カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

玄関の鍵が抜けなくて困ってしまい鍵屋さんに来てもらいました。買い物に出ようとして鍵をかけて抜こうとしたら、どうやっても抜けなくなっちゃって。表から鍵が挿さっているのが見えてるのも嫌だから、ドアノブごとタオルでグルグル巻きにして鍵屋さんを待つことにしたんですけど、その間ももし誰か入ってきたら怖いと不安で。30分くらいで来...た鍵屋さんがちょっと鍵を動かしながらやったら抜けたんですけど、また同じようにならないようにと鍵穴を外して掃除をしてくれました。分解洗浄というらしいです。そしたら鍵が楽に抜き差しできるようになったので良かったです。これで安心できました、本当にありがとうございました。

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先日、玄関の鍵の修理をお願いした者ですが、その節はお世話になりました。
朝犬の散歩に行こうとしたときに、玄関の鍵を閉めたら鍵が抜けなくなってしまったんですよ。実は前からちょっと鍵に引っ掛かる感じなんかあったりしたもんだから、自分で自分ちの鍵がMIWAだからそのMIWAの潤滑剤をかけたりはしていたんです。でも急に鍵が抜...けないからビックリしました。家内がこの間、友達が鍵屋さんを呼んだって言っていたというので、電話番号を聞いて電話をしたらすぐ30分くらいで来てくれました。僕のところはオートロックと同じ鍵で開け閉めするから、できれば鍵交換とか大事にしたくないというと、鍵穴をドアから外してばらしてくれ、鍵を取ってくれました。どうやら鍵屋さんが言うには潤滑剤をふりすぎたとか・・良かれと思っていっぱい鍵穴に入れたのが逆にダメだったようで反省しました。とりあえず今回は修理で無事に直してくれ、もしも同じような症状がまたあったら、今度は交換した方がいいとアドバイスもくれました。鍵に詳しい人だったから助かりました。ありがとう。

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玄関の内鍵（バーロックというらしいです）がかかってしまい、家の中に入れなくなり困って鍵屋さんに依頼しました。買い物から帰って鍵を開けて中に荷物を置いた後、ちょっと外に出た拍子に内鍵が動いてしまったみたいです。少し前からゆるい感じになってたのは気になってはいたんですけど、まさか締め出されることになるなんて・・・。30分く...らいで来てくれた鍵屋さんはヒモみたいなのを使って開けてくれました。ゆるいところも締め直してくれて、今後も大丈夫そうなんで良かったです。

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うちの玄関の鍵は携帯のアプリと連動させて鍵の開閉をしている上に、ドアは閉めたら自動で閉まる装置が付いているんです。でも昨日から何か不具合が起きていて、携帯での操作ができないので鍵を持って出ないといけないことをすっかり忘れたまま、夫婦で一緒に家を出ちゃったんです。本当に習慣て怖いですね(笑)
もう携帯のアプリが作動する...まで家に入れない状況でしたが、いつ復旧するのかわからないので、諦めて鍵屋さんを呼びました。うちの玄関の鍵は防犯対策しているものなので壊されるのも内心覚悟していたのですが、窓ガラスの鍵をガラスを割らずに開けてくれました。実際携帯のアプリの復旧も鍵を開けてもらった翌日だったので、あの時鍵屋さんを呼ぶ決断してよかったねと妻と話しています。ありがとうございました。

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築15年くらいのマンションに住んでいるのですが、先日玄関の鍵が抜けないというトラブルに見舞われました。何度かガチャガチャいじってみたらとりあえず鍵は抜けたんですが、その時に私の鍵だけではなく娘が持っている鍵でも違和感があったので、もしかしたら鍵穴の方が悪いのでは？と思いました。またこうなったら困るので早めに見てもらおう...と家族で相談し、ちょっと日が落ちてしまってからになりましたが御社に電話をしたら1時間もかからずに来てくれました。
鍵穴の中の金属が摩耗して鍵の動きに問題がでたみたいです。鍵穴を洗浄してみて直るか試すか、最初から鍵を交換するかと2パターン提示をしてくれたので、家族で話し合い、鍵を交換してもらうことにしました。鍵穴2ヶ所とも交換するのに30分もかからず、手際よく作業してくれてあっという間に終わりました。
次の日出かけるときに、何の心配もなく鍵を使えたので、交換してもらって良かった～と思いました。鍵の抜き差しもとてもスムーズで、満足です！

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実家の勝手口の鍵交換でお世話になりました。
勝手口の鍵が古くなっていて鍵穴がポロっと取れるんじゃないかと思うほど心もとなかったので、新しい鍵に取り替えようと思い、当日すぐ来て工事を完了してくれる業者さんを探したんです。というのも、私が今住んでいるところから実家までは往復4時間かかるので、できたら今日自分がこっちにいる...うちに終わらせたくて、ダメもとでお電話したところ、30分以内に行けますよと言っていただいたのですぐ依頼しました。そしたら本当に20分くらいで来てくれ、鍵の交換も10分ほどで終了。とても迅速な対応で助かりました！

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玄関の鍵の調子が悪くて、鍵を抜き挿しするときに引っかかる感じがするようになってきたんです。油を挿せばいいかな？と思ってクレ556を使って様子をみていたものの、良くなっては数日後にまた悪くなるの繰り返し。締め出されちゃったら怖いから鍵屋さんに見てもらうことにして、夜7時過ぎで申し訳なかったけど来てもらいました。
クレ5...56は工業用の潤滑剤で、油をさした瞬間はいいけど、鍵穴には基本NGと教えてもらいました。作業員は、2ヶ所ある玄関の鍵それぞれ分解してきれいにする分解洗浄ってやつをしてもらうと、スムーズに動くようになりました。ただもう古いから次に悪くなったら交換と言われ、交換時期によっては少し割り引いてくれると言われたので、その時はお願いしようと思います。

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飲食店の店長やってます。店の入り口ドアの鍵を緊急で取り替えることになり、鍵交換をお願いしました。18時過ぎに電話したんですが、トラブルで辞めた従業員が鍵を返さないので防犯上すぐにでも鍵を替えたいという事情を話したら「今から行きますよ」と言って、30分後には店に来てくれたんです。同じタイプの鍵も車に積んであったみたいで、...その場で10分くらいで新しい鍵を付けてくれました。こういう駆けつけサービスを利用するのは初めてでしたが、ほんとに迅速なサービスに感謝です！

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鍵が壊れたんじゃなくて、ケースの方が壊れたからドアが開かなくなったんだけど、この話を理解してくれたのはお宅でした。デッドボルトが動かないというと、受付の女性もすぐに理解してくれて話がとてもスムーズでした。玄関は使えないけど、他から出入りはできているというも不便でしょうからと50～60分くらいで見に来てくれましたよ。この...状況を打破するには錠ケースを壊すしかないと言われましたが、鍵穴の方は問題なかったのでそこまで交換したくないと伝えると、じゃあケースだけ交換しましょうと言ってくれ、そのまま作業してくれました。子供達にも孫にもセコムにも鍵を預けているので、大事にならずにすんで良かった！来てくれた作業員さんはこの仕事を始めて20年以上のベテランさんらしくて、丁寧かつきれいに仕上げてくれました。受付の対応も、現場の対応も想像以上だったのでまた何か困ったときには御社に電話しようと思います。

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ちょっと前から玄関の鍵の調子が悪かったのは分かっていたのですが、なんとか開け閉めはできていたのでそのまま使っていたんです。でも、先週ついに外出先から帰宅したときに全然開かなくて、冷や汗ものでした。なかなか開かなくてもちょっとしたコツが分かっていたのでいつもは開いたのに、今回は15分以上ガチャガチャしてやっと開いた感じで...、近所の人にも変に思われていないかヒヤヒヤしちゃいました。裏に勝手口もあるからそこから出入りもできなくはないけど、やっぱり玄関が使えないのは不便なので、初めて鍵屋さんに来てもらいました。
電話したのは18時を過ぎていたんですけど、1時間後くらいには来てくれましたよ。鍵穴をばらして、洗浄して鍵専用の潤滑剤で鍵の滑りを改善してくれたようです。今回はまだ使えそうだったから修理でいいとしましたが、今後のためにうちの鍵交換をするならいくらなのか参考に教えてもらいました。鍵交換て結構いい金額するんですね～。でも名刺ももらったし、1度見てもらったところの方が安心だから、そのときはまた電話しますね。

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連休中に旅行に行って、数日ぶりに帰宅する日に財布ごと紛失しちゃいました。どこでなくしたのか見当もつかず、とりあえず最寄りの交番に届け出はしたものの、財布の中に家のカードキーも入っていたので家にも入れないことに気づき途方に暮れました。交番の警察官に鍵屋さんを探すサイトを教えてもらい、電話。玄関の鍵を開けてもらうには免許証...や保険証を見せないとダメらしいんですが、それもすべて財布の中だったので紛失状態。この状況を相談すると、家の中に何か証明できるものがないか色々と聞いてくれ、パスポートと賃貸契約書を開けた後にすぐ提示するという条件で来てもらえました。はじめに電話した会社では断られたので、親切な人で助かりました。

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私が仕事だったので、母に娘の迎えを頼んで家で一緒に待っていてもらう予定でした。その母から動揺した様子で私の職場に電話がかかってきて「鍵屋さんに電話をしたら、ここに住んでいる人がいないと鍵開け作業ができないと言われたので、すぐに帰ってきて」とのこと。母を落ちつかせて話を聞くと、母が私の家の鍵穴に自分の自宅の鍵を間違えて入...れちゃって抜けなくなったようです。
私が家に帰ると、すぐに母が手配した鍵屋さんが来てくれ、まずサッシ部分の窓の鍵を特殊工具を使ってガラスを割らずに開けてくれました。そして家の中から玄関の鍵を開け、鍵穴をドアから外して分解し、抜けなくなっていた鍵を丁寧にとってくれました。普通は慌てると鍵を抜こうと無理やり引っ張ったり、ガチャガチャやっちゃったりして状況が悪化するようなんですが、母はいじらずに待っていたおかげで鍵穴の変形とかはなく、このまま鍵が使えると対応してくれました。差し込んだ母の鍵の方も問題なくそのまま使用できました。受付の時に、動揺している母にオペレーターの方が鍵を触らないでとしっかり伝えてくれたので、母の頭に残っていて触らなかったようです。ありがとうございました。

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高齢の両親から少し前に「玄関の鍵の開け閉めがしづらい」と連絡があり、今日実家の近くまで来たので寄ってみると、もう鍵が固くてしんどいから玄関は使わずに、勝手口のほうから出入りしていると言われました。そっちはそっちで段差があって危ないから、できれば玄関から出入りした方がいいと思って、私もあまり長い時間はいれないけど、すぐに...来てくれるのなら頼もうと思って鍵屋さんに電話をしました。すぐ近くにいた作業員さんが20～30分くらいで来て見てくれました。
うちの玄関は引き戸なので、一般的なつまみをくるって回すわけじゃなくてポッチを上下にスライドするんですけど、固くなっちゃうと高齢の両親の力では開かないんです。そのことも作業員さんにご相談をすると鍵自体が古くて錆びているのも原因と言われ、新しい鍵にするとすっごく楽にスライドできると見せてくれました。母も楽に開け閉めしたいなんて言うので、親孝行のつもりで鍵穴一式交換してもらいました。中からはもちろん、外から鍵を挿して回すのも本当に楽になったと両親がとても喜んでいました。ありがとうございました。

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先日は玄関の鍵修理に来ていただき、ありがとうございました。最初は玄関の鍵が開かないと大騒ぎして電話をしてしまい、そのうち開きましたが見に来てもらって良かったです。ずっと玄関の鍵を開け閉めするときに引っ掛かりを感じていたけど、まだ大丈夫だろうと放っておいたら開かなくなったときはだいぶ動揺しちゃいました。来てくれたお兄さん...は、玄関の鍵穴をいとも簡単に取り外して分解してくれました。以前に鍵の調子が悪いからといれた、クレ556の油が鍵穴の中で固まってしまっていたのが原因だったようです。金属に使えるから鍵穴にも使えると思ったのが間違いだったと初めて知り反省しました。鍵穴をきれいに掃除しようとしてくれましたが、油が結構こびりついていたようで、完全には直らないと言われ、鍵穴ごと交換してもらいました。久しぶりに新しい鍵をつかったけど、とっても開け閉めしやすいです。お金はかかったけど、鍵交換をするいいきっかけになった気がします。

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仕事が終わって家に帰ったら、玄関の鍵は開くのにドアがちょっとしか開きませんでした。家には誰もいないはずなのに、内鍵がしまっていたんです。棒状のパタンと内側から90度に折る二重ロックのやつです。一応LINEで家族に家にいないか聞くと皆学校や仕事でいないので、多分中なら猫がイタズラしたのかもしれません・・。「バーロック　開...錠」とネットで検索して、良さそうな鍵屋さんに電話すると30分くらいで来てくれました。なんせ主婦には30分という時間も惜しいのですが、その間近くにスーパーで夕飯の買い物を速攻でしてきました。おかげで作業のスタッフさんを5分ほど待たせちゃいましたけど、嫌な顔せず笑ってくれました。すいません（笑）どんな開け方するのかとか壊さないのかとか色々気になっていましたが、なんか5分もせずに気が付いたら壊さずに開けてくれていました。マジックのようでした（笑）

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中国人の友人の家の鍵の修理で先日依頼した者です。友人が住んでいるマンションの玄関の鍵が固くてなかなか回らず毎回苦労しているから鍵の業者を呼びたいと聞き、友人は日本語がまだ不安だからと言うので、代わりに私が電話をしました。ただ、私の家ではないので鍵の種類とか詳しいことを聞かれても答えられず申し訳なかったんですが、それなら...まず見に行くと言ってくれて助かりました。あとで聞いたら、けっきょく鍵の交換をしたみたいです。実際に友人とのやり取りでは、友人が理解できない単語が出てくるとスマホの翻訳機能などを使って対応してくれたようで感謝していました。この度はありがとうございました。

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息子が鍵を家に忘れて入れなくなり、玄関の鍵開けで来てもらいました。私が旅行に出かけた日に限って、息子が鍵を持たずに出かけてしまったらしく、どうしよう…と息子から電話が来て慌てて鍵屋さんを探すことに。どこの鍵屋さんも5分とか15分で到着とか書いてあるのに、実際にはけっこう時間がかかるんですね。こちらの鍵屋さんも30～50...分くらいかかると言われましたが、それでも電話した中では一番早かったのでお願いしました。あとで息子に聞いたら、夕方で渋滞してたか何かで少し遅れてきたらしいですが、鍵開け作業は時間かからず数分ですぐにやってもらえたようです。来た人はとても感じが良い人だったと言ってました。

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