カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

先日車に鍵を閉じ込めてしまって初めて鍵屋さんを利用しました。私1人で対応するのでどんな人が来るのか少し緊張していたのですが、到着前に電話をくれたし、来てすぐ挨拶とともに名刺もくれて少しホッとしました。最初後部座席だけドアが開いていたので車の鍵が入ったバッグを入れ、そのまま運転席に回っているすきに鍵がかかったという経緯をお話すると、こういったことって結構多いんですよ～と言ってすぐに鍵を開けてくれました。たぶん10分もかからずに開けてくれたのでビックリしました！うちの車は10年落ちの新しいタイプではなかったからかな？対応もとても満足です。今後は鍵閉じ込めをしないよう、鍵は身につけるように気をつけようと思います。ありがとうございました！

続きを読む 閉じる

先日職場のロッカーの鍵を開けて頂き、ありがとうございました。最初に来てもらった鍵屋さんは1時間かかっても開かず、原因がわからないと言われて帰られてしまったので、もう開かないんじゃないかと結構ドキドキしながら待っていたんですけど、鍵の内部のピン？の数が多いみたいで難しい鍵だったみたいです。でもその場で鍵を作ってくれて開けてくれました！やっと荷物が取り出せるというのと、壊すことなく開けてもらえたので会社にも迷惑をかけずにすんで本当に助かりました。ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

玄関のドアの開け閉めがしにくかったので、早めに直してもらおうと仕事が休みの日にお電話をしました。電話をしたのが10時前だったんですけど、午後は予定があるのと家を出る時間も伝えると、10時半～11時には到着できるので大丈夫と言われてお願いしました。でもその後に作業員さんから遅れる電話が来たので、ちょっと心配になって夕方の時間に変更してもらったんです。夕方には時間通りに来て鍵の修理も丁寧に作業してくれたので良かったのですが、本当は午前中に片づけて出かけたかったので満足度は「3」にさせてもらいました。

続きを読む 閉じる

車をバスターミナルに置いてバスで旅行に行ったんですけど、旅先で車の鍵を失くしたみたいで戻ってきたら鍵がなかったんです。とりあえず疲れていたのでその日はタクシーで家に帰ったんですけど、やっぱり鍵は出てこないし合鍵もないので、鍵を作ってもらいました。うちの車はもう結構古いプロボックスなんですけど、それでも鍵を作るのって結構お金かかるんですね～。痛い出費でした。でも、来てくれた作業員さんは免許証と車検証を見て名義確認をしたり、礼儀正しく、しっかり会社から指導を受けている感じがして安心してお願いできましたよ。僕は意外とそういうところ気にするんで(笑)あとはいきなりの出費で困ったんですが、クレジットカード決済ができたことも良かったです。

続きを読む 閉じる

少し前から鍵の調子が悪かったんですけど、先日ついに開かなくなってしまったんです。私は家にいたんですけど、中のつまみが動かなくなってしまったので、庭から回って外から鍵をさしてみたんですけど、外からも開かなくて軽くパニックになりました！　鍵穴は壊れている1つしかついていないので、すぐに来てくれる鍵屋さんを探し、御社が30分というのでお願いしました。鍵を開け閉めするときに出たり引っ込んだりする部品が、でっぱなしになったままひっこまないことが原因ということで、そこを切って新しいのに交換してくれました。その場で全部の作業をしてくれたので、助かりました。こんなに急に鍵がダメになると思っていなかったので動揺しちゃいましたけど、来てくれた方の対応が良かったので安心してお願いできました。

続きを読む 閉じる

暗証番号式の金庫が開かなくなってしまって、金庫を開ける作業でお願いしました。テンキー番号を押したのち、ダイヤルみたいなのを横に引っ張って開ける感じなんですけど、テンキーを押しても反応している音が小さくて開かなかったんです。かなり古い金庫でメーカーさんもわからないし、できることはやろうと電池も交換したんですけどやっぱりだめで、お願いすることにしたんです。来てくれた作業員さんが電池を入れ替えたり、なんとか開かないか頑張ってくれたんですけど全然動作せず。開けるとなると壊すしかないと言われ、家族で相談した結果そのまま壊して開けてもらうことにしました。そのままその金庫を引き取って処分までしてくれたので、なんかスッキリしました！ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

子供が車内にいる状態で車の鍵が閉まってしまい、ドアが開けられなくなりました。子どもはパニックで泣けさけぶし、私もどうしたらいいかわからずパニックになりそうでしたが、近所の方が鍵屋を検索してくれたのでお電話したんです。いくつか電話してもどこも時間が遅くて、ここが30分～50分と言われ、迷ったんですが、それでも一番早かったし、探してる間にも時間がどんどん過ぎていく感じがして、ここに決めちゃいました。実際には30分ちょうどくらいで来てくれ、すぐに開けてくれました。子供は泣き疲れて寝ちゃってましたが、これが3月じゃなくて暑い季節だったらと思うとぞっとするので、今後は気を付けます！　今回はありがとうございました。

続きを読む 閉じる

車の鍵をなくしてしまい、鍵を作ってもらいました。けっこう古いトヨタのエスティマなんですが、エスティマはイモビライザーっていうやつがあるらしく、先に電話した2軒の鍵屋では作れないと言われたんですが、3軒目のこちらはその日に来て作ってくれました。すぐに車が使えるようになってほんと助かりましたが、けっこうな出費でした。ちなみに、2日間鍵を探しまくっても見つからなかったので、あきらめて鍵屋さんに電話したんですけど、鍵を作ってもらった翌日に思わぬとこから発見されました（笑）タイミング悪くて笑っちゃいましたが、とりあえず予備の鍵もできたってことで、ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

実家に昔から置いてあるけど誰も開けたことのない金庫があるんです。ほんとに古い金庫で、見た目はよくテレビで「開かずの金庫」とかやってるやつみたいなもの。親戚が集まった時に、この金庫の中を確認してみようという話になり、鍵屋に電話して来てもらったんですが、これは難しい金庫だから壊して開ける方法になると言われてしまって。テレビでは聴診器当てたりしてうまいこと開けてるのに？壊してまで開けるのには抵抗があったのでお断りしました。来てくれた人は感じのいい人ではありましたが、壊すなら壊すと最初に電話した時に教えてほしかったです。たしかに「金庫の開け方は実際に見ないとわからない」とは言われましたが、ちょっと残念でした。

続きを読む 閉じる

行きつけの居酒屋さんのご主人から「店内にある倉庫に入るドアの鍵が開かなくて困ってるんだけど、どこか鍵屋さん知らない？」と相談されて、私が調べて電話しました。電話口で鍵の種類とか聞かれてもわからないので、鍵屋さんからお店に直接電話してやり取りしてほしいとお願いしたら対応してくれました。後からご主人に聞いたら、電話すぐもらって、職人さんもすぐ来てくれて鍵開けと合鍵を作ってもらったらしいです。「仕事が早くてびっくりした」と言ってました。ご主人も感謝していたので、代わりにこちらに書かせていただきました！

続きを読む 閉じる

事務所の入口ドアの鍵を紛失した従業員がいたため、防犯のためすぐにでも鍵を取り替えることになり、あわてて鍵屋さんを探しました。金曜の午後だったんですが、このまま土日休みに入るわけにもいかず、とにかくすぐに来てくれるところがいいと思い、30分で来ると言われたこちらの店に依頼。今までは美和ロックの鍵だったんですが、在庫のある鍵をいろいろ見せてもらい、カバエースという鍵が良さそうだったので交換してもらいました。これで安心して休日を迎えられます。ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

玄関の鍵を開けたら中からロックがかかっていたんです。たぶんバーロックという物だと思うんですけど・・。自分は1人暮らしなので誰か中にいることもないし、なんでかかったかわからないけど、玄関の棚のところよくをよく猫が登るのでもしかしたら猫がさわってしまったのかもしれません。実は前にも玄関の鍵を失くしてしまったときに頼んだことがあり、そのときに鍵屋さんの電話番号をスマホに登録しておいたのでおたくに電話をしたら、30分くらいで来てくれました。バーロックをどうやって開けるのか、壊すのかな～と思っていたら、壊さないで紐を使って開けてくれました。またお世話になると思っていなかったけど番号登録しておいてよかったです！

続きを読む 閉じる

職場で使っているロッカーの鍵を、この日は棚卸だったのでエプロンのポケットに入れておいたらいつの間にか無くなっていることに昼休みに気が付きました。倉庫内を一通り探したけど見つからず・・帰る時の荷物も出せないので会社に相談をしたうえで、鍵屋さんを呼びました。ただ、ロッカーを開けたら財布はあるものの、恥ずかしながら3000円くらいしか入っていないのでその場で支払いができないと困っていたら、クレジットカード決済か、ATMでお金をおろしてお支払いでもいいと言ってくれたので、5分くらいのところにあるコンビニでおろすと約束した上で来てもらいました。鍵穴に工具を入れてチャチャッと開けてくれ、一緒にコンビニまで来てもらってお支払いもしました。無事に荷物が取り出せてよかったです。

続きを読む 閉じる

お店に置いてあるちょっと大きめの金庫が急に開かなくなってしまい本部に連絡したところ、鍵屋を手配していいということでネットで調べて御社にきてもらいました。症状としては鍵あり、テンキーの番号押すとカチっと音はして解除できているはずなのに、レバーは動かない状態でした。とにかく急いでいたので、すぐに30～40分で着くと時間を提示してくれた御社に電話しましたが、ちゃんと時間通りに来てくれました。こちらも自分の一存ではお願いできない状況だったので、上長に確認したりと時間がかかってしまって申し訳なかったうえに、上長から現場決済が可能な金額範囲内でとの指示があったのですが、ちょっと試してみたい開け方があると言ってやってみてくれたら無事に開きました！内部に磁石が挟まって開かない状態だったみたいです。前にもこんなことがあったと思い出して試してみてくれたようで、助かりました。もちろん現場決済可能な範囲内だったので、その場でお支払いもできました。

続きを読む 閉じる

先日子供が家の中から鍵を閉めてしまい私が外に追いやられる出来事があり、緊急で鍵開けをお願いしました。初めての出来事だったうえに歩き出したばかりの1歳ちょっとの子供が家に1人という状況にだいぶパニックになってしまったんですけど、隣の方が調べてくれた鍵屋さんに電話をしたら20～30分で来れるというのでお願いしました。待っている間（多分電話切ってから10分くらい？）に奇跡的に子供が鍵を開けてくれたんです！たぶんガチャガチャしていたら偶然開いて、ドアを開ける事ができました。開いたことを連絡すると、もう近くまで行っているということでキャンセル料はかかるということで6600円お支払いしましたが、ちょっと高くないですか？　確かに子供が開けてくれていなかったら作業をお願いしていたわけだし、来てもらうように頼んでいたことは事実ですが、実際は何もしていないのにな～と思ったのでこちらに書かせてもらいました。ただ20～30分で来てくれると聞いた時は、他よりだいぶ早かったので安心したのも事実です。一人のお客の意見として受け取っていただければと思います。

続きを読む 閉じる

生前父が使っていたバイクの行方が分からなかったのですが、駅前の駐輪場の方から置きっぱなしになっていると連絡があり、バイクを引き上げることになりました。ただ鍵を探したんですけど見当たらなくて・・また息子である自分が立ち合いで鍵を作ってもらえるのか確認したくで御社にお電話をしました。事情を説明すると、そういった事案の扱いもあるとかで必要な書類も教えてくれ、自分の立ち合いで大丈夫というのでそのまま週末の希望でお願いすることになりました。メーカーや車種も曖昧だったのですが大抵のものは大丈夫ということで実際来てもらいましたが、スズキのレッツ2ということで問題ないとその場で鍵を作製してくれたので無事に引き上げることができました。色々やらないといけないことがあるのですが、まず1つ片付いたので助かりました。ありがとうございました。

続きを読む 閉じる

孫が熱を出しちゃったけど、娘がどうしても仕事が休めないというのでピンチヒッターで娘の家に行ったんです。到着してすぐ、孫を病院に連れて行くときに娘もついでに駅に送り届け、病院によってから家に戻ったんです。そしたら娘の家の鍵を朝開けて、そのまま玄関に置きっぱなしにしちゃったのをすっかり忘れてて家に入れなくなりました。玄関先で右往左往していたらお隣さんが声をかけてくれ、熱がある孫を中に入れてくれ本当に助かり、そのまま鍵屋さんに電話をしました。それもお隣さんが最近おたくで鍵交換したらしく、番号も教えてくれたのですぐに電話できてラッキーでした。まだ築3年の新しい家なので、鍵穴からはあけられないということで窓の鍵を開けてくれました。早く孫を安心させてあげたい一心だったので、全てスムーズに物事が進んで助かりました。

続きを読む 閉じる

自宅の車庫で、車の鍵が開かなくなりました。スマートキーは助手席のシートの上にあって、普段ならロックはかからないと思うんですけど、どういったわけか鍵が開かなくなっちゃってインロック状態。自動車保険に無料ロードサービスがついていたから電話したら、最新のアルファードの鍵は難しいから開けられる人が少なくて、何時間も待つと言われたんです。予定もあったので自分でも探そうと思いこちらの鍵屋さんに電話したら、去年新車で買ったアルファードですが、ここなら30分くらいで来てくれると言われました。でも保険屋さんに費用を請求してもらうことはできないそうで、自分でお金を払わなきゃいけない。時間をとるかお金をとるかで正直悩みましたが、やっぱり外せない用事があったので早く来てもらうほうに決めました。鍵開けは10分もかからずに終わって、技術は確かでした。今後は、保険のほうにお金を直接請求してもらえるようになったら嬉しいです。

続きを読む 閉じる

家で使っている小さい金庫が開かなくなり、こちらの鍵屋さんのお世話になりました。
鍵穴とダイヤルがついている金庫ですが、30センチ四方くらいの簡易的な金庫なんです。鍵はもうずいぶん前から紛失してしまっていて、ダイヤルのほうだけで開け閉めして使っていたんですが、なぜか急にメモ通りの数字を合わせても開かなくなってしまったんです。金庫はもう古いから買い替えも検討していたぐらいなんですけど、捨てるにしてもとりあえず中身を出さないことには困るので、鍵屋さんに鍵開けを依頼しました。
鍵屋さんに金庫を見てもらったら、なんとダイヤルは僕が合わせた数字で合っていて解錠されてるらしい。開かないのは、なぜか鍵穴のほうが閉まっちゃってるとのこと。鍵は持ってないのに閉まってる？？半信半疑でしたが、鍵屋さんが鍵穴からとがった工具を入れて回したらカチャっと開きました。あっという間で、お見事です。鍵を作ることもできると言われましたが、気持ち悪いのでもう金庫を買い替えようと思っています。

続きを読む 閉じる

引っ越し先の鍵を不動産屋さんからもらったら鍵が1本しかなかったんです。理由を聞くと、この鍵には専用のカードがないと合鍵が作れないが、そのカードを前の入居者さんに渡したまま返されていないとのこと。その時初めて前の入居者さんが使っていた鍵のまま交換されていないと知り、早急に鍵交換依頼を御社に頼みました（不動産会社を通すと1週間はかかると言われたので）。この経緯も話していたので、来てくれた作業員さんは在庫を積んできてくれ、今の鍵（マルチロック）と違うメーカーでもよければ即日対応できると言ってもらえたので、その場で作業をお願いしました。のちのち電子錠の取り付けも考えているとその画像を見せると、スマートロックを付けるならこの鍵にしておけばスムーズに取り付けできるよと教えてくれ、MIWAの鍵に交換してくれました。後日スマートロックを自分で取り付けたんですけど、鍵がそのまま使えたのでスムーズにできました。

続きを読む 閉じる