水道トラブル救急車の利用事例一覧
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トイレの水が止まらなくなりタンク内の部品交換で改善しました
- 訪問日 ：
- 2024年12月29日
- 訪問場所：
- 埼玉県比企郡嵐山町平沢
- 料金 ：
- 40,590円
「トイレの水が止まらない」との水道トラブルの連絡を受け、戸建てのお宅へと訪問しました。2階にあるトイレが不具合を起こしており、水がチョロチョロと流れ続けている状況でした。とりあえず止水栓を閉めようと思ったものの、固くて回らなかったそうです。タンクの蓋を開けて点検したところ、中の浮き球が沈みっぱなしで動かなくなっていました。部品の交換が必要とご説明し、ボールタップ、フロートバルブの交換を実施。トイレの水漏れは解消しました。他に洗面所の蛇口からもポタポタと水が漏れているとのご相談があり、こちらも修理しました。 -
お風呂掃除用のワイヤーブラシが抜けなくなったというトラブルで訪問しました
- 訪問日 ：
- 2024年12月28日
- 訪問場所：
- 東京都板橋区稲荷台
- 料金 ：
- 13,200円
お風呂の掃除中に、排水口にワイヤーブラシを通していたら抜けなくなってしまったというトラブルの電話を受けて出動しました。年末が近づくと、大掃除中に起こる思わぬトラブルでの出動がしばしばあります。こちらのお客様も大掃除のために100円ショップで購入したワイヤーブラシを排水口に入れていたら抜けなくなってしまったようです。なんとか自力で抜けないかと試行錯誤したそうですが、あきらめたと言ってお電話くださいました。かなり長いブラシで、ブラシの先が排水管の継ぎ目に完全に引っかかってしまっていましたが、なんとか救出できました。 -
給湯器の故障のため給湯器本体の交換をしました
- 訪問日 ：
- 2024年12月14日
- 訪問場所：
- 埼玉県比企郡小川町小川
- 料金 ：
- 242,000円
「給湯器の交換って、すぐにできますか？」とのお問合わせ。お風呂のお湯はりをするとエラーが表示されて、水位が半分以下の位置で止まってしまうとのこと。そのエラーが出るとキッチンなどお風呂以外のお湯も出なくなってしまい困っているそうです。即日交換ができるかは在庫次第なので、機種によって変わってくると案内。まずは見積もりに行くと伝え向かいました。もう15年以上は使用しているとのこと。取り付け可能な機種で在庫があったので即日、給湯器（ノーリツ）の交換対応できました。「寒い季節に給湯器が壊れて困ったと思ったけど、すぐやってくれてよかったよ」と言われました。 -
浴槽のゴム栓のチェーンの修理に行きました
- 訪問日 ：
- 2024年12月13日
- 訪問場所：
- 東京都世田谷区南烏山4丁目
- 料金 ：
- 8,800円
「お風呂の湯船の栓のチェーンが切れてしまった。こんなことの修理もできるの？」とのお問い合わせがありました。もちろん対応は可能なので、翌日の午前中に訪問いたしました。浴槽のゴム栓のチェーンが切れたとのことでしたが、実際に見たところ外れていただけでした。チェーンを取付直して終了。簡単な作業ではありましたが、お客様は高齢の女性で、自分ではできなかったからと感謝していただきました。 -
台所の蛇口からの水漏れのため水栓交換をしました
- 訪問日 ：
- 2024年12月12日
- 訪問場所：
- 千葉県印西市木下
- 料金 ：
- 59,400円
「実家の母から連絡があって、キッチンの水が出る部分からポタポタと水漏れしているらしいんです。日時を指定して来てもらうことはできますか？」と、娘さんからのお問い合わせ。娘さんが実家に行く日に合わせての訪問をご希望。ご指定の12日の午前中に訪問しました。キッチン混合水栓のつなぎ目からの水漏れです。すでに20年近く使用されているそうで、新しくしたいとの意向。KVKのシャワー付き水栓に交換いたしました。シャワーが伸びるからシンクの中をキレイにできて、お母様にも気に入っていただけました。 -
洗濯機の給水蛇口の交換をしました
- 訪問日 ：
- 2024年12月12日
- 訪問場所：
- 埼玉県富士見市山室1丁目
- 料金 ：
- 30,000円
娘さんから、ご実家の洗濯水栓の交換について、代理入電です。水漏れとかはしていないが、蛇口が回りにくく使いずらいとお母様が言っているそうです。お母様にお電話の上、当日の夕方に訪問いたしました。この機会に最近のワンタッチタイプの水栓に交換したいとのお話あり。TOTOの単水栓への交換を完了しました。 -
洗面所の蛇口からの水漏れ修理をしました
- 訪問日 ：
- 2024年12月11日
- 訪問場所：
- 東京都武蔵村山市緑が丘
- 料金 ：
- 34,100円
都営アパートにお住まいの男性から、洗面所の蛇口からの水漏れのご相談がありました。蛇口をキュッとしめてもポタポタと水漏れしてきてしまうとのこと。勤務先の休憩時間に自宅に戻るので、時間を合わせて来てほしいとのご希望。お約束の時間に訪問しました。洗面所水栓のカートリッジ交換にて対応。水漏れは解消しました。 -
洗面台の詰まり除去の作業に行きました
- 訪問日 ：
- 2024年12月10日
- 訪問場所：
- 東京都町田市成瀬2丁目
- 料金 ：
- 44,100円
洗面台の詰まり除去の作業依頼があり、お電話から50～60分で現場のお宅へ訪問しました。戸建て1階の洗面台の排水が完全に詰まっている状態。認知症のご家族がいて、洗面台で排泄をしてしまったらしく、汚物を流したら詰まってしまったという状況でした。ローポンプなどで解消できる状態ではないため、洗面台下の排水トラップを分解し外し、汚物を除去して清掃しました。詰まり除去、完了です。 -
パッドを流したトイレ詰まりを便器脱着して解消しました
- 訪問日 ：
- 2024年12月8日
- 訪問場所：
- 東京都稲城市東長沼
- 料金 ：
- 44,000円
23時過ぎに「トイレが詰まってしまった。なんとかすぐに来てもらえないか？」とのお電話があり、夜間に緊急で訪問しました。一戸建てにお住まいの80代くらいの女性。トイレは1つしかなく、夜に自宅のトイレを使わないわけにもいかないからとお困りでした。詰まり原因を聞くと、尿漏れパッドを流してしまったとのこと。トイレは完全に詰まってしまっている状況でした。便器を脱着してパッドを取り除き、詰まりを解消しました。「こんな夜遅くに来てもらって、本当に助かりました」と言っていただきました。 -
トイレの詰まりをローポンプ作業で解消しました
- 訪問日 ：
- 2024年12月6日
- 訪問場所：
- 東京都日野市旭が丘2丁目
- 料金 ：
- 27,500円
娘さんからご実家のトイレ詰まりでの作業依頼です。ご両親から「トイレが詰まってしまった」との連絡があり、娘さんがスマホで検索してこちらにお電話いただいたとのこと。詰まり原因は聞いてないが、以前はお父様が紙パンツを流してトイレを詰まらせたことがあるので、もしかしたら今回もそれかもしれないと言っていました。到着後、ご両親とお話しながらトイレを確認。異物を流した記憶はないそうです。少しずつ流れるようになっていたので、まずはローポンプから試して、ダメだったら便器脱着しましょうと案内し、作業開始。しばらくすると詰まり解消しました。今回はおそらくトイレットペーパー詰まりだったと思われます。 -
トイレ詰まりで屋外配管のトーラー作業をしました
- 訪問日 ：
- 2024年12月6日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市川崎区渡田２丁目
- 料金 ：
- 32,000円
戸建てにお住まいの女性から「トイレが詰まってしまった」とのご連絡を受けました。特に何か異物を流してしまったような心当たりはないようですが、しばらく前からトイレの流れが悪いなとは思っていたとのことです。すでに夕方18時半を過ぎてのお電話でしたが、19時過ぎには到着できました。現場をよく調査すると、野外配管で根っこが伸びきって配管を狭めていたのが原因と判明。トーラー作業で詰まりを除去しました。所要時間はおよそ60分です。 -
トイレの詰まりをローポンプ作業で解消しました
- 訪問日 ：
- 2024年12月6日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市中区西之谷町
- 料金 ：
- 27,500円
マンションの管理人の男性から「入居者さんからトイレが詰まって困っていると連絡を受けたので来てほしい」とお電話がありました。トイレが1つしかなくお困りのため、お電話から40分前後で現場マンションへと訪問しました。管理人さんに案内してもらい、6階のお部屋へ。特に異物を流したような記憶もないようなので、ローポンプによる作業をしばらく実施したところ詰まりが抜けました。ただし、黒いプヨプヨしたものが浮いてきたの少しお話を聞いたところ 、高血圧のお薬飲んでいるとのこと。薬の影響で便の粘性が高まり詰まりやすくなる傾向があります。もし再発時には便器を脱着して清掃することを推奨しますとお話ししておきました。 -
キッチンの蛇口からの水漏れで新しい水栓へ交換しました
- 訪問日 ：
- 2024年12月5日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市幸区塚越
- 料金 ：
- 77,770円
築15～16年の戸建て住宅にお住まいのお客様から「キッチンの蛇口から水漏れをしている。根元からも水がしみ出ているので一緒に見てほしい」との入電があり、60～90分後に現場に向かいました。蛇口をしっかりと閉めても蛇口からポタポタと水漏れが止まらないので、キッチンの止水栓を閉めているとのことでした。カートリッジの交換で蛇口の水漏れはおさまりそうでしたが、根元からの水漏れは経年劣化が原因だったので水栓ごとの交換が必要と判断。INAXの浄水器内蔵シングルレバー混合水栓(RJF-771YA)へ交換しました。また、洗面所の蛇口の緩みも相談されたので、パッキン交換と調整作業もおこないました。 -
戸建ての1階のトイレつまりでローポンプ作業をしました
- 訪問日 ：
- 2024年12月4日
- 訪問場所：
- 東京都目黒区中根2丁目
- 料金 ：
- 27,500円
80代くらいの高齢女性から「パッドを流しちゃったのか、トイレが詰まって使えないから直してほしい」とトイレつまりでお困りのお電話がありました。足が悪いために2階にもトイレはあるけれども、何度も階段の昇り降りはできないとお困り。すぐに30～40分で到着しました。急にトイレが詰まったので尿漏れパッドでも落としたのかもしれないと思ったそうですが、確実な記憶はないとのこと。そこでラバーカップよりも強力なローポンプを使用してみると、10分ほどで一気に詰まっていたものが流れていく音がしました。作業スタッフいわく、紙や便による詰まりが原因だったそうです。 -
店舗のトイレ詰まりをローポンプを使用して解決しました
- 訪問日 ：
- 2024年12月3日
- 訪問場所：
- 宮城県柴田郡柴田町槻木白幡
- 料金 ：
- 27,500円
店舗のお客様と従業員の方が使用するトイレが詰まってしまって使用禁止になっているので対応してほしいと、トイレ詰まりの作業依頼がありました。多数の人が使用するため原因は不明。しかし、ここ1ヶ月くらいは何度か詰まったことがあり、ラバーカップで都度都度しのいでいたようです。料金が3万円を超えると本部の許可をとらないといけないということでしたが、ローポンプ作業で改善できれば予算内で可能とお話をし、まずは試してみることになりました。ローポンプで空気圧を利用して引き抜くと、すごい音とともに詰まりが流れていき、トラブル解消となりました。 -
台所下からの水漏れでホース交換と水栓交換もおこないました
- 訪問日 ：
- 2024年12月3日
- 訪問場所：
- 東京都小金井市桜町1丁目
- 料金 ：
- 69,300円
年末にかけてキッチン回りの掃除をしていたところ、シンク下を開けたら水漏れが起きているので修理をしてほしいとご連絡をいただきました。他にもキッチンの蛇口から水漏れしているしているそうで、一緒に見させてもらうことにしました。シンク下の蛇腹ホースからの水漏れでしたが、オーバーフロー管を含めて4つ股に分岐されており、複雑なつくりとなっていました。そのため加工をして新しい蛇腹ホースを取り付け。さらには単水栓から水漏れしていたので上部の交換と、レバータイプにしてほしいとのお客様の希望から交換作業を実施しました。作業時間は1時間半で、料金69,300円(税込)で完了しました。 -
洗濯機の蛇口からの水漏れで部品交換で対応しました
- 訪問日 ：
- 2024年12月3日
- 訪問場所：
- 千葉県市原市ちはら台東6丁目
- 料金 ：
- 33,000円
洗濯機につないでいるホースから水漏れしているので修理をしてほしいと連絡があり、50～60分で作業員が到着。最近、洗濯機を新しいものへ交換したようですが、設置に来た業者さんにも水漏れの指摘をされたそうです。しかしそのときは目に見えてのトラブルが確認できなかったので、様子見をしていたそうです。今では蛇口をひねると水が漏れるため洗濯機が使えないとお困りでした。ホースではなく、単水栓自体の劣化が原因だったため、水栓自体を新しいSANEIのY1223TVというものへ交換して対応しました。 -
ペットの糞によるトイレ詰まりでローポンプ作業をしました
- 訪問日 ：
- 2024年12月2日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎南
- 料金 ：
- 26,400円
戸建ての2階のトイレにペット(犬)の糞を流したらトイレが詰まってしまったとご連絡があり、トイレ詰まりのトラブル対応をしました。散歩途中で拾った糞を、大量のトイレットペーパーとともに流したら詰まってしまったとのこと。お客様も「ちょっと一気に流しすぎたな～」と心当たりがあるようでした。家にあったラバーカップで何度か試したものの、あまり変わらなかったとのことで、50～60分で向かいました。ラバーカップよりも5倍以上の圧力がかかるアサダの洋式便器用ローポンプで、空気圧を利用して詰まりを解消。ゴゴゴーという音とともに詰まりが除去されました。 -
異物除去作業で電動トーラーを使用してトイレの詰まりを除去しました
- 訪問日 ：
- 2024年12月2日
- 訪問場所：
- 神奈川県横須賀市浦賀
- 料金 ：
- 49,500円
「子供がトイレにお菓子のビニールを流してしまったみたいで、それからトイレが詰まって水が便器いっぱいにたまってしまう」と10時ごろにトイレ詰まりでお困りのご連絡がありました。他社さんに訪問時間は午後一番と言われたようですが、午後はお子様の幼稚園の迎えやお昼寝もあるのでできれば早い時間を希望。最短11時到着で成約しました。圧力ポンプで作業するも症状は改善せず。電動トーラーを使用してブラシを回しながら配管にアプローチすると、うまく絡まってくれて取り出すことができました。無事に異物除去ができ、トラブル解消となりました。 -
台所の排水詰まりで高圧洗浄をしました
- 訪問日 ：
- 2024年12月2日
- 訪問場所：
- 東京都荒川区西日暮里2丁目
- 料金 ：
- 47,300円
台所の水捌けが悪くて困っていると高齢の女性からお電話がありました。最近キッチンの排水がうまく流れていかなかったので、娘さんに頼んでホームセンターでパイプユニッシュを買ってきてもらったそう。数日は改善が見られたものの、すぐにまた詰まってしまったそうです。詰まりが悪化したのちに市販の薬を入れると、逆効果になることがあります。原因は長年の油汚れ、食べかすなどの蓄積が。ごまかしながら使っていたものの、もうごまかしがきかなくなってしまったようです。そこで今回は高圧洗浄機を使用して、配管内の詰まりの除去、掃除をすることとなりました。作業時間は1時間で、すっきりスムーズに流れるようになりました。