪問しました。
台所水栓の吐水口とは別に線状に水が出てくる状況で、水を出すたびに周囲がびちゃびちゃになってしまうことが、毎日のストレスになっているとのこと。確認すると、泡沫キャップにパッキンがないことが原因だったので、泡沫キャップにパッキンを入れ、トラブル解消となりました。 -
トイレの便器内で水が流れ続けて止まらないトラブルのため修理に行きました
- 訪問日 ：
- 2026年7月15日
- 訪問場所：
- 東京都小金井市貫井北町3丁目
- 料金 ：
- 12,100円
「トイレの水が止まらないので直してほしい」とトイレのトラブルでご相談がありました。便器内で水がチョロチョロと流れ続けており、レバーを戻しても止まらないとのこと。また、便器内に水が溜まらないため、トイレットペーパーなどを流すこともできず、トイレが使用できない状況のようです。60分ほどで現地に到着しました。
タンク内を確認すると、レバーハンドルと繋がっているチェーンが絡んでおり、それが不具合の原因となっていました。絡みをほどき、タンク内の部品調整をおこない、30分ほどで作業完了。水がしっかり止まることと、便器内に水がたまることを確認して作業終了となりました。 -
お風呂場のシャワーがポタポタたれてとまらないとお電話です
- 訪問日 ：
- 2026年7月13日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市港南区港南6丁目
- 料金 ：
- 71,500円
「実家の風呂場のシャワーから、水がポタポタたれて止まらない」と娘さんからのお電話を受けました。シャワーに切り替えるとずっとポタポタたれている状態だそうです。今日は娘さんもいるとのことで、50～60分くらいですぐに向かいました。
お住まいのお父様は全然気にしてなかったらしく、娘さんが今日気付いたとのこと。40年以上も使用している水栓のため、本体交換が必要とご案内し了承いただきました。高齢のお父様でも使いやすいものがいいとのことで、TOTOのツーハンドルタイプの浴室水栓に交換。「使いやすくなった」とお父様にも安心していただけました。 -
経年劣化による水漏れのため洗濯機用水栓の交換をしました
- 訪問日 ：
- 2026年7月10日
- 訪問場所：
- 埼玉県比企郡小川町大塚
- 料金 ：
- 33,000円
「洗濯機を新しくしたら水漏れしてしまう」とのお電話。電気屋さんに洗濯機の設置をしてもらったそうですが、水栓のジョイント繋ぎが古いので交換したほうがいいと言われたとのこと。とりあえず使えてはいるけれど、洗濯機を使い終わった後もジワジワと水が漏れてい感じがするので見てほしいとのご相談でした。お電話から40～50分くらいでお住まいの戸建てへと到着しました。
確認したところ、水栓自体が劣化していてジョイント部分のみの交換では改善できない状況でした。そのため、洗濯水栓本体の交換でご案内し、その場で交換作業を実施。30分ほどで完了しました。 -
トイレタンクの整流パッキンの劣化による水漏れをパッキン交換で解消しました
- 訪問日 ：
- 2026年7月6日
- 訪問場所：
- 東京都世田谷区下馬2丁目
- 料金 ：
- 19,800円
マンションにお住まいのお客様より「トイレの便器と床の接地面から使用時に水が漏れるため、至急見てもらいたい」とのお電話があり、当日すぐ1時間ほどで訪問して作業してきました。
まずトイレの状況を確認すると、整流パッキンが劣化していたため中のインタンクに水が広がっていて、インタンクは防水になっていますが外の陶器は穴が開いていて防水ではないので広がっている水が穴から落ちてくる状態でした。整流パッキンの交換を行い、水漏れは解消しました。「大掛かりな作業にならなくてよかった。すぐにやってもらえて助かりました！」とお客様に喜んでもらえました。作業時間20分で終了。 -
キッチンと洗面台の下水臭が気になるとのご相談で排水管の洗浄を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年7月4日
- 訪問場所：
- 東京都目黒区中町1丁目
- 料金 ：
- 13,200円
「キッチンシンク下と洗面台の下から下水臭がするため見に来てほしい」と、団地にお住まいのお客様からの依頼があり、現地に訪問して調査作業をしてきました。
築40年ほどの団地で、キッチンのほうはシンク下の底面が釘で固定されていたため防臭キャップ周辺の確認ができず、念のためトーラーで排水管内の洗浄を行いました。洗面所のほうは防臭キャップが外れていたため取り付け直しました。どちらもしばらく様子を見てもらい、再発するようなら管理会社にも問い合わせてみるようお伝えしてきました。作業時間は30分弱で終了です。 -
トイレのタンク内で水が流れ続けるためタンク内の部品を交換しました
- 訪問日 ：
- 2026年7月2日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市港北区富士塚1丁目
- 料金 ：
- 22,550円
マンションにお住まいのお客様より、水回りトラブルのご相談がありました。どうやら水道局の検診で漏水の可能性ありとの指摘があったため、トイレのタンク内を確認したら、水が流れっぱなしになっていることに気付いたとのこと。その後、急いで弊社までご依頼いただきました。
ご依頼から60分で現地まで到着。到着後、タンク内を確認してみると、中に付いている部品が劣化しており、水が止まらないといったトラブルが起きていました。そのため、劣化していたボールタップとゴムフロートを交換し、作業完了。無事、水漏れが解消できました。 -
水栓蛇口からの水漏れによりコマパッキンを交換しました
- 訪問日 ：
- 2026年6月24日
- 訪問場所：
- 東京都杉並区方南1丁目
- 料金 ：
- 19,800円
ユニットバスの水漏れ修理依頼のため、集合住宅へ向かうことになりました。水栓の蛇口部分からポタポタ水漏れしてくるとのこと。また、壁に繋がっている配管からも水漏れしてくるので、一緒に見てほしいとのご希望でした。お客様の仕事休みに合わせる形で現場を訪問。
配管からの水漏れは確認できませんでしたが、蛇口の方は申告通りの症状がありました。水栓内部に設置されているコマパッキンという部品が劣化していたので、新しいものにご交換。ハンドルをひねったさいにきちんと水が止まるようになり、トラブル解消となりました。 -
施設のトイレ詰まりで詰まりの原因となるタオルを便器を外して取り除きました
- 訪問日 ：
- 2026年6月22日
- 訪問場所：
- 埼玉県春日部市緑町4丁目
- 料金 ：
- 38,500円
介護施設にお勤めのお客様より施設内のトイレつまりの依頼がございました。利用者様がトイレを使用したあとに詰まってしまったそうです。高齢の利用者様なので、もしかしたら尿パッドとか流してはいけないものを流した可能性もあるが直接的な原因は不明とのことでした。30～50分ほどですぐにかけつけました。
まずはローポンプの作業を行ってみるが改善せず。便器を外して確認したところ、中からハンドタオルが出てきました。そこで便器を取り外して詰まっていたハンドタオルを取り除きました。最近水の流れも悪い気がするとのお話から、薬剤も投与。スムーズに流れることを確認していただき、作業完了です。 -
キッチン蛇口のパッキン交換を行い水漏れ解消しました
- 訪問日 ：
- 2026年6月19日
- 訪問場所：
- 愛知県名古屋市南区白雲町
- 料金 ：
- 22,000円
キッチンの蛇口の根元から水漏れしているとご相談のお電話がありました。水を使わないときは問題ないが、水を使うととじわっと漏れてしまうとのこと。大量に水漏れが起きているわけではないためお急ぎではないものの、時間に余裕ができたのでお電話をくださったそうです。早速お電話後にすぐにむかいました。
吐水口から水を出してみるとスパウトの根元からじわじわと水が出てきました。止水して中を確認したところ、パッキンの劣化を確認。新しいパッキンに交換することにより水漏れは解消となりました。「後で後でと思っていたけどこんなにすぐに終わるならもっと早く頼めば良かった」と喜んでいただけました。 -
トイレのボールタップの浮きの位置がを調整しました
- 訪問日 ：
- 2026年6月15日
- 訪問場所：
- 愛知県稲沢市日下部町
- 料金 ：
- 12,100円
先日入居したばかりのお客様から「水道の元栓を開けたところ、水道メーターが回り続けているので漏水を指摘された。トイレの手洗管から水が出続けているみたいなので直してほしい」とご連絡がありました。お電話をいただいてから40～50分ほどで行きました。
すでにお客様で止水栓をしめていただいていたので、到着時は水が出ていない状況でしたが、止水栓を開けるとタンク内で水漏れが起きていました。トイレタンク内のボールタップの浮きの位置が正常ではなかったため、位置調整をして解消。劣化も少し見られたので、再発するようならボールタップ交換が必要とご案内して、作業終了となりました。 -
おむつ詰まりでトイレの便器を外して詰まりを取り除きました
- 訪問日 ：
- 2026年6月11日
- 訪問場所：
- 千葉県柏市中原2丁目
- 料金 ：
- 35,200円
「同居している家族がトイレにおむつを間違って流してしまったそうで、そのまま流れてしまった。おむつが取れないか手をいれてみたりしたが取り出せなかったけど、水の流れが悪いので見てほしい」と入電がありました。お電話から30～40分ほどで到着しました。
状況を確認すると、トイレの水位が下がっておりパッと見では詰まっている感じには見えない状況でしたが、一度水を流してみると便器いっぱいまで水位があがってきました。ローポンプの作業では解消されなかったので、便器を外しておむつを取り出すと、スムーズに水が流れるようになりました。 -
トイレ詰まりをローポンプ作業で改善しました
- 訪問日 ：
- 2026年6月8日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市金沢区六浦
- 料金 ：
- 19,800円
マンション6階にお住まいのお客様より「トイレを詰まらせてしまいました。今から詰まりをなおしてもらえませんか？」とお電話がございました。お電話あったのは18時過ぎ。最短で来てほしいとの希望でしたので、入電から40～50分ほどで訪問しました。
トイレの排水が流れていかない状況。特に異物を落として詰まらせたようなお心当たりは無いとのこと。固形物を流してしまった場合は便器を外したり大掛かりにな作業になる場合がありますが、今回の原因はトイレットペーパーの使い過ぎによる詰まりなので、ローポンプ作業を行い詰まりが改善しました。 -
キッチンシンク詰まりでローポンプ作業を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年6月5日
- 訪問場所：
- 東京都世田谷区経堂1丁目
- 料金 ：
- 19,800円
「キッチンの排水の流れが悪く、水を流すとシンクに水がたまってしまいます。見てもらえないでしょうか？」と、マンションにお住まいのお客様からご相談がありました。お客様に状況を聞くと、少し前から流れが悪く徐々に詰まってしまったそうで、水が流れないことがストレスになっているとのことでした。
お電話をいただいてから40～60分ほどで駆けつけました。シンクに水がたまってほとんど流れないような状況でしたので、排水口にローポンプを押し当てて作業すると、詰まりが抜けて水が流れるようになりました。トラブル解消し、お客様ホッとされているご様子でした。 -
浴室2ハンドル水栓の水漏れで水栓本体の交換を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年6月1日
- 訪問場所：
- 東京都東村山市本町1丁目
- 料金 ：
- 34,210円
マンションにお住まいのお客様から「お風呂場の蛇口をきつく締めても結構な勢いでスーッと水が出てきてしまう」という内容のご相談がありました。
水漏れの修理のため、お電話をいただいてから40～60分ほどで訪問しました。到着後、浴室2ハンドル水栓の点検を実施。切り替えバルブの動作不良で水漏れが起きていました。原因は経年劣化かと思われます。使用年数が20年以上ということなので、お客様とご相談の上、TOTOの浴室2ハンドル水栓（シャワー付き）本体の交換をさせていただきました。 -
戸建てのトイレ詰まりをローポンプ作業で解消しました
- 訪問日 ：
- 2026年5月31日
- 訪問場所：
- 愛知県豊橋市東小鷹野1丁目
- 料金 ：
- 20,900円
トイレの水が流れなくなってしまった」という連絡を受け出動しました。特になにか心当たりがあるわけでもなく、急に詰まってしまったそうです。戸建てのお家でしたがトイレは1つしかなくお困りでしたので、60分くらいで行きました。
到着した時は便器の水は引いていましたが、状況確認のためトイレを流してみるとやはり詰まってくる状況でした。そのためローポンプ作業を実施し、30分ほどで解消しました。詰まり状況から見てトイレットペーパーなどの流しすぎかと思われたので、量が多くなりそうなときは数回に分けて流してもらうなど、ちょっとした注意事項をお伝えして完了しました。 -
一戸建てトイレ詰まりがローポンプ作業で改善しました
- 訪問日 ：
- 2026年5月24日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市麻生区向原
- 料金 ：
- 22,000円
戸建てにお住まいのお客様より「昼ごろからトイレが詰まり、流した時に水位が上がってだんだん水が引いていく感じになっている。いつもはしないゴボゴボという音もする」とのお電話がありました。自宅にトイレは1つのためお急ぎということで、40分ほどで訪問できました。
固形物を流したような記憶はなし。ローポンプ作業で詰まりは抜けるもののお客様に確認いただくとまだ詰まる前とは流れ方が違うとのこと。そこで汚水桝をチェックしたのですが問題なし。再度ローポンプを繰り返すとお客様にも元の状態に戻ったと言っていただけ、トラブル解消となりました。 -
浴室の排水詰まりでチェーンノッカーにて作業をおこないました
- 訪問日 ：
- 2026年5月21日
- 訪問場所：
- 東京都文京区小石川5丁目
- 料金 ：
- 35,200円
「家の水まわりの排水が全体的に詰まっている感じがあるけど、特に浴室の詰まりがひどいので見てほしい」と入電がありました。アパートのユニットバスなので浴室、洗面台、トイレが同じ配管を通っています。
まずは浴室排水トラップから薬剤投与を行い、ローポンプにて作業するもあまり改善が見られませんでした。しかしキッチンの方は特に問題なく、やはり浴室排水の詰まりが原因と思われたので、チェーンノッカーを排水管内奥まで使用して内部の汚れを取り除く作業を実施。時間はかかりましたが、スムーズに流れるようになりました。電話して当日に来てくれて助かったと喜んでいただけました。 -
シャワーホース根元から水漏れのため水栓の交換をしました
- 訪問日 ：
- 2026年5月19日
- 訪問場所：
- 東京都墨田区緑4丁目
- 料金 ：
- 66,000円
お風呂場のシャワーホースの根元から水漏れしていると水漏れでお困りのお電話がありました。少しずつ水漏れをしていたものの、状況が日に日に悪化しているため早めに対応してほしいとのこと。50～60分で到着しました。
現場を見るとシャワーヘッド根元部分のナットの緩みやパッキンの劣化は見られませんでした。水栓本体の点検もすると一部部品の経年劣化により、メッキが剥がれ水漏れ。部品が破損してしまっていたので、取り外しなどもできないため水栓本体の交換が必要になります。リクシルのサーモスタット付シャワーバス水栓(RBF-911)へ交換しました。