カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

仕事に行く娘を車で送って家に戻ったら、自分が鍵を持たずに出てしまっていたことに気付くという失敗をしてしまいました。玄関の鍵は娘が閉めていたので、もちろん家に入れず。携帯も家に忘れてきてたので、マンションの管理人さんに助けを求め、管理室の電話を借りて鍵屋さんに連絡して来てもらったんです。ちょうど先月に防犯対策で新しい鍵に...取り替えたばっかりなのに、鍵を壊すしかないのかとヒヤヒヤしていましたが、鍵屋さんの道具と技術ってすごいんですね。小さいのぞき穴部分からドアの内側に道具を入れて見事に開けてくれました。もし鍵を壊すしかなくてまた鍵を替えるなんてなったら奥さんと娘に怒られちゃうので、ほんとよかったです。ありがとうございました。

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ずっと違和感を感じていた鍵が、先日ささったまま抜けなくなってしまいました。1回ちゃんと専門の方に見てもらったほうがいいねと家族で相談して、鍵屋さんに依頼しました。実は3年前に玄関のドアごとリフォームしていたので、こんなにすぐに鍵の具合が悪くなるものなのか、うちの家族の使い方が良くなかったのかななんて思っていたんですけど...、ちゃんと専門の方に見てもらったら鍵本体の取り付けがしっかりできていなかったようです。またネジも足りていなかったとか・・・。ちゃんと取り付け直しとネジも取り付けてくれると、感じていた違和感がなくなりとてもスムーズに開け閉めできるようになりました。サービスで鍵穴も洗ってくれました。やっぱり鍵専門の方に見てもらって良かったです。家族一同感謝しております。ありがとうございました。

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玄関のドアが閉まらなくなってしまったので、直してほしいと思い電話しました。2ヶ月くらい前から調子が悪くて、ドアが途中で止まったり勢いよくバタンと閉まったりしたので、ネットで調べてみたらドアクローザーを調整すればいいと出てきたので、自分でちょっとやってみたんです。でもいじり過ぎてしまったのか、今度は閉まらなくなってしまっ...て。仕方なく業者さんを呼ぶことに。結局、もうドアクローザーを交換した方がいいと言われ、交換をお願いしました。ドアの建付けも問題があったようで、そちらの修理も一緒にしてくれたので、我が家の玄関は無事に直ったのですが、ドアクローザーって結構お高いんですね。急なことだったので何社も比較検討する余裕もなくてお願いしちゃいましたが・・・びっくりしました。痛い出費でした。

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雨が降っていたので家族を駅まで送って家に戻ったら、自分が玄関の鍵を持っていないことに気が付きました。家族は日帰り出張で遠方に行ってしまったため、鍵を取りにいくこともできずに鍵屋さんを呼びました。工賃も安そうだったし、うちの鍵は明らかに簡単そうなものだったのでそんなに料金もかからないだろうと思ってお願いしたんですけど、そ...れより作業の時間がすごく長かったです。勝手なイメージかもしれませんが、簡単な鍵だし30分はかからないと思っていたのに1時間近く待ちました。鍵がなかなか回らないとだいぶ苦戦していたようです。まあ時間が長引いたからって別途請求とかはなかったんですが、だいぶ待たされたなという体感でしたね。。

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玄関のドアの開け閉めがしにくかったので、早めに直してもらおうと仕事が休みの日にお電話をしました。電話をしたのが10時前だったんですけど、午後は予定があるのと家を出る時間も伝えると、10時半～11時には到着できるので大丈夫と言われてお願いしました。でもその後に作業員さんから遅れる電話が来たので、ちょっと心配になって夕方の...時間に変更してもらったんです。夕方には時間通りに来て鍵の修理も丁寧に作業してくれたので良かったのですが、本当は午前中に片づけて出かけたかったので満足度は「3」にさせてもらいました。

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少し前から鍵の調子が悪かったんですけど、先日ついに開かなくなってしまったんです。私は家にいたんですけど、中のつまみが動かなくなってしまったので、庭から回って外から鍵をさしてみたんですけど、外からも開かなくて軽くパニックになりました！　鍵穴は壊れている1つしかついていないので、すぐに来てくれる鍵屋さんを探し、御社が30分...というのでお願いしました。鍵を開け閉めするときに出たり引っ込んだりする部品が、でっぱなしになったままひっこまないことが原因ということで、そこを切って新しいのに交換してくれました。その場で全部の作業をしてくれたので、助かりました。こんなに急に鍵がダメになると思っていなかったので動揺しちゃいましたけど、来てくれた方の対応が良かったので安心してお願いできました。

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事務所の入口ドアの鍵を紛失した従業員がいたため、防犯のためすぐにでも鍵を取り替えることになり、あわてて鍵屋さんを探しました。金曜の午後だったんですが、このまま土日休みに入るわけにもいかず、とにかくすぐに来てくれるところがいいと思い、30分で来ると言われたこちらの店に依頼。今までは美和ロックの鍵だったんですが、在庫のある...鍵をいろいろ見せてもらい、カバエースという鍵が良さそうだったので交換してもらいました。これで安心して休日を迎えられます。ありがとうございました。

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玄関の鍵を開けたら中からロックがかかっていたんです。たぶんバーロックという物だと思うんですけど・・。自分は1人暮らしなので誰か中にいることもないし、なんでかかったかわからないけど、玄関の棚のところよくをよく猫が登るのでもしかしたら猫がさわってしまったのかもしれません。実は前にも玄関の鍵を失くしてしまったときに頼んだこと...があり、そのときに鍵屋さんの電話番号をスマホに登録しておいたのでおたくに電話をしたら、30分くらいで来てくれました。バーロックをどうやって開けるのか、壊すのかな～と思っていたら、壊さないで紐を使って開けてくれました。またお世話になると思っていなかったけど番号登録しておいてよかったです！

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先日子供が家の中から鍵を閉めてしまい私が外に追いやられる出来事があり、緊急で鍵開けをお願いしました。初めての出来事だったうえに歩き出したばかりの1歳ちょっとの子供が家に1人という状況にだいぶパニックになってしまったんですけど、隣の方が調べてくれた鍵屋さんに電話をしたら20～30分で来れるというのでお願いしました。待って...いる間（多分電話切ってから10分くらい？）に奇跡的に子供が鍵を開けてくれたんです！たぶんガチャガチャしていたら偶然開いて、ドアを開ける事ができました。開いたことを連絡すると、もう近くまで行っているということでキャンセル料はかかるということで6600円お支払いしましたが、ちょっと高くないですか？　確かに子供が開けてくれていなかったら作業をお願いしていたわけだし、来てもらうように頼んでいたことは事実ですが、実際は何もしていないのにな～と思ったのでこちらに書かせてもらいました。ただ20～30分で来てくれると聞いた時は、他よりだいぶ早かったので安心したのも事実です。一人のお客の意見として受け取っていただければと思います。

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孫が熱を出しちゃったけど、娘がどうしても仕事が休めないというのでピンチヒッターで娘の家に行ったんです。到着してすぐ、孫を病院に連れて行くときに娘もついでに駅に送り届け、病院によってから家に戻ったんです。そしたら娘の家の鍵を朝開けて、そのまま玄関に置きっぱなしにしちゃったのをすっかり忘れてて家に入れなくなりました。玄関先...で右往左往していたらお隣さんが声をかけてくれ、熱がある孫を中に入れてくれ本当に助かり、そのまま鍵屋さんに電話をしました。それもお隣さんが最近おたくで鍵交換したらしく、番号も教えてくれたのですぐに電話できてラッキーでした。まだ築3年の新しい家なので、鍵穴からはあけられないということで窓の鍵を開けてくれました。早く孫を安心させてあげたい一心だったので、全てスムーズに物事が進んで助かりました。

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引っ越し先の鍵を不動産屋さんからもらったら鍵が1本しかなかったんです。理由を聞くと、この鍵には専用のカードがないと合鍵が作れないが、そのカードを前の入居者さんに渡したまま返されていないとのこと。その時初めて前の入居者さんが使っていた鍵のまま交換されていないと知り、早急に鍵交換依頼を御社に頼みました（不動産会社を通すと1...週間はかかると言われたので）。この経緯も話していたので、来てくれた作業員さんは在庫を積んできてくれ、今の鍵（マルチロック）と違うメーカーでもよければ即日対応できると言ってもらえたので、その場で作業をお願いしました。のちのち電子錠の取り付けも考えているとその画像を見せると、スマートロックを付けるならこの鍵にしておけばスムーズに取り付けできるよと教えてくれ、MIWAの鍵に交換してくれました。後日スマートロックを自分で取り付けたんですけど、鍵がそのまま使えたのでスムーズにできました。

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先日出先から帰ってきて、玄関のドアを開けようとしたら開かなかったんです。家に家内がいたので中から開けてくれたんだけど、家内の鍵で外から開けようとしても開かなくて、困り果てましたよ。裏口もあるからそっちから出入りはできるんだけど、やっぱり玄関を使えないのは不便だからね。早く修理を頼もうと家内と相談しておたくに電話をしたら...、30分くらいで来てくれました。鍵穴をばらして中をキレイにしてくれて、内側の部品が引っかかっているからとちょっと手を加えてくれて直してくれました。やっぱりプロの手にかかるとあっという間に直るもんなんですね。なんだか以前よりするする鍵も入るようになって使いやすくなりました。ありがとう！

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正月に実家に帰った時に、自宅の家の鍵を実家に忘れてきちゃいました。新幹線で行く距離なので戻ることもできないし、管理会社も年始で休みだったのでどうすることもできず、初めて鍵屋さんに電話をしました。スマホで調べて何軒かかけましたが、お宅はオペレーターさんが「寒いから温かいところで待っていて」と言ってくれたので、到着前に電話...をお願いして近くのカフェで待たせてもらうと、ちゃんと連絡をくれて時間に来てくれました。玄関ののぞき穴から鍵を開けてくれてすぐに家に入れ、ようやくホッとしました。ありがとうございました。

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先日サーフィンに行ったときに、自宅の玄関の鍵を失くしました。家に戻ってもドアは開いていないし、管理会社も合鍵を持っていないというので、鍵屋さんを呼びました。確かに受付のときに鍵について詳しいことを聞かれなかったので自分も言いませんでしたが、来てくれた作業員さんに鍵を壊すと言われたんです。理由を聞くとうちの玄関の鍵は特殊...キーでドアに覗き穴がなく、ドアポストからの開錠も内側の鍵の位置が悪いのでできないとのことでした。確かに見なきゃわからないけど、まさか壊すという選択になるとは思っていなかったのでビックリして、キャンセルさせてもらいました。あのあとホテルに1泊して、翌日には合鍵を持っていた彼女に来てもらって家に入ることはできましたが、最初の受付時に管理室で電話を借りていたのと、ちょっと動揺していて焦っていたのでもっとしっかり聞くべきだったなと思いました。それと同時にこんなときだからこそ、もっと色々聞いてくれたらお互いに時間の無駄にならなかったのかな？とも思ったので書かせてもらいました。

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家の玄関の鍵の調子が悪くなって開け閉めに時間がかかることがあったので、主人が修理しようとして、ホームセンターで買った潤滑剤をかけたりしていじってたんです。そしたら逆に悪化してまったく鍵が回らなくなって開かなくなってしまいました。私も庭に出てる時だったので入れなくて・・・まさか主人と2人で自宅から締め出されちゃうなんて思...ってもいませんでした。家の中ではヤカンを乗せたストーブがついているので火事にでもなったら大変だから、慌ててご近所さんに電話を借りて鍵屋さんを呼びました。鍵屋さんが到着するまでの30分がとても長く感じましたが、着いてからは5分もかからずに開けてくれました。もちろんストーブのほうも無事でホッとしました。ちょうどいい機会なので、調子の悪かった鍵は交換してもらい問題解決でき、助かりました。

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高齢の両親が住んでいる実家のほうへ行ったところ、玄関の鍵がクルクル空回りして外からかけられないことに気づきました。私は今回初めて気づいたんですが、母に聞いたらずいぶん前から壊れていたみたいで。家の中からは鍵をかけられるから戸締りできるし、ほとんど留守にすることもないからと放置していたようです。でも私としてはやっぱり心配...なので、鍵屋さんに来てもらうことにしました。もう30年近く鍵を取り替えていないと言ったら、鍵の耐用年数は10年と言われていると聞き、よくここまで持ったなあと納得できました。鍵も電化製品のように耐用年数があるんですね。鍵を新しいものに替えてもらい、安心できました。

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管理会社の者です。管理物件のマンションの空室で、前から鍵を紛失して開けられない部屋がありまして、いずれ鍵屋さん呼ばなきゃと思っていたところ、急に内見の希望があり鍵開けの必要が生じました。とりあえずネットで検索して電話したら30分で来てくれると言われ、金額も目安を教えてくれました。ドアにのぞき穴がないから鍵を壊すかもと電...話で言われていましたが、実際に来た職人さんは技術力が高い人なのか、シリンダーの隙間から工具を入れて開けてました。しかも数分で終わったのでびっくり。シリンダー交換は自分でできるのでほんと助かりました！

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ずっと玄関の鍵の調子が悪いので気にはしていたんですけど、まだ大丈夫かなとそのままにしていたんです。でも年末にちょっと家を空けることになりそうなので、その前に直しておこうかなと軽い気持ちで電話をしてみたら、とんとん拍子に話が進んですぐに来てくれました。鍵穴をドアから外してキレイにしてくれたんですが、中のピン？の不具合で回...りにくかったみたいです。交換も勧められたんですけどちょっと予算的に今の時期は厳しいというと、問題のない下の鍵穴をよく使う上側に持ってきてくれました。作業員の方がとても話が分かる方で、色々提案してくれたおかげで一番いい方法をとってくれたと大満足です！もし次に何かあったら、もらった名刺にお電話します。ご丁寧な対応ありがとうございました！

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玄関の鍵は回るんですけど、扉が開かないから家に入れない事態が起きました。運よく息子が家に居たので、中から開けて～とお願いすると中からも開かなかったので、勝手口を開けてもらって中にはなんとか入れました。主人が帰って来て見てもらってもやっぱ扉が開かなくて・・。皆玄関の鍵は持っているけど、勝手口の鍵は持っていないから明日から...どうしよう～っていう感じで鍵屋さんを呼ぶことにしました。どうやら上の錠にガードアームが付いているんですけど、先端の丸いところが何かに引っ掛かって扉が開かなかったようです。もう家を建ててから15年というと完全に経年劣化だと言われてしまいました。痛い出費だったのですぐには決断できなかったのですが、毎日のことなので仕方ないと諦めて新しいものに交換してもらいました。鍵もスムーズに開け閉めできるようになり、とっても使いやすいです。ありがとうございました！

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前日バッグごと紛失してしまいました。中に玄関の鍵や財布すべて入っていて、財布の中に免許証も入れてたから名前や住所とか個人情報もバレてしまっている状態なので、悪用されたらと不安で。交番の人にも鍵を替えたほうがいいと言われたし、知らない人が家に入ってきたらと思うと怖くて、鍵の交換をすぐに依頼しました。今まで通りマンションの...入り口オートロックと玄関両方開ける鍵が良かったけど、それだと日数がかかるらしく、緊急ならオートロックとは別の鍵で今日すぐ替えた方がいいのでは？と鍵屋さんも言ってくれたのでそれでお願いし、安心できました。他にも防犯対策とか聞けたので、今後の参考にしようと思います。

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