アクアステーションのお客さまの声一覧

浴室水栓を交換したいと思いホームセンターで購入して取り付けが上手くいかず水が出なくなりお願いしたのですが、そもそも購入したものが取り付けれる...ものではなかったらしく無駄にしたくなかったのでつけてほしいとお願いしましたが合うもの出しか交換できないといわれたのでキャンセルさせていただきました。

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この間はありがとうございました。トイレの水があふれてしまい、どうしたらいいかも分からず、廊下も全部水浸しになって慌てて電話したのですが40分...で来てくれました。決してきれいな作業ではないのに文句ひとつ言わず嫌な顔されず、的確に作業をしてくれて有難くて涙出ました。作業しながら説明をしてくれましたが、気が動転してあまり覚えていませんがとにかく　色々新しいものに交換してくれました。とにかく助かりました。作業に入る前にも見積もりも提示してくれて、とても冷静でした。作業完了後は何度も試して頂いて、廊下もトイレもきれいに拭いて仕上げてくれました。料金は48,400円でした。

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キッチンのシンク下にタッパーなどを入れているのですが　いつもそこがなんとなく濡れていまして。ビチャビチャに濡れてるわけではなく洗って拭き忘れ...たのかな位に思っていたのですが気になってタッパーを全部出してみたらタッパーだけではなく他の物も裏返すと濡れていました。上から落ちてきている感じはないから多分つなぎ目から漏れてるのかと思いタオルを巻いて過ごしていましたが、夏なのでにおいとか出ると嫌だなと思い、仕事の後来てもらいました。時間を合わせてくれたのでとても助かりました。作業員さんが来て、直ぐに見てくれました。まず排水がスムーズにくように洗浄してくれたのと、パッキンも交換してくれました。配管は油脂がすごくてびっくりしました。どうしても見えないところは専門の人でないと無理だなと思いました。洗浄には少し時間がかかっていましたが、もっと大変なことになる前に対応してもらえて良かったです。値段は出張費と作業工賃で29,700円でした。作業時間は大体2時間くらいかかりました。口コミが遅れて申し訳ありません。2か月たった今でもスムーズに流れてます。水漏れもありません。完璧です。

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前からなんとなく気になっていた会社の洗面台の横にある配管からポタポタと水が漏れ。タオルをぐるぐるに巻いて過ごしていましたが自分で直せると思い...道具で回してみようとしたら回せなくて叩いてみたら漏れがひどくなり、これは自分ではできないということになったので来てもらいました。ﾊﾟｯｷﾝを交換してもらい今後も使用しないと伝えたら止水栓を封印してくれました。

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丁寧に説明してもらった。お湯も出るようになった。

受け答えがよかった。

時間的に早めにきてもらい対応してもらえた、アドバイスももらえた。

いつもと変わらない方法でお風呂の掃除をしたのですが、排水が悪かったためバケツで水を汲んで洗い場に捨てるという作業をしました。洗い場の排水も悪...く結局自然にお風呂のお水が流れるまでに半日かかりました。このままではお風石が使えないので、とりあえず市販の髪の毛などを溶かす薬剤を買ってきて使用しましたが失敗。途方に暮れてこちらに電話しました。予約の方が多かった日らしく夕方に来てくれました。シャンプーなどの石鹸カスと髪の毛とペットの毛が配管の手の届かないところで何層にもなった状態で出てきました。うちのペットは長毛犬で外遊びが大好きでお風呂が大好き。湯舟にも浸かるので、どうしても普通の家に比べ配管に毛が溜まりやすいのかもしれません。洗い場のほうに100均で売っているネットをしてみるといいかもしれませんねとアドバイスいただきました。配管の掃除もしてくれたので当分は安心です。

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トイレから異臭がひどくて来てもらいました。水はちゃんと流れるのに、匂いが上がってきていて何かが詰まっている感じはなし。一応カメラを通して確認...してくれましたが詰まってはなくて首をかしげていましたが　妊婦さんいますか？と聞かれました。おりますけど。。。というと、悪阻のひどい妊婦さんがトイレで吐く回数が多いと未消化で固形のまま吐くので浄化が追い付かないそうです。納得でした。今回は出張料だけでいいですよと言ってくださいました。ありがとうございました。

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ここ1年くらい前から気にはなっていたキッチン水栓からの水漏れ。まぁキッチンだし、水使うしどうせ濡れるしと思って放置。1年以上放置してたのかは...全く記憶にはないですけど、ある朝突然、蛇口をしっかり閉めてるのに、ボダボタと水が…これは本当にヤバいやつ？と思いネットで調べました。そしたらパッキン変えれば直ると書いてあったのでダッシュで、ホームセンターへ行ってパッキンを買いました。が、どうやって外せばいいのか、工具もない。もうダメだと思いこちらに連絡したら1時間半から2時間で来てくれると言う。まぁまぁ待つなと思いましたが、これ以上放置は危険と判断して待ちました。うちは中古住宅で、キッチンも昭和感たっぷりのキッチンで、水栓もお湯と水の２つの蛇口があります。担当の方が、もっと使いやすいレバー一つの水栓に変えれますよと言うので、毎日キッチンに立つ私にとっては使いやすいのが一番。コロナ禍で、センサーで出るのもあるって言うけど、そんなオシャレなのはいらないわと言うことでレバー上げ下げと左右に動くタイプのキッチン水栓に交換しました。古い家でも部分的に水栓交換することができるんですね。勉強になりました。

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ガーデニングが趣味で、毎日庭の木や花に水を与えるのですが、何せ古い家なので庭の給水栓から水がしみているのは仕方ない。しかし最近ではグラグラす...るようになり、染み出てくる水の量も多くなってきて主人が道具を持ってきて締めてくれたのですが、全く動かず。これは素人が無理やり手を出すと大変なことになると思いお電話しました。コールセンターの方はとてもやさしい感じの人でしたが、サービスマンが来るまでに90分という話でしたが結局来てくれたのは3時間後。遅くなるなら先に電話してくれたらよかったのにと思います。作業はとても丁寧で迅速でした。給水栓から染み出る水も止まりましたし、シャワーで強めに出しても染み出ることはないです。古い家なので給水栓自体の交換も勧められましたが今回はやめました。

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仕事中に妻から電話がかかってきてトイレの水が廊下まで溢れてると大号泣。トイレの配管から水が漏れていたのは前日から把握していましたのですが、こ...れ位は自分で工具を使って直せるわと。とにかく何でも触りたがる妻は、知りもしないのに工具で締めたのか緩めたのか。会社に早退をお願いして自宅に戻ると大変なことになっていて、とにかく元栓だけ閉めましたが、トイレが使えないので業者を探しました。当日中に直してくれるというのでお願いしました。最初は配管だけ直せばいいかと思いましたが、築40年の古い家なのでこの際だからトイレも変えてしまおうということになりました。業者さんは会社に戻って新しいトイレを運び、作業が終わったのは夕方でした。大変なトラブルでした。とにかく知ったかぶって触ってはいけないのです。こういうのはプロにやってもらわないとね。妻もいい勉強になったと思います。　

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認知症の父がトイレにトイレットペーパーと下着を流してしまい、多分途中で詰まってしまったのだと思います。トイレの水があふれるギリギリで止まりま...した。すぐに貴社に電話いたしました。泣きそうになるほどの現状に、電話に出て頂いたオペレーターさんが優しくてパニックな私の心を落ち着かせてくれました。これ以上の惨事にならないためにも　もう何もしないようにと言われサービスマンを派遣してくれたので到着を待っていました。大変申し訳ない話、汚物が上がってきていたのにサービスマンの方は嫌な顔見せずに作業をしてくれました。大変なお仕事だなと感謝しかありません。ありがとうございました。

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下の子が生まれて、また紙オムツを扱う生活になり、上の子が私のいない間にオムツ交換してくれたのですが交換して汚れたオムツをトイレ流してしまいま...した。水が流れていかないので何度もツマミを触って流そうとしたのですが、結果的にその行為でトイレ室内に水があふれました。実はこれは2回目で、スッポンで流れるようになると思ったのですが今回は全くダメ。スマホで検索して早めに来てくれるところを探しました。急なトラブルだったので2時間半は待ちましたが、翌日にはママ友が来るので絶対に水が流れるようにしてもらわないと困るので待ちました。待っている間に水は少しずつですが引いて行ったので床は自分で奇麗に拭いて待っていました。来てくれてからは、とてもスピーディに対応してくれてました。始める前に見積もりも出してくれたので安心してお願いできました。

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トイレが詰まったのはこれで2回目。2回ともこちらの方にお願いしているものです。嫁が某会員制ショッピングセンターのトイレットペーパーが好きで使...っているのですが、これが詰まりの原因？はっきりとは申されていませんでしたが、やはり日本のトイレには日本の紙質が良いのではないかとアドバイスをくれました。トイレットペーパーを買うときに詰まることを考える人なんていませんよね。詰まりを抜いてもらい今はスムーズに流れます。日本製に変えて様子を見てみようと思います。

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