カギのトラブル救急車の利用事例一覧
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戸建て玄関鍵の不具合のため窓クレセント解錠と玄関鍵の分解洗浄をしました
- 訪問日 ：
- 2026年7月19日
- 訪問場所：
- 愛知県海部郡大治町堀之内
- 料金 ：
- 35,200円
ハウスメーカーの方から玄関解錠依頼のお電話がありました。「入居者が家に入れなくて困っているみたいです。鍵はささるし回るのに開かない状態らしいんです。見に行っていただけませんか？」とのこと。お電話から1時間ほどで作業スタッフが現場へと到着。
戸建ての玄関ドアで、ピッキングができない防犯性の高いディンプルキーが使われていました。玄関から開けることができないため、窓のクレセント錠を専用工具で開けて家の中に入りました。解錠後は、玄関鍵本体の分解洗浄にて修理を行いました。お客様と一緒に動作確認をしたところ、問題なく開閉できましたので、鍵交換なしの対応で終了しました。 -
玄関鍵紛失のためドアスコープから解錠を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年7月18日
- 訪問場所：
- 大阪府大阪市平野区瓜破東3丁目
- 料金 ：
- 29,700円
「家の鍵を紛失してしまったため、玄関の鍵開けをお願いします」とお電話があり、お住まいのマンションに行ってきました。
施錠箇所は上下2箇所、MIWA U9NDZという鍵でした。スペアキーは部屋の中にあるとのことですので、解錠のみの作業となります。お名前とご住所が書かれた免許証で居住確認をしてから作業に入りました。U9はピッキングで開かない鍵のため、扉のドアスコープを取り外し、そこから専用の工具を中に入れ、内側のサムターンを回して解錠。25分ほどで作業完了しました。 -
スマートロックの不具合のため玄関解錠と鍵交換を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年7月17日
- 訪問場所：
- 東京都立川市曙町1丁目
- 料金 ：
- 44,000円
マンションの管理会社の方から、鍵交換のお問い合わせがありました。「現地にいる入居者さんが玄関に入れないと困っています。おそらくスマートロックの不具合のため、鍵開け後に鍵交換もお願いしたいです」とのこと。40～50分程度で現場のマンションに到着しました。
玄関ドアはドアスコープから専用の工具を使って室内側のサムターンを回して解錠しました。解錠後は、お客様のご希望に合わせてMIWA PRシリンダーに交換。到着から約1時間で作業完了しました。 -
玄関鍵を紛失してしまったため窓のクレセント解錠にて対応しました
- 訪問日 ：
- 2026年7月16日
- 訪問場所：
- 群馬県太田市台之郷町
- 料金 ：
- 27,500円
60代くらいの女性のお客様から、鍵紛失による玄関解錠の依頼がありました。集合住宅の1階のお部屋にお住まいです。お電話があってから1時間ほどで現場に到着しました。
玄関鍵はMIWA RAタイプの握り玉錠がついていました。鍵穴からのピッキングが難しい鍵のため、1階にある窓の内締まり錠を解錠することになりました。窓のクレセント錠を解錠。そこから家の中に入り内側から玄関の鍵を開けました。「そちらに頼む前、他社に電話したら3～4時間かかると言われていたので、早く来てくれて助かりました！」と喜んでいただけました。 -
玄関鍵の施錠不良のため鍵の分解洗浄を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年7月15日
- 訪問場所：
- 埼玉県熊谷市中西3丁目
- 料金 ：
- 19,800円
夜9時頃にマンションにお住まいのお客様より、玄関鍵の施錠不良による鍵修理のご相談がありました。内側のサムターンでの施解錠はできるが、外側から鍵を挿すと回らないという症状です。「できれば今日中にお願いしたい」ということでしたので、お電話があってから1時間ほどで現場のマンションに駆けつけました。
玄関鍵の不具合はシリンダー内部の汚れや異物などが原因だと思われました。まずは手持ちの鍵とシリンダーを洗浄しましたが症状は変わらず。そのため鍵穴部分を外して分解洗浄をし潤滑剤を入れたところ症状は改善されました。 -
処分前提のコクヨの家庭用金庫を破壊解錠しました
- 訪問日 ：
- 2026年7月13日
- 訪問場所：
- 兵庫県加古郡播磨町古宮7丁目
- 料金 ：
- 33,000円
「実家の金庫を開けてほしい」というご依頼が息子さんからございました。金庫は亡くなられたご両親のもので、入電者の息子さんが実家の整理をしていたところ開かない金庫が出てきたとのこと。18時ごろのお電話でしたが、息子さんは遠方から来ており今日中に開けてほしいと希望されていたので、60分くらいで訪問しました。
金庫は50cm四方くらいの大きさでコクヨの家庭用耐火金庫。ダイヤル番号と思われるメモはあるので、鍵だけ紛失している状況。万が一番号が間違っていたらダイヤル解錠も必要でしたが、金庫は今後使用せず処分予定ということで、息子さんと相談した結果、破壊解錠にてお開けしました。 -
ご実家の家庭金庫の鍵をピッキング作業で開けました
- 訪問日 ：
- 2026年7月12日
- 訪問場所：
- 神奈川県鎌倉市小町1丁目
- 料金 ：
- 19,800円
娘さまからの依頼を受け、ご実家にある金庫の鍵開けに行ってきました。亡くなったご両親が使っていた金庫を遺品整理のために開けたいというご理由。かなり古い金庫で、ダイヤルは動かないようガムテープで固定してあるが、鍵が無く開けられないとのことでした。ちょうど実家にいるタイミングということで、40分ほどで訪問しました。
金庫は大きさが幅500×高さ300mmくらいの家庭用金庫で、古いからか刻印やシールなどが見当たらずメーカーは不明。ダイヤルはテープが貼られたまま動いていないようだったので、鍵穴からピッキングして解錠すると、番号は合っていたようでそのまま解錠となり、作業完了です。 -
鍵紛失のためホンダのインサイトの解錠と鍵作成をしました
- 訪問日 ：
- 2026年7月10日
- 訪問場所：
- 広島県安芸郡府中町八幡3丁目
- 料金 ：
- 66,000円
車の鍵を失くしたので解錠と作成をお願いしたいとお電話をいただき、出動しました。お車は平成22年式のホンダのインサイト。料金の概算をお伝えし、ご了承いただけたため現地まで60分でお伺いしました。
現地到着後、まずはピッキングで車を解錠。解錠後、シリンダー情報をもとに鍵を作成しました。また平成22年式のインサイトにはイモビライザーという盗難防止機能が付いているため、鍵を作っただけではエンジンがかかりません。そのためイモビライザー登録をし、エンジンがかかることをお客様と一緒に確認。その場で鍵をお渡ししました。ディーラーさんでは2週間以上かかると言われたようで、即日対応に喜んでいただけました。 -
平成19年式のトヨタイストの鍵解錠と作成の依頼がありました
- 訪問日 ：
- 2026年7月8日
- 訪問場所：
- 長野県上伊那郡辰野町平出
- 料金 ：
- 49,500円
入院中のご主人名義の車の鍵を失くしてしまったので、開けて作成してほしいと奥様から入電がございました。お車はトヨタのイストで自宅に停まっているとのこと。あまり頻繁に乗るわけではないので、1週間ぶりに乗ろうと思ったら鍵がなかったようです。60～90分後の到着となりました。
ご主人名義でしたが、車検証の名義人の名字と住所が奥様の免許証と一致していたため、名義確認は問題なし。平成19年式のイストはイモビライザーのセキュリティ非搭載でしたので、鍵をその場で作成してお渡し。50分ほどで現場を引き上げました。 -
室内ドアの後付けシリンダーを破壊にて解錠いたしました
- 訪問日 ：
- 2026年7月7日
- 訪問場所：
- 群馬県藤岡市藤岡
- 料金 ：
- 30,800円
「2階にあがるところの室内ドアの鍵が勝手にかかってしまい、開けることができないので開けてほしい」と室内ドア解錠依頼がありました。室内ドアの錠前はGOAL TXで後付けタイプ。最短40～50分後の到着となりました。
現場に到着すると、鍵穴をえぐった跡が残っており、お客様のほうでなんとか壊して開けられないかやってみたようです。鍵穴内部がつぶれてしまってピッキングができない状況でしたので、壊して開ける作業になることをお客様にお伝え。2階に上がれないと携帯も財布も取れないとお困りだったので、そのまま解錠作業となりました。 -
玄関鍵不具合のため鍵穴清掃とキースムーサーの塗布にて改善しました
- 訪問日 ：
- 2026年7月7日
- 訪問場所：
- 愛知県額田郡幸田町菱池
- 料金 ：
- 16,500円
以前に鍵交換をおこなったリピーターのお客様から「以前交換してもらった玄関鍵が、昨日から抜き差ししづらくなってきています。鍵穴に何か詰まっている感じがするので見てほしい」とお電話をいただいきました。使用している鍵3本とも同じ状況のようです。こうなると原因はシリンダーの方と考えられます。30分ほどで到着しました。
鍵交換をしてからまだ3～4年。玄関鍵はWESTのピンシリンダーです。鍵穴内部を確認すると、木くずや葉っぱのカスなど細かいものが入っていました。「息子だわ・・」とお客様は思い当たる節がある様子。小学生の息子さんの仕業のようです。鍵穴を洗浄してキースムーサーを塗布し、症状は改善となりました。 -
玄関鍵の紛失によるシリンダー交換を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年7月6日
- 訪問場所：
- 愛知県名古屋市港区港楽1丁目
- 料金 ：
- 20,900円
玄関の鍵を紛失してしまったというお客様から、シリンダー交換のお問い合わせがございました。「玄関の鍵を2本中1本紛失してしまったので、防犯上心配。新しい鍵に交換したいです」とのことでした。最短ご希望でしたので、入電から約50分で駆け付けました。
元々お使いの玄関鍵はギザギザしているタイプで、鍵穴は1か所のみです。防犯性や予算などをお客様と相談し、MIWA U9 RAに交換しました。紛失した鍵は単体で紛失したようですが、犬の散歩中で近所での紛失だったので万が一を考えて交換したかったようです。新しい鍵をお渡しして作業は完了。所要時間は約45分くらいでした。 -
スマートロック脱落のため玄関の鍵が開かないトラブルでクレセント錠から開けました
- 訪問日 ：
- 2026年7月4日
- 訪問場所：
- 東京都目黒区下目黒6丁目
- 料金 ：
- 31,900円
「玄関につけていた機器のトラブルで家に入れない」と慌てた様子で入電。よくよく話を聞くと、玄関扉の内側にスマートロックを使っていましたが、機器が脱落してしまいサムターンが回らないので開けることができなくなってしまったそうです。30～50分後の到着とご案内し、手配となりました。
鍵はMIWAのPRというディンプルキー。戸建てだったので、庭側のバルコニーの掃き出し窓のクレセント錠を開けて入室してもらうことになりました。窓やガラスに傷を付けることなく無事開けることができ、20分ほどでトラブル解消。脱落したスマートロックについては取り付けてくれた工務店に連絡してみるとのことでした。 -
管理会社からの依頼で空室物件の鍵修理を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年7月2日
- 訪問場所：
- 北海道札幌市北区屯田六条1丁目
- 料金 ：
- 19,800円
マンションの管理会社の方から「現在空室の部屋の鍵が調子が悪いので見に来てほしい」と依頼がありました。近いうちに内見予定があるそうで、それまでに直してほしいとのご要望があり、お電話をいただいた当日に訪問。鍵はGOALのMXタイプ面付箱錠で、3本ある鍵のどれを使っても鍵が回しにくく引っかかるような状態でした。
物件は築年数も古く鍵も長年使ってることから交換を推奨する時期ではありましたが、管理会社のご意向もあり今回は修理で対応するになりました。錠ケースごと一度取り外し洗浄を実施しておりますが、あくまで応急処置になるので再発した場合は交換していただくようにとお伝えしています。 -
玄関の鍵の動作不良により点検修理を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年7月1日
- 訪問場所：
- 長野県東御市常田
- 料金 ：
- 18,700円
分譲マンションにお住まいのお客様から、玄関の鍵修理のご相談がありました。1週間ほど前から鍵が固く、施解錠に支障が起きているため点検から見に来てほしいとのご要望。1時間くらいで訪問して鍵を見たところ、7～8年程度使われてるということもあり不具合が生じたそうです。
シリンダーを点検したところ、鍵穴内部の汚れや錆付きも多く見受けられたため、シリンダーの分解洗浄と潤滑スプレーの散布による修理作業を提案。料金に関しても詳しくご案内したところお任せいただけたため、そのまま作業を行いました。作業後お客様と動作確認を行ったところ、症状は改善されたためお支払いをいただき、作業終了となりました。 -
WAKOの家庭用耐火金庫を破錠して開けました
- 訪問日 ：
- 2026年6月25日
- 訪問場所：
- 栃木県足利市利保町2丁目
- 料金 ：
- 28,600円
「家にある金庫が開かない」と、金庫の鍵開け依頼がありました。電子レンジくらいの大きさの家庭用耐火金庫で、鍵を失くしてしまい、ダイヤルもテープで固定していたものがズレてしまい分からなくなってしまったとのこと。18時までは在宅しているということで、16時くらいに訪問しました。
金庫を見せてもらうとすでに廃業になっている和光鋼業さんの家庭用耐火金庫でした。ダイヤルと鍵それぞれを開ける必要がありましたが、そうなるとそれなりに費用がかかるので、お客さまと相談し今回は破壊解錠させていただきました。約1時間で解錠完了です。 -
WAKOの家庭用耐火金庫の破壊解錠と引取処分をしました
- 訪問日 ：
- 2026年6月24日
- 訪問場所：
- 東京都板橋区前野町6丁目
- 料金 ：
- 47,300円
「叔父の家の金庫を開けてほしい」という依頼を受け、一戸建て住宅へ訪問しました。入院している叔父様の代わりに、甥っ子さんの立ち合いで金庫を開けてほしいとのこと。念のため叔父様の身分証のコピーと委任状をお持ちいただくことになりました。
現場へは甥っ子さんの都合に合わせて13時ごろに訪問。金庫はWAKOの家庭用耐火金庫で、鍵はお持ちだがダイヤル番号が分からないという状況でした。ダイヤルを解読して開けることもできそうでしたが、金庫はもう使わない予定のため壊して開けて引き取ってほしいと希望あり。そのため破壊解錠し、中身を取り出してもらったあとは金庫の引き取り処分も承りました。 -
ホンダのシビックのインロックのためピッキングで解錠をしました
- 訪問日 ：
- 2026年6月22日
- 訪問場所：
- 香川県丸亀市柞原町
- 料金 ：
- 19,800円
「旦那の車がインロックしてしまったので開けてください」と奥様よりお電話がありました。車は1990年式のホンダのシビック。旦那様のスマホや財布、車の鍵はすべて車の中にあるとのことで、職場の電話よりお電話があり代わりに弊社にお電話くださったそうです。そのため、仕事終わりのお時間を合わせて旦那様の会社の駐車場まで訪問しました。
シビックはギザキーのため、運転席の鍵穴からピッキングで解錠しました。解錠後に運転免許証と車検証で所有確認をさせていただき、作業終了です。 -
玄関鍵が回らず開けられない不具合のためクレセント解錠にて対応しました
- 訪問日 ：
- 2026年6月21日
- 訪問場所：
- 兵庫県西宮市生瀬高台
- 料金 ：
- 36,300円
「玄関の鍵が開けられない」というお電話がありました。鍵を手元にお持ちでしたが、なぜか解錠に至らないそうです。鍵を差し込むことはできるが回すことができない模様。鍵穴故障の可能性なども考えられたため、どのような解錠方法になるかは現場での判断と伝えた上、出動しました。
40分ほどでお住まいの一戸建てに到着。ドアにはGOALというメーカーのディンプルキーがついていました。玄関の他に人が出入りできる大きさの窓があったので、今回はそちらのクレセント錠を解錠。窓から入室し、内側から玄関のサムターンを回して開けました。解錠後、玄関のシリンダーと錠前を外して分解洗浄修理を実施し不具合を解消しました。 -
玄関鍵を紛失したため窓側クレセント錠を解錠しました
- 訪問日 ：
- 2026年6月20日
- 訪問場所：
- 埼玉県本庄市緑1丁目
- 料金 ：
- 27,500円
「鍵を失くしてしまい、玄関が開けられません」という電話がありました。アパートの入居者さんからの問い合わせで、最短時間での出動をご希望。30～40分で到着可能なのでマイナンバーカードをご用意の上お待ちいただくよう伝え、現場へ向かいました。
現場にて確認したところ、オプナスというメーカーの鍵がついていました。防犯性の高いタイプのため、玄関側からの解錠は困難と判断。幸い1階のお部屋だったので、窓の隙間から特殊な工具を入れてクレセント錠を解錠。20分ほどで作業完了し、無事入室していただくことができました。