ガラス戦隊エイトマンのお客さまの声一覧

先日一人暮らしをしている息子から、夜中にお風呂の鍵が壊れて中から出れなくなって、やむを得ずドアのガラスを割って脱出したんだと連絡があり、その割ったガラスをこちらの業者さんに交換してもらいました。息子は日中仕事をしていてなかなか対応できないので、私が代わりに依頼や立ち会いをしましたが、緊急駆けつけを謳っている業者さんなの...に予約でも快く受けてくださり、こちらの希望に合わせてもらえました。予約当日も訪問前の電話連絡や、料金の説明など丁寧にしてもらえたので、気持ちよくお願いすることができました。息子も仕事から帰ってきてこれでゆっくりお風呂にはいれると喜んでいました。

続きを読む

母に頼まれて連絡しました。電話で料金を聞いてどこに頼むか選びたいなと思っていたんですが、ガラスがペアガラスというものらしくてすぐの交換もできないし、施工など見ないと電話では料金が分からないガラスと言われました。「見積もりは無料で交換時期なども現場で相談する」と受付の女性にで言われたので、来てもらいました。外からの飛び石...で割れてしまったので、保険会社に保険対応もできると言われていたので写真も撮りました。40分位で来てくれた業者さんは、丁寧にガラスの状態を見て、大きさやガラスの施工の状態、交換期日など説明してくれました。自己負担が無かったので、保険会社の連絡待ってこちらへ再度連絡してお願いしました。連休を挟んだので1ヶ月くらい直すのに時間かかったのには驚きましたが、とてもきれいにできていると両親も満足していたので、頼んだ私としても助かりました。ありがとうございました。

続きを読む

実家の母から物干し竿をぶつけて窓ガラスが割れてしまったと連絡を受けまして、こちらにガラス交換の依頼をさせていただきました。母は高齢で耳が遠いのと支払いのことなど1人で対応させるのがとても不安なので、私も実家まで向かうことにしました。用事を済ませてから向かうので到着するのが1時間半後くらいになりそうだと伝えたところ、嫌な...顔せず希望の時間に合わせて向かわせますよと言ってくださいました。古い家のベランダにでる窓ガラスだったので一般的なガラスということでその場で作業をしてくれました。次の日雨予報が出ていたので、その日のうちに硝子交換していただけたので大変助かりました。

続きを読む

和室のガラスが割れて困ってました。今度来客があるのでそれまでに直してほしくて、いろいろとガラスの修理業者を探しました。ネット検索で調べてこちらに電話をすると、とても早く来てくれるとのことで、そのまま作業をお願いしました。電話の受付ではその場でできない場合もあると言われましたが来てもらった作業員さんがこのタイプならその場...でできると言われたのでよかったです。ただ、ちょっとデザインが違うのかなと思いましたが、割れたままにするよりいいと思い、そのまま作業してもらいましたが、仕上がった感じを見たら全然気になりませんでした。今回、とても早く直してもらって本当に助かりました。

続きを読む

本日、帰省をした際に子どもが実家のドアのガラスを割ってしまったので、大至急交換しようと思ってネットから探して連絡をしました。サイトの上から順番に電話をかけても連休中なのかどこもすぐには無理と言われてしまって。なかなか対応してもらえませんでした。やっと電話が繋がった4社目で対応していただきました。受付では見てからと言われ...ましたが、来てもらった作業員さんがこの大きさのガラスならすぐに交換できると言ってくれました。ま～若干、料金が高いのかなと思いましたが、この連休中に対応してもらえるならGW価格と思って作業はお願いしました。仕上がりはとてもきれいに丁寧でした。何より即日対応で本当に助かりました。

続きを読む

会社の玄関ドアのガラスにぶつかって割れてしまって、玄関だし今日中には直したいと思ってネットで調べて出てきたこちらに電話しました。急なのにすぐ来てすぐ交換してもらえるのか心配でしたが、午後には来てくれました。作業前に料金の説明もしっかりしてくれて、その場ですぐにガラスを切って交換してくれました。スピーディーに対応してくれ...たし、来てくれた人も慣れてる感じで丁寧に対応してくれたので安心してお願いすることができました。ないに越したことないけど、もしまたなにかあったらこちらに電話したいと思います。ありがとうございました。

続きを読む

宿泊施設のお風呂の扉についているガラスにお客様が衝突してしまい、ガラスが割れるトラブルが起きました。一応飛散防止のワイヤー入りガラスだったので、割れたガラスは飛び散らずに粉々になっている状態だったんですけど、露天風呂に繋がる扉のガラスだったので割れた部分から外気が入ってきてしまう状態で早急に対応をお願いできるところを探...しました。なかなかすぐに来てくれるところが見つからない中、御社が1時間～1時間半というのでお願いしました。透明の網入りガラスだったんですけど、網の入り方が3種類あるらしく・・一番主流でない網の入り方だったようで在庫がないと。。でも他のならすぐ対応できるというのでお願いしました。ちょうど昼間のお客様も少ない時間帯だったので、タイミングもばっちり！何よりスピード重視だったので、本当に助かりました。ありがとうございました！

続きを読む

自宅の1階から2階に上がる階段の上り口にある扉のガラスが割れてしまい、ガラス修理が必要になりました。たしか加入してる火災保険のほうでガラス修理もあったと思い、保険屋さんに聞いたら大丈夫みたいで、とりあえず見積もりを取るようにと言われました。それでガラス業者さんに来てもらった感じです。見積もりを保険会社に出してOKでたの...で、さっそく連絡して翌日には新しいガラスを入れてもらうことができました。ただ、保険会社の人は業者さんから直接保険会社のほうへ費用を請求してもらえば払えると言ってたのに、業者さんのほうではそれはやってもらえず、いったん立替て支払うしかなかったのが残念でした。

続きを読む

解体工事業者です。工事現場の向かいのお宅に破片が飛んで、玄関のガラスにヒビを入れてしまって。すぐにおうちの方にはお詫びさせてもらったんですが、玄関ということもありできるだけ早く直してほしいと言われました。前に頼んだことがある業者に電話したところ、スケジュールいっぱいで明後日になるみたいで。焦ってスマホで調べて、ここのガ...ラス屋さんに電話かけさせてもらいました。夕方4時頃に電話して、5時頃には来てくれてほんと助かりました。1時間くらいでガラス交換も終わったので、家主の方も「ずいぶん早いねえ～」と驚いてました。また何かあったら（ないといいんですけど・・笑）お願いしたいと思います。

続きを読む

先日の突風で外に置いておいたものが飛んできて、家のガラスが一枚割れてしまいました。慌てて家にあったダンボールでふさいで応急処置をしたんですけど、早く直したくてネットでガラス屋さんを探しました。ちょうど私の住んでいる地域は突風被害が相次いでいたようで、当日中に来てもらうことはできなかったんですけど、翌日の午前中には来てく...れました。まだ雨も降っている中、お困りの方がいるからと何軒も回っているようで思わずご苦労さまと声をかけましたが、笑顔で頑張ってくれました。ガラスを交換したときにちょっとガラスがガタつくと相談をしたら、枠が木枠だったのと枠に入っているガラスの厚みが合っていないということで厚みを変更してガラスを入れてくれました。そしたらガタツキもなくなり、開け閉めに不安もなくなりました。相談してみて良かったです！

続きを読む

玄関の扉に入っているペアガラスが割れてしまったのでメーカーさんに連絡したところ、ガラスを仕入れるまでに時間がかかると言われたので御社にもお電話をしました。やはり即日対応はできないと言われたのですが、当日に見積もりには来れるというのでまずは来てもらいました。発注してから納期までに1週間かかると言われたので一旦考えたんです...けど、そうこうしているうちに1週間なんて経っちゃうねと妻と話してお願いすることにしました。保険対応をするので書類の準備や写真についてもアドバイスをもらえ、申請もスムーズにできました。一時的に立て替えはしたけど、あとから保険もしっかりおりたし、ガラスの施工もスムーズだったのでとても満足です。お世話になりました。

続きを読む

強風で、庭の物干し台が倒れて来て窓に当たり、ガラスが割れちゃったんです。もう夕方でしたが、雨戸があるとはいえ1階の窓ガラスが割れたまま一晩過ごすのもちょっと不安だったので、急いでガラス屋さんに電話しました。ただ、強風の影響で混んでるらしく、はじめに電話した3件の会社では明日になると言われてしまって。4番目に電話してこち...らの会社で初めて、今日19時過ぎなら行けると言われた時はホッとしました。厚さ4ミリの型ガラスというものらしいんですが、車に在庫あるからと、その場でガラスを切って入れてくれました。仕事もテキパキしてたので、また何かあったらお願いしようと思います。

続きを読む

うちは古い戸建ててで、玄関ドアの脇の壁部分が明かり取りのためにガラスになっているんですけど、そこのガラスが割れてしまいました。上と下に分かれて1枚ずつガラスが入っているんですが、上のガラスが今日大きく割れてしまったんです。下のガラスのほうはずいぶん前から小さなヒビが入っていました。金額によっては2枚とも交換しようかなと...思い相談したところ、2枚目は少し割り引いてくれたので、結局2枚ともガラス交換をお願いしちゃいました。ただ、自分が想定していたよりはだいぶ金額高かったのでびっくりです。担当の人に聞いたら、原料高騰などの理由でガラスの値段が各メーカーかなり上がってきているそうです。このご時世なんでも値上がりですね。ガラス割らないように気をつけなくちゃと思いました（笑）

続きを読む

買い物から帰って来たときに、玄関扉のガラスに焼酎の瓶を当ててしまったら思いきりひび割れしてしまいました。うちのガラスは少し特殊で、全部透明じゃなくて真ん中だけ透明で回りは曇っているようなガラスだったんです。受付のときにその話をすると、同じガラスなら発注になるというのでそれなら別に同じガラスじゃなくていいと伝えました。そ...れを知ってか知らずか来てくれた業者さんに「くもりガラスでいいですか？」と聞かれたのでいいですよと答えましたが、同じガラスで発注ならいくらするとか、納期がいつになるとか教えてくれませんでした。またこのガラスは対になっているので、もう1枚とのバランスも考えて色々なパターンを教えてほしかったです。手際よく作業をしてくれましたが、もう少し説明とか提案とかしてほしかったなと思い、こちらに書かせてもらいました。参考にしてもらえたら幸いです。

続きを読む

僕はリフォーム会社の人間なんですが、先日お客様宅を清掃中にガラスに触ったらそのまま割れてしまいました。1階のリビングの明り取りのような細長いガラスで、取っ手を回して外側に開けるようなルーバーガラスでした。ここのお客様宅の引き渡しは翌日と切羽詰まっている状況だったので、割れたガラスと同じ透明なガラスの中に斜めひし形にワイ...ヤーが入っているガラス交換を即日できるところを探して、御社にたどりつきました。近くに作業担当者さんがいたようで10分くらいで来てくれてビックリ！本当に最短10分とかで来れるところもあるんですね。おかげで電話をしてから1時間後には交換の作業終わっていました。翌日の引き渡しにしっかり間に合って助かりました。ありがとうございました。

続きを読む

先日の強風でお店のガラスが1枚割れてしまったので、ガラス屋さんを探してお宅に電話をしました。なかなかガラスが割れることなんてないので、相場がどのくらいなのかわからなくて心配でしたが、ガラスの厚さとかにもよると言われたので一度見てもらうことにしました。18時くらいに電話をしたら強風の影響で混んでいるようで、当日は無理でし...たが次の日には来てくれました。お店の開店までに直してほしいと話していたのでお昼すぎには来てくれ、ガラスも色んな種類を持ってきてくれました。実は今のガラス相場をネットで見ていたのでなんとなく想像はしていましたが、現場で料金説明をしっかりしてくれ、納得できたのでそのままお願いしました。すぐに同じガラスに交換してくれましたよ。ガラスをカッターみたいなのでピーって切っていて面白かったです！
窓ガラスのゴムビードもカビていたので新しいものに交換してもらい、見栄えもよくなりました。

続きを読む

お風呂場に入るドアのアクリル板が割れてしまったので、交換の作業をお願いしました。実は御社に電話をする前に他の所にも来てもらったんですけど、この日は在庫が無いからできないと言われてしまったんです。できれば当日に直してほしかったので御社にも電話をすると、アクリルとドアが一体型ならできないけど、外せるものならできると思うとい...うので来てもらいました。ドアの真ん中で折れるようなドアで細長いアクリルでしたが、枠から外せるものということでその場で交換できるということでお願いしました。普通のガラスよりも割れにくいものなのでその分料金も少し高めということでしたが、まあその日に来て直してもらえたなら妥当なんじゃないかな？と私は思いました。ついでに汚れていたゴムパッキンも交換してもらえて、スッキリしました～！しいていうなら、来る前に1本電話が欲しかったなと思います。

続きを読む

先日自宅一階のガラスが泥棒被害に遭いました。ガラスサッシについている鍵部分が割られてしまったんです。周りでも空き巣に入られた話を聞いていたため、内側にサッシが開かないように防犯グッズをつけていたので侵入は防げていたんですが、ガラスが割られたので直しをお願いしました。受付でガラスの大きさや種類とか聞かれたときに、ちょっと...うちのガラスは一般的なものより大きいガラスかもしれないと気が付きました。実際来てもらったら高さが2メートル弱あったようで一般的な規格よりも大きく、厚みも5ミリあって、少し厚めのガラスだったようです。作業員の方も泥棒はよくこのガラスを割ろうとしたな～と言っていました。一回ガラスを取りに離れましたが、その日のうちに戻ってきてくれ交換もしてくれ助かりました。また、隣の市の実家のガラスの相談をしたら、うちのガラスを直したその足で実家まで行ってくれました。親切な方にお願いできてよかったです。ありがとうございました！

続きを読む

今は空き家になっている物件のガラス交換を先日お願いしました。実は昨年空き巣に入られてしまったときからガラスを直していなかったのですが、今回この物件を貸し出すことになりそうなので、内見に来られる前にガラスの交換をお願いしようと思って電話をしたんです。大きさや種類はわかっていたので電話で伝えるとその場で交換できそうというこ...とで、急でしたが休みだったので、電話後に現場に行くことになりました。少し遅れて作業員の方が来てくれ、ガラスを見てもらうと料金に驚きました。5～6年前にガラスを交換してもらったの金額を想像していたら、はるかに高い金額でした・・。物価の高騰でガラス代も上がったようですね。でも今はもう個人でやっているガラス屋さんを探す方が大変な時代だし、何より30分もあれば交換できるというのでお任せしたらキレイに交換してくれました。今後はこういったときのために保険に入るのも手かな～と考える良い機会となりました。

続きを読む

マンションの5階に住んでいますが、ベランダに出入りする窓にヒビが1本入っていることに先日気付きました。ふだんあまり気にして見ないので、いつからヒビが入っていたのかハッキリとはわかりませんが、物をぶつけた等の記憶はまったくありません。不思議に思ってインターネットで調べたら、温度差による熱割れの可能性がある感じでした。我が...家の窓みたいにガラスの中に網が入ってるタイプに多いらしいです。電話してさっそく来てくれたガラス屋さんの担当の人に聞いても、熱割れっぽいと言われました。火災保険で請求できるかもしれないと教えてくれたので保険会社に問合せたら、請求できそうです。まったく知らなかったので、親切に教えてくれて助かりました。

続きを読む