カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

到着も作業も早かった。説明もきちんとしてくれた。

作業が早かった。

わかりやすい説明で親切だった。

すぐ見てくれた。最初は見てもらうだけのつもりだったけど道具を持っていて、すぐ直してもらえた。

すぐ鍵を作ってくれた。

丁寧ですぐに作業してくれた。予約もはやくできた。

対応がよかった。

対応が早かった。

迅速な対応でした。

丁寧な対応と要望に応えてくれた。

きちっと対応してもらえた。

話の聞き方がよかった、しっかり話を聞いてくれた。

滞りなくしてもらった。

玄関の鍵を道路に落としたら、車にひかれてボコボコになったんです。それでも玄関に鍵をさして開けられたのでラッキーと思っていたら、鍵が抜けなくなってしまったんですよ。かなりガチャガチャやっても抜けなくて、これ以上やるのもまずいんじゃないかと思い、ネットで検索して来てもらいました。作業の人は40分くらいで来てくれました。どん...な作業するのかなと思ったら、最初にスプレーと工具で鍵を取り出して、鍵穴の中の動きが悪いようなら分解すると説明されました。鍵は取れたけど、1本残っていた合鍵をさすと何かあたる感じがあったので、作業してもらいました。鍵の中って結構細かい部品があるんだと知りました。そして汚い……これって元に戻るのかなと思いましたが、そこはプロ！見事に動きも良くなりました。賃貸で交換は困るので、このまま元の鍵が使えてよかったです。合鍵ももう1本急いで作りました。お世話になりました。

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玄関の鍵が壊れてしまって母が騒いでいたんですけど、中に私たちがいたので庭の方から家には入れたんです。ただ玄関の鍵は中からも外からも動かなくなりました。かなり昔の鍵で中からはネジ式になっていたんですが、それも動かなくてどうしようってことになったんですよね。夜の21時くらいだったんですが、こちらに連絡したら30分で来てくれ...ました。とても感じのいい作業員さんで、詳しく説明してくれて、この鍵はもう使わない方がいいから交換した方がいいと言われました。昔の引き戸の鍵なので加工が必要で、少し時間かかると言われましたが、こちらは直るのなら全然いいのでこんな遅くまでやってくれるんだとビックリしました。高いのか安いのか相場は分からないですが、時間的なことも考えたら本当に助かりましたし納得です。ありがとうございました。

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散歩に出かけて帰ってきたら玄関の鍵が開かなかったんです。しばらくガチャガチャしてたらなんとか鍵は開いて家に入れたんですけど、また同じことがあっても怖いなと思ったので、こちらにお電話しました。そしたら午前中の間には来てくれました。見てもらったら鍵穴内部の汚れが原因だったみたいで、きれいに掃除してくれました。最近感じていた...鍵が引っかかる感じも、分解修理作業してもらってからスムーズになりました。突然の出費でしたが、完全に鍵が開かなくなる前にお願いして良かったです。

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少し前から玄関のドアノブがグラグラガタガタしていて、鍵をかけたはずなのになぜか開いていたり、不具合が起きてしまいました。古い家、古いドアの鍵で、30～35年くらい使っている鍵なので寿命かもしれません。これを機に新しい鍵に交換してほしいなと思い、こちらの鍵屋さんへ電話してみました。最短で1時間で来てくれるとのことで、依頼...させてもらいました。来てくれた作業のスタッフさんは、物腰柔らかそうな方で、丁寧親切に作業をしてくれる方でした。鍵をいくつか提案していただいき、その中から防犯性の高い鍵を選びました。とても使いやすくなったし、頼んで本当に良かったです。

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玄関の引き戸の鍵を失くしてしまいました。それだけではなく、鍵が最後の1本だったのでどうしたらいいだろうと玄関先で悩んでいたら、お隣の方が声をかけてくれたんです。そして前にご実家でお世話になったという鍵屋さんに連絡してくれました。30～40分くらいで到着できると言われましたが、本当に30分くらいできてくれました。免許証見...せたりちょっと面倒な部分もありましたが、確かに必要なことなので仕方ないですよね。鍵の交換するなら鍵穴の部分を壊して開けてから交換でいいかといわれ、どちらにしても鍵は無いし、交換できるならお任せすると言いました。細かいことでもきちんと聞いてくれて、説明してくれたので、納得することができました。営業がうまいのかもしれないけれど、やはり安い作業ではないので、それだけの時間をかけて意思疎通ができたことはとてもよかったと思います。何かあったら、コールセンターに連絡すれば、繋がるようになっているとも言ってもらえたので、とても安心できました。

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玄関の鍵、2ヶ所のうち1ヶ所、なかなか鍵が入らなくて引っかかってしまう感じがあっていつもイライラすると息子に話したら、見積無料で来てくれるこちらの鍵屋さんに一度相談してみたらと調べてくれたのですぐにお電話してみました。修理で直るか、交換しないといけないかすぐに見に行きますよと感じも良い方で1時間くらいで来てくれました。...初めてこういう業者さんを頼むので料金などいろいろ心配でしたが、鍵を使う頻度によっても変わってくるんですよと言われ、鍵穴を外して洗浄すればまだ壊れてはいませんよときちんと説明してくれました。そのまま作業をしてくれてスムーズに動くように直るとうれしくなりました。とてもスッキリしたので、名刺をいただいておいて、もしまた鍵に困ったら同じ方にお願いしようと思いました。

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こちらの鍵屋さんに連絡する前に、別の鍵屋さんに見積もり料金を出しに来てもらったところ、セキュリティの高い鍵だから鍵を壊して開けるのに全部で20万近くになると言われてしまいました。玄関の鍵は2つあって、昔ながらの古い鍵ではなくポツポツと穴がある鍵なので、セキュリティが高い鍵ということは知っていました。ですが、20万はあま...りにも高すぎてとても払える額ではないのでお断りして帰ってもらいました。こちらの受付の女性の方に、開けるだけで10万超えるのはありえない。別の鍵屋さんが鍵を壊すと言っているなら同じになるかもしれないが、勝手口とか窓サッシを開けることもやっていると説明を受け、とりあえず見てもらうようにお願いしました。結果、窓を開ける方法で、玄関の鍵を壊さず、3万円以内で対応していただけました。本当に助かりました。会社によって対応も料金も違うだなんて大変驚きました。

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