給湯器お助け本舗の利用事例一覧
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ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年10月15日
- 訪問場所：
- 愛知県犬山市前原前畑
- 料金 ：
- 300,000円
給湯器が壊れたので見に来てほしい。と入電。
訪問して確認したところ、お湯が出ない状況でした。
お客様自身もう交換したいとのことだったので、そのまま交換できる機種をご案内。
選んでいただいた機種で見積もりをご提示し了承いただけたので交換作業を行って対応終了になります。 -
ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年10月15日
- 訪問場所：
- 広島県安芸郡府中町浜田4
- 料金 ：
- 350,000円
給湯器から異音がするので見に来てほしい。と入電。
訪問して確認してみると給湯器を動かしてる際に変な音がしていました。
お湯の出も悪く、お客様に確認したところ、数十年使ってるとのこと。
寿命になるので修理だったりはできないこと、交換できる機種をご案内して見積もりを出しました。
機種を選んでいただいたので、その給湯器で交換して対応終了です。 -
エコキュート(室外機)の修理
- 訪問日 ：
- 2024年9月19日
- 訪問場所：
- 神奈川県大和市西鶴間6
- 料金 ：
- 55,000円
エコキュートの調子が悪いので見に来てほしい。と入電
訪問してお話し聞いたところメーカーの方に問い合わせたら室外機の方から水漏れしていてそちらの不具合かもと言われた。とのこと。
室外機の方を確認してみるとエコキュートと繋がっている個所から水漏れしていました。
ホースの交換で直りそうな水漏れだったので、その旨と料金の見積もりをご案内。
了承いただけたのでそのまま交換の作業を行いました。
エラーが消えたかお客様に確認していただき、問題なさそうだったので対応終了になります。 -
ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年9月16日
- 訪問場所：
- 京都府長岡京市久貝2
- 料金 ：
- 298,000円
給湯器を交換したい。とのことで入電。
訪問して給湯器確認したところ、問題なくお湯もでるし特に不具合はなさそうでした。
続いてお客様に確認したところ、たまにお湯の出が悪くなったりするとのことでもう15年くらい使用している。とのことでした。
使用年数から寿命が過ぎてるのでそれが原因かもしれないこと、そうなると修理は出来ないので交換になることをご説明。
交換した際の見積もりをお客様にご案内したところ、了承頂けたので交換作業を行い対応終了です。 -
ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年9月3日
- 訪問場所：
- 兵庫県相生市那波野1
- 料金 ：
- 318,000円
10年以上使用しているので交換したいとのお電話。既存のものはフルオートタイプの24号の給湯器。特に湯量や機能に関して問題は無いので同じようなエコジョーズの給湯器がよい。また子供が一人でお風呂に入ることも増えてきた為、キッチンと浴室で話ができる機能があればうれしいとの事。既存の給湯器に近いものでインターフォン機能が備わったものをご料金とともにご提示。納期・料金共にご納得いただけたので後日交換させていただきました。 -
店舗の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年9月1日
- 訪問場所：
- 埼玉県熊谷市桜木町2
- 料金 ：
- 366,000円
店舗で使用している給湯器が壊れたようでお湯が出なくなったとのお電話。現場を確認すると配管や電気系統も問題は無い、点火不良のエラーが出ている状態で使用年数は恐らく20年近いとの事。給湯器自体の寿命でお湯が出なくなっているものと判断し交換の案内をしました。現場でお立会いいただいたのは従業員の方でしたが納期や金額に関して代表の方にその場で電話で確認していただきそのまま制約となりました。後日再訪問し交換させていただきました。 -
戸建のご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年8月26日
- 訪問場所：
- 愛知県犬山市犬山専正寺町
- 料金 ：
- 326,000円
雨がひどい時など点火不良を起こすようになった。使用年数も15年を超えてしまったので交換したいとの事。現場を確認するとパーパスの給湯器で屋外据え置きタイプのものでした。新しいものは出来れば同じものがいいと仰せでしたので、型番は新しくなりましたが同じものをご提示。ご料金・納期共にご納得いただけたので後日作業させていただきました。 -
ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年7月3日
- 訪問場所：
- 神奈川県大和市西鶴間6
- 料金 ：
- 385,000円
戸建てのご自宅の給湯器。特に不具合が無かったのであまり気にしていなかったが25年以上使用していたので冬場に壊れるなど最悪の事態を考えて今のうちに交換しておきたいとの事。また省エネ性の高いものがあればと仰せでしたので・エコジョーズとエコキュートをご案内。エコキュートは設置場所など大掛かりになってしまうのと、やはり電気よりガスでの給湯が良いとの事でエコジョーズを選ばれました。後日納品された部材をもって再訪問し、交換させていただきました。 -
エコジョーズへの給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年4月20日
- 訪問場所：
- 広島県安芸郡府中町浜田4
- 料金 ：
- 328,500円
戸建てのお宅の給湯器エラーが頻発するようになっので交換希望。また、省エネも考えてエコジョーズに替えたいとの事。設置場所や配管等も対応可能なものだったのでご料金・納期ともに対応可能機種をいくつかご紹介。ご希望の機種が納品後にご連絡して再訪問。古い給湯器を撤去し、新しいものを設置。給水・湯管、ガス管等を接続し、リモコンも新しいものに取り換える。省エネタイプを使用するのは初めてのお宅でしたので、排水を流すためのドレン排水も新規で設置し、試運転。問題がないことを確認して完了。 -
ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年4月19日
- 訪問場所：
- 兵庫県明石市二見町
- 料金 ：
- 282,000円
戸建てのお宅の給湯器。不具合はないが気づいたら25年も使っているのでそろそろ交換したいとの事。いくつか部材をピックアップし、高齢のご両親もいるので室内のリモコン等も含めできるだけ既存のものと変わらない機種を選ばれました。既存の給湯器の配管のコックをしめてガスや水の供給を止める。各配管等を外して給湯機本体も取り外す。新しい給湯器を運び入れビスで固定して設置。ガス・水・電気の配管等を接続し通水し、最後にリモコンのケーブルをつなぐ。水漏れ・ガス漏れなど不備がないかを確認し完了。 -
事務所の瞬間湯沸かし器の交換
- 訪問日 ：
- 2024年3月3日
- 訪問場所：
- 東京都新宿区大京町2
- 料金 ：
- 123,500円
会社内の瞬間湯沸かし器3台分。すべて同じ時に購入したもので1台に点火不良の不具合が出ている。使用年数も20年を超えてしまったので、この機に3台とも交換しようかと考えているとの事。あまりたくさんの機能はいらないので、シンプルで使いやすいものが良いとのご希望もいただきました。配管の状態などを確認し、現在販売しているもので対応できる機種をいくつかピックアップし料金と納期も含めてご案内。1週間ほど稟議の時間があり後日決定した機種を取り付けに再訪問しました。 -
ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年2月25日
- 訪問場所：
- 大阪府岸和田市沼町1
- 料金 ：
- 322,000円
集合住宅の廊下の壁に入っている給湯器。ここ数ヶ月で2度途中失火の不具合が見られたことから交換したいとの相談。既存の物はリンナイの給湯器で、BOXにぴったり入る専用品でした。型式は限られているので、その旨と納期や費用をお伝え。ご納得いただけたので発注して、納品後に再訪問。同じタイプの物なので問題なく取りけも完了しました。 -
ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年2月20日
- 訪問場所：
- 京都府長岡京市久貝2
- 料金 ：
- 466,000円
戸建てのご自宅の給湯器から水漏れを見つけたとのお電話。現場を確認すると30年近く使用しているもので、本体は据え置き対応の給湯器でした。使用年数や近年の豪雨などもあり壁掛けタイプを交換をお勧め。料金や納期等もご納得いただけたので後日作業にあたりました。据え置きから壁掛けに替わるので通常の交換作業に加えて給水・給湯配管の位置を変更し、追焚配管の新設と循環金具の取付もしました。 -
共用部の瞬間湯沸かし器の交換
- 訪問日 ：
- 2024年2月16日
- 訪問場所：
- 愛知県名古屋市熱田区花表町
- 料金 ：
- 78,500円
マンション内の主に管理組合などが使用する瞬間湯沸かし器。数週間前から点火不良が起きるようになったとのこと。当日は組合の決定権のある方数名がお立会いしていただけました。取りかえられる部材や料金・納期などをお伝え。稟議ありかと思っていたのですが、どのみち替えなければいけないものだからとその場で話し合っていただきすぐに決定していただけました。後日再訪問して新しい湯沸かし器に交換。見た目もきれいになり機能も増えたと喜んでいただけました。 -
"ご自宅の給湯器交換 "
- 訪問日 ：
- 2024年2月12日
- 訪問場所：
- 岐阜県岐阜市六条南3
- 料金 ：
- 323,800円
戸建てのご自宅の給湯器。まだ不具合は出ていないが15年以上使用しているので交換したいとの事。また、お子様が自立し住人の人数も減ったので号数を下げたいとのご要望もありました。現地を確認すると現在の号数は24号。お風呂と炊事が重なることが多いと仰せでしたので、シャワーと台所の急騰が同時使用可能な20号の給湯器をいくつかピックアップしました。納期やご料金、昨日もご納得いただけたので後日部材を持って再訪問して設置させていただきました。 -
マンションの給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年2月10日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市高津区久本3
- 料金 ：
- 78,800円
分譲で購入されたご自宅マンションの給湯器。現在特に不具合は無いように見えるが20年以上使用していて、マンション内でも続々と不具合等で交換している家があるので、壊れる前に交換したいとの事。給湯器はパイプシャフトの標準排気型ですがマンション内で色指定がありました。対応可能なタイプでカラーバリエーションのある機種をご案内。ご料金・納期共にご納得いただけたので後日再訪問して交換させていただきました。 -
自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2023年12月11日
- 訪問場所：
- 東京都昭島市玉川町5
- 料金 ：
- 220,000円
家全体のお湯が出なくなったとのことで給湯器の不具合ではないか？とご入電。メーカーに修理を頼んだところすでに廃盤品のため受けてもらえなかったとのこと。廃盤品であれば弊社でも修理対応はできないため、交換のご提案をしました。ノーリツの給湯器を10年以上使用されているとのことで、不具合の原因は経年劣化だと思われます。一週間ほど納期をいただき取付に伺いました。給湯器本体とそれに伴う配管やガスライン、電源コードの取り外し、取り付けブラケットの解体などを行い2時間ほどで作業終了となりました。 -
ご自宅の風呂釜交換
- 訪問日 ：
- 2023年12月11日
- 訪問場所：
- 埼玉県朝霞市幸町1
- 料金 ：
- 214,500円
昨日まで問題なく使えていた風呂釜が本日急に動作しなくなったとのこと。冬場で寒いのでお風呂に入れないと困るということでその日中にお伺いして点検いたしました。配線を繋ぎ直してみましたが動作する気配なく、できる限り早めに納品することをお約束し交換することになりました。それまでは近所に銭湯があるためそちらにお世話になると。5日ほどで納品できたため再訪問いたしました。風呂釜内に残った排水を完全に抜き古い風呂釜を撤去。新しい風呂釜と給水と給湯の配管を接続し、水の流れを確保。最後にガスラインを接続し動作確認を行い終了。 -
戸建ての給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2023年11月30日
- 訪問場所：
- 埼玉県新座市野寺1
- 料金 ：
- 118,000円
数年前にお湯が出なくなり修理をしたが、また同じような症状が出てしまっていて使用年数も考慮し交換をしたいとの事。また家族も増えたため号数も増やしたいと仰せでしたので20号から24号に変更しました。ガス栓・水栓を閉めて、電機の配管・ガスの配管等を外し、給湯器本体を取り出す。新しい給湯器を設置し配管を接続しガス漏れがないか確認する。台所と浴室のリモコンを新しいものに取り換え、試運転。不具合がないかを確認して完了。 -
エコジョーズ 給湯器への交換
- 訪問日 ：
- 2023年11月11日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市緑区霧が丘5
- 料金 ：
- 198,000円
戸建てのお宅で屋外壁掛け式の給湯器。現在家の一部をリフォーム中で給湯機に関しても10年は優に超える年数使っているので燃焼効率を考えこの機にエコジョーズに交換したいとの事。リフォーム中と仰せでしたが浴室は対象外、またリモコンがある壁紙などの作業は終わっていた為最短での対応でご案内。ご料金ともにご納得いただけたので後日法網させて頂きました。給湯器を既存のものからエコジョーズに取り換え、配管などをしっかり接続する。室内のリモコンを取り付け、ドレン排水を処理を汚水系統に接続。試運転をして異常がないことを確認して完了。