カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

鍵が壊れたんじゃなくて、ケースの方が壊れたからドアが開かなくなったんだけど、この話を理解してくれたのはお宅でした。デッドボルトが動かないというと、受付の女性もすぐに理解してくれて話がとてもスムーズでした。玄関は使えないけど、他から出入りはできているというも不便でしょうからと50～60分くらいで見に来てくれましたよ。この...状況を打破するには錠ケースを壊すしかないと言われましたが、鍵穴の方は問題なかったのでそこまで交換したくないと伝えると、じゃあケースだけ交換しましょうと言ってくれ、そのまま作業してくれました。子供達にも孫にもセコムにも鍵を預けているので、大事にならずにすんで良かった！来てくれた作業員さんはこの仕事を始めて20年以上のベテランさんらしくて、丁寧かつきれいに仕上げてくれました。受付の対応も、現場の対応も想像以上だったのでまた何か困ったときには御社に電話しようと思います。

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店舗の鍵を預かってお店の方がいない間に食品の納品をしている業者の者なんですが、先日鍵を開けたときに鍵が折れちゃいました。鍵穴に折れた鍵が入ったままだったので、鍵も閉められないし、どうしようと思って会社に相談すると、会社からお店の責任者の方に電話をしてくれたのですぐに来てくれることになったんです。でもこの状況素人ではどう...しようもできないから鍵屋さんに電話をするように会社から言われ、こっちは自分で鍵屋さんを探して電話をすると、すぐに来てくれました。鍵穴をばらして、折れた鍵の先っぽを取り出してくれ、鍵穴の汚れが原因だということでクリーニングしてくれました。お店で合鍵があるということで、その鍵が鍵穴に合うことも確認してくれ、無事に終わりました。お店の人も鍵屋さんもすぐにきてくれたので、次の納品にもそんな支障なく安心しました。色々ありがとうございました。

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お店で使っている金庫の暗証番号を書いた紙を失くしてしまったので、金庫のメーカーさんに電話をして緊急用の鍵を送ってもらったんです。でも、届いた鍵は鍵穴にささらず、メーカーさんにはその鍵が使えないならもう鍵屋を呼ぶしかないと言われてしまいました・・。インターネットで近場の鍵屋さんを探して色々と電話をしてみましたが、おたくが...見積もりから来てくれるのと、時間も20～30分と一番早かったのでお願いしました。緊急用の鍵穴は、普通の簡単に開く鍵ではないので壊すと言われました。暗証番号の方は電子ロックの反応がないから、そもそも開けられないとのこと。壊すという選択肢を考えていなかったので、最初はそれしかできないのかとちょっと考えちゃいましたけど、仕方がないのでお願いしました。金庫は無事に開いたのでよかったですが、もう使えなくなってしまったことが残念です。

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先日近所の方に頼んで御社に電話をしてもらい、車の鍵開け作業を頼みました。その節はお世話になりありがとうございました。ちゃんとその時にお礼を言えればよかったのですが、小さい子供が車に閉じ込められている状況だったので、救出後もそちらの処置にあたり、まともにお礼が言えなかったなと思い連絡させていただきました。本当に助けていた...だきまして、ありがとうございました。
今回は出かけるときにぐずる子供の気を紛らわせるために、鍵についていたキーホルダーを渡していたので、スマートキーのボタンを押して閉めてしまったみたいです。まさかこんなことが起きるなんて想定外だったので、大慌てしちゃいました。待っている30分はものすごく長く感じたけど、この日は気温も低く熱中症の心配もなかったのが不幸中の幸いでした。あと、来てくれた作業員の方、同じくらいのお子さんがいるとかで鍵開けをした後にものすごく心配してくれて色々手伝ってくれました。本当にお世話になり、ありがとうございました。

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ちょっと前から玄関の鍵の調子が悪かったのは分かっていたのですが、なんとか開け閉めはできていたのでそのまま使っていたんです。でも、先週ついに外出先から帰宅したときに全然開かなくて、冷や汗ものでした。なかなか開かなくてもちょっとしたコツが分かっていたのでいつもは開いたのに、今回は15分以上ガチャガチャしてやっと開いた感じで...、近所の人にも変に思われていないかヒヤヒヤしちゃいました。裏に勝手口もあるからそこから出入りもできなくはないけど、やっぱり玄関が使えないのは不便なので、初めて鍵屋さんに来てもらいました。
電話したのは18時を過ぎていたんですけど、1時間後くらいには来てくれましたよ。鍵穴をばらして、洗浄して鍵専用の潤滑剤で鍵の滑りを改善してくれたようです。今回はまだ使えそうだったから修理でいいとしましたが、今後のためにうちの鍵交換をするならいくらなのか参考に教えてもらいました。鍵交換て結構いい金額するんですね～。でも名刺ももらったし、1度見てもらったところの方が安心だから、そのときはまた電話しますね。

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玄関の鍵が抜けなくなって困り、こちらにお電話しました。実は昨年9月にも同じ症状で緊急で来てもらったことがあります。とりあえず鍵抜きをしてもらい、その際に「賃貸だから管理会社で無償で鍵の修理や交換してもらったほうがいいかも」とアドバイスいただき、11月に管理会社のほうで修理をしてもらったんです。でもまた今回同じ症状に・・...・。しかも管理会社経由で来た鍵屋さんはあまり感じが良くなかったので、費用負担してもやっぱりこちらの方にお願いしたいと思いました。今回も丁寧な仕事ぶりで安心できました。また何かあったらこちらにお願いしようと思います。

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鍵を落として家に入れなくなり、知り合いに相談したら、ここの鍵屋さんに電話してくれて、私のほうに鍵屋さんから連絡もらいました。免許証とかマイナンバーカードがあるか聞かれ、正直ちょっと面倒だと思ったけど、よく考えたら家の玄関の鍵を開けるってことは慎重にやらなきゃいけないことですよね。誰にでも開けられちゃったら困りますもんね...。で、30分くらいで鍵開けに来てくれるというのでお願いしました。
玄関の鍵より窓の鍵のほうが壊さないで開けられるってことで、そっちから開けてもらい無事に家に入れました。思ったよりお金はかかったけど、親切な対応でした。ありがとうございました。

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バイクのメットインに荷物を入れたときに、一緒に鍵も入れたままシートを閉めてしまいました・・。前にも一度やってしまったことがあるんですけどその時は合鍵があったんです。でも、今回は鍵が1本しかない状態だったのでどうすることもできずに、インターネットで調べて一番上に出てきた御社に電話をしました。てっきりうまいことチャチャッと...開けてくれるのかと思っていましたが、鍵を作らないと開けられないと言われてビックリしました。なんでか聞くとエンジンをかける鍵穴と一緒のためピッキングできないとのこと。他の会社にも聞いたんですけど、やっぱり鍵を作るとか、ピッキングするなら鍵穴傷つくかもとか言われたので、合鍵もなかったし鍵を作ってもらうことにしました。意外にも作業は30分くらいであっという間に終わり、無事に作ってもらった鍵でメットインを開けられ荷物を取り出せました。結果的に鍵も増えたし荷物も取り出せたから良かったけど、想像よりも少し高額な印象でした。

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急遽実家に帰ることになったのですが、持ってきた玄関の鍵で開きませんでした。キーケースに勝手口の鍵も入っていたのでそっちから中には入れたのですが、母に聞くと今回開かなかった鍵は引き戸の端っこに付いている方なんですが、ちょっと前から調子が悪くて、もう1ヶ所真ん中に鍵穴があるので今は使っていないと言われました。でも真ん中の鍵...は昔から使っている簡単そうな鍵だし、物騒な世の中なので鍵穴一ヶ所では心配なので、いい機会だし交換してほしいと思って連絡しました。昔近所に鍵屋さんがあったのですが、後継ぎがいないとかですでに廃業していたので、御社のような緊急対応をしてくれるところがあって助かりました。玄関の引き戸の端っこについている鍵なので、柱に向かってフックみたいなのをひっかけるようになっているんですが、受付の方がすぐに理解してくれたのでとてもスムーズに話も進みました。ただ交換になった場合は当日は難しい場合があると聞いていましたが、やっぱり部品が発注になるとのことで交換作業自体は後日となりました。それでも見積もり額にそってきちんと作業をしてくれたので、親子共々満足です。

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うちに勤務しているヘルパーが、お預かりしていた介護利用者さん宅の鍵をなくしてしまいました。スタッフ総出であちこち必死に探しても見つからず・・・。もちろんすぐにご利用者さんに謝罪し、こちらの負担で鍵の交換をさせていただくことになりました。高齢者の一人暮らしなので何かあってからでは遅いので、当日中にどうしても鍵を取り替えて...ほしいとお願いしたところ、すぐに来てくれました。作業時間も短くて助かりました。ただ、支払いが会社から振込たかったのですが、振込はやっていないと言われ、現金で支払ったのだけが不満なので満足度「3」にさせてもらいました。親切な対応だったし、作業もテキパキとやってくれたので他の点ではもちろん満足しています。

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宿泊施設の者です。お客様が貴重品を入れる小型金庫の鍵が壊れて開かなくなってしまい、お客様が中に入れた荷物を取り出せなくなるというトラブルが発生した際に利用させていただきました。番号のボタンを押して開けるタイプの金庫ですが、暗証番号を入れても反応せず。保管してあったはずの緊急用解除キーが見つからず、メーカーに問合わせるも...連休中でお休み。お客様にご迷惑はかけられないのでスタッフ手分けして鍵開け業者さんに電話をかけまくりましたが、なかなか見つからず焦るなか、こちらの会社さんに30分で来られると言ってもらえました。本当に助かりました。また何かあったらお願いしたいと思います。

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先日、車の鍵開けでお世話になりました。立ち寄ったコンビニの駐車場で車の鍵を閉じ込めてしまい開けられなくなったんです。とても暑い日だったのでエアコンをつけておこうと思い、エンジンも切らずに急いで買い物を済ませて車に戻ったところ、ドアが開かなくなっていて焦りました。鍵を持って出るとピーピー音が出るので、車内に鍵を置いたまま...、ロックもせずに出たはずなんですが、なぜかロックされていて。スマホは手元にあったので鍵開けで検索して電話したら、ちょうど近くにいたとかで15分で来てくれました。急な出費は痛かったけど、とりあえず助かりました。鍵屋さんが言うには、スマートキーの電池が減ってたり誤作動で、車内に鍵があっても閉まっちゃうことよくあるらしいです。これからは少しの間でもちゃんと鍵を持って出るように気を付けようと思いました。

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連休中に旅行に行って、数日ぶりに帰宅する日に財布ごと紛失しちゃいました。どこでなくしたのか見当もつかず、とりあえず最寄りの交番に届け出はしたものの、財布の中に家のカードキーも入っていたので家にも入れないことに気づき途方に暮れました。交番の警察官に鍵屋さんを探すサイトを教えてもらい、電話。玄関の鍵を開けてもらうには免許証...や保険証を見せないとダメらしいんですが、それもすべて財布の中だったので紛失状態。この状況を相談すると、家の中に何か証明できるものがないか色々と聞いてくれ、パスポートと賃貸契約書を開けた後にすぐ提示するという条件で来てもらえました。はじめに電話した会社では断られたので、親切な人で助かりました。

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コロナが落ち着いたので、久しぶりに祖父に会いに行きました。すると小遣いやるよ～と祖父が金庫を開けに行ったんですが、金庫が開かないことが発覚したんです。祖父に聞くともう数ヶ月金庫を開けていないらしく、いつもはダイヤルは固定したまま鍵だけで開けていたみたいなんですが、鍵をさして回しても開かない感じでした。祖父は高齢なので、...料金をふっかけられても困るなと僕もいる時間に来てくれるところを探し、御社に頼みました。来てくれた方がダイヤルがズレちゃっているから鍵が開かないと原因を教えてくれ、ダイヤル番号を調べてくれました。作業をするときに本当に数ミリくらいの小さい穴を開けて、番号を調べてくれたんですが、最後にはその穴もちゃんと塞いで元通りにしてくれました。祖父が、金庫が開かないのが1人の時じゃなくてよかったと喜んでいたので自分も満足です。ありがとうございました。

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私が仕事だったので、母に娘の迎えを頼んで家で一緒に待っていてもらう予定でした。その母から動揺した様子で私の職場に電話がかかってきて「鍵屋さんに電話をしたら、ここに住んでいる人がいないと鍵開け作業ができないと言われたので、すぐに帰ってきて」とのこと。母を落ちつかせて話を聞くと、母が私の家の鍵穴に自分の自宅の鍵を間違えて入...れちゃって抜けなくなったようです。
私が家に帰ると、すぐに母が手配した鍵屋さんが来てくれ、まずサッシ部分の窓の鍵を特殊工具を使ってガラスを割らずに開けてくれました。そして家の中から玄関の鍵を開け、鍵穴をドアから外して分解し、抜けなくなっていた鍵を丁寧にとってくれました。普通は慌てると鍵を抜こうと無理やり引っ張ったり、ガチャガチャやっちゃったりして状況が悪化するようなんですが、母はいじらずに待っていたおかげで鍵穴の変形とかはなく、このまま鍵が使えると対応してくれました。差し込んだ母の鍵の方も問題なくそのまま使用できました。受付の時に、動揺している母にオペレーターの方が鍵を触らないでとしっかり伝えてくれたので、母の頭に残っていて触らなかったようです。ありがとうございました。

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高齢の両親から少し前に「玄関の鍵の開け閉めがしづらい」と連絡があり、今日実家の近くまで来たので寄ってみると、もう鍵が固くてしんどいから玄関は使わずに、勝手口のほうから出入りしていると言われました。そっちはそっちで段差があって危ないから、できれば玄関から出入りした方がいいと思って、私もあまり長い時間はいれないけど、すぐに...来てくれるのなら頼もうと思って鍵屋さんに電話をしました。すぐ近くにいた作業員さんが20～30分くらいで来て見てくれました。
うちの玄関は引き戸なので、一般的なつまみをくるって回すわけじゃなくてポッチを上下にスライドするんですけど、固くなっちゃうと高齢の両親の力では開かないんです。そのことも作業員さんにご相談をすると鍵自体が古くて錆びているのも原因と言われ、新しい鍵にするとすっごく楽にスライドできると見せてくれました。母も楽に開け閉めしたいなんて言うので、親孝行のつもりで鍵穴一式交換してもらいました。中からはもちろん、外から鍵を挿して回すのも本当に楽になったと両親がとても喜んでいました。ありがとうございました。

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先日車のバッテリーが上がってしまって、ドアの鍵も開けられなくなってしまいました。スマートキーなので、いつもは鍵を持っているだけでドアの鍵の開け閉めができていました。今回バッテリーが上がって初めて気付いたのですが、中古で買った車のスマートキーの中に入っているはずのメカニカルキーがなかったんです。その鍵があれば鍵穴から開け...られると鍵屋さんも教えてくれたんですけど、鍵がなかったし、ドアが開かないことにはバッテリーも改善できないので鍵開けをお願いしました。
車の停まっている住所や車種など、わかる範囲で伝えると、30分くらいで作業員さんが来てくれました。運転席の鍵穴を覗いて10分くらいで専用工具で鍵を開けてくれ、そのままバッテリー上がりも対応してくれました。来てくれた作業員さんに、中古で車を買ったのがまだ数ヶ月前ということなら、購入した車屋さんにスマートキーの中の鍵が無いと伝えた方がいいと言われたので連絡をしたら、鍵を新しく作ってもらえることになりました。色々親切にありがとうございました。

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仕事で使っているバイクの鍵閉じ込めをしてしまいました。会社に合鍵があるか確認しましたがないと言われてしまったので、インターネットで調べて初めて鍵屋さんにお願いしました。まさか自分がこういったトラブルに見舞われると思っていなかったので、ちゃんとした作業員の人が来るのかとか、いくらかかるのかとかちょっと心配していましたが、...とても感じのいい作業員さんが来てくれました。メットをいれる座席の横に鍵穴があったので、そこから工具をいれて開けてくれ5分くらいで作業は終わりました。自分的には作業の前にバイクを見たうえで、料金の内訳も含めて教えてくれ、こういう風にやってみると作業の説明もしてくれたので安心してお願い出来ました。そういえば受付でも名義確認とか免許証と自賠責証の確認をされたし、来てもらった作業員さんにもしっかり確認されたので、適当じゃないしっかりした会社なんだなと思いました。パッとネットで調べた割には当たりの鍵屋さんだったと思います。

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先日は玄関の鍵修理に来ていただき、ありがとうございました。最初は玄関の鍵が開かないと大騒ぎして電話をしてしまい、そのうち開きましたが見に来てもらって良かったです。ずっと玄関の鍵を開け閉めするときに引っ掛かりを感じていたけど、まだ大丈夫だろうと放っておいたら開かなくなったときはだいぶ動揺しちゃいました。来てくれたお兄さん...は、玄関の鍵穴をいとも簡単に取り外して分解してくれました。以前に鍵の調子が悪いからといれた、クレ556の油が鍵穴の中で固まってしまっていたのが原因だったようです。金属に使えるから鍵穴にも使えると思ったのが間違いだったと初めて知り反省しました。鍵穴をきれいに掃除しようとしてくれましたが、油が結構こびりついていたようで、完全には直らないと言われ、鍵穴ごと交換してもらいました。久しぶりに新しい鍵をつかったけど、とっても開け閉めしやすいです。お金はかかったけど、鍵交換をするいいきっかけになった気がします。

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仕事が終わって家に帰ったら、玄関の鍵は開くのにドアがちょっとしか開きませんでした。家には誰もいないはずなのに、内鍵がしまっていたんです。棒状のパタンと内側から90度に折る二重ロックのやつです。一応LINEで家族に家にいないか聞くと皆学校や仕事でいないので、多分中なら猫がイタズラしたのかもしれません・・。「バーロック　開...錠」とネットで検索して、良さそうな鍵屋さんに電話すると30分くらいで来てくれました。なんせ主婦には30分という時間も惜しいのですが、その間近くにスーパーで夕飯の買い物を速攻でしてきました。おかげで作業のスタッフさんを5分ほど待たせちゃいましたけど、嫌な顔せず笑ってくれました。すいません（笑）どんな開け方するのかとか壊さないのかとか色々気になっていましたが、なんか5分もせずに気が付いたら壊さずに開けてくれていました。マジックのようでした（笑）

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