アクアステーションのお客さまの声一覧
4.38
(全8件)
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S.Sさん
お風呂のつまり・水漏れ修理
2024年01月12日
5
いつもと変わらない方法でお風呂の掃除をしたのですが、排水が悪かったためバケツで水を汲んで洗い場に捨てるという作業をしました。洗い場の排水も悪く結局自然にお風呂のお水が流れるまでに半日かかりました。このままではお風石が使えないので、とりあえず市販の髪の毛などを溶かす薬剤を買ってきて使用しましたが失敗。途方に暮れてこちらに...電話しました。予約の方が多かった日らしく夕方に来てくれました。シャンプーなどの石鹸カスと髪の毛とペットの毛が配管の手の届かないところで何層にもなった状態で出てきました。うちのペットは長毛犬で外遊びが大好きでお風呂が大好き。湯舟にも浸かるので、どうしても普通の家に比べ配管に毛が溜まりやすいのかもしれません。洗い場のほうに100均で売っているネットをしてみるといいかもしれませんねとアドバイスいただきました。配管の掃除もしてくれたので当分は安心です。
いつもと変わらない方法でお風呂の掃除をしたのですが、排水が悪かったためバケツで水を汲んで洗い場に捨てるという作業をしました。洗い場の排水も悪...く結局自然にお風呂のお水が流れるまでに半日かかりました。このままではお風石が使えないので、とりあえず市販の髪の毛などを溶かす薬剤を買ってきて使用しましたが失敗。途方に暮れてこちらに電話しました。予約の方が多かった日らしく夕方に来てくれました。シャンプーなどの石鹸カスと髪の毛とペットの毛が配管の手の届かないところで何層にもなった状態で出てきました。うちのペットは長毛犬で外遊びが大好きでお風呂が大好き。湯舟にも浸かるので、どうしても普通の家に比べ配管に毛が溜まりやすいのかもしれません。洗い場のほうに100均で売っているネットをしてみるといいかもしれませんねとアドバイスいただきました。配管の掃除もしてくれたので当分は安心です。
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T.Mさん
水のトラブル
2023年12月16日
5
トイレから異臭がひどくて来てもらいました。水はちゃんと流れるのに、匂いが上がってきていて何かが詰まっている感じはなし。一応カメラを通して確認してくれましたが詰まってはなくて首をかしげていましたが 妊婦さんいますか？と聞かれました。おりますけど。。。というと、悪阻のひどい妊婦さんがトイレで吐く回数が多いと未消化で固形のま...ま吐くので浄化が追い付かないそうです。納得でした。今回は出張料だけでいいですよと言ってくださいました。ありがとうございました。
トイレから異臭がひどくて来てもらいました。水はちゃんと流れるのに、匂いが上がってきていて何かが詰まっている感じはなし。一応カメラを通して確認...してくれましたが詰まってはなくて首をかしげていましたが 妊婦さんいますか？と聞かれました。おりますけど。。。というと、悪阻のひどい妊婦さんがトイレで吐く回数が多いと未消化で固形のまま吐くので浄化が追い付かないそうです。納得でした。今回は出張料だけでいいですよと言ってくださいました。ありがとうございました。
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G.Kさん
キッチンのつまり・水漏れ修理
2023年12月01日
4
ここ1年くらい前から気にはなっていたキッチン水栓からの水漏れ。まぁキッチンだし、水使うしどうせ濡れるしと思って放置。1年以上放置してたのかは全く記憶にはないですけど、ある朝突然、蛇口をしっかり閉めてるのに、ボダボタと水が…これは本当にヤバいやつ？と思いネットで調べました。そしたらパッキン変えれば直ると書いてあったのでダ...ッシュで、ホームセンターへ行ってパッキンを買いました。が、どうやって外せばいいのか、工具もない。もうダメだと思いこちらに連絡したら1時間半から2時間で来てくれると言う。まぁまぁ待つなと思いましたが、これ以上放置は危険と判断して待ちました。うちは中古住宅で、キッチンも昭和感たっぷりのキッチンで、水栓もお湯と水の２つの蛇口があります。担当の方が、もっと使いやすいレバー一つの水栓に変えれますよと言うので、毎日キッチンに立つ私にとっては使いやすいのが一番。コロナ禍で、センサーで出るのもあるって言うけど、そんなオシャレなのはいらないわと言うことでレバー上げ下げと左右に動くタイプのキッチン水栓に交換しました。古い家でも部分的に水栓交換することができるんですね。勉強になりました。
ここ1年くらい前から気にはなっていたキッチン水栓からの水漏れ。まぁキッチンだし、水使うしどうせ濡れるしと思って放置。1年以上放置してたのかは...全く記憶にはないですけど、ある朝突然、蛇口をしっかり閉めてるのに、ボダボタと水が…これは本当にヤバいやつ？と思いネットで調べました。そしたらパッキン変えれば直ると書いてあったのでダッシュで、ホームセンターへ行ってパッキンを買いました。が、どうやって外せばいいのか、工具もない。もうダメだと思いこちらに連絡したら1時間半から2時間で来てくれると言う。まぁまぁ待つなと思いましたが、これ以上放置は危険と判断して待ちました。うちは中古住宅で、キッチンも昭和感たっぷりのキッチンで、水栓もお湯と水の２つの蛇口があります。担当の方が、もっと使いやすいレバー一つの水栓に変えれますよと言うので、毎日キッチンに立つ私にとっては使いやすいのが一番。コロナ禍で、センサーで出るのもあるって言うけど、そんなオシャレなのはいらないわと言うことでレバー上げ下げと左右に動くタイプのキッチン水栓に交換しました。古い家でも部分的に水栓交換することができるんですね。勉強になりました。
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S.Yさん
水のトラブル
2023年10月30日
3
ガーデニングが趣味で、毎日庭の木や花に水を与えるのですが、何せ古い家なので庭の給水栓から水がしみているのは仕方ない。しかし最近ではグラグラするようになり、染み出てくる水の量も多くなってきて主人が道具を持ってきて締めてくれたのですが、全く動かず。これは素人が無理やり手を出すと大変なことになると思いお電話しました。コールセ...ンターの方はとてもやさしい感じの人でしたが、サービスマンが来るまでに90分という話でしたが結局来てくれたのは3時間後。遅くなるなら先に電話してくれたらよかったのにと思います。作業はとても丁寧で迅速でした。給水栓から染み出る水も止まりましたし、シャワーで強めに出しても染み出ることはないです。古い家なので給水栓自体の交換も勧められましたが今回はやめました。
ガーデニングが趣味で、毎日庭の木や花に水を与えるのですが、何せ古い家なので庭の給水栓から水がしみているのは仕方ない。しかし最近ではグラグラす...るようになり、染み出てくる水の量も多くなってきて主人が道具を持ってきて締めてくれたのですが、全く動かず。これは素人が無理やり手を出すと大変なことになると思いお電話しました。コールセンターの方はとてもやさしい感じの人でしたが、サービスマンが来るまでに90分という話でしたが結局来てくれたのは3時間後。遅くなるなら先に電話してくれたらよかったのにと思います。作業はとても丁寧で迅速でした。給水栓から染み出る水も止まりましたし、シャワーで強めに出しても染み出ることはないです。古い家なので給水栓自体の交換も勧められましたが今回はやめました。
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T.Mさん
水のトラブル
2023年10月04日
5
仕事中に妻から電話がかかってきてトイレの水が廊下まで溢れてると大号泣。トイレの配管から水が漏れていたのは前日から把握していましたのですが、これ位は自分で工具を使って直せるわと。とにかく何でも触りたがる妻は、知りもしないのに工具で締めたのか緩めたのか。会社に早退をお願いして自宅に戻ると大変なことになっていて、とにかく元栓...だけ閉めましたが、トイレが使えないので業者を探しました。当日中に直してくれるというのでお願いしました。最初は配管だけ直せばいいかと思いましたが、築40年の古い家なのでこの際だからトイレも変えてしまおうということになりました。業者さんは会社に戻って新しいトイレを運び、作業が終わったのは夕方でした。大変なトラブルでした。とにかく知ったかぶって触ってはいけないのです。こういうのはプロにやってもらわないとね。妻もいい勉強になったと思います。
仕事中に妻から電話がかかってきてトイレの水が廊下まで溢れてると大号泣。トイレの配管から水が漏れていたのは前日から把握していましたのですが、こ...れ位は自分で工具を使って直せるわと。とにかく何でも触りたがる妻は、知りもしないのに工具で締めたのか緩めたのか。会社に早退をお願いして自宅に戻ると大変なことになっていて、とにかく元栓だけ閉めましたが、トイレが使えないので業者を探しました。当日中に直してくれるというのでお願いしました。最初は配管だけ直せばいいかと思いましたが、築40年の古い家なのでこの際だからトイレも変えてしまおうということになりました。業者さんは会社に戻って新しいトイレを運び、作業が終わったのは夕方でした。大変なトラブルでした。とにかく知ったかぶって触ってはいけないのです。こういうのはプロにやってもらわないとね。妻もいい勉強になったと思います。
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H.Sさん
トイレの詰まり・水漏れ修理
2023年09月01日
5
認知症の父がトイレにトイレットペーパーと下着を流してしまい、多分途中で詰まってしまったのだと思います。トイレの水があふれるギリギリで止まりました。すぐに貴社に電話いたしました。泣きそうになるほどの現状に、電話に出て頂いたオペレーターさんが優しくてパニックな私の心を落ち着かせてくれました。これ以上の惨事にならないためにも... もう何もしないようにと言われサービスマンを派遣してくれたので到着を待っていました。大変申し訳ない話、汚物が上がってきていたのにサービスマンの方は嫌な顔見せずに作業をしてくれました。大変なお仕事だなと感謝しかありません。ありがとうございました。
認知症の父がトイレにトイレットペーパーと下着を流してしまい、多分途中で詰まってしまったのだと思います。トイレの水があふれるギリギリで止まりま...した。すぐに貴社に電話いたしました。泣きそうになるほどの現状に、電話に出て頂いたオペレーターさんが優しくてパニックな私の心を落ち着かせてくれました。これ以上の惨事にならないためにも もう何もしないようにと言われサービスマンを派遣してくれたので到着を待っていました。大変申し訳ない話、汚物が上がってきていたのにサービスマンの方は嫌な顔見せずに作業をしてくれました。大変なお仕事だなと感謝しかありません。ありがとうございました。
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A.Kさん
トイレの詰まり・水漏れ修理
2023年08月08日
4
下の子が生まれて、また紙オムツを扱う生活になり、上の子が私のいない間にオムツ交換してくれたのですが交換して汚れたオムツをトイレ流してしまいました。水が流れていかないので何度もツマミを触って流そうとしたのですが、結果的にその行為でトイレ室内に水があふれました。実はこれは2回目で、スッポンで流れるようになると思ったのですが...今回は全くダメ。スマホで検索して早めに来てくれるところを探しました。急なトラブルだったので2時間半は待ちましたが、翌日にはママ友が来るので絶対に水が流れるようにしてもらわないと困るので待ちました。待っている間に水は少しずつですが引いて行ったので床は自分で奇麗に拭いて待っていました。来てくれてからは、とてもスピーディに対応してくれてました。始める前に見積もりも出してくれたので安心してお願いできました。
下の子が生まれて、また紙オムツを扱う生活になり、上の子が私のいない間にオムツ交換してくれたのですが交換して汚れたオムツをトイレ流してしまいま...した。水が流れていかないので何度もツマミを触って流そうとしたのですが、結果的にその行為でトイレ室内に水があふれました。実はこれは2回目で、スッポンで流れるようになると思ったのですが今回は全くダメ。スマホで検索して早めに来てくれるところを探しました。急なトラブルだったので2時間半は待ちましたが、翌日にはママ友が来るので絶対に水が流れるようにしてもらわないと困るので待ちました。待っている間に水は少しずつですが引いて行ったので床は自分で奇麗に拭いて待っていました。来てくれてからは、とてもスピーディに対応してくれてました。始める前に見積もりも出してくれたので安心してお願いできました。
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I.Aさん
トイレの詰まり・水漏れ修理
2023年02月06日
4
トイレが詰まったのはこれで2回目。2回ともこちらの方にお願いしているものです。嫁が某会員制ショッピングセンターのトイレットペーパーが好きで使っているのですが、これが詰まりの原因？はっきりとは申されていませんでしたが、やはり日本のトイレには日本の紙質が良いのではないかとアドバイスをくれました。トイレットペーパーを買うとき...に詰まることを考える人なんていませんよね。詰まりを抜いてもらい今はスムーズに流れます。日本製に変えて様子を見てみようと思います。
トイレが詰まったのはこれで2回目。2回ともこちらの方にお願いしているものです。嫁が某会員制ショッピングセンターのトイレットペーパーが好きで使...っているのですが、これが詰まりの原因？はっきりとは申されていませんでしたが、やはり日本のトイレには日本の紙質が良いのではないかとアドバイスをくれました。トイレットペーパーを買うときに詰まることを考える人なんていませんよね。詰まりを抜いてもらい今はスムーズに流れます。日本製に変えて様子を見てみようと思います。