給湯器お助け本舗の利用事例一覧
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給湯器の交換
- 訪問日 ：
- 2025年2月27日
- 訪問場所：
- 東京都調布市布田4
- 料金 ：
- 250,000円
お風呂のお湯の出が悪いので見に来てほしい。と入電。
訪問して調査してみたところ、お湯の出まで時間がかかるうえに給湯器から異音がしてました。
お客様に確認してみると、もう20年くらい使用してる給湯器とのこと。
寿命の可能性が高いことをお伝えし、交換でしたら対応できることと料金の見積もりをご案内。
了承もらえたので給湯器を発注、後日給湯器が届いてから再訪問して設置作業を行い対応終了です。 -
給湯器の交換
- 訪問日 ：
- 2025年2月18日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市保土ヶ谷区
- 料金 ：
- 320,000円
給湯器の調子が悪いのでみてほしい。と入電。
訪問して確認したところ、お湯がぬるま湯しか出てこない状況でした。
お客様には交換での対応なら可能なことと交換できる給湯器をいくつかご案内。
交換で了承いただき、給湯器を選んでもらえたので発注しました。
後日、給湯器が届いたのでお客様にご連絡、施工の日程を決めてその日に交換作業を行いました。
問題なく作動してることを確認して対応終了です。 -
給湯器の交換
- 訪問日 ：
- 2025年2月11日
- 訪問場所：
- 神奈川県相模原市南区双葉1
- 料金 ：
- 220,000円
給湯器の交換をお願いしたい。と入電。
お話聞いてみると、築20年程のご自宅でずっと使用してた給湯器の調子が悪いとの事。
訪問して現物を確認。確かにお湯が出るまで時間が掛かったり異音がしたりしていました。
お客様に交換できる給湯器の説明と見積もりをご案内。
一旦考えるとのことでその場は終わりましたが後日、交換したい物が決まった。とのことで依頼して頂きました。
選んでもらった給湯器を発注。届いてから再度訪問し設置の施工を行い対応終了です。 -
給湯器の交換
- 訪問日 ：
- 2025年2月7日
- 訪問場所：
- 神奈川県相模原市南区双葉1
- 料金 ：
- 275,000円
最近、給湯器の調子がわるいので見に消えほしい。と入電。
訪問してお話聞いてみると、給湯器から異音がしたりお湯が急に水になったりするとのこと。
どれくらい使用してるか聞いてみると20年以上は使ってる。ということで寿命でした。
給湯器のメーカーと号数を確認してから寿命だともう直せないことを説明し交換できそうな物をご案内。
了承もらえたので給湯器を発注し届いてから再度訪問、交換作業を行って対応終了になります。 -
給湯器の交換
- 訪問日 ：
- 2025年1月28日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市幸区大宮町
- 料金 ：
- 250,000円
最近お湯の出が悪いので見に来てほしい。と入電。
訪問して確認してみると確かにお湯の出が悪いです。
お湯が出始めるまでに時間がかかるし異音が酷かったです。
お客様にお話し聞くともう14-15年くらい使用しているとのことだったので、おそらく寿命が来てることをお伝え。
交換できそうな給湯器でお見積りをご案内して選んでいただけたので発注。
給湯器が届いてから再度訪問して取り付け工事を行い対応終了です。 -
給湯器の交換
- 訪問日 ：
- 2025年1月20日
- 訪問場所：
- 東京都調布市布田4
- 料金 ：
- 300,000円
最近お湯の出が悪いので交換したい。との事で入電。
訪問して給湯器を確認。
なるべく早く交換したい。とのことでしたので、お客様が使用してる給湯器と互換性があり、納期が早めの給湯器をご案内。
了承いただけたので発注し、後日部材が届いてから交換し対応終了です。 -
給湯器の交換
- 訪問日 ：
- 2025年1月14日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市高津区久本
- 料金 ：
- 250,000円
お湯が出なくなったので見に来てほしい。と入電
お客様には修理の対応はできず、交換なら対応できる事をお伝え。
了承いただけたので訪問。
リンナイの20号の給湯器だったので、互換性のある給湯器をいくつかお客様にご案内。
紹介した中から選んでいただけたのでそのまま発注。
後日、給湯器が届いたのでお客様宅に再訪問して設置作業を行い対応終了になります。 -
給湯器の交換
- 訪問日 ：
- 2025年1月3日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市保土ヶ谷区
- 料金 ：
- 神奈川県横浜市保土ヶ谷区
家全体のお湯が出なくなったので直して欲しいとのお問合せ。原因から把握するためにお伺いするとやはり給湯器が古くなっているご様子。使用年数を聞くと20年は使っている、との事でしたので修理は対応しておらず交換の作業になる、給湯器の寿命は10年程度とご説明。納得いただいたうえで給湯器の交換作業日を決め再訪問して作業完了になりました。 -
給湯器の交換
- 訪問日 ：
- 2024年12月7日
- 訪問場所：
- 神奈川県相模原市南区双葉1
- 料金 ：
- 300,000円
蛇口からお湯が出なくて給湯器から異音がするので見に来てほしい。と入電。
訪問して確認してみたところ、給湯器の故障でした。
修理は対応してないので交換でなら対応できることを説明。
今の給湯器は使いづらいので別のところに交換したい。とのことだったので、現在ついてる給湯器と互換性のあるものをいくつか紹介しました。
お客様に選んでいただき依頼してもらえたので、後日取り付けの為に再訪問して交換を行い対応終了になります。 -
給湯器の交換
- 訪問日 ：
- 2024年11月16日
- 訪問場所：
- 埼玉県羽生市上手子林
- 料金 ：
- 298,000円
給湯器のお湯の出が悪いので見に来てほしい。と入電。
お客様には不調の修理だったりはできないこと、交換のみの対応なら可能なことをお伝え。
それでも見に来てほしい。とのことだったので訪問して状況を確認しました。
経年劣化が原因の故障でした。お客様には交換できる機種や料金をご案内。
ご案内した中から依頼していただけたのでそちらを発注。
後日、届いてから交換作業を行い対応終了になります。 -
事務所の瞬間湯沸かし器の交換
- 訪問日 ：
- 2024年10月18日
- 訪問場所：
- 東京都調布市布田4
- 料金 ：
- 66,800円
事務所内をリフォームすることになり、その一環として古くなっていた瞬間湯沸かし器も新しくしたいとの事。壊れないからとかなり長く使っていたようで、大き目の物が付いていました。壁紙やシンクも一掃すると仰せでしたので、現在出ている既存の物より小型の安全装置もしっかりついたものをご案内。ご料金共にご納得いただけたのでリフォームの日程をすり合わせて後日設置させていただきました。 -
施設の瞬間湯沸かし器の交換
- 訪問日 ：
- 2024年10月16日
- 訪問場所：
- 千葉県船橋市本町6
- 料金 ：
- 45,800円
施設内の台所についている瞬間湯沸かし器の調子が悪いとのお電話。現場で動作確認をすると点火不良や途中で火が消えてしまうこともある状態でした。毎日使用するものなので早くできるものと仰せでしたので、1週間以内で納品できるものをいくつかご提示。料金共にご納得頂けたので、後日新しいものに交換させていただきました。 -
ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年10月15日
- 訪問場所：
- 広島県安芸郡府中町浜田4
- 料金 ：
- 350,000円
給湯器から異音がするので見に来てほしい。と入電。
訪問して確認してみると給湯器を動かしてる際に変な音がしていました。
お湯の出も悪く、お客様に確認したところ、数十年使ってるとのこと。
寿命になるので修理だったりはできないこと、交換できる機種をご案内して見積もりを出しました。
機種を選んでいただいたので、その給湯器で交換して対応終了です。 -
ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年10月15日
- 訪問場所：
- 愛知県犬山市前原前畑
- 料金 ：
- 300,000円
給湯器が壊れたので見に来てほしい。と入電。
訪問して確認したところ、お湯が出ない状況でした。
お客様自身もう交換したいとのことだったので、そのまま交換できる機種をご案内。
選んでいただいた機種で見積もりをご提示し了承いただけたので交換作業を行って対応終了になります。 -
ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年10月13日
- 訪問場所：
- 愛知県名古屋市熱田区花表町
- 料金 ：
- 320,000円
給湯器の調子が悪いとのことで入電。
訪問して状況確認したところ、お湯が出にくくなっていて使用年数も数十年との事でした。
修理は対応できないので交換のみの対応になることをお伝えして、了承頂いたので交換できる給湯器をお客様に選んでいただきました。
後日、選んでいただいた給湯器が届いてから再度ご訪問して交換作業を行い対応終了になります。 -
マンションの給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年10月11日
- 訪問場所：
- 埼玉県北本市中央２
- 料金 ：
- 288,000円
お湯が出なくなったので交換したいとのお電話。中古で購入したマンションの一室を事務所にしているそうです。既存のものは以前の住人が使っていた20号のものでしたが、住んでいるわけではなく浴室を使うこともないので16号で良いとの事。対応可能な機種をいくつかご提示しお選びいただきました。後日部材をもって再訪問し、交換させていただきました。 -
戸建ての給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年10月8日
- 訪問場所：
- 埼玉県富士見市東みずほ台2
- 料金 ：
- 385,500円
この夏に3度ほど点火不良を起こした。使用年数も15年を超えているので交換しておきたいとの事。既存の給湯器は24号の普通の物。居住人数の多いお宅だったので、昨今のガス代などの高騰も考え初期費用は少し上がってしまうがエコジョーズをご案内。特性や料金等ご納得いただけたので発注。後日再訪問し、交換させていただきました。 -
ご自宅の給湯器の交換
- 訪問日 ：
- 2024年10月5日
- 訪問場所：
- 埼玉県さいたま市桜区栄和1
- 料金 ：
- 365,500円
15年ほど前に同時期に家を建てた知人の家の給湯器の不具合の話を聞き、壊れる前に交換しておこうと思い電話したとの事。現場を確認し、交換対応可能な機種をいくつか案内。ご料金共にご納得頂けたので後日再訪問。ガス・水の配管を外して既存の給湯器を取り外す。新しい給湯器を取り付け配管を戻す。室内のリモコンも新しいものに取り換えて配線をつないで完了になりました。 -
エコキュート(室外機)の修理
- 訪問日 ：
- 2024年9月19日
- 訪問場所：
- 神奈川県大和市西鶴間6
- 料金 ：
- 55,000円
エコキュートの調子が悪いので見に来てほしい。と入電
訪問してお話し聞いたところメーカーの方に問い合わせたら室外機の方から水漏れしていてそちらの不具合かもと言われた。とのこと。
室外機の方を確認してみるとエコキュートと繋がっている個所から水漏れしていました。
ホースの交換で直りそうな水漏れだったので、その旨と料金の見積もりをご案内。
了承いただけたのでそのまま交換の作業を行いました。
エラーが消えたかお客様に確認していただき、問題なさそうだったので対応終了になります。 -
ご自宅の給湯器交換
- 訪問日 ：
- 2024年9月16日
- 訪問場所：
- 京都府長岡京市久貝2
- 料金 ：
- 298,000円
給湯器を交換したい。とのことで入電。
訪問して給湯器確認したところ、問題なくお湯もでるし特に不具合はなさそうでした。
続いてお客様に確認したところ、たまにお湯の出が悪くなったりするとのことでもう15年くらい使用している。とのことでした。
使用年数から寿命が過ぎてるのでそれが原因かもしれないこと、そうなると修理は出来ないので交換になることをご説明。
交換した際の見積もりをお客様にご案内したところ、了承頂けたので交換作業を行い対応終了です。