カギのトラブル救急車の利用事例一覧
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サムターンの不具合のためサムターンの交換を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年2月17日
- 訪問場所：
- 埼玉県行田市藤原町1丁目
- 料金 ：
- 24,200円
18時過ぎに30代くらいの男性のお客様より、玄関鍵の修理についてご相談の電話がありました。「玄関の内鍵が空回りしていて外に出られません」とのこと。これから外出予定があるそうで、それに間に合うように現場のマンションに急いで訪問しました。
到着後、外廊下に面した窓越しに鍵を渡してもらい、鍵穴から解錠。玄関の内側を確認すると、つまみ（サムターン）が勝手に空転モードになっていて開かなくなっていたようです。サムターンの空転解除後、普通のサムターンに替えてほしいとの希望があり、新品の通常サムターンに交換しました。 -
鍵紛失のため防犯上の鍵交換依頼で計3ヶ所交換をおこないました
- 訪問日 ：
- 2026年2月16日
- 訪問場所：
- 栃木県宇都宮市春日町4丁目
- 料金 ：
- 82,500円
「鍵を紛失してしまったので交換したい」とのご依頼をいただき、一戸建ての二世帯住宅へ急行しました。今回は認知症を患っているお母様が外で鍵を失くされてしまったようで、鍵にネームプレートがついていたとのこと。防犯上のために交換したいとのご希望でした。
現場に到着後、玄関の鍵はMIWA製のPRシリンダーでした。ドアを開いた状態で既存のシリンダーを取り外し、新たな鍵へと交換します。玄関鍵を交換後、お客様より「せっかく来てもらったから、門扉と裏口の鍵も交換してほしい」と追加での依頼があったため、さらに2ヶ所の交換も行いました。どちらも経年により鍵が使いにくくなってきており、不便に感じていたそうです。それぞれ10分程度で作業し、スペアキーもお渡しして作業は終了となりました。 -
電子錠不具合による締め出しで玄関解錠作業に行ってきました
- 訪問日 ：
- 2026年2月16日
- 訪問場所：
- 埼玉県北本市緑1丁目
- 料金 ：
- 27,500円
「玄関の電子錠が反応せず家に入れません」と玄関解錠依頼があったので、すぐに30分くらいで駆けつけました。玄関にはドアスコープあり、ドアポストは無し。鍵穴はあるけれども鍵は家の中とのことです。
電子錠は電池交換をしても反応がなかったので、機器の故障の可能性が高いと判断。家の中には合鍵があるとのことだったので、解錠作業となりました。
こちらの物件はドアスコープと内側のサムターンの距離が短く、作業困難の可能性が高かったので、ドアポストから内側のサムターンを回し特殊解錠を行いました。その後合鍵を確認していただき、作業完了となりました。 -
大家さんからの依頼でアパートの玄関鍵交換を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年2月16日
- 訪問場所：
- 神奈川県秦野市渋沢2丁目
- 料金 ：
- 23,100円
アパートを所有している大家の男性から、入居者退去に伴い鍵交換をしてほしいと依頼がありました。週末の休みに現地に行くので合わせて来てほしいとご要望があり、お時間を合わせて訪問しました。
アパート居室玄関ドアには、ALPHAの古い鍵が使われており、同等のシリンダーで交換を考えているというお話があったため、同じくALPHAのギザギザタイプの鍵を使用し鍵交換を実施しました。30分くらいで完了し、動作確認を行い完了。付属の鍵は3本とも大家さんに渡してあります。 -
トイレ錠故障による閉じ込めで解錠と部品交換を実施しました
- 訪問日 ：
- 2026年2月15日
- 訪問場所：
- 千葉県白井市冨士
- 料金 ：
- 27,500円
戸建て住宅にお住まいの男性から「トイレの鍵が壊れて開けることができない」とお困りのお電話がありました。中に奥様がおり、閉じ込め状態ということでかなりお急ぎの状況。急いで駆け付けたところ20分ほどで到着できたので、すぐにトイレ前まで案内してもらい作業に入りました。
鍵はSHOWAのもので、錠ケースの故障が原因でした。状態からも寿命と判断し、今回は鍵部分を壊す破壊解錠で対応。まず奥様に出ていただき、その後新しいトイレ錠への交換を行いました。解錠から交換まで1時間近くかかりましたが、無事に作業が完了しています。 -
鍵の所持忘れにより戸建て住宅のクレセント錠を開けました
- 訪問日 ：
- 2026年2月14日
- 訪問場所：
- 埼玉県さいたま市北区盆栽町
- 料金 ：
- 27,500円
「鍵を持たずに犬の散歩をしていたら、妻が施錠して仕事に行ってしまいました」と、40代くらいの男性から玄関の鍵開け依頼がありました。少し混み合っていたので40～60分くらいはかかる状況でしたが、近くの公園で時間を潰して待っていただけるということだったので急いで向かいました。
到着し鍵を確認したところ、玄関の鍵はGOALのディンプルキータイプで、施錠箇所が2ヶ所ありました。ピッキングできない鍵なので玄関からは開けることができず、お客様のご了承をいただき掃き出し窓のクレセント錠を専用オープナーにて開けました。作業時間は30分くらいで、無事に家の中に入っていただくことができトラブル解消です。 -
空回りしている玄関鍵の修理を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年2月12日
- 訪問場所：
- 神奈川県大和市上草柳1丁目
- 料金 ：
- 16,500円
「玄関の鍵が壊れてしまったので直してほしい」と修理依頼がありました。症状を確認すると、鍵とドアに隙間が空いていて、鍵をまわしても空転してしまうとのことです。現地に30～40分で到着すると、鍵はMIWA製のJNシリンダーがついていました。
実際に動作確認をすると鍵がくるくると回っており、お客様からは鍵を交換したほうが良いのではとのご要望がありました。しかし、おそらく部品の緩みが原因と思われるので、位置調整をしながらビスを締めることで改善。交換よりも費用を抑えることができ、お客様にも満足していただけました。 -
鍵の開閉が固く、回しづらいためストライクの調整をおこないました
- 訪問日 ：
- 2026年2月12日
- 訪問場所：
- 千葉県佐倉市表町3丁目
- 料金 ：
- 19,800円
マンションの玄関の鍵が開閉しにくいと鍵修理依頼です。現在出入りできているが、早めの修理を希望。30～40分くらいで現場へ向かい、まず鍵の状態を確認しました。
エントランスのオートロック部分はスムーズに抜きさしできるため、子鍵自体ではなく玄関のドア部分に原因があるのではないかと思われます。ドアを確認すると、側面の受け口の部分に擦れがありました。よく見てみるとストライクの位置が少しずれていたため、開閉しにくい不具合が生じています。そこでストライクを固定しているネジを外し、他の部品と干渉しない位置へずらし、ネジを締めて動作確認を実施するとトラブル解消となりました。 -
管理会社からの依頼でスマートロックからシリンダーキーへの交換を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年2月12日
- 訪問場所：
- 兵庫県川西市錦松台
- 料金 ：
- 27,500円
マンションの管理会社の方からのご連絡。管理物件で、玄関のスマートロックが脱落してしまい施錠ができずお困りの入居者の方がいるということです。1時間ほどで訪問し、脱落したスマートロックを確認しました。
管理会社の担当者様に報告したところ、物理的なシリンダーキーを設置して対応してほしいとの指示があったため、MIWAのPGFシリンダーを取り付けし、その場で新しい鍵3本を入居者様にお渡ししました。動作確認もきちんとしていただき問題ないとのことで完了。なお、脱落したスマートロックは管理会社様の指示により入居者様に渡しております。 -
鍵紛失による玄関解錠依頼でドアスコープから解錠ををおこないました
- 訪問日 ：
- 2026年2月11日
- 訪問場所：
- 静岡県田方郡函南町間宮
- 料金 ：
- 27,500円
マンションにお住まいの女性より、玄関の鍵開け依頼がありました。中にスペアキーはあるそうですが、外出先で鍵を紛失され、自宅に入れないようです。40～50分ほどで前の現場から駆けつけ、鍵の状態を確認しました。玄関にはGOAL製D9-TX型のディンプルキーがついていました。ディンプルキーはピッキングでの解錠ができないため、ドアスコープを取りはずし、専用の解錠治具を差し込んで操作します。内側についていたのは特殊な防犯サムターンではなく、ツマミがついているだけの通常サムターンだったので、5分程度でスムーズに解錠することができました。予備の鍵があるので特に交換はせず、身分証の確認も行って作業終了となりました。 -
鍵がささりにくい不具合でシリンダーの分解洗浄を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年2月10日
- 訪問場所：
- 福岡県福岡市東区多々良2丁目
- 料金 ：
- 16,500円
「玄関の鍵を開ける時、鍵がささりにくく引っ掛かりがあります」と鍵トラブルのご相談がありました。まずは鍵を見させていただくと伝え、お客様のご都合を聞いて時間を調整し、ご自宅まで訪問しました。
鍵はMIWAの製品が使用されていましたが、かなり劣化が進んでおり鍵穴内部の汚れの蓄積が多く見られました。そこでシリンダーを分解し、パーツをひとつずつていねいに洗浄。洗浄後にあらためて付け直しを行ったところ症状が改善したため、このまま様子を見て使用を継続していただくことになりました。万が一不具合が再発した時にはシリンダーを交換した方がいいとオススメし終了しております。 -
セントリーの耐火金庫を破壊開錠しました
- 訪問日 ：
- 2026年2月10日
- 訪問場所：
- 埼玉県戸田市喜沢2丁目
- 料金 ：
- 49,500円
セントリー(SENTRY)、型式：W0809、耐火金庫の解錠依頼がございました。こちらの金庫は、鍵穴とテンキーのタイプ。鍵はあり、テンキー番号も分かっているが番号を押すとエラーが出てしまい、開けることができなくなってしまったとのこと。最短希望だったので40～50分で到着しました。
お客様の把握しているテンキー番号では開けられず、もしかしたらリセットされてしまった可能性があります。この場合は壊して開けることになるとお話すると、「もう廃盤になっている金庫なので中身さえとれればいい」ということで破壊開錠となりました。 -
ダイハツ・ミライースの解錠と鍵作製を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年2月9日
- 訪問場所：
- 大分県大分市三ケ田町2丁目
- 料金 ：
- 44,000円
ダイハツ・ミライースの解錠と作成依頼の入電がありました。年式不明ですが10年以内に購入。ドアはリモコン操作で開けていて、エンジンは鍵穴に鍵をさしこんで回すタイプだとのこと。イモビライザーの搭載はなしです。実は娯楽施設内で鍵を失くしたため、車は施設に置きっぱなしとのこと。数日施設でも見つからないか待っていたようですが、一週間経っても出てこないので弊社にお電話をくださったそうです。
現地へは1時間で到着ということで、60分後に待ち合わせ。その場で運転席のドアの鍵穴から新しい鍵作製を行いました。「やっと車が使える」とお客様は安堵していました。 -
家庭用金庫の鍵穴をドリルで穴をあけて解錠しました
- 訪問日 ：
- 2026年2月9日
- 訪問場所：
- 長野県安曇野市豊科高家
- 料金 ：
- 36,300円
「金庫の修理ってできますか？」と入電。鍵は持っているのに回らずに開けることができないとお困り。閉まったままの状態ということで、解錠作業からになると説明。金庫は電子レンジくらいの大きさで、鍵穴とダイヤルがついている家庭用金庫。ダイヤル番号は把握しており、鍵もお持ちですが鍵穴にさしても回らずに開かないとのこと。40～50分で訪問しました。
鍵穴を見ると、ドライバーかなにかでほじくった形跡あり。お客様に尋ねると、自分で開かないかどうかハサミを入れたりしたそう。鍵穴が壊れてしまっていたため、ドリルで穴をあけて解錠しました。もう使用しない金庫ということで、中身を取り出せてよかったと喜んでいただけました。 -
スバル・インプレッサのインロック解錠で出動しました
- 訪問日 ：
- 2026年2月8日
- 訪問場所：
- 埼玉県さいたま市岩槻区並木1丁目
- 料金 ：
- 22,000円
戸建ての自宅に停めてあるスバルのインプレッサの鍵を車内にいれたままドアを誤って閉めてしまい、ロックがかかってドアが開かずに困っていると解錠依頼がありました。この後車を使う予定だったとお急ぎでの入電。夕方の混み合っている時間でしたが、30～40分で出動しました。
インプレッサは15～16年くらい前の古い型でギザギザの鍵を使用。実はドアの鍵に少し前から不具合があり、ドアを強く閉めるとその反動でロックがかかってしまうことがあったそう。気をつけていたのに鍵を車内に置きっぱなしにしてしまったとのこと。運転席の鍵穴からピッキングにて解錠となりました。 -
平成21年式のホンダ・ライフのスマートキーの作成を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年2月7日
- 訪問場所：
- 愛知県刈谷市井ケ谷町青木
- 料金 ：
- 55,000円
平成21年式のホンダ・ライフのスマートキー紛失による鍵作製の依頼がございました。車は自宅に停まっていてドアは開いているそう。以前にスペアキーもなくしているため、現在全紛失の状態なのでエンジンがかけられないとのことでした。できる限り早めに鍵がほしいとのことでしたので、お電話から60分ほどで訪問。
車検証と免許証で名義を確認後、スマートキーの作成。ライフは平成21年式のスマートキーで、ツイストノブを使用。スマートキーにイモビライザーのセキュリティ登録から開始し、作成には1時間ほどかかりましたが無事にその場でスマートキーをお渡しできました。 -
防犯上の不安から玄関の鍵交換を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年2月7日
- 訪問場所：
- 大阪府茨木市新和町
- 料金 ：
- 22,000円
戸建て住宅にお住まいの年配の女性から、玄関の鍵交換の依頼がありました。古い鍵が使われているため防犯上の不安があるとのことでした。今はご在宅とのことで、お電話から1時間くらいで訪問しました。
鍵はMIWAのギザギザしたタイプの鍵が使われていて、既に廃盤となっている古いものでした。もう少し防犯性の高い鍵への交換を希望されていたので、予算などもお聞きし、今回はMIWAのU9シリンダーを使い交換しました。見た目は既存の鍵と同じくギザギザしていますが、ピッキングができない仕様になっているため防犯性能は上がっています。作業後、お客様に動作確認をしていただき問題なく終了。作業時間は30分でした。 -
経年劣化による玄関鍵の施錠不良で修理対応をしました
- 訪問日 ：
- 2026年2月6日
- 訪問場所：
- 東京都小金井市本町1丁目
- 料金 ：
- 16,500円
玄関の鍵が回りにくく閉めづらいというトラブルでご相談のお電話をいただきました。鍵専用のスプレーを使用しても、一時的な改善のみで再発を繰り返し、しっかりと改善しないとお困り。現場へ訪問して鍵を拝見すると、かなり使用感のある状態で劣化が見られました。
さらに部品を分解して確認すると、中にはホコリや鉄粉による汚れが大量に付着。築年数もかなりある建物のようなので、今回のトラブルの原因は経年劣化によるものだと思われます。鍵穴の交換をお勧めしましたが、予算の関係上修理対応を希望。そこで鍵穴の汚れを清掃し、鍵穴専用の潤滑剤をさして作業終了となりましたが、再発のリスクがあることは承諾済みです。 -
室内錠の不具合により解錠作業を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年2月5日
- 訪問場所：
- 静岡県浜松市中央区海老塚2丁目
- 料金 ：
- 13,200円
アパートに住んでいる外国籍の女性から「部屋の鍵が閉まってしまい出られなくなってしまいました」と連絡を受けました。友人が遊びに来ており、外側から開けてもらおうと試みるも開かない状況とのことです。30分ほどで作業スタッフが到着できたので、友人の方に玄関を開けていただき問題の部屋まで案内していただきました。
室内ドアを確認したところラッチ部分の誤動作のような感じだったので、ドアの隙間から工具で直接ラッチを操作することで解錠に成功しました。部品交換も必要かと思いましたが、管理会社に相談してみるということで今回は室内錠の解錠作業のみとなりました。 -
玄関鍵が外側からも内側からも回しにくいため分解洗浄を行いました
- 訪問日 ：
- 2026年2月4日
- 訪問場所：
- 大阪府守口市滝井元町3丁目
- 料金 ：
- 14,300円
玄関ドアの鍵が外側からも内側からも回しづらく、施錠が困難なため最短で修理に来てほしいと入電がありました。時間をかければ開閉できるものの、使いにくいうえに日々悪化しているのを感じているので修理希望とのこと。お客様の帰宅時間17時に現地を訪問しました。
ドアにはGOAL・UCインテグラル錠がついていました。使用年数は10～15年ほど。内部に汚れやほこりが蓄積しているようだったので、分解洗浄をしてメンテナンスを実施しました。しかし鍵の寿命年数(10年)を超えているため早めの交換をおすすめ。まずはスムーズに動作するように改善したので、様子見となりました。