本文へ移動

水道トラブル救急車のお客さまの声一覧

4.38

(全61件)

  • H.Sさん

    トイレの詰まり・水漏れ修理

    2024年04月01日

    5

    実家の母からトイレが詰まったと連絡があり、私が業者さんを手配することになりました。色々ネットで検索をすると高額請求されたとか怖いものもあったので、私も一緒に立ち会える時間に来てもらうことを前提に探し、電話の受付がとてもわかりやすく簡潔だった御社にお願いしました。母からおむつを流したかもしれないと聞いていたのでそれも伝えていたところ、便器を外してみてくれ、おむつがソケット部分に引っかかっていると取りのぞく作業をしてくれました。さすがプロの方ですね、車から道具を持ってきてすぐに作業をしてくれたのであっという間に解決してくれました。心配していた料金も、作業に見合った金額だったと思います。本当に助かりました!

  • H.Sさん

    水漏れ修理・水道工事

    2024年03月19日

    2

    先日、突然の水漏れが発生し、お世話になりました。長いこと使ってなかった庭の水道管の蓋の部分が壊れて水が噴き出してきてしまったんです。とりあえず水道の元栓を締めて水を止めましたが、水を使えないと不便なので、とにかく早く来てくれそうな水道屋さんを探して依頼した次第です。電話では50~60分くらいで来ると言われてお願いしたんですが、しばらくしたら作業員の男性から電話が来て、前の作業が難航してるから少し遅れると言われました。さらに道が混んでたとかで、来た時間はだいぶ遅かったです。作業員の方はていねいに謝ってくれ、遅れたからと少し値引きもしてくれましたが、急いでいたこともあり満足度は低くつけさせてもらいました。作業自体は給水管プラグ処理というもので、特に不満はありません。

  • I.Mさん

    キッチンのつまり・水漏れ修理

    2024年03月16日

    5

    掃除に来た人から「キッチンの下の排水管あたりがかなり劣化してるみたいだから、一度水道屋さんに見てもらった方がいい」と言われて、スマホで検索した水道業者に電話しました。その時点では特に水漏れとかなかったんですが、気になってしまったのでとにかく見てほしいと伝えました。どこが悪いのか私自身もよくわかってない状況で電話しちゃったので、電話の受付の人にもうまく説明できず申し訳なかったんですが「じゃあまず見に行きますね」と言ってもらえて助かりました。結局、蛇腹ホースというものが劣化して切れそうになっていたらしく、その蛇腹ホースの交換をしてもらいました。放置していたら穴が開いて排水が漏れてきたかもしれないので、早めにお願いして良かったと思います。ありがとうございました!

  • M.Yさん

    水のトラブル

    2024年03月15日

    3

    管理物件の入居者様から我々管理会社のほうに、キッチンで水を使うときに少し茶色がかった水が出ると連絡がありました。キッチンの蛇口のみで、さらに水を出す最初の段階だけというので何が原因か分からず‥‥。でも水回り部門が繁忙期ですぐに対応できなかったので、御社に電話をしてお願いしました。立ち合いは入居者ご本人様だったので手配だけ自分がしましたが、現場からも入居者様からも一向に連絡がなく数日経過しました。確かに電話のときに現場に行った後の流れの話はなかったのですが、現場の状況とか料金とか、その辺の説明のお電話が御社から欲しかったです。結局作業担当者さんから折り返しご連絡をいただき蛇口の劣化が原因だったと説明を受け、後日対応してもらえましたが、現場からお電話をいただけたら良かったなと思いました。

  • F.Sさん

    キッチンのつまり・水漏れ修理

    2024年03月09日

    5

    台所と洗濯機の両方の蛇口から少し水漏れがみられるので、本格的に漏れてしまう前に見てほしいと作業をお願いしました。夫婦そろって60を超えているので、力が弱くなってきたのかちゃんと閉めてもいずれも蛇口から水漏れするんです。実は前に一度トイレ詰まりでお世話になったことがあったので、おたくにまたお願いしようと思って電話をしました。前回と同じ担当者さんが来てくれ、洗濯機のほうはパッキンを交換してくれました。台所のほうは蛇口をひねるのだと力がいるからと、レバーを上げ下げするのに変えてくれました。元々ついている蛇口が固まってしまっていてとるのにすごく苦労されていましたが、時間をかけて頑張ってくれました。こんな年寄りの話にも付き合ってくれて、いつも親切にありがとう。今後ともよろしくお願いしますね。

  • R.Mさん

    トイレの詰まり・水漏れ修理

    2024年03月05日

    5

    美容室でお客様が使っているトイレの水が、流れなくなってしまいました。詰まっているとかではなく、部品のトラブルなのかレバーを倒してもすごく軽くてクルクル回ってしまうような状態で水が流せないのでやむを得ず使用禁止にしていました。すぐに来てくれるところと見積もりは無料なところを第一優先に探すと、御社が30~40分で見積もりまでは無料でOKというのでお願いしました。レバーの部分が空回りしちゃって、タンクの中の部品とうまく連動できていなかったことが原因だったそう。素人にもわかりやすく説明してくれたので理解できました。とくに部品の交換とかは必要なく、レバーともう1つの部品を付け直しするとちゃんと機能してくれるようになりました。頼んで良かったです。

  • K.Mさん

    トイレの詰まり・水漏れ修理

    2024年02月18日

    5

    今朝、実家の母から電話があってトイレが詰まって流れないと言われました。母によると、トイレ掃除をしていて、流せる掃除シートを一度に大量に流してしまったみたいです。母はあわててゴム手袋をして便器に手をつっこんだけど、届かない場所まで行ってるみたいで取り出せなかったそうです。お昼頃に来てくれるというこちらの会社が一番早かったのでお願いしましたが、昨今の水道トラブルの高額請求の話を聞いていたので正直ちょっと心配で・・・。必ず作業前に自分の携帯に電話もらうよう頼みました。その結果、提示された金額は妥当なものでした。念のため外の浄化槽の点検もしてもらい、助かりました。どこに頼めばいいか迷いましたが、こちらは信用できる会社さんだったのでコメント書かせてもらいました。

  • I.Tさん

    水漏れ修理・水道工事

    2024年02月14日

    4

    庭の植木を移動させようとして土を掘っている時に、スコップを地中の水道管に当てちゃったみたいで、水がしゅーっと噴き出して来たんです。ビックリして慌てて水道メーターの近くにあった水道の元栓を回したら、とりあえず水漏れは止まりましたが、家中の水が出なくなっちゃったんで困ってしまいました。息子がスマホで調べたこちらの水道屋さんに電話したら、50~60分で来てくれると言うのでさっそくお願いすることに。破損していた配管の継ぎ手の部分を新しいものに交換して直りました。すぐに元通りになって本当に良かったです。家内にもあんまり怒られずに済みました。ありがとうございました。金額は予想より高かったけど、緊急サービスだから仕方ないと割り切ることにしています。

  • T.Tさん

    トイレの詰まり・水漏れ修理

    2024年02月09日

    4

    会社の女子トイレが2つあるんですけど、2つとも詰まってしまって使えない状態になってしまいました。前から詰まり気味だったのですが、本格的に詰まってしまったのでトイレが使えないけどどうするんだと女子社員たちにつめられてしまったので、すぐに来てくれる所を探しました。月曜日の朝ということもあって他社さんも時間がないから折り返すとか午後になるとかあまり早いところがなかったのですが、御社が1時間くらいというのでお願いしました。2つ詰まっているとなると配管が問題なんだろうな~と思っていましたが、やはりそうみたいで配管を高圧洗浄してくれました。会社の記録を確認したら、もう7~8年配管掃除していなかったみたいだったので、男子トイレの方も一緒にお願いしました。いい金額しましたが仕方ないですね。お昼休みまでに作業を終えてくれたので、女子社員にも喜んでもらえてホッとしました(笑)。

  • M.Kさん

    トイレの詰まり・水漏れ修理

    2024年02月03日

    2

    先日、誰もいないトイレからなんか水の音がすると思って行ってみたら、トイレのタンクの上のほうにある手洗い管の先から水がずっと漏れ続けている状態になっていました。トイレの止水栓を回して水を止めようと思ったが固くて動かなくて断念。まあ外に水があふれることはないけど、ずっと出てるのも水道代がもったいないので水道屋を呼びました。そしたらタンクの中の部品をいくつか替えなくちゃいけないらしく、その値段が思ったより高かったので断りました。部品代だけならそんなにかからない気がして…。とりあえず止水だけしてもらって帰ってもらいました。トイレはもう1つあるからそんなに困らないし、どこが悪いかだいたいわかったから、ホームセンターに部品買いに行って自分で気長にやってみます。

  • D.Kさん

    水のトラブル

    2024年02月01日

    5

    住んでいたアパートから引越すことになり、いろいろと片付けをしていました。そしたら引越しの前日になってキッチンの食洗機につないでいる配管の分岐水栓を外してないことに気づいたんです。これくらい自分でできそうだと思ってやり始めたんですが、ぜんぜん動かないしどうしたらいいのかわからなくなってしまって。その時もう18時過ぎでしたが、翌日の朝には引越トラックが来ちゃうし、原状回復しないと大家さんに怒られそうだし、まじで焦りました。ネットで調べて水道業者に電話して「とにかく今日中にお願いします」と頼んだら30分くらいで来てくれたので、ほんとに助かりました。ありがとうございました!

  • O.Tさん

    トイレの詰まり・水漏れ修理

    2024年01月22日

    5

    自宅のトイレの故障で、水がとまらなくなってしまいました。トイレのタンクについているレバーがバカになっちゃっているのか、原因はよくわからないけど、とにかく水が出っぱなしの状態。いちおうトイレは使えるし、あふれてくることはなさそうだけど、水道代ももったいないので、主人が止水栓をドライバーで回して一応水は止めました。でもトイレ使う時にはいちいち栓を回して開けなきゃ流せないから不便でしかたなくて。なんとか土日はこれでやり過ごし、月曜日に水道屋さんに電話して来てもらいました。どうやらタンクの中の部品が壊れていたみたいで、部品交換で直りました。ウチに来た作業員の方に聞いたら、こちらは土日でもずっとやってたみたいです。だったらもっと早く電話すればよかったとちょっと後悔しました。このたびはお世話になりました。

  • K.Yさん

    トイレの詰まり・水漏れ修理

    2024年01月05日

    4

    ちょっとお恥ずかしい話なんですが、昨夜トイレで大きいほうをした後に水が流れなくなってしまい、新年早々まいっちゃいました。前にトイレが詰まった時に使ったゴムのカップみたいなのでシュパシュパと30分くらいやったら、なんとかいったんは改善したんです。でも、今日また流れなくなって、水が便器のフチのギリギリまで上がってきてしまいました。こちらの会社に電話したら、やっぱり正月明けで混んでるらしく、2~3時間待ち。でも他もきっと同じだろうと思って、お願いしました。水道屋さんが吸引ポンプみたいのでしばらくやったら詰まりが抜けていって解決。やっぱりプロが使う道具はウチにあるような物とは違うんですね。思ったより金額が高くて年明けから痛い出費でしたが、詰まりを防ぐためのアドバイスも聞けたので、まあ良かったです。

  • T.Oさん

    トイレの詰まり・水漏れ修理

    2024年01月06日

    2

    まずは先日我が家のトイレが詰まってしまって御社に来ていただきました。その節はお世話になりました。原因がわからない状態だったので、一番簡単に解決できる方法からとポンプの作業をやってくれてその時は流れるようになりましたが、その日の夜にまた詰まってしまったんです。すぐに電話をしましたが、22時とあってもう来てくれた作業員さんは行けないから翌日になると言われました・・。次の日のお昼前には来てくれましたが、結局配管の奥の根本の詰まりを解決しないとまた詰まるということで、高圧洗浄をして直してはくれましたが、最初からそれってわからないんですかね?2回目の費用から少し引いてくれたし、一生懸命やってくれていたので直接は言いませんでしたが、作業員さんに落ち度はなかったんですかね?決して安い料金じゃないので、ちょっと気になりました。あれから詰まりは起こっていないので、無事に解決したとは思っています。

  • E.Mさん

    トイレの詰まり・水漏れ修理

    2024年01月09日

    5

    トイレを流そうとしてもタンクから水が出てこなくなり、水道修理の業者を呼びました。うちはトイレが2つあって、2階のほうは普通に使えたから、そんなに急がなくてもいいと伝えたけど、近くにいたのかすぐに来てくれました。見てもらったら、水が出てこないのはトイレのタンクに水が溜まらなくなっていたせいだったみたいです。部品が1つ故障してたらしく、その部品だけの交換で済みました。便器やタンクごと取り替えとかなったらどうしようと心配でしたが、20分くらいの修理で直ってホッとしました。また何かあったらお電話します。

  • S.Iさん

    水漏れ修理・水道工事

    2024年01月08日

    4

    先日水道のトラブルがあり、御社にお願いしました。家の中の台所やトイレの水圧が弱くなったからおかしいな~と思い、ちょうど息子夫婦が遊びにきたときに言ったら色々見てくれて、外の壁からシューシュー音がすると教えてくれたんです。家の止水栓を止めるとその音も止まったので、水漏れしているんだなと思ってお宅に来てもらいました。念入りに調査をしてくれ、給水管を引き直ししないといけないとかで数日かけて作業をすることになったのですが、まさか水漏れしているままにはできなかったのでお願いしました。しかしいい金額しますね~今年は節約の年となりそうです(笑)

  • Y.Iさん

    お風呂のつまり・水漏れ修理

    2023年12月19日

    5

    お風呂場のお湯だけ出ないというトラブルに先日見舞われました。他の水回りはお湯も出るし、お風呂場も水の方は問題なく出るので水栓の問題なのかな~と思って某大手の水道屋さんにまず来てもらいました。見積もりを出してもらったのですが、思っていたより少し高く感じて。でも相場もわからないから自分の勘違いの可能性もあるしとモヤモヤしたので、もう1社御社にも来てもらうことにしました。この状態だと浴室水栓の故障なので、交換になると2社とも同じ回答。でも1社目の所より御社の方が少し安かったので、そのままお願いしました。手間はかかりましたが、納得してお願いできたので満足です。丁寧な対応ありがとうございました。

  • N.Aさん

    水漏れ修理・水道工事

    2023年12月15日

    4

    お風呂場の窓を開けていたら、なんか外から水が漏れているような音が聞こえたので見てみると、外においてあるエコキュートのところから水漏れしていました。主人に見てもらったらエコキュート本体じゃなくて、隣の室外機みたいなのに繋がっている管から水漏れしちゃっていて、ダイキンさんに電話したんですけど翌々日の対応になると言われてしまい御社を教えてもらいました。すぐに電話をすると40分後位には来てくれました。一部の部品だけ替えれば大丈夫というのと、とっくに保証期間が過ぎているので実費になり、それなら早いほうがいいと思ったので作業を頼みました。結構作業に時間はかかっていましたが、あとで料金が変わる事もなく、最初に聞いた金額で終わりました。お湯が使えなくなるなんてこの時期考えられないので助かりました!

  • I.Mさん

    水のトラブル

    2023年12月12日

    5

    トイレの水が流れっぱなしになって、止まらなくなってしまいました。元栓を閉めると水は止まるけどキッチンの水も使えなくなっちゃうし、水道代もったいないし、もし溢れたらと思うと不安で、あわてて水道修理の業者を検索して電話しました。すでに夕方だったのに19時までには行けると言われありがたかったです。ただ、作業員の方が来る前に自分でトイレのタンクの蓋を開けてのぞいて見たら、なんか鎖が他の部品に引っかかっていて、それを動かしたら水は止まりました。人を呼ぶ前に自分でちゃんとやってみたら良かったですね。その後すぐに到着されたので、念のためタンクの中などをすべて点検してもらいました。特に異常はなかったようなので安心しました。せっかく来てもらったのに、今回は結果的に作業不要だったので申しわけなかったです。

  • H.Tさん

    トイレの詰まり・水漏れ修理

    2023年12月01日

    5

    この間トイレを流している時に、トイレに置いていた芳香剤を落としてしまって一緒に流れて行っちゃったんです。慌ててたのでそのまま何回か流したら逆流してこないかなと試しちゃって余計に悪化させちゃいました。そのままトイレを使うのは怖いし、どのみち1度見てもらおうと思って作業をお願いすると1時間ちょっとで来てくれ、早くてビックリしました。便器の手前に詰まっているかもと見てくれたんですけど、私が何回か流しちゃったので奥にいっちゃったみたいで、便器を取り外すというちょっと大変なことになっちゃいましたが、作業員の方が頑張ってくれて無事に芳香剤を取り出してくれました!本当に助かりました。