水道トラブル救急車の利用事例一覧
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トイレットペーパーの流しすぎによるトイレ詰まりのためローポンプ作業で解消しました
- 訪問日 ：
- 2026年5月16日
- 訪問場所：
- 東京都多摩市関戸5丁目
- 料金 ：
- 19,800円
「トイレの流れが3日ほど前から悪くて、トイレットペーパーが流れ切らずに便器に残ってしまう。異物などを流した心当たりはないんだけど」とトイレつまりでお困りのお電話がありました。紙などによるトイレ詰まりだと考えられますが、築15年の戸建て住宅ということで配管詰まりの可能性もあります。まずは現場で状況確認からとお話し、40～50分で向かいました。
状況から簡易的な詰まりの可能性が高いと判断。ローポンプにて詰まりは解消できました。一度にトイレットペーパーを流すと、どうしても配管内で詰まりやすくなります。そのためトイレットペーパーを多く使ったときには数回に分けて流すといいとお客様にお話しました。 -
トイレの水が流れないトラブルでローポンプ作業を実施しました
- 訪問日 ：
- 2026年5月12日
- 訪問場所：
- 神奈川県座間市ひばりが丘2丁目
- 料金 ：
- 19,800円
今朝トイレの水が流れないトラブルがあったものの、仕事に行く時間だったことからそのままにして出てきたそうで、帰宅する17時ごろに合わせて来てほしいというご依頼のお電話がありました。おそらく大便を流したのちに詰まったもよう。17時～17時半の到着予定でご案内し、出動しました。
現場を見るとTOTOの洋式トイレ。大便をしたのち、トイレットペーパーを一気に多くの量を流しすぎてしまったことで詰まってしまったようです。持ってきたローポンプを使い、排水テストを何度かおこなっても問題なかったので、作業完了となりました。 -
給湯器のエラー表示による点検と交換の見積りを行いました
- 訪問日 ：
- 2026年5月8日
- 訪問場所：
- 神奈川県海老名市国分南2丁目
- 料金 ：
- 16,500円
「お湯は出るんですが、給湯器のパネルにエラー表示が出ているので点検をお願いします」と、戸建てにお住まいの60代くらいの男性から依頼がありました。
当日のお昼過ぎに訪問し状況を確認。ノーリツの給湯器でしたがかなり古いもので、どれくらい使用しているか聞いたところ、20年以上は使っているとのことです。ここまで古いとエラー表示が出るというのも納得で、いつお湯が出なくなってもおかしくないです。メーカーの部品の保存期間も過ぎているので交換をオススメし、それにかかる費用の見積もりを提示。パネルのエラーは応急対応としてリセット作業のみ行いこの日は終了。給湯器交換を検討いただくこととなりました。 -
洗面台の排水詰まりでローポンプ作業を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年5月7日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市港北区菊名1丁目
- 料金 ：
- 19,800円
「洗面台が詰まって水が流れないので見てください」と連絡を受けて当日に駆けつけました。ワンルームアパートで、ユニットバスの洗面台の排水が詰まって水が流れず溜まっている状態でした。
現場状況からローポンプ作業を実施。作業を進めていったところ直径1センチくらいのキャップのようなものが出てきたので、おそらくこれが原因です。取り除いて排水の流れを確認したところ無事に水が流れるようになりました。作業後お客様にも確認しいただき終了。クレジットカードでお支払いいただきました。 -
アサヒ衛陶の専用ボールタップの交換を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年5月3日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市神奈川区羽沢南1丁目
- 料金 ：
- 34,300円
「数日前から、トイレのタンクに水がたまらなくなったので見てほしい」と、マンションにお住まいのお客様からお電話がございました。できれば今日中に見に来てほしいとのことでしたので、入電から50～60分ほどで行きました。
トイレは、アサヒ衛陶(ASAHI)のトイレタンクでした。タンク内を確認したところボールタップ経年劣化による不具合が原因で専用のボールタップへの交換が必要と説明し、部品取寄せ後の作業になる旨を了承いただきました。後日再訪問し、タンク内の水を抜いて、新しいボールタップを取り付けて、通水の確認をして完了です。 -
キッチンシングルレバー混合水栓の水漏れのため水栓交換をしました
- 訪問日 ：
- 2026年5月2日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市鶴見区下末吉1丁目
- 料金 ：
- 33,000円
建物管理の会社から、マンションの水回りトラブルの依頼を受けました。立ち会ってくれたのは入居者である30代くらいの女性です。
点検するとキッチンのシングルレバー混合水栓のスパウト回転部分から水漏れを起こしている状態でした。原因としては経年劣化が考えられます。修理は可能ですが、状態から一時的な改善しか見込めず、水栓の交換を提案。依頼元の管理会社からの了承を得られたので、リクシルの シングルレバー混合水栓(RSF-551)の取り付けを実施。水を出してみて問題なかったのでこれにて完了となっています。 -
トイレの排水不良を屋外の排水桝のトーラー作業で解消しました
- 訪問日 ：
- 2026年5月1日
- 訪問場所：
- 神奈川県茅ケ崎市東海岸北4丁目
- 料金 ：
- 90,200円
「昨日の朝からトイレの流れが悪いので見てほしい」とご連絡をいただきました。ご自宅は築12年ほどの一戸建てで、お客様自身で原因に心当たりはないようでした。
お客様の希望に合わせて訪問し、現場の状況を確認。詰まりの原因は便器やトイレ内の配管ではなく、屋外の排水桝にありました。室内の点検を行った後、外の桝が土に埋もれていたため周辺を2ヶ所掘削し桝探しを実施。出てきた桝は土の中にあったからか隙間から根が入り込んでおり、それが原因の排水不良と思われます。トーラーという、様々な詰まりのトラブルに対応できるワイヤー状の専門器具を使用し根っこなどを除去して詰まりを解消。作業時間は１時間半程度でした。 -
抜けてしまった洗面台の排水管を正しく設置しなおしました
- 訪問日 ：
- 2026年4月28日
- 訪問場所：
- 東京都日野市多摩平6丁目
- 料金 ：
- 12,100円
マンションにお住まいのお客様から、水のトラブルでのご相談。「洗面台の排水管が取れてしまい、洗面台が使えない状態になってしまったのですぐに見に来てほしい」とのお電話がございました。「直し方をインターネットで調べて直そうと思ったが、道具もないし、素人がやって壊れたりしたら困るのでプロにお任せしたいと思って」と言っていました。
お電話から50～60分ほどで到着できました。さっそく確認すると、洗面台の下の収納スペースにある排水管が抜けている状態だったので正しく設置し改善しました。 -
キッチンの2ハンドル混合栓の交換を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年4月16日
- 訪問場所：
- 東京都台東区千束4丁目
- 料金 ：
- 27,500円
マンション7階のお部屋にお住まいのお客様より、台所の水漏れのご相談がありました。少し前から蛇口がぐらついており、水を使用すると水が漏れてしまうとのこと。お客様の予定に合わせて、ご希望の翌日午前中に訪問いたしました。
現場にて確認すると、キッチン水栓スパウトの根元に破損があり漏水を確認。20年近く使用している水栓とのことで経年劣化が原因かと思われます。既存と同じく2ハンドル混合栓もしくはシングルレバー水栓の交換をご提案。お客様は同じ感じがいいとのことでしたので、サンエイの2ハンドル混合水栓に交換いたしました。 -
洗濯機水栓ハンドルからの水漏れをパッキン交換にて解消しました
- 訪問日 ：
- 2026年4月15日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市幸区堀川町
- 料金 ：
- 12,100円
マンション3階にお住まいのお客様から、洗濯水栓からの水漏れ修理の依頼をいただきました。洗濯機に給水する蛇口の接続部からポタポタと水漏れが起きており気になるので修理に来てほしいとのこと。明日から2～3日家を空けるので、今日のうちに見てもらえないか？ とのご相談でした。
お電話から40～50分ほどで行きました。洗濯機水栓ハンドル下側より水漏れの状況。上部パッキンの経年劣化が原因ですので、パッキンの交換をして水漏れを解消しました。作業時間は5～10分程度で終了しました。 -
トイレのレバーが空回りするトラブルでトイレタンク内の部品交換をしました
- 訪問日 ：
- 2026年4月14日
- 訪問場所：
- 埼玉県加須市礼羽
- 料金 ：
- 36,300円
お客さまから「トイレのレバーが壊れてしまった」という連絡を受け、ご自宅まで駆け付けました。レバーを倒しても空回りしてしまい、水を流すことができない状況とのこと。早めの対応希望でしたので50分くらいで行きました。
到着してトイレのタンク内を見せてもらったところ、フロートバルブからレバーに繋がっている鎖が切れてしまっていました。また、フロートバルブ自体も劣化していたのでセットで新しい部品に交換しました。作業後は、動作に問題が無いことをお客さまにも確認していただき、30分ほどで作業完了しました。 -
台所にたわしを落としてしまった詰まりで異物の除去と高圧洗浄作業をしました
- 訪問日 ：
- 2026年4月13日
- 訪問場所：
- 埼玉県深谷市天神町
- 料金 ：
- 51,700円
一戸建て住宅にお住まいのお客様から、台所の排水詰まりでお困りの連絡がありました。シンクの掃除中に小さいたわしを誤って流してしまい、詰まってしまったとのこと。たわしがこれ以上奥へ流れていかないように、このあと台所では水を使わないようお願いして60分くらいで行きました。
到着し、まずはシンク下の蛇腹ホースを外してみたところ、中にたわしが引っかかっていました。奥までは流れていっておらず止まってくれていたようなので、無事に取り出すことができました。また、もともと水の流れも悪かったようで、高圧洗浄作業もご依頼いただき作業しました。 -
検尿カップの詰まりを便器脱着にて除去しました
- 訪問日 ：
- 2026年4月12日
- 訪問場所：
- 埼玉県川口市長蔵1丁目
- 料金 ：
- 33,000円
マンションにお住まいの方から「トイレの水が流れない」との連絡があり出動してきました。
お電話から30～40分で現地に着き、お客様から状況を聞くと、帰宅してトイレを使ったら水が溢れそうになってしまって「ヤバい！」と思って連絡したとのこと。原因に心当たりがあるかと聞くと、前日に健康診断で使う検尿用のプラスチック製のカップを誤って流してしまったと教えてくれました。固形物の詰まりのためローポンプでは対応できず、便器脱着作業を行い、詰まった物をとりのぞき作業終了といたしました。 -
店舗のトイレ詰まりをローポンプ作業で解消しました
- 訪問日 ：
- 2026年4月11日
- 訪問場所：
- 福岡県北九州市小倉北区馬借1丁目
- 料金 ：
- 19,800円
「トイレが詰まってあふれそうなんです」と、店舗の方からトイレ詰まりで緊急のご相談です。お客様も使うトイレなので詰まりの原因はわからないが、トイレが1ヶ所しかないので急いで来てほしいとお困りでした。この後は流したりしないで使用禁止でお待ちいただくようにお願いし、30～40分くらいで向かいました。
以前にはトイレットペーパーの芯が流されたことがあったりもしたそうですが、1時間くらい前にはなんともなかったとのこと。作業スタッフ到着時には一旦水は引いていたので、まずはローポンプ作業を行ったところ詰まりが抜けて無事に流れました。おそらく異物ではなくトイレットペーパー詰まりだったと思われます。 -
水漏れのため温水洗浄便座の交換をしました
- 訪問日 ：
- 2026年4月10日
- 訪問場所：
- 東京都足立区谷中2丁目
- 料金 ：
- 44,000円
「トイレの床が濡れていることがある。どこからかわからないがトイレを使った後に濡れているので水漏れしているのかもしれない」とのご相談を受けました。家にいるので急いではいないということでしたが、お電話いただいた当日の午後、お住まいの戸建てへ訪問しました。
現場にて確認したところ、タンクや便器自体の配管は問題なく、設置されている温水洗浄便座の給水ホースの接続部分から水が染み出て垂れている状況でした。7～8年くらいは使っているということで経年劣化によるものと思われます。部品の破損も見られたため修理は不可。交換を提案し、温水洗浄便座の交換になりました。 -
戸建てのトイレ詰まりで屋外桝の清掃をしました
- 訪問日 ：
- 2026年4月9日
- 訪問場所：
- 宮城県仙台市太白区茂庭台3丁目
- 料金 ：
- 19,800円
高齢の女性のお客様から、トイレ詰まりのご相談です。「水は流れているが、トイレットペーパーが戻ってきて浮いている。前にも同じようなことがあった」とのこと。お電話から40～50分くらいで、お住まいの戸建てに到着しました。
異物は流した覚えはないとのこと。たびたびトイレが詰まるの絵、トイレットペーパーはたくさん流さないように気を付けているそうです。まずはローポンプで吸引しましたが状況変わらず。高圧洗浄作業が推奨される状況でしたが、高齢のお客様で費用的に難しいということで、今回は屋外の枡を清掃して完了しました。 -
会社の給湯室の水漏れのため水栓交換をしました
- 訪問日 ：
- 2026年4月8日
- 訪問場所：
- 千葉県船橋市大神保町
- 料金 ：
- 38,500円
会社の給湯室の水栓から水漏れしているとお電話がありました。いつからか分からないが気づいたら蛇口の付け根のところからジワジワ水が漏れている感じがするそうです。ポタポタたれるほどではないが見てほしいとのことでした。修理のために一旦水の元栓を締めることもあるため、会社様側の都合の良い時間の予約で行ってきました。
シングルレバー水栓の漏れている位置から確認すると、内部のパッキンなどではなく本体の経年劣化による水漏れでした。そのため新しい水栓に交換が必要とご案内。その場で作業の許可が下りて水栓交換を実施しました。 -
店舗トイレ詰まりと異臭のため高圧洗浄をしました
- 訪問日 ：
- 2026年4月7日
- 訪問場所：
- 香川県仲多度郡琴平町川東
- 料金 ：
- 45,100円
店舗からの依頼で「トイレが詰まってしまったので来てほしい」とのお電話があり作業してきました。詰まりの原因は分からないが従業員もお客様も使うトイレで建物が古いこともあるのか、たまに詰まるそうです。
長年の使用による定期的な流れの悪さと異臭もあるとのことだったので、高圧洗浄を行い詰まりは解消しました。以前は建物の大家さんに頼んで排水管の洗浄をやってもらっていたそうですが、大家さんが亡くなって頼めなくなり、ここ5年ほどはラバーカップを使用しながらなんとか使っていたそうです。数年に1度くらいは高圧洗浄することをおすすめしてきました。 -
洗濯水栓の蛇口からの水漏れの修繕作業を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年4月6日
- 訪問場所：
- 宮城県仙台市宮城野区萩野町2丁目
- 料金 ：
- 16,500円
「洗濯機の蛇口から水漏れがあり、タオルを巻いて応急処置をしていたが水漏れがひどくなってきたので修理をお願いしたい」とマンションにお住まいのお客様からの依頼がありました。当日は予約作業が立て込んでおり、夕方以降の訪問になるとご案内すると、別日で午前中の方がというご希望があり、翌日の訪問になりました。
洗濯機上部水栓のパッキンの劣化とナットの緩みがあったため、パッキン交換をしてナットを元に戻して直すことで水漏れは改善しました。築40年以上のマンションだそうで、近日中に水回りのリフォームをするとのことでしたが、水漏れは気になっていたので直してもらえてよかったと喜んでもらえました。 -
トイレの水が止まらないとの連絡で現場調査に行きました
- 訪問日 ：
- 2026年4月5日
- 訪問場所：
- 茨城県水戸市見和3丁目
- 料金 ：
- 8,800円
マンションにお住まいの女性より「トイレの水が止まらず、ずっとチョロチョロ音がしているので見てほしい」との依頼があり、40分ほどで訪問しました。
現場にて確認したところ、経年劣化によりタンク内のオーバーフロー管が折れて欠けていることによる症状と判明。オーバーフロー管の交換が必要でしたが部品の取り寄せが必要で、古い便器（INAX DT-883）なので廃盤になっている可能性もあり、確認のうえ後日ご連絡する旨ご案内して、水漏れが酷くなった場合は止水栓を閉めるようアドバイスして、この日は終了しました。後日お客様から連絡あり、マンションの管理会社が対応することになったとのことでした。