カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

ずっと玄関の鍵の調子が悪いので気にはしていたんですけど、まだ大丈夫かなとそのままにしていたんです。でも年末にちょっと家を空けることになりそうなので、その前に直しておこうかなと軽い気持ちで電話をしてみたら、とんとん拍子に話が進んですぐに来てくれました。鍵穴をドアから外してキレイにしてくれたんですが、中のピン？の不具合で回...りにくかったみたいです。交換も勧められたんですけどちょっと予算的に今の時期は厳しいというと、問題のない下の鍵穴をよく使う上側に持ってきてくれました。作業員の方がとても話が分かる方で、色々提案してくれたおかげで一番いい方法をとってくれたと大満足です！もし次に何かあったら、もらった名刺にお電話します。ご丁寧な対応ありがとうございました！

続きを読む

先日トラックの給油口の鍵をなくしちゃって、ガソリンスタンドについたときに給油できなくて本当に困ったことがありました。会社には合鍵があったんですけど、取りに戻れる距離じゃないしガソリンも今のままじゃ絶対足りなかったんです。ネットで調べた鍵屋さんに片っ端から電話をしたんですけどなかなかすぐに来てくれるところがなくて、やっと...こちらの会社の方が1時間ちょっとで着くというのでお願いしました。本当に助かりました！開けるのも工具を使って数分で開けてくれたので、ガソリンをMAXにいれて無事に会社までたどり着けました。感謝です。

続きを読む

工事会社の者です。新築のお宅の玄関先に宅配ボックスの設置で訪問したんですが、設置工事をした後に動作確認をしている途中で鍵をボックス内に入れた状態でロックしてしまい開かなくなりました。取扱説明書を見ても解決方法が見つからず、土曜日でメーカーに問合せることもできず。施主さんに申し訳なくて困っていたら、同僚が鍵屋さんに電話し...てくれたんです。そしたら1時間弱で来て、開けてくれました。無事に鍵が開いて本当にホッとしました。もちろん費用は私のほうでお支払しました。今後はこんな失敗はしないとは思いますが(笑)、もしまた何かあったらお願いします。

続きを読む

自宅で使っている小さい金庫があるんですけど、突然開かなくなっちゃって困ってこちらに電話しました。番号のボタンを押して開けていて、いつもの番号を入れても全然開かないんです。スマホで検索したら、ここが近そうだったのでお願いしました。実際、1時間もしないで来てくれて非常開錠用キーというのがあるはずと教えてくれ、それで開錠でき...ました。どうやら電池が切れていたみたいです、完全にうっかりしてました・・・作業らしい作業はしなかったので出張料だけお支払しました。

続きを読む

自家用車を最寄り駅に停めて出勤し、どこかのタイミングで車の鍵をなくしました。というかカバンごと無くしたんです。携帯と財布はスーツのポケットだったので助かったんですけど、車の鍵や家の鍵がついたキーリングをカバンにいれていたので焦りました。特に車の鍵は1本しかなかったので絶望的・・同僚に相談すると鍵屋さんで作ってもらったこ...とがあるというのでネットで調べて、御社に来てもらうようにしました。自分も仕事終わりに電車で戻ってからなので、すぐというよりも大体の時間で待ち合わせとなりましたが、前の作業が押しちゃったとかで30分くらい待たされちゃいましたが、ハイゼットカーゴの鍵を鍵穴から作ってくれて、30分ちょっとで終わりました。しかし、ちゃんと免許証とか車検証で自分の車と確認をしてくれたので安心しましたが、その場ですぐに鍵が作れるなんて防犯面で色々心配だなと思っちゃいました。家だけじゃなくて車の防犯対策もしなくてはと考えられるいいきっかけとなりました。

続きを読む

しばらく開けていなかった金庫があったんですけど、鍵が見当たらなくて。でもたいしたものは入っていないしとそのまますっかり忘れていたんです。そしたらこの間押し入れの中から出てきたので、何か気になっちゃって・・。どっちにしろ中を確認しないとと思ったので初めて鍵屋さんに電話をしました。数年前からダイヤルは触っていないからそのま...まになっているはずでしたが、やっぱり振動とかで勝手に動いちゃうみたいで実際には鍵とダイヤルと両方開けてもらいました。年末に向けて孫にあげるお年玉分くらいお金はかかったけど、開けたら中にちょっと現金が入っていたのでラッキーでした！

続きを読む

玄関の鍵は回るんですけど、扉が開かないから家に入れない事態が起きました。運よく息子が家に居たので、中から開けて～とお願いすると中からも開かなかったので、勝手口を開けてもらって中にはなんとか入れました。主人が帰って来て見てもらってもやっぱ扉が開かなくて・・。皆玄関の鍵は持っているけど、勝手口の鍵は持っていないから明日から...どうしよう～っていう感じで鍵屋さんを呼ぶことにしました。どうやら上の錠にガードアームが付いているんですけど、先端の丸いところが何かに引っ掛かって扉が開かなかったようです。もう家を建ててから15年というと完全に経年劣化だと言われてしまいました。痛い出費だったのですぐには決断できなかったのですが、毎日のことなので仕方ないと諦めて新しいものに交換してもらいました。鍵もスムーズに開け閉めできるようになり、とっても使いやすいです。ありがとうございました！

続きを読む

パート先で使っているロッカーの鍵穴に、間違ってぜんぜん違う鍵を挿すという失敗をしてしまいました。もちろん開かないどころか、鍵がどうにも抜けなくなってしまい本当に困りました。このままでは家にも帰れないので、スマホで検索して出てきたこちらの鍵屋さんに連絡。夕方で混んでいたみたいで１時間近く待ちましたが、来てもらい無事に鍵を...抜いてもらいました。鍵穴も壊れていなかったみたいで、正しい鍵を挿してちゃんと開き、帰宅することができました！初めて利用しましたが、困った時には本当に助かるサービスですね！

続きを読む

トイレの鍵が急に開かなくなっちゃって、鍵屋さんに開けに来てもらいました。自分でマイナスドライバーを使っていじってみたりしたけど、どうしてもダメであきらめ、業者を呼んだんです。さすがプロの人ですね、すぐに開けてくれました。古い家でトイレは1つだけなので、入れないと困ってしまっていて、ホッとしました。手際も良かったし、とて...も感じの良い人だったので、前から気になっていた古い玄関の鍵の取替も相談し、来週また来てもらうことになっています。

続きを読む

旅行先で、スーツケースの鍵を家に忘れてきちゃったことに気付いて、鍵屋さんを調べて電話しました。聞いたら、持ち込みじゃなくって宿泊先のホテルまで出張で来てくれると言われました。出張だと高いかな？と一瞬迷いましたが、知らない場所で大きなスーツケース持ってお店を探しながら歩いていくのも大変だと思い、お願いしちゃいました。こち...らの希望する時間に来てホテルのロビーで開けてもらい、無事に着替えも取り出すことができました。痛い出費にはなりましたが、うっかり者の自分を反省しつつ、こういう困った時のサービスはありがたいなと思いました。

続きを読む

前日バッグごと紛失してしまいました。中に玄関の鍵や財布すべて入っていて、財布の中に免許証も入れてたから名前や住所とか個人情報もバレてしまっている状態なので、悪用されたらと不安で。交番の人にも鍵を替えたほうがいいと言われたし、知らない人が家に入ってきたらと思うと怖くて、鍵の交換をすぐに依頼しました。今まで通りマンションの...入り口オートロックと玄関両方開ける鍵が良かったけど、それだと日数がかかるらしく、緊急ならオートロックとは別の鍵で今日すぐ替えた方がいいのでは？と鍵屋さんも言ってくれたのでそれでお願いし、安心できました。他にも防犯対策とか聞けたので、今後の参考にしようと思います。

続きを読む

田舎にあるおばあちゃんの実家に荷物の整理に来たら、鍵がないことに気づき、開けてもらおうと思って電話しました。ここは自分の父親が相続している家でもう何年も空き家になっていて近々取り壊す予定。自分たちは県外から来ていて、免許証も見せると言っているのに、ここの住所が書いてある書類がないとダメとか所有者本人じゃないからダメとか...言われて来てもらえませんでした。防犯上の理由で必要なこともわかるし、ちゃんとした会社さんだからこそなんだとは思うけど、こちらも困り果てて電話してるので、もっと柔軟に対応してほしかったです。

続きを読む

実家の父から「金庫が開かなくなっっちゃったんだよ」と電話があり、金庫を開けてくれる鍵屋さんを探して電話しました。父が言うには、ダイヤルは動かないようにして止めておいたはずなんだけどちょっと触っちゃったみたいです。もちろん番号は覚えてないし回し方もわからないらしく・・・でも色々な高額請求の話も聞くから値段いくらかかるのか...聞かないと怖いと電話口でお話したら「見積もりは無料なので、もし金額に納得いかなかったら断ってください。その場合はお金かかりません」と言われたので来てもらうことにしました。いちおう私も行ける日に来てもらい、父と一緒に金庫を見てもらって、まあ仕方ないかなと思える金額だったのでお願いしました。これからも金庫を使えるような開け方をしてくれたので良かったです。

続きを読む

仕事に行こうとしたところ、玄関の鍵が抜けないトラブルに見舞われました。朝一の出来事だったので大慌てで電話したところ、先に時間を確認してくれて最短の時間だと1時間かからないくらいだということでお願いしました。実際この日だけではなく、前々から鍵の抜き差しにひっかかりを感じていたのでそろそろ交換しないとダメかな～と思っていた...のでその辺も一緒に相談させてもらいました。鍵はなんとかそのまま引き抜いてくれたんですけど、この家を中古で購入した時から使っていた鍵なので経年劣化が原因と言われて交換の料金も出してもらいました。ちょうど会社も午前休をとったし、また来てもらうとなると出張費も2倍かかるなら・・ということで鍵の交換も頼んじゃいました！すっかりあれこれお世話になりましたが、色々鍵の話をしてくれたり、とてもおもしろかったです。突然起こったトラブルで最初は動揺しましたが、電話口も作業のほうもプロの方に対応してもらえ、安心しました。

続きを読む

うちは車屋になるんですけど、お客様に売った車が乗り捨てされていたのでレッカーされ、警察署に置いてあると連絡があり確認に行きました。もう4年前に販売した車なので詳しい詳細はわからなかったのですが、インサイトで初年度登録が平成21～22年くらいと受付の方にいうと、セキュリティが入っていると教えてくれくれて、その鍵でも作れる...人がいると丁寧に案内してくれました。警察官も立ち合いの元になるのでこちらの都合を伝えると、それに合わせて来てもらえました。その場で鍵の作製や登録を行ってくれ、30分くらいで鍵を作ってくれたので非常に助かりました。仕事柄鍵の閉じ込めをしてしまったりとか、お客様からも鍵を作ってほしいと連絡をもらうこともあるので、その際には御社にお願いしたいと思います。色々親切にご対応いただき、ありがとうございました。

続きを読む

先日お店の鍵を中に置き忘れてしまって入れなくなってしまいました。前日に他のスタッフと一緒にお店を出てそのスタッフの鍵で閉め、私は自分の鍵をお店に忘れてきちゃったんです。スタッフは今日から連休で実家に帰ると聞いていたので、鍵を持って来てもらうこともできずに困っていたら前に自分の家の鍵を鍵屋さんに開けてもらったことに気が付...いたんです。携帯に電話番号が入っていたのでかけてみたら繋がり、ホッとしました。30分ちょっとで来てくれもらえ、鍵穴からピッキングで開けてもらえました。他のスタッフも鍵を持っているので、鍵を壊さずに今後も使える形で開けてもらえたので助かりました。

続きを読む

洗面所に入るところのドアの鍵が閉まっちゃって、開けられなくなり困って鍵屋さんを呼びました。ここに越して来た時から鍵は見たことなくって、でも家族だけなんで洗面所のドアに鍵をかけることは普段からなかったんですが、うっかりドアノブの内側のボタンに触っちゃったみたいで、開かなくなっちゃいました。夜までに開けないと誰も風呂にも入...れないので急ぎたいと鍵屋さんに伝えたら、1時間くらいで来てくれました。開けてもらったついでに、もうこんなことにならないように、そもそも鍵がないタイプのドアノブに取り替えてもらったので今後は安心です。ありがとうございました。

続きを読む

うちは小さいですけど不動産屋を経営していまして、中古住宅としてこれから販売する物件の敷地に小さい小屋みたいな物置があるのですが、その鍵が見当たらなくなってしまいました。実は御社にお電話をした翌日にこの物件の内覧の予定があったので、開いている状態ではないと困ると慌てて連絡をしたんです。これから行けますよ～ということで、す...ぐに来てもらえました。物置と言いましたがプレハブ小屋みたいになっていてまるいドアノブがついていたのですが、そこの鍵穴からすぐに開けてもらえました。また部品もあるからその場で交換できると現場で新しいドアノブに交換してくれました。一気に問題が解決できて助かりましたよ～！お世話になりました。

続きを読む

先日祖母が亡くなってバタバタしている中、金庫が見つかったんです。中に通帳とか印鑑とか入っていそうだったので、親戚がそろっているときに鍵屋さんを呼ぼうとなって電話をしました。翌日がお葬式だったのであまりバタバタしたくなかったのですが、当日は来れないということで翌日にお願いしました。また、できれば電話の段階で料金を知りたか...ったのですが見ないと分からないと言われてしまって、さらに見積もりだけでも料金がかかるということで、正直ちょっと心配でした（ただやむを得ない状況だったのでお願いしましたが）。実際に来てみてもらったら、ダイヤルは祖母が固定していたようでそのまま使えそうということで、鍵のほうをピッキングで開けてくれました。作業も料金も結果的には満足でしたが、もう少し早い対応と電話で料金の説明が欲しかったです。

続きを読む

リタイア後の移住先にと他県のほうに中古住宅を購入しまして、先日そちらの鍵交換でお世話になりました。古い一戸建でして、鍵も前の人が付けた物のままだったので、まずは鍵の交換をと思い、移住先の地域の鍵屋で検索して出てきたこちらのお店にお電話した次第です。自分が現地に行く日にちを伝えて、予定を合わせて来てもらえそうだったので依...頼させてもらいました。鍵の種類をいろいろ紹介してくれて、性能や金額などの説明もていねいだったので、こちらも納得してどの鍵にするか選ぶことができました。この度はありがとうございました。

続きを読む