カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

お願いしたことをやってくれたので良かった。

物腰の柔らかさがあってよかった。はちまんロックという部品を当日の作業者は持ち合わせていなく、見積りも出してもらったが開けられないとなり帰った...が、その後の対応方法はこうしたらよいとのお話があって助かった。

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対応が適切だったので良かった。

対応が早かったのでよかった。

子どもが塾の帰りに鍵を失くしてきたんです。塾にはなかったので帰宅途中と思って家族で探したのですが、見つかりませんでした。最近は強盗事件もあり...、共働きで家には子供だけになる時間もあるので、妻と相談して鍵の交換をすることにしました。すでに18時を過ぎていたので難しいだろうと思いながら、せめて1ヶ所だけでも交換できればとネットで調べたこちらに電話をすると、40分くらいで来てくれました。鍵の種類や性能など説明を聞いて、やはり2ヶ所一緒に交換しようと決め、今ついている鍵と同じMIWAのディンプルキーへ交換しました。その場で交換できるということだったのでお願いしましたが、金額だけ見ると数万円一気に飛んでしまったので痛かったなと・・。それとマンションのオートロックとの連動は時間がかかるということで、連動しないでお願いしたのですが、今になってちょっと不便だなと思っています。慌てていたのでもう少し冷静な判断をできる状態でお願いすればよかったなといい勉強にはなりました。

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夜間に帰宅すると、玄関の鍵が開かなかったんです。家族全員それぞれの鍵でもどうやっても開かなくて、鍵屋さんが来てくれる時間なのか不安に思いなが...らも連絡すると、30分くらいで来てもらえたんです。鍵は壊れていたので簡単には開かなくて、壊して開けるとドリルのようなものを使うので近所迷惑になると説明してくれ、ベランダの窓の鍵を開けてくれました。一瞬ガラス割るのかと思い驚いたのですが、長い棒みたいなので開けてくれました。すごいですね。夜も遅かったので、両親が玄関の鍵は夜が明けてから一度みて連絡すると伝えました。でもやはり壊れていたので、その日のうちに来てもらって、交換してもらいました。横に開く扉なんですが、扉は古いのに鍵がピカピカで違和感（笑）。でもとても使いやすくて感動しました。あんなに遅い時間に来てくれて、ありがとうございました。

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もともと少し引っかかったり調子が悪いときはあったんですが、出かけて帰ってきて玄関の鍵を開けようとしたら鍵が開かなかったんです。しばらくガチャ...ガチャしてたらなんとか鍵が開いて家に入ることはできたけど、今度は開かないかもしれないから不安だったので、こちらの鍵屋さんに修理をお願いしました。1時間ほどで来てくれて見てもらったら、鍵穴の汚れが原因だったみたいです。鍵を分解して掃除をしてくれたので、作業してもらったあとはスムーズに動くようになって、もっと早く頼んでおけばよかったなと思いました。最初に40分くらいで着くと言われていたけど実際に到着したのは1時間後でした。道路が混んでいたということで致し方ないとは思いますし、結果的作業もすぐ終わったので良かったですが、もう少し正確な時間を伝えてほしかったなと思いました。

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対応早く説明も丁寧で良かったです。

迅速な対応で作業も早かったので良かった。

何が原因で開かなくなったのか詳しく教えてくれて。修理もしっかりしてくれたのでよかった。

直してくれた。

迅速に対応してくれたので良かった。その前にも４・５件連絡したが来てもらえずに、この業者がすぐに対応してくれた。

時間が早かった。

迅速な対応でした。

すぐ来てくれた。

日程が合わず少し日にちが伸びたがすぐに対応してくれた。

とても感じも対応も良かったです。

すぐに来てくれた。

連絡してすぐ来てくれた。

当日は鍵を外してもらい動くようになった。鍵自体は取り替えなくて済んだので助かった。