カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

お店に置いてあるちょっと大きめの金庫が急に開かなくなってしまい本部に連絡したところ、鍵屋を手配していいということでネットで調べて御社にきてもらいました。症状としては鍵あり、テンキーの番号押すとカチっと音はして解除できているはずなのに、レバーは動かない状態でした。とにかく急いでいたので、すぐに30～40分で着くと時間を提...示してくれた御社に電話しましたが、ちゃんと時間通りに来てくれました。こちらも自分の一存ではお願いできない状況だったので、上長に確認したりと時間がかかってしまって申し訳なかったうえに、上長から現場決済が可能な金額範囲内でとの指示があったのですが、ちょっと試してみたい開け方があると言ってやってみてくれたら無事に開きました！内部に磁石が挟まって開かない状態だったみたいです。前にもこんなことがあったと思い出して試してみてくれたようで、助かりました。もちろん現場決済可能な範囲内だったので、その場でお支払いもできました。

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先日子供が家の中から鍵を閉めてしまい私が外に追いやられる出来事があり、緊急で鍵開けをお願いしました。初めての出来事だったうえに歩き出したばかりの1歳ちょっとの子供が家に1人という状況にだいぶパニックになってしまったんですけど、隣の方が調べてくれた鍵屋さんに電話をしたら20～30分で来れるというのでお願いしました。待って...いる間（多分電話切ってから10分くらい？）に奇跡的に子供が鍵を開けてくれたんです！たぶんガチャガチャしていたら偶然開いて、ドアを開ける事ができました。開いたことを連絡すると、もう近くまで行っているということでキャンセル料はかかるということで6600円お支払いしましたが、ちょっと高くないですか？　確かに子供が開けてくれていなかったら作業をお願いしていたわけだし、来てもらうように頼んでいたことは事実ですが、実際は何もしていないのにな～と思ったのでこちらに書かせてもらいました。ただ20～30分で来てくれると聞いた時は、他よりだいぶ早かったので安心したのも事実です。一人のお客の意見として受け取っていただければと思います。

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生前父が使っていたバイクの行方が分からなかったのですが、駅前の駐輪場の方から置きっぱなしになっていると連絡があり、バイクを引き上げることになりました。ただ鍵を探したんですけど見当たらなくて・・また息子である自分が立ち合いで鍵を作ってもらえるのか確認したくで御社にお電話をしました。事情を説明すると、そういった事案の扱いも...あるとかで必要な書類も教えてくれ、自分の立ち合いで大丈夫というのでそのまま週末の希望でお願いすることになりました。メーカーや車種も曖昧だったのですが大抵のものは大丈夫ということで実際来てもらいましたが、スズキのレッツ2ということで問題ないとその場で鍵を作製してくれたので無事に引き上げることができました。色々やらないといけないことがあるのですが、まず1つ片付いたので助かりました。ありがとうございました。

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孫が熱を出しちゃったけど、娘がどうしても仕事が休めないというのでピンチヒッターで娘の家に行ったんです。到着してすぐ、孫を病院に連れて行くときに娘もついでに駅に送り届け、病院によってから家に戻ったんです。そしたら娘の家の鍵を朝開けて、そのまま玄関に置きっぱなしにしちゃったのをすっかり忘れてて家に入れなくなりました。玄関先...で右往左往していたらお隣さんが声をかけてくれ、熱がある孫を中に入れてくれ本当に助かり、そのまま鍵屋さんに電話をしました。それもお隣さんが最近おたくで鍵交換したらしく、番号も教えてくれたのですぐに電話できてラッキーでした。まだ築3年の新しい家なので、鍵穴からはあけられないということで窓の鍵を開けてくれました。早く孫を安心させてあげたい一心だったので、全てスムーズに物事が進んで助かりました。

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自宅の車庫で、車の鍵が開かなくなりました。スマートキーは助手席のシートの上にあって、普段ならロックはかからないと思うんですけど、どういったわけか鍵が開かなくなっちゃってインロック状態。自動車保険に無料ロードサービスがついていたから電話したら、最新のアルファードの鍵は難しいから開けられる人が少なくて、何時間も待つと言われ...たんです。予定もあったので自分でも探そうと思いこちらの鍵屋さんに電話したら、去年新車で買ったアルファードですが、ここなら30分くらいで来てくれると言われました。でも保険屋さんに費用を請求してもらうことはできないそうで、自分でお金を払わなきゃいけない。時間をとるかお金をとるかで正直悩みましたが、やっぱり外せない用事があったので早く来てもらうほうに決めました。鍵開けは10分もかからずに終わって、技術は確かでした。今後は、保険のほうにお金を直接請求してもらえるようになったら嬉しいです。

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家で使っている小さい金庫が開かなくなり、こちらの鍵屋さんのお世話になりました。
鍵穴とダイヤルがついている金庫ですが、30センチ四方くらいの簡易的な金庫なんです。鍵はもうずいぶん前から紛失してしまっていて、ダイヤルのほうだけで開け閉めして使っていたんですが、なぜか急にメモ通りの数字を合わせても開かなくなってしまったん...です。金庫はもう古いから買い替えも検討していたぐらいなんですけど、捨てるにしてもとりあえず中身を出さないことには困るので、鍵屋さんに鍵開けを依頼しました。
鍵屋さんに金庫を見てもらったら、なんとダイヤルは僕が合わせた数字で合っていて解錠されてるらしい。開かないのは、なぜか鍵穴のほうが閉まっちゃってるとのこと。鍵は持ってないのに閉まってる？？半信半疑でしたが、鍵屋さんが鍵穴からとがった工具を入れて回したらカチャっと開きました。あっという間で、お見事です。鍵を作ることもできると言われましたが、気持ち悪いのでもう金庫を買い替えようと思っています。

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引っ越し先の鍵を不動産屋さんからもらったら鍵が1本しかなかったんです。理由を聞くと、この鍵には専用のカードがないと合鍵が作れないが、そのカードを前の入居者さんに渡したまま返されていないとのこと。その時初めて前の入居者さんが使っていた鍵のまま交換されていないと知り、早急に鍵交換依頼を御社に頼みました（不動産会社を通すと1...週間はかかると言われたので）。この経緯も話していたので、来てくれた作業員さんは在庫を積んできてくれ、今の鍵（マルチロック）と違うメーカーでもよければ即日対応できると言ってもらえたので、その場で作業をお願いしました。のちのち電子錠の取り付けも考えているとその画像を見せると、スマートロックを付けるならこの鍵にしておけばスムーズに取り付けできるよと教えてくれ、MIWAの鍵に交換してくれました。後日スマートロックを自分で取り付けたんですけど、鍵がそのまま使えたのでスムーズにできました。

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先日出先から帰ってきて、玄関のドアを開けようとしたら開かなかったんです。家に家内がいたので中から開けてくれたんだけど、家内の鍵で外から開けようとしても開かなくて、困り果てましたよ。裏口もあるからそっちから出入りはできるんだけど、やっぱり玄関を使えないのは不便だからね。早く修理を頼もうと家内と相談しておたくに電話をしたら...、30分くらいで来てくれました。鍵穴をばらして中をキレイにしてくれて、内側の部品が引っかかっているからとちょっと手を加えてくれて直してくれました。やっぱりプロの手にかかるとあっという間に直るもんなんですね。なんだか以前よりするする鍵も入るようになって使いやすくなりました。ありがとう！

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先日我が家の玄関の鍵交換をご依頼させていただきました。鍵を1つ失くしてしまい、心配だったので鍵交換を検討していたんです。実はお宅に電話をする前に他社さんに来てもらったんですけど、シリンダーの交換はできないから全取り換えだと言われてしまい、それはしたくないと断ったんです。お宅の作業員さんは部品を調べて問屋さんに確認してく...れ、発注すればできるよと言ってくれたので、時間はかかってもいいからお願いしたいと頼みました。年始だったけど1週間くらいで連絡をくれ、シリンダーだけ交換してくれました。こちらの希望をしっかりと聞いてくれ、色々探してくれたみたいでその姿勢に関心しました。結果一番望んでいた形で交換してくれ、嬉しかったです。ありがとうございました。

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正月に実家に帰った時に、自宅の家の鍵を実家に忘れてきちゃいました。新幹線で行く距離なので戻ることもできないし、管理会社も年始で休みだったのでどうすることもできず、初めて鍵屋さんに電話をしました。スマホで調べて何軒かかけましたが、お宅はオペレーターさんが「寒いから温かいところで待っていて」と言ってくれたので、到着前に電話...をお願いして近くのカフェで待たせてもらうと、ちゃんと連絡をくれて時間に来てくれました。玄関ののぞき穴から鍵を開けてくれてすぐに家に入れ、ようやくホッとしました。ありがとうございました。

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会社に出社してすぐ引き出しの鍵を開けて、その鍵を引き出しの中に入れて閉めたらロックがかかってしまいました。合鍵のあるんですけど、引き出しの中なので取り出せないし、一番上のロックがかかったので下の引き出し2段も開かなくなってしまって仕事にならずに困ってしまいました。上司に鍵屋さん呼べって言われましたが自費だし（笑）躊躇し...たんですけど仕事にならないんじゃ話にならないから電話してみたら、30分で来るというのでお願いしました。1万円札飛んで行きましたけど、助かったのは事実です。もうこんなことないように気をつけます！

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先日サーフィンに行ったときに、自宅の玄関の鍵を失くしました。家に戻ってもドアは開いていないし、管理会社も合鍵を持っていないというので、鍵屋さんを呼びました。確かに受付のときに鍵について詳しいことを聞かれなかったので自分も言いませんでしたが、来てくれた作業員さんに鍵を壊すと言われたんです。理由を聞くとうちの玄関の鍵は特殊...キーでドアに覗き穴がなく、ドアポストからの開錠も内側の鍵の位置が悪いのでできないとのことでした。確かに見なきゃわからないけど、まさか壊すという選択になるとは思っていなかったのでビックリして、キャンセルさせてもらいました。あのあとホテルに1泊して、翌日には合鍵を持っていた彼女に来てもらって家に入ることはできましたが、最初の受付時に管理室で電話を借りていたのと、ちょっと動揺していて焦っていたのでもっとしっかり聞くべきだったなと思いました。それと同時にこんなときだからこそ、もっと色々聞いてくれたらお互いに時間の無駄にならなかったのかな？とも思ったので書かせてもらいました。

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自家用車のバッテリーが上がってドアが開かなくなってしまいました。普通スマートキーなら中に小さい子鍵が入っていると思うんですけど、自分は前にスマートキーを失くして、中古のスマートキーにデータの登録だけしてもらったので、物理的な鍵は持っていなかったんです。ディーラーさんにも相談したんですけど鍵屋さんに頼むしかないと言われて...しまったので、お願いしました。来てもらってドアの鍵を開けてもらったのでついでに鍵は作れるのか聞くと、ドアの開閉用のならすぐにできるというので一緒に頼んじゃいました。ついでにジャンピングもしてエンジンもかかるようになりました。色々追加でお願いしても嫌な顔もせずに対応してくれて、ありがとうございました！

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家の玄関の鍵の調子が悪くなって開け閉めに時間がかかることがあったので、主人が修理しようとして、ホームセンターで買った潤滑剤をかけたりしていじってたんです。そしたら逆に悪化してまったく鍵が回らなくなって開かなくなってしまいました。私も庭に出てる時だったので入れなくて・・・まさか主人と2人で自宅から締め出されちゃうなんて思...ってもいませんでした。家の中ではヤカンを乗せたストーブがついているので火事にでもなったら大変だから、慌ててご近所さんに電話を借りて鍵屋さんを呼びました。鍵屋さんが到着するまでの30分がとても長く感じましたが、着いてからは5分もかからずに開けてくれました。もちろんストーブのほうも無事でホッとしました。ちょうどいい機会なので、調子の悪かった鍵は交換してもらい問題解決でき、助かりました。

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原付の鍵をなくしちゃって、もともと予備の鍵もついてなかったので、スマホで調べて出てきた鍵屋に頼みました。電話したら年式とか色々と聞かれたけど、中古で買ったバイクだから自分もよくわからなくて困りました。でもホンダのディオだから、ほんと普通の原付だと思うんです。お金ないから最安でお願いします！と言ってみたけど、鍵の種類によ...ると言われあきらめました。給料日前だったので後から振込みたいと言ったけど、現金かカードしかダメと言われてしまい、友達から借りて支払いました。でも家まで来てその場で鍵を作ってもらったので、すぐバイク使えるようになったことは感謝してます！

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高齢の両親が住んでいる実家のほうへ行ったところ、玄関の鍵がクルクル空回りして外からかけられないことに気づきました。私は今回初めて気づいたんですが、母に聞いたらずいぶん前から壊れていたみたいで。家の中からは鍵をかけられるから戸締りできるし、ほとんど留守にすることもないからと放置していたようです。でも私としてはやっぱり心配...なので、鍵屋さんに来てもらうことにしました。もう30年近く鍵を取り替えていないと言ったら、鍵の耐用年数は10年と言われていると聞き、よくここまで持ったなあと納得できました。鍵も電化製品のように耐用年数があるんですね。鍵を新しいものに替えてもらい、安心できました。

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コンビニのオーナーなんですけど、店にある大きな金庫の鍵が折れちゃって、開かなくなっちゃいまして。鍵はもう1本予備があるけど折れた鍵が穴に残っているから、別の鍵をさすことができなくてどうにもならず困りました。鍵屋さんに電話したら、正月明けでけっこう混んでいるみたいで夕方になると言われ・・・本当はもっと早く来てほしかったけ...ど仕方ないですね。お願いしました。鍵屋さんは折れた鍵をうまいこと合わせて開けてて、その後なにか入れて折れた鍵の先端も抜けました。予備の鍵を使って元通り使えるようになったので安心しました。ありがとうございました。

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管理会社の者です。管理物件のマンションの空室で、前から鍵を紛失して開けられない部屋がありまして、いずれ鍵屋さん呼ばなきゃと思っていたところ、急に内見の希望があり鍵開けの必要が生じました。とりあえずネットで検索して電話したら30分で来てくれると言われ、金額も目安を教えてくれました。ドアにのぞき穴がないから鍵を壊すかもと電...話で言われていましたが、実際に来た職人さんは技術力が高い人なのか、シリンダーの隙間から工具を入れて開けてました。しかも数分で終わったのでびっくり。シリンダー交換は自分でできるのでほんと助かりました！

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結構古いインプレッサに乗っているんですけど、この間鍵をポケットに入れておいたら折れていたんです。もう最後の1本だったのでその鍵を直せないか色々電話をしたり、鍵屋さんに持って行ったりしたんですけどどうにもならなくて。鍵穴から作れるのかなと思って電話をしたら、できるっていうのでお願いしました。来てくれた方には古い鍵だと折れ...ることもあるんですよ～と言われましたが、そんな簡単に折れるものだと思っていないので最初は驚きましたけどね。30分位で新しい鍵を作ってくれました。そのときに免許証や車検証をちゃんと確認してくれたので、しっかりした会社なんだなと思いました。カード決済もできたし、鍵もその場でもらえたし、助かりました。ありがとうございました。

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ずっと玄関の鍵の調子が悪いので気にはしていたんですけど、まだ大丈夫かなとそのままにしていたんです。でも年末にちょっと家を空けることになりそうなので、その前に直しておこうかなと軽い気持ちで電話をしてみたら、とんとん拍子に話が進んですぐに来てくれました。鍵穴をドアから外してキレイにしてくれたんですが、中のピン？の不具合で回...りにくかったみたいです。交換も勧められたんですけどちょっと予算的に今の時期は厳しいというと、問題のない下の鍵穴をよく使う上側に持ってきてくれました。作業員の方がとても話が分かる方で、色々提案してくれたおかげで一番いい方法をとってくれたと大満足です！もし次に何かあったら、もらった名刺にお電話します。ご丁寧な対応ありがとうございました！

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