利用事例一覧
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水道の検針の人に漏水の可能性があると言われたとお電話です
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月25日
- 訪問場所：
- 埼玉県北葛飾郡松伏町松伏
- 料金 ：
- 33,000円
水道の検診の方より、水の使用量が急激に増えているので漏水しているのではないかと指摘を受けたお客様から漏水調査の入電がありました。どこからか漏れているような心当たりはないそうですが、壁や土の中に埋まっている配管からの水漏れなどもあり得るので、見てほしいとのこと。60～90分後に現場に到着しました。
台所、トイレ、洗面所、風呂と室内の水回り箇所を一通り点検しましたが特に水漏れはなし。外回りのほとんど使っていないと言われる水栓の配管部分が劣化して亀裂があるところが見つかりました。配管の一部を繋ぎ直して修繕し、トラブル解消となりました。 -
MIWAのLBシリンダーをドアスコープから防犯サムターンを回して解錠しました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月25日
- 訪問場所：
- 東京都板橋区前野町
- 料金 ：
- 36,300円
「家の鍵が入ったバッグを電車内に忘れてしまって室内に入ることができなくなってしまいました。今から家の鍵を開けに来てほしいです。」とマンションの玄関解錠依頼がございました。近くにいたので30～40分ほどで訪問しました。
ますは免許証で住所の確認をし、解錠作業へ。玄関には高いセキュリティのMIWA LB シリンダーがついていました。鍵穴は1ヶ所施錠の状況。原価扉に付いているドアスコープから、内側のスイッチサムターン(防犯サムターン)を特殊工具で回して解錠しました。サムターンについているポッチを押しながら回すため少し時間はいただきましたが、問題なく解錠できました。 -
2歳のお子様閉じ込めの玄関解錠でドアスコープからの解錠をしてきました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月25日
- 訪問場所：
- 埼玉県鴻巣市松原1丁目
- 料金 ：
- 27,500円
「ちょっと家を開けたすきに子供が中からカギを閉めてしまい、家に入れなくなった」とかなり焦った様子でお電話がありました。お子様は2歳。電話口からも泣いている声が聞こえ、近所の方もたくさん集まって声かけをしている様子でした。最短20～30分で行ける距離だったので、すぐに出動しました。
道路混雑なく20分弱で到着することができましたが、玄関鍵はディンプルキー。そこでドアスコープから内側のサムターンを操作して開ける方法で5分ほどで開けることができました。お子様もご無事で、集まっていた近所の方々も皆安心されていました。 -
掃き出し窓の型菱ワイヤーガラスを交換しました
- 利用業者：
- ガラスステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月25日
- 訪問場所：
- 東京都世田谷区桜上水4丁目
- 料金 ：
- 47,300円
「掃き出し窓の下側に5〜10cmほどのヒビが入っている」とお電話があったため、現場へ急行しました。「なにもぶつけた覚えがない」とのことでガラスを確認したところ、ぶつけた衝撃ではなく、ガラス内部の金属線が温度変化で膨張して割れる「熱割れ」が原因でした。
まずサッシを枠から慎重に外し、古いゴムパッキンと割れたワイヤーガラスを撤去します。内寸の910mm×919mmに合わせて新しい型菱ワイヤーガラスを現場で切断。新しいパッキンをサッシに隙間なく組み込んでから、再度レールへ建て込みます。最後に建付けの微調整を行い、スムーズな開閉を確認して作業は完了となりました。 -
掃き出しの網入りガラスの交換を行いました
- 利用業者：
- ガラス戦隊エイトマン
- 訪問日 ：
- 2026年2月25日
- 訪問場所：
- 静岡県榛原郡吉田町住吉
- 料金 ：
- 94,600円
マンションの掃き出し窓のガラス交換の依頼がありました。今までカーテンを閉めっぱなしにしていたので、ガラスにヒビが入っていることに気づかなかったため、いつ入ったヒビなのか全然わからないとのことでした。900×1800ミリの一畳分の大きさの掃出し窓が一枚。ただし現場を見ると2枚重なっている透明のペアガラスでした。そこでまずはペアガラス交換の見積もりをお出しし、お客様へお渡し。その後正式に発注をしてほしいということで発注して先日作業をおこないました。大きさと重さがあり、エレベーターもないということで2名体制での作業となりましたが、無事に完了しました。 -
室内の雪見障子の透明ガラスが割れてしまったため交換しました
- 利用業者：
- ガラスステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月24日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市川崎区旭町1丁目
- 料金 ：
- 24,200円
「先日孫が障子の下側のガラスにおもちゃをぶつけて割ってしまったので、ガラスを交換してほしい」とガラス交換のご依頼がありました。近年は雪見障子のあるご家庭自体が少なくなっているせいか、何社か問い合わせても対応してくれるところがなく、やっとの思いで弊社を見つけたとのこと。
現場に向かい状況を確認すると、割れていたのは900ｍｍ×900ｍｍの透明ガラスで、今では生産終了となっている希少な厚み2mmのガラスでした。その場ですぐに採寸してカットを行い、30分ほどで交換作業は完了です。「どこにも断られて困っていたから本当に助かった」とお客様のホッとした笑顔を見ることができました。 -
子供が割った掃き出し窓ガラスの交換に行ってきました
- 利用業者：
- ガラス戦隊エイトマン
- 訪問日 ：
- 2026年2月24日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市中区千代崎町２丁目
- 料金 ：
- 29,700円
子どもが近所の家のガラスを割ってしまったと緊急のガラス交換依頼のお電話がございました。お子様名義で加入している保険を使用したいということでしたが、その申請等はお客様ご自身の対応とお話。しかし何よりも当日すぐに交換してほしく、近所の方も在宅ということで30～50分での到着となりました。
割れたのは掃き出し窓ガラスで、上下2つに分かれている上側部分。時期的にも寒いので早急対応希望だったため30分で現場に到着すると喜んでいただけました。その場で900×900ミリ以内の透明3mmガラスに交換し、30分ちょっとで作業完了となったので、近所の方にも最低限のご迷惑ですんだとお客様は安堵されていました。 -
経年劣化のため洗面所の水栓の交換をしました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月24日
- 訪問場所：
- 東京都江戸川区西葛西6丁目
- 料金 ：
- 50,600円
「洗面所の水栓のハンドルが空回りしていて水が止まらず、ずっと出っぱなしの状況とのこと。今は応急処置として止水栓を止めていますが、不便なので直してほしい」とのご依頼のお電話がありました。60分前後で現地までお伺いしました。
現地到着後にまずは状況を確認。洗面所には握り玉タイプの蛇口ハンドルが付いており、ハンドルの摩擦が原因で空回りしていました。経年劣化が主な原因だったため、水栓の交換を提案。なんと20年以上一度もトラブルなく使用されていたようです。お客様も交換に了承だったのでそのまま水栓交換をおこないました。新しい水栓にお客様にもとても喜んでいただけました。 -
トイレットペーパー詰まりのためローポンプ作業をしました
- 利用業者：
- アクアステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月24日
- 訪問場所：
- 東京都杉並区和田1丁目
- 料金 ：
- 19,800円
マンションにお住まいの男性から「自宅のトイレが詰まってしまったので直してほしい」という電話がありました。詰まり原因について何か心当たりはないか聞いたところ、トイレットペーパーを流す量が多かったかもしれないとのこと。詳しくは実際に現場見させていただくとお伝えし、お客様が帰宅する17時に合わせて予約を取りました。
現場にて確認したところ、TOTOのトイレが詰まりを起こしている状態と判明。ローポンプという圧力をかける器具を用いて、詰まりを排除しました。20分ほどで作業完了し、スムーズに流れるように改善しています。 -
停電で電子錠が起動できないため窓ガラスを特殊工具にて解錠しました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月24日
- 訪問場所：
- 埼玉県さいたま市見沼区大谷
- 料金 ：
- 29,700円
落雷による停電で玄関のカードキーが使えなくなって閉まったとお困りでの入電。家に入れなくなってしまったので開けて欲しいということで、30～40分後の手配となりました。
玄関にはYKKのピタットキーがついており、カードキーの他に鍵穴もありましたが、ディンプルキー使用。戸建てのためドアスコープもなくピッキングでの解錠は不可。そこで鍵を壊さず開ける選択肢として、1階の掃き出し窓ガラスの鍵を特殊工具で開けることになりました。解錠後ブレーカーを上げて、正常にカードキーが使用できることを確認して、作業完了となりした。 -
家庭用金庫をピッキングで非破壊にてお開けしました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月24日
- 訪問場所：
- 岐阜県羽島郡岐南町八剣北1丁目
- 料金 ：
- 19,800円
「亡くなった父の金庫を開けてください」と金庫解錠依頼がありました。現場のご実家は現在は空き家になってる一軒家。建物を取り壊すにあたって中の荷物の整理をしていたときに金庫がでてきたそうです。金庫は縦20センチ×横40センチほどのEIKOの家庭用金庫で、鍵がなくダイヤルが分からないという状況。
しかし実際に金庫を確認させていただくと、ダイヤル番号は合わせてあり、鍵穴のみ開ければ大丈夫なようでした。ピッキングで開けることができそうだったので、お客様にご説明のうえ作業を開始。10分ほど作業を進めると無事に開けることができ、お客様にも喜んでいただくことができました。 -
業務用耐火金庫の鍵抜き作業で出動しました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月24日
- 訪問場所：
- 千葉県野田市木間ケ瀬
- 料金 ：
- 21,000円
事務所にある業務用の耐火金庫の鍵抜き作業で出動してきました。お客様からのお話によると、鍵が以前から抜き差しが悪く抜けなかったことが前にもあってその時は少し鍵を回していたら抜けたそうです。ただ、今回はどうしても鍵が抜けない状況になってしまったとのことでした。
防犯上、金庫がないと困るため、すぐに来てほしいとのご依頼。この後40～50分で現地に向かいました。現地調査を行うと鍵穴が鍵を抜こうとすると内筒が一緒に抜けて引っ掛かかって鍵が抜けない状況でした。まず、金庫扉内のキーシリンダーを取りはず作業から行います。緩んでいるビスを締め直しをし内筒が抜けないように固定をします。その後、元に部品を戻して作業完了です。お客様からも直って良かったと言ってました。 -
処分予定の家庭用金庫の破壊開錠をしました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月23日
- 訪問場所：
- 東京都東大和市向原3丁目
- 料金 ：
- 44,000円
「自宅の整理をしていたら古い金庫が出てきた。処分したいが開けることができなくなっているので、金庫の鍵を開けてほしい」と金庫解錠のご依頼があり、急いでで作業に行ってきました。
記憶では10年以上前に開けたきり一度も使っておらず、鍵もあってダイヤルの番号もメモがあるが開けることができない状態だとのこと。型番を見てみると30年以上前の金庫と思われ、故障不具合のため開かなくなっていました。処分のための解錠なので、壊しても構わないとお客様も言っていたため、サンダーで蝶番を切り落として金庫の扉を取り除く形で開けました。作業時間60分ほど。「自分たちではとてもできないので、来てもらえて助かった」と納得いただけたようでよかったです。 -
築浅マンションでオプナスの防犯サムターン解錠に行きました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月23日
- 訪問場所：
- 静岡県静岡市駿河区泉町4丁目
- 料金 ：
- 38,500円
玄関の鍵を紛失して家に入れないと築3年の8階建てマンションで玄関解錠依頼がありました。
玄関にはオプナスキーが付いていたため、鍵穴からのピッキング解錠は不可。そこでドアスコープからの迂回解錠を行いました。サムターンもオプナスのパタンテというサムターン回しに強いスウィングサムターンでしたが、カメラを使ったサムターン操作で30分弱で無事に解錠できました。管理会社に連絡したさい、壊さないと開かないかもしれないと言われて覚悟はしていたというお客様。壊さずに開けられてよかったとホッとしていました。 -
キッチンの排水詰まりで配管と汚水マスの洗浄を行いました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月23日
- 訪問場所：
- 神奈川県秦野市渋沢3丁目
- 料金 ：
- 63,800円
キッチンの排水詰まりの連絡を入居者さんから受け、アパートまで出動しました。大家さんも現地に来てくださり、現場を確認。キッチンの配管ではなく、野外の汚水マスの詰まりからきているものだと発覚しました。
大家さんに汚水マスの洗浄を推奨。その場で作業依頼になりましたので、車からトーラー機(回転するワイヤーで詰まりをそぎ落とす機械)を持ってきて、洗浄の作業に入りました。マス洗浄2ヶ所と、配管5メートルも洗浄して2時間ほど作業を実施。詰まりの除去が無事に完了しました。お客様と大家さんに確認していただき、無事に作業終了となりました。 -
洗濯水栓スパウト部からの水漏れでナットの増し締めをしました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 神奈川県伊勢原市伊勢原3丁目
- 料金 ：
- 11,000円
洗濯機の水漏れ修理依頼の電話がありました。電話をしてくれた男性に詳しく聞いたところ、縦型洗濯機を使用するさいに水栓を開けると、継手部分から水漏れしてくる状況とのこと。前日までは問題なかったはずだが、その日の朝から水がポタポタと止まらなくなっているそうです。最短40～60分で現場に向かいました。
不具合を起こしていたのは、ご申告通り洗濯用単水栓のスパウト部分。しかし訪問時には、水栓を閉じても水漏れする状態でした。点検をし、緩んでいたスパウト部のナットを増し締めしてトラブルは解消となっています。 -
戸建て住宅の洗面台の水栓交換を行いました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市高津区梶ケ谷2丁目
- 料金 ：
- 66,000円
5.6年前くらいにリフォームしたという戸建て住宅にお住まいのお客様から、洗面台水栓から水を出すさいに水圧が弱くなっている気がするとご相談を受けました。お客様のお話では家の前の道路で給水管工事をしたところ、それから水圧が弱くなったと感じるようです。どこかで詰まりが起きてる可能性はあるものの特定するのは難しく、お客様と相談した結果、リフォーム時には交換しなかった洗面台の水栓を交換することになりました。
古い水栓を取り外し、TOTOのシングル混合水栓(TLS05301J)を新しく取り付け。すると水圧も問題なし。蛇口自体の経年劣化が原因だったと判明し、お客様も納得されていました。 -
便器内の水位が上がったまま戻らないため詰まりの除去作業に行きました
- 利用業者：
- アクアステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市高津区下作延7丁目
- 料金 ：
- 19,800円
「トイレの水を流したところ、便器内で水位が上がり、そのまま下がらなくなってしまった」という相談の電話がありました。マンションの3階のお部屋にお住まい。前日から詰まり気味だったが、流すことはできるため引き続き使用していたものの、その日になって完全に流れなくなってしまったようです。
お客様のご希望により、翌日10時に現場を訪問。トイレのメーカーはリクシル。トイレットペーパーが流れ切らずに詰まっているようだったので、ローポンプによる除去作業を実施。15分ほどで作業完了となりました。 -
割れた掃き出し窓のガラス交換に対応しました
- 利用業者：
- ガラスステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 岡山県和気郡和気町矢田
- 料金 ：
- 63,800円
戸建て住宅でお庭に面した掃き出し窓のガラスが割れてしまったと男性のお客さまより入電がありました。掃き出し窓が真ん中サッシで分かれており、上下に分かれた下部分2枚が破損しているとのこと。60～90分くらいで訪問しました。上下に分かれているものの、上下ともにガラスは3ミリの透明ガラス。ガラスのサイズは規格内の900×900mm以内でワイヤーも入っていない一般的なもの。在庫があったのでその場ですぐに交換することができ、1時間ほどで2枚のガラスを新しいものに交換できました。迅速な対応に喜んでいただけました。 -
掃除中に割ってしまった欄間窓の透明ガラスを交換しました
- 利用業者：
- ガラス戦隊エイトマン
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 神奈川県相模原市中央区上矢部3丁目
- 料金 ：
- 24,200円
「掃除していたら誤ってガラスを割ってしまった」とガラスの破損でご連絡がありました。床から180cmぐらいの位置にある欄間窓が破損し、交換したいとのご要望。40年ほど使用しているYKKサッシのようです。すぐに50～60分で現場を訪問しました。
髙さ337mm×横幅845mmの少し横に長い厚み3mmのFL3という透明ガラス。掃除中にちょっとよろけてしまったのでガラスに体重をかけてしまったようで、ガラスが割れたそう。同じ種類のガラスを持参していたので、その場でカットして施工でき、作業時間は40分ほどで無事交換完了となりました。