カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

説明してくれたので良かった。遅れてくるという事前の連絡もあって対応が良かった。

実家の玄関の鍵が開かなくなってしまい、入れなくなってしまったので鍵屋さんに来てもらいました。玄関は昔ながらの引戸なんですが、真ん中の鍵を回しても扉が開かなくて、両親と一緒に何度やってもダメだったので壊れたんだと思いこちらにお電話しました。作業員の方が30分くらいですぐに見に来てくれたんですが、鍵は壊れた感じではなく、右...端の鍵が閉まってしまっているのかもと言われました。ただ、右端の鍵は外側に鍵穴が無いタイプなので、玄関からではなくて窓の鍵を開けてもらいました。開けてもらったあと中から玄関を確認してもらったところ、やっぱり右端の鍵が閉まっていたみたいです。扉を閉めた衝撃で鍵が下がってしまったんだろうということでした。自分はてっきり鍵が壊れたんだと思っていたので鍵交換も覚悟していましたが、開けてもらうだけで済んでよかったです。きちんと状況を判断していただける方に見てもらえて助かりました。

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マンションに住んでるのですが、先日玄関に付いてるU字のドアガードが何かの誤作動で勝手に閉まってしまい家に入れなくなってしまったんです。出かけ先から帰って鍵を開けたらそんな状況で、妻は在宅していたんですが足が悪く介助なしでは玄関先まで来ることもできません。途方に暮れ遠方に住んでる息子に電話で相談したら鍵屋さんに頼んだらど...うかと言われ、ネットで調べて電話番号を教えてくれました。電話をかけると受付の人が丁寧に対応してくれて、作業員さんを手配してくれました。30分くらいと言われてましたが実際にはもっと早く来てくれたと思います。きちんと名刺を持ってご挨拶をしてくれて、5分ほどであっという間に開けてくれました。待ってる間は不安でしたが、無事家にはいることができて安心しました。その節はありがとうございました。

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出先で自宅の玄関の鍵を失くしてしまったので、こちらの鍵屋さんに解錠を依頼することにしました。自分で調べていくうちに、うちの鍵は防犯性の高いタイプだと判明。場合によっては壊して開けることもあるようでした。室内にはスペアキーがあったので、壊さずに開ける方法がないかと受付の女性に相談。ドアの覗き穴から開ける方法があるようです...が、鍵の種類によって対応可否が変わるので見ないとわからないとの回答でした。悩みましたが、結局依頼することに。実際には鍵穴だけでなく、内側の鍵も防犯対策されたタイプだったそうです。ですが要望通り破壊なしで開けてくださったので、こちらにお願いしてよかったと思います。

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リビングから廊下に出るところのドアのことで対応してもらいました。4～5日前に、ドアノブを回しても横から出入りするラッチが動かなくなってしまい、ひとまず針金で固定してドアの開け閉めだけできるようにして使っていました。でもそのままだとドアがちゃんと閉まらなくて、廊下から冷たい空気が入ってくるので、仕事の休みに直してもらおう...とお電話しました。鍵の付いていないドアノブだったので鍵屋さんでいいのかな？とちょっと迷いましたが、こういった内容でもやってますよと言ってもらえたので来てもらいました。その日のうちに来てもらえればくらいに思っていましたが、作業でちょうど近くにいるからと30分くらいで作業員さんが来てくれて、ラッチを新しいものに交換してくれました。とてもスムーズで、電話をしてから1時間くらいであっという間に終わったのでとても助かりました。

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少し前のことですが、2歳の子供が玄関の鍵を閉めてしまって締め出しをくらったんです。慌てて外から子供に声をかけましたがパニックを起こしてるのか大泣きでなかなか鍵を開けてくれなくて・・・2歳でやんちゃな年頃だったので何かあったら危ないと思い鍵屋さんに鍵を開けてもらおうと決意しました。幸い携帯は持っていたので電話番号を調べる...ことはでき、一番最初にでてきたこちらの鍵屋さんに電話をした次第です。受付で簡単に状況を説明すると20分くらいで到着しますとのことで、不安でしたが他を探してる時間ももったいないと思いすぐお願いしました。玄関の前で子供に声をかけつつ待ってると男性の作業員さんが来てくれてあっという間に開けてくれました。本来であればすぐにお支払いなど済ませなければいけなかったと思いますが、泣いてる子供を見て「落ち着いてからでいいですよ」と作業員さんから優しい言葉をかけていただきました。同じことがないよう対策を考えようと思いますが、その節はとても助かりました。ありがとうございました。

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1週間くらい前から玄関の鍵が回りにくくなってきて、上下あるうちの下の鍵が完全に回らなくなりました。それでしばらくは上の鍵だけ使っていたんですが、なんとか回るもののこちらも固い状態でした。お正月は休みであまり家から出ないのでよかったのですが、仕事も始まったし、そのうち帰ったときに鍵が開かなくなりそうで怖かったので、こちら...の鍵屋さんに来てもらいました。仕事終わりにお願いしたかったので19時過ぎくらいに来てもらい、鍵穴を全部分解してクリーニングしてくださいました。かなり汚れなどがあったようで、作業してもらったあとは嘘のように鍵がスムーズに回るようになりました。もしかしたら鍵交換になるのかもと覚悟もしていましたが、修理で直してもらえてよかったです。ありがとうございました。

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玄関の鍵の交換をしてもらいました。以前から鍵をさした時の引っ掛かりが気になっていたので、使えなくなってからでは遅いと思い今回こちらの鍵屋さんに来てもらいました。電話で問い合わせたときに修理になるか交換になるかなど不安で色々聞いてしまったんですが、見積もりは無料と言ってくれたのでとりあえず来てもらうことになりました。希望...の日時で予約が取れて、きちんと時間通り男性の作業員さんが来てくれました。結局、修理では再発の恐れがあるというので鍵穴ごと交換することを提案されました。正直あまりに高かったらすぐ断ろうと思っていましたが意外と高くはなかったです。主人にも相談したかったので検討したいと言ってその日は帰ってもらいましたが、後日連絡をして交換をしに来てもらいました。HPで見たクーポンも使えたのでお得にできてラッキーでした。

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数週間前から玄関のドアノブがグラグラガタガタしはじめました。グラつき始めてから管理会社に連絡したんですが、なかなか対応してもらえず困っていました。今日いつも通りドアノブを持ったらスポン！と外れてしまい、管理会社はあてにならないので慌ててこちらの鍵屋さんに電話してみました。すぐに見に来てくれるとのことで、待っていると40...分くらいで来てもらえました。ドアノブの付け根？の部分を修理していただき、元通り使えるようになりました。助かりました。

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久しぶりに実家に帰ったら誰もいないはずなのに玄関の鍵が開けっ放しでビックリ。父に聞いたら、しばらく前から鍵の調子悪くて鍵がかからない時はそのままにしてると言われて、こんな物騒な時代にあり得ないと驚きました……。すぐにこちらの鍵屋さんにお願いすると、40～50分くらいで来てくれました。古い家の引き戸で鍵の修理ができるか、...鍵穴を外して見てもらったところ、中の部品が劣化しているので新しい鍵に交換してもらいました。しかしお値段にビックリ・・高いんですね。扉自体の建付けもずれてしまっていたので調整もしてくれて、スムーズになりました。ちょっと大きな出費でしたが、、安心には変えられないのでよかったです。

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こないだゴミ捨てに出たところ1歳半の子供に鍵を閉められてしまい締め出しをくらいました。中には生後3ヶ月の子供もいて、中からは2人の子供が泣きわめいてる声が響いてました。一瞬頭が真っ白になりましたが、すぐに我に返り持ってた携帯で鍵屋さんを探しました。最初に電話したところは到着に30分と言われ、もっと早いところはないかと次...に電話したのがこちらの鍵屋さんです。20分と言われましたが実際には15分くらいで来てくれました。待ってる間も声をかけ続けましたが子供はパニックになってなかなか開けてくれないし、本当に長い15分でした。来てくれた作業員さんにもせかすような態度をとってしまいましたが「すぐ開けます！」と本当にすぐに開けてくれました。開錠費用は勉強代として、もうこんなことがないよう気をつけようと思います。その節はありがとうございました。

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1週間くらい前から鍵の調子が悪く、2ヶ所あるうちの下の鍵が全く回らなくなってしまいました。外からガチャガチャやっても全然だめで、それ以降は上の鍵だけを使うようにしていたんですが、やっぱり2ヶ所とも使えないと防犯上良くないかと思い修理で来てもらおうと思ってお電話しました。仕事が休みの日、14時過ぎくらいに思い立ってお電話...しましたが、当日16時くらいには来てもらうことができました。鍵は、経年劣化だろうという見立てで鍵穴の洗浄をしてもらったんですが全然よくならず、鍵交換が必要な状態だったみたいです。でも、下の鍵だけ交換してもまた上も不具合が出るかもしれないので、思い切って2ヶ所とも交換してもらいました。結構な出費にはなりましたが、いろいろ手を尽くしてくれての結果の交換だったので納得しています。

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出かけるとき玄関の鍵を閉めようとしたら、さした鍵が抜けなくなってしまったんです。回ることは回るので室内には入れましたが、このまま放っておくのは不用心だと思い、こちらに電話しました。受付の方に聞いたところ、こういった依頼は結構あるらしく「すぐ行くので大丈夫ですよ」と言われて一安心。また、抜く向きを間違えている方が多いらし...く「鍵は縦向きでも横向きでも抜けませんか」と聞いてくれるなど、親切に対応してくれました。わたしの場合は残念ながら鍵は抜けず、そのまま修理を依頼しました。来てくれた作業員の方いわく、これだともう交換した方がいいとのことでした。12～13年ほど使っている鍵であることもあり、提案通り新しい鍵に交換してもらいました。今後同じトラブルに遭う不安がなくなると思えば、悪くない決断だったと思います。

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伯母が亡くなって相続した家の鍵開けをお願いしました。先日持っていた鍵を使って開けようとしたけれども開かず。そのときは諦めて帰ってきたけれど、また行くので日程を合わせて来てもらって開けてもらえるかの相談をさせてもらいました。自分の所有が分かる書類が必要ということで、土地の権利書を持って現地に行く時間にあわせて予約で来ても...らいました。玄関の鍵を鍵穴からピッキングで開けてもらいましたが、鍵の内部も汚れていたうえに、古いものだったので分解洗浄してそのままこちらの鍵を使うよりも新しい鍵に交換したほうがいいと言われました。この機会に一度で済むならと鍵穴からは簡単に開かないディンプルキーに交換してもらいました。きちんと説明してくれてたので安心でした。

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玄関の鍵が上下に付いているんですが、下側の方が回しにくくなってしまったので先日交換をしてもらいました。何度かガチャガチャやってれば開くので別に急いではなかったんですが、電話してみると受付の人が今日にでも見積もりに来れるというので来てもらいました。鍵は元々付いていたのと同じメーカーの物を取り付けてほしくて相談すると、在庫...があるのですぐにでもできると言ってくれました。悩みましたが、料金案内も丁寧でしたし信用できると思い依頼することにしました。作業時間は30分くらいだったかなと思います。新しい鍵は3本いただけましたが、もう1本欲しいことを伝えると後日で良ければ発注しますよとその辺も柔軟に対応していただきありがたかったです。また何かあれば相談させてもらいます。

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私の家の玄関は引戸になっているのですが、真ん中の鍵が中から開かない状態になってしまいました。でもとりあえず、自分でドライバーを使って鍵自体を取り外して、右側のもう一つの鍵だけを使うようにしていたんですが、そちらもダメになってしまって。いよいよ鍵屋さんにお願いしないとダメかと思ってお電話しました。実は先に他社にも来てもら...えるか聞いたんですが、そこは見積が有料になると言われてしまい、ちょっと不安になりながらも無料見積で来てもらえるのか聞いてみました。すると、見積は無料だから大丈夫ですよと快く言ってもらえて、しかも1時間くらいですぐに見に来てもらうことができました。来てくださった方もとても丁寧に説明してくださる方で、鍵2つとも修理と洗浄で良くなりそうだということで作業してもらいました。最悪鍵交換しないとダメかと思っていましたが、とてもスムーズに使えるようになり、費用も思っていたよりかからなかったのでとても助かりました。

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引っ越し先の鍵を事前に不動産会社へ取りに行って、引越し当日先に鍵開けに行ったんですが、渡されたカードキーが反応しなくて玄関が開きませんでした。もうすぐ引っ越し荷物を持って友人が来ることになっているし、まいったなぁと思い管理会社に再度連絡したら、すぐに行けないからとこちらを紹介してくれたのでお願いしました。30分くらいで...年配の男性が来てくれました。カードキーの故障は直せないと聞いていたのでどう開けるのかと思ったら、覗き穴から工具入れて開けてくれました。ちょうどそのときに管理会社から連絡があって、カードキーの修理の対応がすぐにできないので鍵穴の鍵へ交換してもらって、領収書を発行してもらえば支払ってくれると言われたので鍵屋さんにそれで対応してもらいました。無事に引っ越しも完了して建て替えたお金も戻ってきたそうです。

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来てすぐに解錠してくれた。スムーズだった。

先日玄関の鍵を開ける作業で来ていただきました。仕事を終えて自宅まで戻ってきたところで、会社に家の鍵を忘れてきてしまったことに気づいたのですが、取りに戻るにも往復2時間以上かかってしまうので、悩んだ挙句に鍵屋さんに開けてもらおうと思い電話をしました。初めてお電話したので仕組みが分からず色々お伺いしたのですが、丁寧に教えて...くださって、作業員さんをすぐに手配してくださいました。道路など混み合う時間帯だったと思うのですが、40分くらいと聞いていたけど10分程遅れてきました（ちゃんと連絡がありましたが）。私の家の鍵はディンプルキーなのですが、防犯性の高い鍵のため鍵穴から開けるのは無理だからと、ドアスコープから器用に開けてくださいました。料金は思っていたよりも正直高めでしたが、納得のいく説明もきちんとありましたしすぐに対応もしていただけたので、頼んでよかったと思っていますが、今後こういったことがあったらちょっと他の方法を考えようかな。ありがとうございました。

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母親が玄関の鍵が開かなくて困ったときに、こちらの鍵屋さんに頼んだそうです。僕ら夫婦は仕事で行けなくて、からだのこと考えても何時間も外にいさせるわけにもいかなかったので、行ってもらえて助かりました。30分くらいで来てくれたみたいです。最初は知らない人に頼むのを嫌がっていた母も、来てくれた作業員さんがとてもいい方だったと満...足していました。鍵穴2ヶ所のうちの1ヶ所が開かなくて困っていましたが、1ヶ所は劣化で壊れていたのでそのまま壊して開けてもらい、とりあえず今は1ヶ所で生活しています。もし何かあったら同じ方にお願いしたいと言っています。そういう所が見つかると緊急で困ったときに助かりますね。ありがとうございました。

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