カギのトラブル救急車の利用事例一覧
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トイレに閉じ込められたお客様の救出に向かいました
- 訪問日 ：
- 2024年10月29日
- 訪問場所：
- 静岡県駿東郡長泉町下土狩
- 料金 ：
- 46,200円
戸建ての家のトイレに閉じ込められてしまったお客様が、窓からお隣さんに助けを求め、お隣さんから代理で鍵開け依頼のお電話がありました。玄関の鍵も閉まっているのでまずは家に入るところから。玄関には上下2ヶ所ディンプルキーを使用。勝手口の方が簡単な鍵だということでしたが、実際にはディンプルキーでした。トイレの窓越しに状況、料金、作業内容を確認すると壊してもいいので早く開けてほしいとのこと。勝手口とトイレのドアノブを壊して開けて、のちにトイレはアルファの樹脂レバー間仕切り錠(32M65PLV)に交換し、勝手口はMUL-T-LOCK(DAC2タイプ)ALPHAの握り玉を交換しました。 -
工事現場のコンテナハウスの解錠依頼を受けました
- 訪問日 ：
- 2024年10月18日
- 訪問場所：
- 埼玉県三郷市笹塚
- 料金 ：
- 13,200円
工事現場に建っているプレハブのコンテナハウスの鍵が見当たらなくなってしまい開けてほしいとの解錠依頼です。コンテナハウスの入り口の引き戸サッシのついている鍵で、鍵の形状は覚えていないとのこと。建物の鍵開けのため、念のため確認書類の提示が可能かお尋ねしたところ、免許証・名刺・現場住所が記載された工事の請負書があるので大丈夫と言われました。30分ほどで現場に到着。一番早い方法で！とのご希望だったため窓のクレセント解錠で開けました。 -
ホテルの客室ドアの鍵抜き作業をしました
- 訪問日 ：
- 2024年9月29日
- 訪問場所：
- 大阪府大阪市西成区萩之茶屋
- 料金 ：
- 12,100円
ホテルの客室の入り口ドアを開けようとしたときに鍵が折れてしまって、そのまま折れた鍵が鍵穴に残っているので取り出してほしいと鍵抜き作業と解錠のご依頼がありました。宿泊のお客様がお困りということで、急いで向かいました。入り口のドアにはMIWAのU9というシリンダーがついており、シリンダー内に折れ残りあり。折れた箇所が浅く、外から鍵抜きピックを使用して除去しました。作業時間はおよそ20分。解錠後、ホテルの方が合鍵があったとその鍵で試すと、問題なく施解錠できたので、鍵抜き作業で完了となりました。 -
物置と玄関の鍵の修理をおこないました
- 訪問日 ：
- 2024年9月28日
- 訪問場所：
- 群馬県伊勢崎市連取町
- 料金 ：
- 39,600円
自宅の玄関の鍵と物置の鍵の2ヶ所、鍵のトラブルがあるとお問い合わせがありました。物置は鍵が回らずに開かない状態。玄関の鍵は回ったり回らなかったりするとのこと。まずは40～50分で現地に向かいました。物置のホリのシリンダーを内部調整解錠という内部を調整する方法で解錠終了。玄関にはMIWAのディンプルキーが使用されていましたが、ご家族が多いということで毎日鍵の開け閉め頻度も高いことから、不具合が起こっていました。鍵穴を分解して洗浄する作業をおこなうと、どの鍵を使ってもスムーズに開閉できるようになりました。作業時間は50分。39,600円(税込)で作業完了となりました。 -
通用口の鍵を別の扉の鍵と入れ替えました
- 訪問日 ：
- 2024年9月20日
- 訪問場所：
- 大阪府堺市東区西野
- 料金 ：
- 14,300円
クリニックの裏の通用口ドアの鍵が、内側からの開閉は問題ないが、外側からだと鍵が回らなくて開かないと入電。鍵はMIWAのギザギザして鍵ですが、ドアを閉めると自動施錠する仕組みになっている様子。できれは子鍵はそのままで組み換えなどできないか？ というお話でしたが、現場で鍵穴を見てからとご案内して作業スタッフが行きました。まず経年劣化により鍵が回りづらい状況でした。同じ建物内に使用しない扉があり、そこに同じ鍵で回るシリンダーがついているということで、今回はシリンダー自体を入れ替える作業となりました。「この手があったか！」とお客様も納得の作業となったそうです。 -
トイレの鍵が開かないトラブルで鍵開けと部品交換を実施しました
- 訪問日 ：
- 2024年9月20日
- 訪問場所：
- 大分県佐伯市上浦津井浦
- 料金 ：
- 24,200円
ご自宅のトイレの鍵が内側から閉まってしまい、外から開かなくなってしまったとトイレ解錠のご依頼がありました。お客様自身で外側のドアノブを外してみたりしたそうですが、一向に開かずお電話をくださったそう。トイレは1つしかないということで作業スタッフが到着したときには待ちわびた様子だったそうですが、すぐに解錠できるととても喜んでくださいました。原因としてはドアの側面についているラッチという部品不良。そのため、GIKENラッチケースBS60のラッチ交換と、ドアノブ(トイレハイス錠)の交換作業もおこないました。 -
窓のクレセント錠を交換しました
- 訪問日 ：
- 2024年9月19日
- 訪問場所：
- 埼玉県羽生市西
- 料金 ：
- 18,700円
窓のサッシについているクレセント錠が壊れる一歩手前まできてしまっているようで、グラグラしているので修理か交換をしてほしいと高齢女性からお電話がありました。1人暮らしで物騒なので早めに対応してほしいと市役所に電話をして弊社のお電話番号を聞いたそうです。窓にはトステムのクレセント錠がついていましたが、グラグラして今にも外れそうな状態。修理ができる状態ではなかったので、新しい技研のクレセント錠に交換しました。1階の窓ガラスだったのでしっかりと窓ガラスが閉められるようになり、お客様はホッとしていたようです。 -
戸建てのお家の室内ドアの鍵開けと交換作業を行いました
- 訪問日 ：
- 2024年8月23日
- 訪問場所：
- 静岡県袋井市土橋
- 料金 ：
- 22,330円
もともとあまり調子が良くなかった室内ドアのドアノブが壊れてしまったのは開かなくなってしまった部屋があるとお電話をいただき、出動しました。丸い玉座のドアノブが付いたお部屋の扉。ドアの側面についているラッチ自体が経年劣化により壊れて開け閉めができない状態でした。玉座はお客様自身で取り外している状態だったので、そこから破損部分を取り出し、ラッチをマイナスドライバーで引っ込めて解錠。その後、ラッチと玉座共にGIKENのホーム空錠赤箱に交換しました。作業自体は30分ほどで完了となりました。 -
お風呂場に入る扉のドアノブの修理作業を行いました
- 訪問日 ：
- 2024年8月22日
- 訪問場所：
- 千葉県印西市平岡
- 料金 ：
- 19,800円
40年以上前からある建物の一室で、お風呂場の扉についているドアノブを閉めるとクルクルと空回りをして開かなくなることがあるので修理をしてほしいとご連絡がありました。他社さんには扉ごと交換するしかないと言われたようですが、半年以内に引っ越すことが決まっているので修理で直してほしいとのご希望。作業スタッフが見に行くと、専用の部品が使用され一般には出回っていない特殊なものだったそうです。分解してみると角芯部分に切れ込みのような溝があり、空転していたと原因が判明。角芯の部分にワッシャーを入れて、位置をずらしたら施解錠できるようになりました。修理にて症状が改善できました。 -
駐車場の入り口扉の開錠と鍵交換をしました
- 訪問日 ：
- 2024年7月29日
- 訪問場所：
- 千葉県流山市駒木
- 料金 ：
- 49,500円
会社の駐車場の中に入る扉の鍵を紛失したとのことで、鍵開けと鍵交換の依頼を受けました。事務所から離れた場所にある駐車場のようで、待ち合わせ時間を決めて訪問。確認すると、丸いドアノブの中心に鍵穴がある玉座錠がついていました。念のためお立合いの方の免許証と社員証などのご提示をお願いしてから作業を開始。玉座錠を破壊開錠した後、同タイプの錠ケースと玉座（DAC-100 AGENTディンプルキー）を両方交換しました。 -
店舗入り口の鍵不具合で訪問して鍵交換になりました
- 訪問日 ：
- 2024年6月1日
- 訪問場所：
- 東京都豊島区池袋2丁目
- 料金 ：
- 55,000円
ビル3階のテナントで入っている店舗の方から「入り口ドアの鍵が閉まらない」とお電話があり、急いで向かいました。飲食店で深夜まで営業しているようですが、閉店後に鍵が閉まらないと帰ることもできないので今日中に対応してほしいとの希望。ナガサワ本締錠(BS551)がついていましたが、デッドボルトが抜けてない状態でした。切り欠き穴を広げる応急処置をして、GOAL BS50を代用品して錠前交換を実施。トラブル解消しました。 -
事務所の入り口扉内側のドアノブが外れてしまったとの連絡で、修理に行きました
- 訪問日 ：
- 2024年3月29日
- 訪問場所：
- 愛知県名古屋市守山区今尻町
- 料金 ：
- 11,000円
事務所の玉座ドアノブ（室内側）が外れた状態でした。今は外れたドアノブを合わせてなんとか開閉しているそうで、かなり不便だとのこと。何度かドアノブの交換をされているようで、交換時にビスの締め付け過ぎで扉が既にボコボコになっていました。そのため通常どおり取付直すと不具合が発生する状況だったため、緩み止めを多めに付け、少し緩めに取付して作業完了しました。どちらにしても応急的な修理になるため、できれば扉交換を検討した方がいいとお話してきました。弊社でもリシェント（既存のドア枠の上に新しいドアを枠事取り付ける作業で、1日で作業が終わります）での対応ができることを説明させていただきました。 -
会社の防火扉の鍵を破壊開錠のうえ交換を実施しました
- 訪問日 ：
- 2023年12月12日
- 訪問場所：
- 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田
- 料金 ：
- 60,500円
会社ビル内にある防火扉の鍵が開かないということで訪問しました。鍵が空転して開かないため、お客様ご自身がプライヤーで無理やり回そうとしたらしく、到着時には鍵穴自体も既につぶれて壊れてしまっている状態でした。サムターンも使えない状態だったため、破壊開錠にて対応。
鍵を開けた後、防火扉の下側についているシリンダー（MIWAのU9）とサムターン（BHタイプ）の各1ヶ所の交換作業をしました。 -
鍵穴の中で折れてしまった鍵を取り出す作業にお伺いしました
- 訪問日 ：
- 2023年12月1日
- 訪問場所：
- 大阪府大阪市浪速区難波中2丁目
- 料金 ：
- 12,100円
店舗の室内ドアの鍵を開けたときに鍵が折れてしまって、折れた先端が鍵穴に残っているので取り出してほしいと本社の方からお電話をいただきました。室内への出入りはできているものの、今のままでは閉める事ができないとお困りだったので、すぐに作業スタッフを手配しました。室内ドアには玉座錠がついており、MIWAのU9シリンダーを使用。鍵穴の浅いところで折れていたため、カギ抜きのピックを使用して鍵穴から抜くことができました。作業時間にしておよそ3分程度で完了です。万が一の場合を想定して、鍵の交換になる可能性もお話していましたが、カギ抜き作業でトラブルは解消となりました。 -
マンション共有部の鍵穴交換の依頼がありました
- 訪問日 ：
- 2023年12月1日
- 訪問場所：
- 埼玉県戸田市新曽南3丁目
- 料金 ：
- 16,500円
マンション理事会の理事長さんから、共有部分の鍵のトラブルのご相談がありました。マンション内から駐車場に出る通用口にあるアルミのドアの鍵が開けづらくなってしまったそう。そこで管理人さんが良かれと思ってかけた潤滑剤が、鍵には不向きのものだったため悪化してしまったそうです。実は管理人室に今使用している鍵穴と同じものの予備の鍵穴があるということで、鍵穴交換作業のみのご依頼でした。普段は開けっ放しになっているということでお急ぎではありませんでしたが、60分程で到着。GOALのシリンダー交換作業は10分で完了となりました。 -
マンション集合ポストのダイヤル錠の交換に行きました
- 訪問日 ：
- 2023年11月7日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市港北区新横浜1丁目
- 料金 ：
- 20,400円
お住まいのマンションの集合ポストにイタズラされた形跡があったため、ポストについているダイヤル錠を交換できないか？との相談を受けました。防犯上の理由からの鍵交換になります。ポストのダイヤル錠もいくつか種類があるため、まずは現場調査にお伺い。部品を特定し、お見積もり額を伝えご了承いただいたので部品を発注しました。初回訪問から6日後にふたたび訪問し、ポスト錠（タジマMETヨコ用 PJ-25）の交換作業を完了しました。