カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

夜遅いのに対応してくれた

迅速に対応してくれました。

当日自身不在・家族対応だったため詳細不明だが、結果には満足していると聞いている。

作業が速かったのでよかった。

丁寧に対応してもらった。費用の話もきちんとあり、内容も同意した上で進めてもらった。満足している。

金額の説明もわかりやすく、作業も迅速でよかった。

古い家で鍵が特殊だったが技術で開けてくれた

色々大変な状況だったとおもうが、よく対応してもらえた。

最初にやったときは直らなかったが、すぐに代替案を出してくれて対応をしてくれて、最終的には直ったので良かった。

何を聞いてもこちらが理解できるような答えをいただけた。その点が高得点になる理由として大きかった。

丁寧にやってくれたので良かった。

当初該当の箇所を壊さないとならないかも、との話があったが、結果そうはならずに済んだ。テキパキと作業してくれていたのでよかった。

お願いしたことをやってくれたので良かった。

物腰の柔らかさがあってよかった。はちまんロックという部品を当日の作業者は持ち合わせていなく、見積りも出してもらったが開けられないとなり帰った...が、その後の対応方法はこうしたらよいとのお話があって助かった。

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対応が適切だったので良かった。

説明してくれたので良かった。遅れてくるという事前の連絡もあって対応が良かった。

対応が早かったのでよかった。

実家の玄関の鍵が開かなくなってしまい、入れなくなってしまったので鍵屋さんに来てもらいました。玄関は昔ながらの引戸なんですが、真ん中の鍵を回し...ても扉が開かなくて、両親と一緒に何度やってもダメだったので壊れたんだと思いこちらにお電話しました。作業員の方が30分くらいですぐに見に来てくれたんですが、鍵は壊れた感じではなく、右端の鍵が閉まってしまっているのかもと言われました。ただ、右端の鍵は外側に鍵穴が無いタイプなので、玄関からではなくて窓の鍵を開けてもらいました。開けてもらったあと中から玄関を確認してもらったところ、やっぱり右端の鍵が閉まっていたみたいです。扉を閉めた衝撃で鍵が下がってしまったんだろうということでした。自分はてっきり鍵が壊れたんだと思っていたので鍵交換も覚悟していましたが、開けてもらうだけで済んでよかったです。きちんと状況を判断していただける方に見てもらえて助かりました。

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子どもが塾の帰りに鍵を失くしてきたんです。塾にはなかったので帰宅途中と思って家族で探したのですが、見つかりませんでした。最近は強盗事件もあり...、共働きで家には子供だけになる時間もあるので、妻と相談して鍵の交換をすることにしました。すでに18時を過ぎていたので難しいだろうと思いながら、せめて1ヶ所だけでも交換できればとネットで調べたこちらに電話をすると、40分くらいで来てくれました。鍵の種類や性能など説明を聞いて、やはり2ヶ所一緒に交換しようと決め、今ついている鍵と同じMIWAのディンプルキーへ交換しました。その場で交換できるということだったのでお願いしましたが、金額だけ見ると数万円一気に飛んでしまったので痛かったなと・・。それとマンションのオートロックとの連動は時間がかかるということで、連動しないでお願いしたのですが、今になってちょっと不便だなと思っています。慌てていたのでもう少し冷静な判断をできる状態でお願いすればよかったなといい勉強にはなりました。

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マンションに住んでるのですが、先日玄関に付いてるU字のドアガードが何かの誤作動で勝手に閉まってしまい家に入れなくなってしまったんです。出かけ...先から帰って鍵を開けたらそんな状況で、妻は在宅していたんですが足が悪く介助なしでは玄関先まで来ることもできません。途方に暮れ遠方に住んでる息子に電話で相談したら鍵屋さんに頼んだらどうかと言われ、ネットで調べて電話番号を教えてくれました。電話をかけると受付の人が丁寧に対応してくれて、作業員さんを手配してくれました。30分くらいと言われてましたが実際にはもっと早く来てくれたと思います。きちんと名刺を持ってご挨拶をしてくれて、5分ほどであっという間に開けてくれました。待ってる間は不安でしたが、無事家にはいることができて安心しました。その節はありがとうございました。

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