カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

フレンドリーな感じで親しみやすい作業員だったので信頼できる方でした。

夜遅いのに対応してくれた

迅速に対応してくれました。

当日自身不在・家族対応だったため詳細不明だが、結果には満足していると聞いている。

作業が速かったのでよかった。

丁寧に対応してもらった。費用の話もきちんとあり、内容も同意した上で進めてもらった。満足している。

金額の説明もわかりやすく、作業も迅速でよかった。

古い家で鍵が特殊だったが技術で開けてくれた

色々大変な状況だったとおもうが、よく対応してもらえた。

最初にやったときは直らなかったが、すぐに代替案を出してくれて対応をしてくれて、最終的には直ったので良かった。

何を聞いてもこちらが理解できるような答えをいただけた。その点が高得点になる理由として大きかった。

丁寧にやってくれたので良かった。

当初該当の箇所を壊さないとならないかも、との話があったが、結果そうはならずに済んだ。テキパキと作業してくれていたのでよかった。

お願いしたことをやってくれたので良かった。

物腰の柔らかさがあってよかった。はちまんロックという部品を当日の作業者は持ち合わせていなく、見積りも出してもらったが開けられないとなり帰った...が、その後の対応方法はこうしたらよいとのお話があって助かった。

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対応が適切だったので良かった。

対応が早かったのでよかった。

子どもが塾の帰りに鍵を失くしてきたんです。塾にはなかったので帰宅途中と思って家族で探したのですが、見つかりませんでした。最近は強盗事件もあり...、共働きで家には子供だけになる時間もあるので、妻と相談して鍵の交換をすることにしました。すでに18時を過ぎていたので難しいだろうと思いながら、せめて1ヶ所だけでも交換できればとネットで調べたこちらに電話をすると、40分くらいで来てくれました。鍵の種類や性能など説明を聞いて、やはり2ヶ所一緒に交換しようと決め、今ついている鍵と同じMIWAのディンプルキーへ交換しました。その場で交換できるということだったのでお願いしましたが、金額だけ見ると数万円一気に飛んでしまったので痛かったなと・・。それとマンションのオートロックとの連動は時間がかかるということで、連動しないでお願いしたのですが、今になってちょっと不便だなと思っています。慌てていたのでもう少し冷静な判断をできる状態でお願いすればよかったなといい勉強にはなりました。

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夜間に帰宅すると、玄関の鍵が開かなかったんです。家族全員それぞれの鍵でもどうやっても開かなくて、鍵屋さんが来てくれる時間なのか不安に思いなが...らも連絡すると、30分くらいで来てもらえたんです。鍵は壊れていたので簡単には開かなくて、壊して開けるとドリルのようなものを使うので近所迷惑になると説明してくれ、ベランダの窓の鍵を開けてくれました。一瞬ガラス割るのかと思い驚いたのですが、長い棒みたいなので開けてくれました。すごいですね。夜も遅かったので、両親が玄関の鍵は夜が明けてから一度みて連絡すると伝えました。でもやはり壊れていたので、その日のうちに来てもらって、交換してもらいました。横に開く扉なんですが、扉は古いのに鍵がピカピカで違和感（笑）。でもとても使いやすくて感動しました。あんなに遅い時間に来てくれて、ありがとうございました。

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もともと少し引っかかったり調子が悪いときはあったんですが、出かけて帰ってきて玄関の鍵を開けようとしたら鍵が開かなかったんです。しばらくガチャ...ガチャしてたらなんとか鍵が開いて家に入ることはできたけど、今度は開かないかもしれないから不安だったので、こちらの鍵屋さんに修理をお願いしました。1時間ほどで来てくれて見てもらったら、鍵穴の汚れが原因だったみたいです。鍵を分解して掃除をしてくれたので、作業してもらったあとはスムーズに動くようになって、もっと早く頼んでおけばよかったなと思いました。最初に40分くらいで着くと言われていたけど実際に到着したのは1時間後でした。道路が混んでいたということで致し方ないとは思いますし、結果的作業もすぐ終わったので良かったですが、もう少し正確な時間を伝えてほしかったなと思いました。

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