利用事例一覧
-
室内の雪見障子の透明ガラスが割れてしまったため交換しました
- 利用業者：
- ガラスステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月24日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市川崎区旭町1丁目
- 料金 ：
- 24,200円
「先日孫が障子の下側のガラスにおもちゃをぶつけて割ってしまったので、ガラスを交換してほしい」とガラス交換のご依頼がありました。近年は雪見障子のあるご家庭自体が少なくなっているせいか、何社か問い合わせても対応してくれるところがなく、やっとの思いで弊社を見つけたとのこと。
現場に向かい状況を確認すると、割れていたのは900ｍｍ×900ｍｍの透明ガラスで、今では生産終了となっている希少な厚み2mmのガラスでした。その場ですぐに採寸してカットを行い、30分ほどで交換作業は完了です。「どこにも断られて困っていたから本当に助かった」とお客様のホッとした笑顔を見ることができました。 -
子供が割った掃き出し窓ガラスの交換に行ってきました
- 利用業者：
- ガラス戦隊エイトマン
- 訪問日 ：
- 2026年2月24日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市中区千代崎町２丁目
- 料金 ：
- 29,700円
子どもが近所の家のガラスを割ってしまったと緊急のガラス交換依頼のお電話がございました。お子様名義で加入している保険を使用したいということでしたが、その申請等はお客様ご自身の対応とお話。しかし何よりも当日すぐに交換してほしく、近所の方も在宅ということで30～50分での到着となりました。
割れたのは掃き出し窓ガラスで、上下2つに分かれている上側部分。時期的にも寒いので早急対応希望だったため30分で現場に到着すると喜んでいただけました。その場で900×900ミリ以内の透明3mmガラスに交換し、30分ちょっとで作業完了となったので、近所の方にも最低限のご迷惑ですんだとお客様は安堵されていました。 -
経年劣化のため洗面所の水栓の交換をしました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月24日
- 訪問場所：
- 東京都江戸川区西葛西6丁目
- 料金 ：
- 50,600円
「洗面所の水栓のハンドルが空回りしていて水が止まらず、ずっと出っぱなしの状況とのこと。今は応急処置として止水栓を止めていますが、不便なので直してほしい」とのご依頼のお電話がありました。60分前後で現地までお伺いしました。
現地到着後にまずは状況を確認。洗面所には握り玉タイプの蛇口ハンドルが付いており、ハンドルの摩擦が原因で空回りしていました。経年劣化が主な原因だったため、水栓の交換を提案。なんと20年以上一度もトラブルなく使用されていたようです。お客様も交換に了承だったのでそのまま水栓交換をおこないました。新しい水栓にお客様にもとても喜んでいただけました。 -
キッチンの排水詰まりで配管と汚水マスの洗浄を行いました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月23日
- 訪問場所：
- 神奈川県秦野市渋沢3丁目
- 料金 ：
- 63,800円
キッチンの排水詰まりの連絡を入居者さんから受け、アパートまで出動しました。大家さんも現地に来てくださり、現場を確認。キッチンの配管ではなく、野外の汚水マスの詰まりからきているものだと発覚しました。
大家さんに汚水マスの洗浄を推奨。その場で作業依頼になりましたので、車からトーラー機(回転するワイヤーで詰まりをそぎ落とす機械)を持ってきて、洗浄の作業に入りました。マス洗浄2ヶ所と、配管5メートルも洗浄して2時間ほど作業を実施。詰まりの除去が無事に完了しました。お客様と大家さんに確認していただき、無事に作業終了となりました。 -
処分予定の家庭用金庫の破壊開錠をしました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月23日
- 訪問場所：
- 東京都東大和市向原3丁目
- 料金 ：
- 44,000円
「自宅の整理をしていたら古い金庫が出てきた。処分したいが開けることができなくなっているので、金庫の鍵を開けてほしい」と金庫解錠のご依頼があり、急いでで作業に行ってきました。
記憶では10年以上前に開けたきり一度も使っておらず、鍵もあってダイヤルの番号もメモがあるが開けることができない状態だとのこと。型番を見てみると30年以上前の金庫と思われ、故障不具合のため開かなくなっていました。処分のための解錠なので、壊しても構わないとお客様も言っていたため、サンダーで蝶番を切り落として金庫の扉を取り除く形で開けました。作業時間60分ほど。「自分たちではとてもできないので、来てもらえて助かった」と納得いただけたようでよかったです。 -
築浅マンションでオプナスの防犯サムターン解錠に行きました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月23日
- 訪問場所：
- 静岡県静岡市駿河区泉町4丁目
- 料金 ：
- 38,500円
玄関の鍵を紛失して家に入れないと築3年の8階建てマンションで玄関解錠依頼がありました。
玄関にはオプナスキーが付いていたため、鍵穴からのピッキング解錠は不可。そこでドアスコープからの迂回解錠を行いました。サムターンもオプナスのパタンテというサムターン回しに強いスウィングサムターンでしたが、カメラを使ったサムターン操作で30分弱で無事に解錠できました。管理会社に連絡したさい、壊さないと開かないかもしれないと言われて覚悟はしていたというお客様。壊さずに開けられてよかったとホッとしていました。 -
マンションの玄関鍵をドアスコープからサムターン回しにて解錠しました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 東京都文京区千駄木4丁目
- 料金 ：
- 44,000円
「カードキーを紛失したので玄関解錠をお願いしたい」と鍵開け依頼のお電話をいただきました。お電話から45分くらいで現場に到着。
玄関鍵はMIWA MC20というカードキー挿し込みタイプで、ピッキングできるような鍵穴が玄関に見当たらないため、専用の工具を使って別の場所から解錠します。玄関扉のドアスコープを取り外し、そこから工具を中に入れてサムターン(内側のつまみ)を回して解錠。防犯性の高い特殊なサムターンでしたが、問題なく解錠できました。到着から25分ほどで作業完了です。 -
スマートロックの落下による解錠依頼で窓の鍵を開けて入りました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 千葉県柏市しいの木台2丁目
- 料金 ：
- 28,600円
スマホで操作するスマートロックの部品が内側で落下してしまったようで、家に入れなくなっていると玄関解錠依頼がありました。30分ほどで到着しました。
戸建ての家のため1階の窓ガラスを確認。掃き出し窓はシャッターが閉まっていましたが、裏の少し小さめの小窓(900×900mmくらい)の窓の鍵を特殊工具を使用して開けることができました。窓から中に入り玄関の解錠。その後落下してたスマートロックを再度きちんと取付し直して作業終了となりました。 -
ご実家にある古い家庭用金庫を破壊解錠にてお開けしました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 埼玉県比企郡滑川町羽尾
- 料金 ：
- 38,500円
亡くなったお父様が所有していた金庫で、処分にあたり金庫の鍵を開けてほしいという依頼がありました。金庫は古い平屋のお家。大きさは30cm×50cmくらいのメーカーがエーコーの家庭用金庫で、鍵はあるもののダイヤル番号が分からない状況でした。ダイヤル周りにテープがついていたので、元々はテープで固定していたと思われます。いろいろな開け方がありますが、今回は開けた後に処分する予定ということで、お客様と相談して鍵穴をくり抜いて開ける破壊解錠の方法をとりました。開けたあとに重さを測り、処分まで対応し終了となりました。 -
タンク(トヨタ)のスマートキーの作成を行いました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 石川県金沢市泉野町
- 料金 ：
- 31,900円
鍵の紛失のため、タンク(トヨタ)の鍵作製の依頼がございました。今はドアが閉まっているので車検証が確認できず、詳しい年式が不明。たぶん2018～2019年あたりだったと思うとのこと。エンジンはボタンのプッシュスタートで、鍵はスマートキーのタイプになります。
当社はイモビライザー登録までできる作業スタッフがいるので即日の対応可能だとお伝えすると「すぐに鍵がほしかったのでよかった」とても喜んでいる様子。お電話から40～50分ほどで訪問し、ドア解錠後、スマートキーの登録を行いました。合鍵の追加作業もご依頼いただいたので対応させていただきました。 -
便器内の水位が上がったまま戻らないため詰まりの除去作業に行きました
- 利用業者：
- アクアステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市高津区下作延7丁目
- 料金 ：
- 19,800円
「トイレの水を流したところ、便器内で水位が上がり、そのまま下がらなくなってしまった」という相談の電話がありました。マンションの3階のお部屋にお住まい。前日から詰まり気味だったが、流すことはできるため引き続き使用していたものの、その日になって完全に流れなくなってしまったようです。
お客様のご希望により、翌日10時に現場を訪問。トイレのメーカーはリクシル。トイレットペーパーが流れ切らずに詰まっているようだったので、ローポンプによる除去作業を実施。15分ほどで作業完了となりました。 -
洗濯水栓スパウト部からの水漏れでナットの増し締めをしました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 神奈川県伊勢原市伊勢原3丁目
- 料金 ：
- 11,000円
洗濯機の水漏れ修理依頼の電話がありました。電話をしてくれた男性に詳しく聞いたところ、縦型洗濯機を使用するさいに水栓を開けると、継手部分から水漏れしてくる状況とのこと。前日までは問題なかったはずだが、その日の朝から水がポタポタと止まらなくなっているそうです。最短40～60分で現場に向かいました。
不具合を起こしていたのは、ご申告通り洗濯用単水栓のスパウト部分。しかし訪問時には、水栓を閉じても水漏れする状態でした。点検をし、緩んでいたスパウト部のナットを増し締めしてトラブルは解消となっています。 -
戸建て住宅の洗面台の水栓交換を行いました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市高津区梶ケ谷2丁目
- 料金 ：
- 66,000円
5.6年前くらいにリフォームしたという戸建て住宅にお住まいのお客様から、洗面台水栓から水を出すさいに水圧が弱くなっている気がするとご相談を受けました。お客様のお話では家の前の道路で給水管工事をしたところ、それから水圧が弱くなったと感じるようです。どこかで詰まりが起きてる可能性はあるものの特定するのは難しく、お客様と相談した結果、リフォーム時には交換しなかった洗面台の水栓を交換することになりました。
古い水栓を取り外し、TOTOのシングル混合水栓(TLS05301J)を新しく取り付け。すると水圧も問題なし。蛇口自体の経年劣化が原因だったと判明し、お客様も納得されていました。 -
割れた掃き出し窓のガラス交換に対応しました
- 利用業者：
- ガラスステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 岡山県和気郡和気町矢田
- 料金 ：
- 63,800円
戸建て住宅でお庭に面した掃き出し窓のガラスが割れてしまったと男性のお客さまより入電がありました。掃き出し窓が真ん中サッシで分かれており、上下に分かれた下部分2枚が破損しているとのこと。60～90分くらいで訪問しました。上下に分かれているものの、上下ともにガラスは3ミリの透明ガラス。ガラスのサイズは規格内の900×900mm以内でワイヤーも入っていない一般的なもの。在庫があったのでその場ですぐに交換することができ、1時間ほどで2枚のガラスを新しいものに交換できました。迅速な対応に喜んでいただけました。 -
掃除中に割ってしまった欄間窓の透明ガラスを交換しました
- 利用業者：
- ガラス戦隊エイトマン
- 訪問日 ：
- 2026年2月22日
- 訪問場所：
- 神奈川県相模原市中央区上矢部3丁目
- 料金 ：
- 24,200円
「掃除していたら誤ってガラスを割ってしまった」とガラスの破損でご連絡がありました。床から180cmぐらいの位置にある欄間窓が破損し、交換したいとのご要望。40年ほど使用しているYKKサッシのようです。すぐに50～60分で現場を訪問しました。
髙さ337mm×横幅845mmの少し横に長い厚み3mmのFL3という透明ガラス。掃除中にちょっとよろけてしまったのでガラスに体重をかけてしまったようで、ガラスが割れたそう。同じ種類のガラスを持参していたので、その場でカットして施工でき、作業時間は40分ほどで無事交換完了となりました。 -
浴室窓ガラスの割れ替え交換に伺いました
- 利用業者：
- ガラスステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月21日
- 訪問場所：
- 埼玉県蓮田市高虫
- 料金 ：
- 22,000円
「浴室の窓ガラスが割れてしまったので交換してください」と慌てた様子で入電。浴室にある物干し竿がガラスにぶつかってしまい、割れてしまったそうです。大変危険な状態なので早めの対応希望。60分くらいで訪問しました。
ガラスは900×900ミリ以内で縦横にワイヤーがはいった型ガラスと聞いていましたが、実際には窓の外側に格子が付いており、ガラス内にワイヤーなしの厚さ2ミリのすりガラスでした。割れてるガラスを取り外し、その後カットしたガラスを施工。作業はスムーズに進み、滞りなく終了。ガラスの破片が周囲に散らばっていたのでキレイに清掃し、作業は完了しております。 -
トイレの詰まりにローポンプ作業を行いました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2026年2月21日
- 訪問場所：
- 東京都練馬区関町東2丁目
- 料金 ：
- 22,000円
アパートのトイレ詰まりでお困りのお電話を受けました。管理会社さんはこの日を含めて2連休のようですが、トイレは1つしかないので待てないとのこと。現場へは20～30分ほどで到着しました。
現場状況とお客様のお話から、ティッシュペーパーをトイレに流してしまったことで詰まりが起きてしまったもよう。トイレットペーパーを切らしていたためティッシュペーパーで代用したそうです。ティッシュは水に溶けにくいため大量に流してしまうと詰まりが起こってしまう恐れがあります。ローポンプを使って詰まりの除去作業を行うと、比較的すぐに水は流れトラブルは解消。お客様に注意点などよく説明した上で、作業終了となりました。 -
トイレの水の流れが悪いためローポンプ作業を行いました
- 利用業者：
- アクアステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月21日
- 訪問場所：
- 埼玉県所沢市星の宮2丁目
- 料金 ：
- 19,800円
マンション1階の部屋に住む男性から、トイレ詰まりでお困りとの連絡がありました。異物を落としたりはしてないが、何かが詰まっているのか流れが悪くなっているとのこと。使いにくいので、早めに直してほしいとご希望でした。
60～70分で現場をご訪問。トイレットペーパーの簡易的な詰まりでした。設置から年数が経っているため、汚れの蓄積などもあるようでしたが、ローポンプにて無事に詰まりは解消。お客様自身にも問題なく流れることを確認いただき、作業完了です。 -
アパート玄関ドアノブの取り付け作業を行いました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月21日
- 訪問場所：
- 埼玉県戸田市美女木
- 料金 ：
- 14,300円
アパートのドアノブ交換についてご相談のお電話がありました。「今ついているドアノブから新しいものに取りかえたい。部品も鍵も持っているので、取り付けの作業だけをお願いしたいができるか？」とのこと。対応可能とお話のうえ、アパートに向かいました。
お客様がお持ちの部品はMIWA HBZSP-3。問題なく交換できる部品でしたので、その場で交換作業をおこないました。実は少し前からドアノブのガタツキが気になっていたものの、管理会社さんに連絡をすると実費負担と聞いたそう。そこで自分で部品を準備したけれども、防犯上交換作業はプロに任せたかったとのこと。作業は30分で終了しました。 -
ダイヤル番号のわからない家庭用金庫をさぐり解錠しました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2026年2月21日
- 訪問場所：
- 神奈川県平塚市花水台
- 料金 ：
- 47,300円
「実家に置いてある金庫を開けてほしい」と金庫解錠の依頼がありました。ご実家は今はもう誰も住んでおらず、その物置から使っていない金庫が出てきたが、ダイヤル番号がわからないので開けられないとのこと。電子レンジ2個分ほどの大きめの金庫で業務用金庫の可能性もあるため、まず実物を見させていただくとお話。
お客様の都合に合わせ、翌日13時頃に現場を訪問。確認したところ、EIKOというメーカーの家庭用金庫でした。扉部分ついていた鍵は固定変換ダイヤル4枚羽。さぐり解錠にて対応し、無事に金庫を開けました。