カギのトラブル救急車のお客さまの声一覧

丁寧ですぐに作業してくれた。予約もはやくできた。

対応がよかった。

対応が早かった。

迅速な対応でした。

丁寧な対応と要望に応えてくれた。

きちっと対応してもらえた。

話の聞き方がよかった、しっかり話を聞いてくれた。

滞りなくしてもらった。

先日玄関の鍵を開ける作業で来ていただきました。仕事を終えて自宅まで戻ってきたところで、会社に家の鍵を忘れてきてしまったことに気づいたのですが、取りに戻るにも往復2時間以上かかってしまうので、悩んだ挙句に鍵屋さんに開けてもらおうと思い電話をしました。初めてお電話したので仕組みが分からず色々お伺いしたのですが、丁寧に教えて...くださって、作業員さんをすぐに手配してくださいました。道路など混み合う時間帯だったと思うのですが、40分くらいと聞いていたけど10分程遅れてきました（ちゃんと連絡がありましたが）。私の家の鍵はディンプルキーなのですが、防犯性の高い鍵のため鍵穴から開けるのは無理だからと、ドアスコープから器用に開けてくださいました。料金は思っていたよりも正直高めでしたが、納得のいく説明もきちんとありましたしすぐに対応もしていただけたので、頼んでよかったと思っていますが、今後こういったことがあったらちょっと他の方法を考えようかな。ありがとうございました。

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実家にある金庫の鍵開けをお願いをしました。高齢の両親が使ってる金庫なんですがダイヤル番号を忘れちゃったと言うんです。中には通帳や実印が入っていて取り出さなければいけなかったので、ネットで見たこちらの業者さんにお願いすることにしました。来てくれた作業員さんが言うにはどうやらうちの金庫は業務用金庫だったようなんです。開け方...も壊して開ける方法と壊さないで開ける方法があると説明してくれて、料金に関しても事前にきちんと教えてくれました。結局、もう壊してももらってもいいかなと思いそのへんはお任せしました。30分くらいだったかな？開いたときはなんだか感動しました。お金はそれなりにかかりましたが両親も喜んでくれたのでお願いしてよかったです。

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母親が玄関の鍵が開かなくて困ったときに、こちらの鍵屋さんに頼んだそうです。僕ら夫婦は仕事で行けなくて、からだのこと考えても何時間も外にいさせるわけにもいかなかったので、行ってもらえて助かりました。30分くらいで来てくれたみたいです。最初は知らない人に頼むのを嫌がっていた母も、来てくれた作業員さんがとてもいい方だったと満...足していました。鍵穴2ヶ所のうちの1ヶ所が開かなくて困っていましたが、1ヶ所は劣化で壊れていたのでそのまま壊して開けてもらい、とりあえず今は1ヶ所で生活しています。もし何かあったら同じ方にお願いしたいと言っています。そういう所が見つかると緊急で困ったときに助かりますね。ありがとうございました。

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こんなことがあるんだと思うことが自分の身に起こってしまったんです。夕方2階に上がって洗濯物を取り込んでいたら、シャッターが急に降りてしまって、最後まで閉まってしまい、私が閉め出されました。どうしようと思っていたら、たまたまお向かいの方がベランダに出てきたので、SOSをしました。そしてネットで調べて、こちらの鍵屋さんを呼...んでくれました。その後の連絡も近所の方が受けてくれたので、私はただベランダで待っているだけだったんです。玄関の鍵って壊すのかな？とか不安に思いながらでしたが、お風呂場の窓の鍵を開けて作業員だと悪いからと近所の方がそこから入って、ベランダのシャッターを開けてくれました。家の中に入らない配慮もですが、壊さずに開けられるところを頑張って探してくれたり、ご近所の方の助けとかすべての方に感謝した日でした。本当にありがとうございました。

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先日玄関の鍵の件でお世話になりました。家に入ろうと思ったら、鍵が空回りして開け閉めができなくなってしまったんです。幸い勝手口から家の中に入ることはできたんですが、ずっとそのままというわけにはいきませんからね。主人と相談し一度業者さんに見てもらおうとなりました。30年以上住んでる家ですが鍵の修理なんか一度もしてこなかった...もので、相場も分からなくて心配でした。ただ受付の人が親身になって話しを聞いてくれ、無料で見積りにきてくれるというのでお願いすることになりました。その日のうちにベテランっぽい男性の作業員さんが来てくれて、慣れた様子で鍵を見てくれました。やっぱり古くなって劣化も進んでいたようです。作業員さんから交換時期じゃないかとお話があり、色々相談した結果お願いすることにしました。初めは修理で考えてたので交換になったことで思ったより費用はかかりましたが、綺麗になって満足しています。ただちょっと予定の到着時間をすぎてきたので、私たちの予定もおしちゃったので・・そこだけマイナスでした。

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玄関の鍵を道路に落としたら、車にひかれてボコボコになったんです。それでも玄関に鍵をさして開けられたのでラッキーと思っていたら、鍵が抜けなくなってしまったんですよ。かなりガチャガチャやっても抜けなくて、これ以上やるのもまずいんじゃないかと思い、ネットで検索して来てもらいました。作業の人は40分くらいで来てくれました。どん...な作業するのかなと思ったら、最初にスプレーと工具で鍵を取り出して、鍵穴の中の動きが悪いようなら分解すると説明されました。鍵は取れたけど、1本残っていた合鍵をさすと何かあたる感じがあったので、作業してもらいました。鍵の中って結構細かい部品があるんだと知りました。そして汚い……これって元に戻るのかなと思いましたが、そこはプロ！見事に動きも良くなりました。賃貸で交換は困るので、このまま元の鍵が使えてよかったです。合鍵ももう1本急いで作りました。お世話になりました。

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玄関の鍵を忘れて家を出てしまって、家に入れずに困ったときに助けてもらったのがこちらの技術が高い鍵屋さんです。最初に来てもらった他の会社さんでは、うちのマンションは内側のつまみが防犯性が高いから壊さないと開かないと言われてしまって、それは絶対困るから断ったんです。次にこちらに相談したところ、難しい作業ですがほとんどは大丈...夫と言ってくれたので迷わずにお願いしました。到着時間がわかったら電話をもらえたのでその間に用事も済ませることができたし、1時間くらい待っても全然問題はなかったです。作業員さんはドアの鍵穴からではなく特別な工具を入れて想像もつかない開け方で開けてくれてビックリしましたが、無事に壊さずに開けてくれて本当に助かりました。ありがとうございました。

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車はトヨタのプリウスで、中古で購入したさいにスマートキーが1つしかもらえませんでした。その1つしかないスマートキーを失くしてしまい、仕事で使っている車なので鍵がないと非常にマズイ状況…。すぐに作ってもらえるところがないかネットで調べたところ、鍵屋さんで出来るとわかり、今回相談させていただきました。鍵屋さんによってはスマ...ートキーが作れたり、作れなかったりがあるようで、最初に電話した鍵屋さんには出来ないと言われてしまいましたが、こちらの鍵屋さんはその場で出来ると言ってくださったので、即お願いしました。電話で申し込んでから終了まで、たぶん全部で2時間もかからなかったと思います。これで仕事ができます。本当に助かりました。ありがとうございました。

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玄関の鍵が壊れてしまって母が騒いでいたんですけど、中に私たちがいたので庭の方から家には入れたんです。ただ玄関の鍵は中からも外からも動かなくなりました。かなり昔の鍵で中からはネジ式になっていたんですが、それも動かなくてどうしようってことになったんですよね。夜の21時くらいだったんですが、こちらに連絡したら30分で来てくれ...ました。とても感じのいい作業員さんで、詳しく説明してくれて、この鍵はもう使わない方がいいから交換した方がいいと言われました。昔の引き戸の鍵なので加工が必要で、少し時間かかると言われましたが、こちらは直るのなら全然いいのでこんな遅くまでやってくれるんだとビックリしました。高いのか安いのか相場は分からないですが、時間的なことも考えたら本当に助かりましたし納得です。ありがとうございました。

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経営しているお店の鍵をどこかに落としたのかどうしても見つからなくて、予約のお客様が来る時間になってしまうからとにかく急いで開けてもらわないとと困ってこちらの鍵屋さんにお願いしました。30分くらいで来てくれてましたが、最初に丸いくぼみがある鍵は防犯性が高い難しい鍵なので鍵穴からは開かないから、壊して開けて交換になると言わ...れてしまって大変なことになってしまったと焦りました。でも裏の窓の鍵を開ける特別な方法で壊さないで開けてもらい、中に入って入口を開けてもらえて、お客様の予約時間にも間に合ってホッとしました。鍵の動きも悪かったのでついでに見てもらって、鍵穴を分解して洗浄というのをしてもらったら、詰まっていた汚れがとれて鍵の開け閉めがすごい楽になりました。鍵穴にも汚れが詰まるんですね。いい勉強になりました。ありがとうございました。

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車の鍵をインロックしてしまったときにお世話になりました。自分の車を車検に出していて、借りてた代車でうっかりインロックしてしまったんです。すぐに代車を用意してもらった車屋さんに電話しましたが、スペアキーはあるけど夕方にならないと届けられないと言われてしまいました。その日は朝から大事な用事があったので、夕方まで待てずにネッ...トで見たこちらの業者さんに電話しました。受付の人に住所を伝えて調べてもらうと到着が30分くらいと言われ、ギリギリでしたが他を探してる時間ももったいなかったのでお願いしました。道路が混んでいたとかで、連絡はくれましたが10分くらい遅れてきたので評価は3にしました。代車だったので名義の確認とかが正直面倒でしたが、時間がないことを伝えたら急いで作業もしてくれたし、結果的にはよかったです。今後は気をつけようと思います。

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散歩に出かけて帰ってきたら玄関の鍵が開かなかったんです。しばらくガチャガチャしてたらなんとか鍵は開いて家に入れたんですけど、また同じことがあっても怖いなと思ったので、こちらにお電話しました。そしたら午前中の間には来てくれました。見てもらったら鍵穴内部の汚れが原因だったみたいで、きれいに掃除してくれました。最近感じていた...鍵が引っかかる感じも、分解修理作業してもらってからスムーズになりました。突然の出費でしたが、完全に鍵が開かなくなる前にお願いして良かったです。

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