カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

引っ越し先の鍵を不動産屋さんからもらったら鍵が1本しかなかったんです。理由を聞くと、この鍵には専用のカードがないと合鍵が作れないが、そのカードを前の入居者さんに渡したまま返されていないとのこと。その時初めて前の入居者さんが使っていた鍵のまま交換されていないと知り、早急に鍵交換依頼を御社に頼みました（不動産会社を通すと1...週間はかかると言われたので）。この経緯も話していたので、来てくれた作業員さんは在庫を積んできてくれ、今の鍵（マルチロック）と違うメーカーでもよければ即日対応できると言ってもらえたので、その場で作業をお願いしました。のちのち電子錠の取り付けも考えているとその画像を見せると、スマートロックを付けるならこの鍵にしておけばスムーズに取り付けできるよと教えてくれ、MIWAの鍵に交換してくれました。後日スマートロックを自分で取り付けたんですけど、鍵がそのまま使えたのでスムーズにできました。

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先日出先から帰ってきて、玄関のドアを開けようとしたら開かなかったんです。家に家内がいたので中から開けてくれたんだけど、家内の鍵で外から開けようとしても開かなくて、困り果てましたよ。裏口もあるからそっちから出入りはできるんだけど、やっぱり玄関を使えないのは不便だからね。早く修理を頼もうと家内と相談しておたくに電話をしたら...、30分くらいで来てくれました。鍵穴をばらして中をキレイにしてくれて、内側の部品が引っかかっているからとちょっと手を加えてくれて直してくれました。やっぱりプロの手にかかるとあっという間に直るもんなんですね。なんだか以前よりするする鍵も入るようになって使いやすくなりました。ありがとう！

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正月に実家に帰った時に、自宅の家の鍵を実家に忘れてきちゃいました。新幹線で行く距離なので戻ることもできないし、管理会社も年始で休みだったのでどうすることもできず、初めて鍵屋さんに電話をしました。スマホで調べて何軒かかけましたが、お宅はオペレーターさんが「寒いから温かいところで待っていて」と言ってくれたので、到着前に電話...をお願いして近くのカフェで待たせてもらうと、ちゃんと連絡をくれて時間に来てくれました。玄関ののぞき穴から鍵を開けてくれてすぐに家に入れ、ようやくホッとしました。ありがとうございました。

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先日サーフィンに行ったときに、自宅の玄関の鍵を失くしました。家に戻ってもドアは開いていないし、管理会社も合鍵を持っていないというので、鍵屋さんを呼びました。確かに受付のときに鍵について詳しいことを聞かれなかったので自分も言いませんでしたが、来てくれた作業員さんに鍵を壊すと言われたんです。理由を聞くとうちの玄関の鍵は特殊...キーでドアに覗き穴がなく、ドアポストからの開錠も内側の鍵の位置が悪いのでできないとのことでした。確かに見なきゃわからないけど、まさか壊すという選択になるとは思っていなかったのでビックリして、キャンセルさせてもらいました。あのあとホテルに1泊して、翌日には合鍵を持っていた彼女に来てもらって家に入ることはできましたが、最初の受付時に管理室で電話を借りていたのと、ちょっと動揺していて焦っていたのでもっとしっかり聞くべきだったなと思いました。それと同時にこんなときだからこそ、もっと色々聞いてくれたらお互いに時間の無駄にならなかったのかな？とも思ったので書かせてもらいました。

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家の玄関の鍵の調子が悪くなって開け閉めに時間がかかることがあったので、主人が修理しようとして、ホームセンターで買った潤滑剤をかけたりしていじってたんです。そしたら逆に悪化してまったく鍵が回らなくなって開かなくなってしまいました。私も庭に出てる時だったので入れなくて・・・まさか主人と2人で自宅から締め出されちゃうなんて思...ってもいませんでした。家の中ではヤカンを乗せたストーブがついているので火事にでもなったら大変だから、慌ててご近所さんに電話を借りて鍵屋さんを呼びました。鍵屋さんが到着するまでの30分がとても長く感じましたが、着いてからは5分もかからずに開けてくれました。もちろんストーブのほうも無事でホッとしました。ちょうどいい機会なので、調子の悪かった鍵は交換してもらい問題解決でき、助かりました。

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高齢の両親が住んでいる実家のほうへ行ったところ、玄関の鍵がクルクル空回りして外からかけられないことに気づきました。私は今回初めて気づいたんですが、母に聞いたらずいぶん前から壊れていたみたいで。家の中からは鍵をかけられるから戸締りできるし、ほとんど留守にすることもないからと放置していたようです。でも私としてはやっぱり心配...なので、鍵屋さんに来てもらうことにしました。もう30年近く鍵を取り替えていないと言ったら、鍵の耐用年数は10年と言われていると聞き、よくここまで持ったなあと納得できました。鍵も電化製品のように耐用年数があるんですね。鍵を新しいものに替えてもらい、安心できました。

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管理会社の者です。管理物件のマンションの空室で、前から鍵を紛失して開けられない部屋がありまして、いずれ鍵屋さん呼ばなきゃと思っていたところ、急に内見の希望があり鍵開けの必要が生じました。とりあえずネットで検索して電話したら30分で来てくれると言われ、金額も目安を教えてくれました。ドアにのぞき穴がないから鍵を壊すかもと電...話で言われていましたが、実際に来た職人さんは技術力が高い人なのか、シリンダーの隙間から工具を入れて開けてました。しかも数分で終わったのでびっくり。シリンダー交換は自分でできるのでほんと助かりました！

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ずっと玄関の鍵の調子が悪いので気にはしていたんですけど、まだ大丈夫かなとそのままにしていたんです。でも年末にちょっと家を空けることになりそうなので、その前に直しておこうかなと軽い気持ちで電話をしてみたら、とんとん拍子に話が進んですぐに来てくれました。鍵穴をドアから外してキレイにしてくれたんですが、中のピン？の不具合で回...りにくかったみたいです。交換も勧められたんですけどちょっと予算的に今の時期は厳しいというと、問題のない下の鍵穴をよく使う上側に持ってきてくれました。作業員の方がとても話が分かる方で、色々提案してくれたおかげで一番いい方法をとってくれたと大満足です！もし次に何かあったら、もらった名刺にお電話します。ご丁寧な対応ありがとうございました！

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玄関の鍵は回るんですけど、扉が開かないから家に入れない事態が起きました。運よく息子が家に居たので、中から開けて～とお願いすると中からも開かなかったので、勝手口を開けてもらって中にはなんとか入れました。主人が帰って来て見てもらってもやっぱ扉が開かなくて・・。皆玄関の鍵は持っているけど、勝手口の鍵は持っていないから明日から...どうしよう～っていう感じで鍵屋さんを呼ぶことにしました。どうやら上の錠にガードアームが付いているんですけど、先端の丸いところが何かに引っ掛かって扉が開かなかったようです。もう家を建ててから15年というと完全に経年劣化だと言われてしまいました。痛い出費だったのですぐには決断できなかったのですが、毎日のことなので仕方ないと諦めて新しいものに交換してもらいました。鍵もスムーズに開け閉めできるようになり、とっても使いやすいです。ありがとうございました！

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前日バッグごと紛失してしまいました。中に玄関の鍵や財布すべて入っていて、財布の中に免許証も入れてたから名前や住所とか個人情報もバレてしまっている状態なので、悪用されたらと不安で。交番の人にも鍵を替えたほうがいいと言われたし、知らない人が家に入ってきたらと思うと怖くて、鍵の交換をすぐに依頼しました。今まで通りマンションの...入り口オートロックと玄関両方開ける鍵が良かったけど、それだと日数がかかるらしく、緊急ならオートロックとは別の鍵で今日すぐ替えた方がいいのでは？と鍵屋さんも言ってくれたのでそれでお願いし、安心できました。他にも防犯対策とか聞けたので、今後の参考にしようと思います。

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田舎にあるおばあちゃんの実家に荷物の整理に来たら、鍵がないことに気づき、開けてもらおうと思って電話しました。ここは自分の父親が相続している家でもう何年も空き家になっていて近々取り壊す予定。自分たちは県外から来ていて、免許証も見せると言っているのに、ここの住所が書いてある書類がないとダメとか所有者本人じゃないからダメとか...言われて来てもらえませんでした。防犯上の理由で必要なこともわかるし、ちゃんとした会社さんだからこそなんだとは思うけど、こちらも困り果てて電話してるので、もっと柔軟に対応してほしかったです。

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仕事に行こうとしたところ、玄関の鍵が抜けないトラブルに見舞われました。朝一の出来事だったので大慌てで電話したところ、先に時間を確認してくれて最短の時間だと1時間かからないくらいだということでお願いしました。実際この日だけではなく、前々から鍵の抜き差しにひっかかりを感じていたのでそろそろ交換しないとダメかな～と思っていた...のでその辺も一緒に相談させてもらいました。鍵はなんとかそのまま引き抜いてくれたんですけど、この家を中古で購入した時から使っていた鍵なので経年劣化が原因と言われて交換の料金も出してもらいました。ちょうど会社も午前休をとったし、また来てもらうとなると出張費も2倍かかるなら・・ということで鍵の交換も頼んじゃいました！すっかりあれこれお世話になりましたが、色々鍵の話をしてくれたり、とてもおもしろかったです。突然起こったトラブルで最初は動揺しましたが、電話口も作業のほうもプロの方に対応してもらえ、安心しました。

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先日お店の鍵を中に置き忘れてしまって入れなくなってしまいました。前日に他のスタッフと一緒にお店を出てそのスタッフの鍵で閉め、私は自分の鍵をお店に忘れてきちゃったんです。スタッフは今日から連休で実家に帰ると聞いていたので、鍵を持って来てもらうこともできずに困っていたら前に自分の家の鍵を鍵屋さんに開けてもらったことに気が付...いたんです。携帯に電話番号が入っていたのでかけてみたら繋がり、ホッとしました。30分ちょっとで来てくれもらえ、鍵穴からピッキングで開けてもらえました。他のスタッフも鍵を持っているので、鍵を壊さずに今後も使える形で開けてもらえたので助かりました。

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洗面所に入るところのドアの鍵が閉まっちゃって、開けられなくなり困って鍵屋さんを呼びました。ここに越して来た時から鍵は見たことなくって、でも家族だけなんで洗面所のドアに鍵をかけることは普段からなかったんですが、うっかりドアノブの内側のボタンに触っちゃったみたいで、開かなくなっちゃいました。夜までに開けないと誰も風呂にも入...れないので急ぎたいと鍵屋さんに伝えたら、1時間くらいで来てくれました。開けてもらったついでに、もうこんなことにならないように、そもそも鍵がないタイプのドアノブに取り替えてもらったので今後は安心です。ありがとうございました。

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リタイア後の移住先にと他県のほうに中古住宅を購入しまして、先日そちらの鍵交換でお世話になりました。古い一戸建でして、鍵も前の人が付けた物のままだったので、まずは鍵の交換をと思い、移住先の地域の鍵屋で検索して出てきたこちらのお店にお電話した次第です。自分が現地に行く日にちを伝えて、予定を合わせて来てもらえそうだったので依...頼させてもらいました。鍵の種類をいろいろ紹介してくれて、性能や金額などの説明もていねいだったので、こちらも納得してどの鍵にするか選ぶことができました。この度はありがとうございました。

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小学生の息子が学校から家に帰って来た時に、鍵を忘れたことに気づき、クリップを伸ばした針金を鍵穴に挿し入れて開けようとしたらしいんです。もちろん鍵が開くはずもなく、針金も取れなくなって最悪な状態になり・・・近くにある祖母の家に駆けこんだようでして。私の母からの電話では、母が持っている鍵で開けようとしても針金が取れないから...挿すこともできないようで、鍵屋さんを呼ぶしかないとなりました。ただ、私は勤務先からまだ帰れず、先に電話した鍵屋さんは本人がいないとダメと断られてしまいました。でもこちらの鍵屋さんは私の免許証の写真を母のスマホに送って提示することで対応していただけたんです。困った時に臨機応変に対応していただけるのはとても助かりますね。　

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私がちょっと玄関の外に物を取りに出たすきに、1歳半の子どもが家の中から玄関の鍵を閉めてしまったみたいで開かなくなってしまったんです。パニックになった子どもはギャーギャー泣いているし、自分のスマホは家の中だから主人に電話することもできず。お隣の奥さんに助けを求めたら、鍵屋さんを探して電話してくれました。けっきょく30分く...らいで来た鍵屋さんに窓の鍵を開けてもらい、家に入ることができました。子どもは泣き疲れて声がかれていましたが、ケガなどなかったのでホッとしました。まさか自分が締め出されるなんて思いませんでしたが、大事に至らなくて良かったです。ホームページには最短15分て書いてあったのに混んでいたみたいで30～40分かかると言われた時はがっかりしたけど・・作業員の方、急いで来てくれてありがとうございました。

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連休を利用して旅行に行っていたんですが、自宅に帰って来て家に入ろうとしたところで、玄関の鍵がないことに気づきました。よくよく思い返してみると、空港から送ったスーツケースの中の荷物に鍵も入れてしまったようで・・・明日は絶対に仕事に行かなくちゃいけないので、家に入らないわけにもいかず。夜だから来てもらえるか不安でしたが、検...索して出てきた鍵屋さんに連絡したら30分くらいで来てくれました。鍵穴からは開けられない鍵がついているからと言われ、ドアの覗き穴から道具を差し入れて開けてくれました。正直、予定外の出費は痛かったですけど、とりあえず自宅に入ることができたので、本当に助かりました。

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最近私がオーナーになったマンションで、一室開かずの扉と言われている部屋がありました。ここの鍵は誰も持っておらず、もう数年は空室のまま一度も開けていないんじゃないか？とのことでしたが、荷物などは何もない状態とは聞いていました。中の様子がわからないのは気味が悪いので、開ける作業と出来たら鍵もほしいので交換してほしいとご依頼...すると、すぐに行けますと30分できてくれました。ちょっと私の心の準備が整わないくらい早かったです（笑）丸いドアノブの真ん中に小さい鍵穴がある古いタイプのものだったので、鍵穴からすぐに開けてくれました。私が怖がっていたら作業員の方が代わりに開けてくれたので心強かったです。そのまま鍵の交換もしてほしいというと、車から部品を持ってきてくれその場で交換し新しい鍵もくれました。一気に片付いて、スッキリしました！

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私はケアマネジャーをしているんですけど、先日利用者さんを迎えに行ったら、家の中で転んでしまって立ち上がれずに玄関の鍵を開けられないというトラブルが起きました。合鍵は預かっていないし、1人暮らしの方なのでご家族も近くにおらず、うちでなんとかしようと鍵屋さんを探し、お宅に来てもらいました。応答はあったので大丈夫だとわかって...いても、やっぱり少しでも早く来てくれるところを選ばせてもらいました。料金に関しては鍵を見てからと言われてちょっと心配でしたが、想像の範囲内だったので問題なかったです。他のエリアも広く対応しているということだったので、また仕事柄お願いするかもしれませんので、よろしくお願いします。

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