スマホ修理業者とは？キャリア直営店との違いや選び方など

おすすめ事業者へのお電話はこちらからPR

1.スマホ修理業者とは？

キャリアショップとの違い

スマホ修理業者とは、スマホを中心とした無線機器の修理を専門に行っている業者のことを指します。画面割れやバッテリー交換、水没など、日常的に起こりやすい故障に対応している点が特徴です。

キャリアショップやメーカーなどの正規店と、スマホの修理を専門に行う非正規店との大きな違いは、修理に使用される部品にあります。正規店で修理を行う場合は、メーカーが用意した純正部品を使って修理が進められます。

一方で、修理専門の業者に依頼した場合は、スマホ修理に互換部品が使用されるケースが一般的です。この点から、「品質が保証されないのではないか」と不安を感じる人も少なくありません。

しかし、スマホ修理業者で行われる修理内容自体は正規店と大きく変わらず、互換部品であっても一定の品質基準を満たしたパーツが使われています。品質や安全性を担保する仕組みとして、「総務省登録修理業者」制度が設けられている点も重要です。

総務省登録修理業者は、誰でも無条件で登録できるわけではありません。スマホ修理の技術水準が一定以上であることに加え、修理に使用する部品の仕入れ先が明確であるか、製品番号が適切に管理されているかなど、複数の条件を満たす必要があります。

こうした基準をクリアした業者のみが登録を認められるため、この制度があることで、スマホの修理を業者に依頼する際の判断材料となり、安心して修理を任せやすくなっています。

2.スマホ修理業者のメリット

スマホ修理業者が選ばれる理由

キャリアショップやメーカーと比べて、スマホ修理業者にはいくつかのメリットがあります。修理費用や利用のしやすさなど、状況によっては正規店よりも現実的な選択肢になることがあります。

スマホ修理業者に依頼する主なメリットは、次のとおりです。

・正規店よりも安く修理してもらえる
スマホ修理専門業者に依頼する大きなメリットとして、キャリアショップやメーカーと比べて修理費用を抑えやすい点が挙げられます。正規店では純正部品の使用や手厚いサポート体制が用意されている分、修理費用が高くなる傾向があります。

一方で、スマホ修理専門業者では互換部品を使用することが多く、同じ故障内容でも費用を抑えた修理が可能になるケースがあります。

・公的に技術力が認められている
スマホ修理業者として営業するには、総務省登録修理業者の制度に登録していることが前提となります。非正規の修理業者と聞くと不安を感じるかたもいますが、国の制度によって技術力や安全性が確認されている業者であれば、一定の基準を満たしていると判断できます。

そのため、登録状況を確認することで、修理を任せる際の判断材料になります。

・キャリアショップよりも利用しやすい
キャリアショップは都市部に集中していることが多く、地域によっては店舗まで行くのが難しい場合があります。また、混雑しやすく、予約が取りにくいことも少なくありません。

スマホ修理専門業者であれば、店舗数が多かったり、予約なしで対応してもらえたりするケースもあり、即日修理に対応している点も利便性のひとつです。

3.スマホ修理業者に依頼する際の注意点

修理前に必ず確認しておきたい注意点

スマホが壊れてしまうと、一刻も早く修理に出さなければと慌ててしまうこともあるでしょう。連絡や支払いなど日常的に使っている端末だからこそ、判断を急いでしまいやすい状況です。

ただ、何も考えずに修理に出してしまうと、後から思わぬトラブルにつながるおそれがあります。修理内容そのものだけでなく、事前の準備や業者選びによって結果が大きく変わる点には注意が必要です。

スマホ修理業者に修理を依頼する前に、注意しておきたいポイントは次のとおりです。

・データのバックアップを取る
最近ではデータ管理に配慮している業者も増えていますが、修理作業中のトラブルによってデータが消えてしまう可能性を完全に否定することはできません。これまでスマホで撮影した写真や保存しているファイルなど、大切なデータはSDカードやクラウドサービスを使って事前に保存しておきましょう。

また、アプリ内のデータは見落としやすいため、各種アプリのIDやパスワードも忘れずにメモしておくことが重要です。

・未登録業者に注意する
スマホ修理業者の中には、総務省登録修理業者として登録されていないところも存在します。未登録の業者では修理技術が十分でない場合があり、修理後に以前のように使えなくなるケースもあります。

さらに、修理に使われる互換部品の品質が低かったり、契約や説明が不十分だったりするなど、トラブルにつながる要素が重なりやすい点も注意点です。総務省登録修理業者であるかどうかを事前に確認することが、修理トラブルを避けるための判断基準になります。

4.スマホ修理業者の選び方

信頼できるスマホ修理業者を見極めるチェックポイント

優良なスマホ修理業者を見極めるためには、いくつか押さえておきたい判断ポイントがあります。事前に確認すべき点を知っておくことで、修理後の不具合や料金トラブルなどを避けやすくなります。

信頼できる修理先を選ぶために、特に意識しておきたいポイントは次のとおりです。

・総務省登録修理業者であるかを確認する
スマホを修理に出す際は、総務省登録修理業者として登録されているかを必ず確認することが重要です。登録の有無は、総務省の公式サイトで公開されている一覧から確認できます。

また、多くのスマホ修理業者では、公式サイト内に総務省登録修理業者である旨を明記しています。登録の有無を事前に確認することが、修理トラブルを防ぐための基本的な判断軸になります。

・業者の修理実績を確認する
スマホ修理の実績が多い業者は、それだけ多くの依頼に対応してきた経験があります。修理件数や対応機種の幅が広い業者ほど、さまざまな故障パターンに慣れていると考えられます。

また、全国展開しているスマホ修理業者は修理実績が蓄積されやすく、ひとつの判断材料になります。

・アフターサービスがあるかを確認する
修理後に不具合が見つかるケースもゼロではありません。そのため、修理後の保証や再対応など、アフターサービスの内容も事前に確認しておく必要があります。

「修理後〇か月の無償保証」など、具体的な保証内容が明記されている業者であれば、万が一の際にも相談しやすくなります。

5.スマホ修理に費用かかる費用はいくら？

スマホ修理にかかる費用相場と安く抑えるコツ

業者にスマホの修理を依頼する際に、多くの人が気になるのが費用面です。修理内容によって金額に差があるため、あらかじめ相場を把握しておくことで、過度に高い請求や想定外の出費を避けやすくなります。

スマホ修理業者に依頼した場合のおおよその費用相場は、以下のとおりです。

画面のガラス割れ：10,000～20,000円
バッテリー交換：4,000～8,000円
フロントカメラ修理：7,000～14,000円
スピーカー修理：6,000～10,000円
充電コネクタ修理：6,000～6,500円
水没修理：6,000円

これらの金額はあくまで目安であり、実際の費用は故障の状態や機種、修理内容の詳細によって変動する場合があります。そのため、正確な金額を知るには個別の確認が必要です。

スマホの修理には一定の費用がかかりますが、工夫次第で負担を抑えることも可能です。ひとつは、複数の修理業者から見積もりを取って比較する方法です。事前に問い合わせを行えば、作業内容ごとの費用を確認でき、不要なオプションを後から追加されるリスクも避けやすくなります。

修理費用を少しでも抑えたい場合は、3社以上の見積もりを比較することが判断の基準になります。

もうひとつの方法は、割引キャンペーンを実施している業者を探すことです。期間限定の割引や、オンライン予約・レビュー投稿による割引など、条件次第で修理費用が安くなるケースもあります。

おすすめ事業者へのお電話はこちらからPR