利用事例一覧
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マンション室内の水漏れのご相談があり漏水調査をしてきました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月8日
- 訪問場所：
- 東京都足立区弘道1丁目
- 料金 ：
- 8,800円
「室内を歩いていたら靴下がびしょびしょになった。キッチン近くの床の絨毯をはがしたら水浸しになっていて、部屋の半分くらいまで浸透している。管理会社が時間外で連絡がつかないが、このままでは不安なので見に来てほしい」とお困りのお電話がありました。点検から60～90分ほどでお客様お住まいのマンションに訪問しました。
キッチンの下の棚を開けて排水管を確認すると、水を使用するたびに排水管から水が漏れている状態。原因は経年劣化のため水栓一式の交換が必要となります。交換には管理会社の許可が必要ということで、ひとまずキッチンの止水栓を閉めて使用しないようにお話。点検調査にてこの日は作業完了となりました。 -
ナプキンがトイレに詰まってしまったため便器脱着作業で解消しました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月8日
- 訪問場所：
- 東京都品川区東大井
- 料金 ：
- 39,600円
「トイレが詰まってしまったので、できるだけ早急に見てもらいたいんですが」とトイレ詰まりのご相談がありました。
詰まりの原因に心当たりがあるかお聞きすると、ナプキンを詰まらせてしまったようです。流すと水が溢れそうになって、時間をかけてゆっくり水が引いていく状態とのこと。60分で到着するので使用しないでお待ちいただくようにお話して出動しました。
お客様はなんとかならないかと何度も水を流してしまったそう。そこで便器脱着の作業にて異物を取り除き、便器を元の状態に戻し作業は完了となりました。マンションでトイレが一つしかないので、無事に直って良かったと安堵されていました。 -
三菱ランサーカーゴのインロック解錠で出動しました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月8日
- 訪問場所：
- 愛知県豊田市永覚町中長根1丁目
- 料金 ：
- 19,800円
車屋さんより、お客様から預かっている三菱のランサーカーゴの鍵開け依頼がありました。修理で預かっている車で、イグニッションに鍵を挿したままにしていたようですが、気が付いた時にはロックがかかっていたとのこと。お客様に合鍵の有無を確認すると持っていないということで、ご依頼のお電話が入りました。
現場へは40～50分程度で到着し、すぐに作業に移りました。昭和60年式とかなり古い車だったので、比較的鍵穴の摩耗の少ない助手席のシリンダーからピッキング解錠を行いました。ピッキング用の道具を鍵穴にセットし、数分で解錠することができました。車内から鍵を取り出して動作確認をしていただき、作業終了となりました。 -
鍵の紛失のためシリンダー1ヶ所の交換作業を行いました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月8日
- 訪問場所：
- 埼玉県狭山市東三ツ木
- 料金 ：
- 33,000円
「外出しようとしたところ玄関の鍵が見当たらず、施錠して出かけることができない」と玄関鍵のトラブルで入電。昨日解錠して家に入ったものの、家の中にも家周辺を探しても鍵が見つからず。万が一解錠後に鍵穴にさしっぱなしだったり落としてしまっていたら防犯上不安なため、大至急新しい鍵に交換してほしいとのことでした。
鍵はGOALのV18ディンプルキータイプを使用。アパートにオートロックはなかったので連動はなし。同等ランクの鍵を希望されていたので、同じGOALのV18を含む数種類を提案。慣れている鍵がいいということで、V18ディンプルシリンダーへ交換し、新しい鍵を3本お渡ししました。 -
管理会社立ち合いで安否確認のための玄関解錠を行いました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月7日
- 訪問場所：
- 大阪府大阪市東成区中本
- 料金 ：
- 46,200円
マンションの管理会社さんから「入居者様のご家族から入居者様と連絡がとれないと相談があった。現場に来てみたけどやはり応答がないので、解錠してほしい」と安否確認の玄関解錠依頼がありました。警察の立ち合い手配をお願いして30分で現場に到着。何度インターホンを押しても問いかけても応答はありません。
鍵はMIWAのギザキーと聞いていましたが、お客様で鍵を交換されたのかMIWAのPRディンプルシリンダーがついており、施錠されている2ヶ所をドアスコープから解錠しました。とそのタイミングでお客様が帰宅。どうやら携帯電話が壊れていたので修理に数日預けていたようです。とにかく無事で皆安心しました。 -
アパートのリビングドアのガラス交換をおこないました
- 利用業者：
- ガラスステーション
- 訪問日 ：
- 2025年12月7日
- 訪問場所：
- 東京都立川市上砂町1丁目
- 料金 ：
- 53,900円
不動産会社の方より、賃貸アパートのリビングドアのガラス交換の依頼ががありました。どうやら本日引っ越し予定があるようで、早急に作業してほしいとのご希望でした。割れてしまったのは枠にはめ込まれている縦に細長いガラスで、細かい地模様が入っているとのこと。現在室内ドアには指紋や汚れのつきにくい型ガラスが主流になっていますが、こちらのご自宅でも4ｍｍの型ガラスが使用されていました。木枠を外してから割れたガラスを取り出し、サイズに合わせてカットした新しいガラスと枠をドアにはめ直します。60分程度でガラス交換作業は終了。「迅速な対応でとても助かりました」と満足していただきました。 -
浴室の排水詰まりで詰まりの除去作業を行いました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月7日
- 訪問場所：
- 神奈川県川崎市宮前区南平台
- 料金 ：
- 19,800円
マンションにお住まいのお客様から「1週間くらい前から浴室排水が詰まっている。排水の流れが悪く、水が溜まって流れるのに時間がかかる」とのお電話がありました。近くにいたので1時間くらいで現場に到着。
詰まりの状況を確認する前に排水口の確認をすると、髪の毛が大量に溜まっており、髪の毛を除去すると詰まりは解消されスムーズに流れるようになりました。1年ほど前にも詰まったことがあるとお客様が言っていたため、念のため薬剤投与も行い、定期的に排水口の掃除をされるようご案内してきました。作業時間20分程度で作業終了となりました。 -
玄関解錠のご依頼がありドアスコープからサムターン回しで解錠しました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2025年12月6日
- 訪問場所：
- 神奈川県小田原市鴨宮
- 料金 ：
- 24,200円
「自分の鍵を家の中に置いたまま外出して帰ってきたら、他の家族が鍵を閉めて出かけてしまった。これから飛行機に乗らなくちゃいけなくてすごく急いでます！」と緊急での解錠依頼。20分ほどで対象のマンションに駆け付けました。
鍵はMIWAのU9シリンダーがついていたので、玄関扉についているドアスコープを取り外し、そこから専用の工具を中に入れて、内側のサムターン(つまみ)を回して解錠しました。つまみはくるっと回す通常サムターンだったので、10分程で解錠作業は終了。電話から作業完了まだ30分とスムーズな対応ができました。「飛行機間に合いそう！ありがとうございます！」と喜んでいただけました。 -
MIWAのU9シリンダーをドアスコープからお開けしました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月5日
- 訪問場所：
- 大阪府大阪市中央区南船場2丁目
- 料金 ：
- 27,500円
アパートで一人暮らしをしているというお客様から、玄関解錠依頼がありました。玄関の鍵紛失により、家の中に入れない状況。手元には現住所一致の免許証があると身分確認も問題ありませんでした。
玄関にはMIWAのU9という、横向きの鍵穴がついていました。ピッキング対策がされた鍵のため、ピッキングでは容易に解錠できません。そのうえで作業内容や料金についてお客様に詳しく説明し、了承いただき作業をおこないました。玄関扉のドアスコープを破壊後、そこから工具を入れて内側の鍵を開け、その後にドアスコープを交換。作業完了は到着から40分後くらいとなりました。 -
安否確認のためマンションの玄関の鍵を2ヶ所お開けしました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月5日
- 訪問場所：
- 埼玉県川越市中台1丁目
- 料金 ：
- 44,000円
マンションの理事長さんから「6階のお部屋に住んでいる住民の方と連絡がとれないので鍵を開けてほしい」と警察立ち合いによる玄関の解錠依頼がありました。管理会社に了承は得て、親族も立ち合いとなります。20～30分くらいで現場に駆けつけ、数分待つと警察も到着したためすぐに作業に入りました。
鍵はGOALのディンプルキーで上下2ヶ所とも施錠されている状態だったので上側はドアスコープから、下側はドアポストから内側のサムターンの操作を行うことで解錠に成功しました。実は数日前から高齢の入居者さんは体調不良で寝たきりだったそうで、救急車で運ばれましたが命に別状はなかったようで安心しました。 -
玄関ドアシリンダーをMIWA U9PMKシリンダーに交換しました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2025年12月5日
- 訪問場所：
- 埼玉県蕨市北町1丁目
- 料金 ：
- 33,000円
同棲している男性と男女間のトラブルがあり、同棲を解消したいと言っているのに男性が鍵を返してくれないというトラブルの入電がありました。警察に相談したところ、玄関の鍵を交換した方がいいという話になり、警察が立ち合いのうえで交換することになったそうです。
お客様からは見た目から今と違う鍵がいいとの要望がありました。今はMIWAのU9が付いていましたが、MIWAのPRというディンプルシリンダーに交換。防犯性が高く使いやすい鍵です。またドアガード（内鍵）をしっかりかけることや、ドアスコープに蓋をする対策のアドバイスもさせていただきました。 -
玄関の鍵が回しづらい不具合に対応しました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月4日
- 訪問場所：
- 埼玉県さいたま市南区文蔵2丁目
- 料金 ：
- 12,100円
「玄関の下側の鍵が回りにくいので見てほしい」と鍵修理依頼がありました。40分くらいで訪問して鍵を確認したところ、上下にある鍵の下側が回りにくくなってる状態でした。
錠前にゴミが詰まっていることが原因と考えお客様にご説明したところ、2.3日前までマンションの外壁工事が行われていたそうです。もしかするとそのときの汚れが鍵穴の内部に入り込んでしまったことが原因かもしれません。鍵はとても繊細にできているので、小さなゴミやホコリも不具合の原因となります。鍵穴の洗浄と併せて潤滑スプレーの散布を行ったところ症状が改善したため、作業時間は30分で終了となりました。 -
物をぶつけて割ってしまった腰高窓のガラスを交換しました
- 利用業者：
- ガラス戦隊エイトマン
- 訪問日 ：
- 2025年12月4日
- 訪問場所：
- 奈良県御所市林
- 料金 ：
- 34,100円
「自宅の窓ガラスを割ってしまった」という男性からの電話相談がありました。一戸建て住宅にお住まいで、そこの2階にある腰高窓に物をぶつけて破損させたとのこと。怪我などはなかったものの忘れないうちにガラスを交換しておきたいとの希望で、50～60分で行くことになりました。
到着して実際に確認したところ、幅790mm・高さ910mmの透明ガラスであることが判明。中にワイヤーの入っていないタイプの単板ガラスでした。作業車で持参している同じ種類のガラスを切って窓枠に取り付け。即日ガラス交換完了です。 -
トイレタンクレバーが回した後戻らないトラブルで部品交換を行いました
- 利用業者：
- アクアステーション
- 訪問日 ：
- 2025年12月4日
- 訪問場所：
- 三重県四日市市赤堀南町2丁目
- 料金 ：
- 17,600円
マンションにお住まいのお客様より、トイレの修理依頼がございました。トイレ使用時、洗浄レバーを回すと途中で止まることがあり、トイレ便器内に常時チョロチョロと水漏れしてしまうそうです。20年以上住んでいて初めてトイレのトラブルが起きたとのこと。
使えない訳ではないが早く見てほしいとの希望でしたので、お電話から40～50分ほどで行きました。トイレタンクレバーの劣化磨耗で不具合が起きている状況だったため部品交換が必要だとご案内。リクシル マルチ洗浄ハンドル TF-10Aの部品交換を行い、トラブル解消しました。 -
トイレの水漏れトラブルで部品交換を数ヶ所おこないました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月4日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市保土ヶ谷区
- 料金 ：
- 27,500円
「水道の検針表に漏水の疑いがあると記載されていた。水を使い過ぎたわけでもないのに、確かに水道料金が上がっていたから一度調査から来てほしい」と漏水調査のお電話がありました。少し前からトイレの水が便器内にチョロチョロと流れ続けていたのでそれが原因かなと思い当たる節もあるそう。50～60分ほどで到着しました。
トイレタンクは廃盤品のINAXのDT883で、タンクの水が止まらず便器内にチョロチョロ出続けていたようです。原因はタンク内部の部品の経年劣化によるものだったので、ボールタップとゴム玉、フロート弁の部品交換を行い、水漏れトラブル解消しました。同時に漏水調査をおこなうも、他は問題ありませんでした。 -
洗面台排水トラップの水漏れに対応しました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月4日
- 訪問場所：
- 宮城県岩沼市桑原2丁目
- 料金 ：
- 12,100円
戸建て住宅の洗面台下の配管から水が漏れているので、修理で対応してほしいと水漏れ修理のご連絡をいただきました。症状が出てから1週間くらい経過しているがタオルをしいて凌いでいるということだったので、50～60分後にすぐ訪問しました。
状況を確認してみると、洗面台下の排水トラップからは少しですがポタポタと水が漏れ続けてる状況。洗面台の下の収納スペースに物がたくさん置いてあったことから、置いていた物が配管に当たり水漏れを起こしていたことが考えられました。そこで排水トラップの付け直しを行ったところ、水漏れは確認できず症状が改善。大がかりな作業にならずに済み、作業も15分程で完了しました。 -
空き巣被害で破損した4mm型ガラスを交換しました
- 利用業者：
- ガラス戦隊エイトマン
- 訪問日 ：
- 2025年12月3日
- 訪問場所：
- 神奈川県横浜市戸塚区南舞岡3丁目
- 料金 ：
- 37,400円
「空き巣被害に遭った」という男性からガラス交換依頼がありました。現場は一戸建て物件。侵入時に1階の窓ガラスを割られたようです。警察の現場検証は済んでいるとのことだったので、60分ぐらいで現場調査に行くと伝えました。
現地にて確認すると、幅607mm・高さ717mmのガラスが破損している状態。F4Kという厚み4mmの型ガラスのタイプでした。一般的な種類なので、積んでいたガラスのうち同じものをカットして施工。1時間ぐらいでガラス交換作業が完了です。 -
トイレットペーパーの流し過ぎによるトイレ詰まりでローポンプ作業をおこないました
- 利用業者：
- 水道トラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月3日
- 訪問場所：
- 埼玉県白岡市小久喜
- 料金 ：
- 22,000円
トイレットペーパーを普通より少し多めに流してしまった以外にトイレが詰まるような心当たりはないが、トイレが詰まってしまったとトイレ詰まりでお困りのお電話がありました。お電話から50～60分くらいで到着しました。
トイレを拝見すると、水は引いた状態ではありましたが流すと水が便器に溜まっていきます。異物を落としたりはしていないということで、まずはローポンプ作業にて沈殿していたトイレットペーパー類を吸引すると、大きな音とともに詰まっていた部分は解消されたようです。とてもスムーズに流れるようになったことをお客様と一緒に確認して、作業完了となりました。 -
マンションの玄関鍵をドアスコープからサムターンを回して解錠しました
- 利用業者：
- 鍵のキーステーション
- 訪問日 ：
- 2025年12月3日
- 訪問場所：
- 東京都台東区根岸
- 料金 ：
- 46,200円
「会社に家の鍵を忘れて家に帰って来てしまったが、もう会社に入れないので玄関を開けてほしい」と玄関解錠依頼がありました。15～20分後に現場のマンションに到着しました。
玄関には賃貸物件で多く使用されているオプナスキーが使用されていました。施錠箇所は上下2ヶ所です。ピッキングはできないので、扉についているドアスコープを壊して取り外し、そこから専用工具を入れ、内鍵のサムターン(つまみ)を回して鍵を解錠しました。壊したドアスコープは新しいものと交換して、作業完了となりました。 -
玄関の鍵の経年劣化による交換作業を行いました
- 利用業者：
- カギのトラブル救急車
- 訪問日 ：
- 2025年12月2日
- 訪問場所：
- 東京都町田市西成瀬1丁目
- 料金 ：
- 82,500円
10年以上同じ鍵を使い続けていて古いので、玄関の鍵交換をしてほしいと鍵交換依頼がありました。前の作業が終わり次第、40～60分後に訪問しました。
元々付いていた鍵は長沢製作所の古代チューブラ本締り錠で上下に鍵がついており、目立った動作不具合はありませんでしたが、やはり経年使用による相応の劣化は感じられました。鍵の寿命は10年と言われていますが、15年近く使用されていたようです。鍵の状態から今回は上側は錠前の交換と下側のシリンダーのみ交換しました。2ヶ所交換作業は加工も含めて1時間くらいで終了となりました。