車のネズミ被害に保険は使える？補償の注意点と対処法・再発防止策を解説

車のネズミ被害に保険は使える？

ネズミに車の配線やシートをかじられた場合、自動車保険で修理費を補償できるかは契約内容によって異なります。車両保険に加入していても、小動物による損傷が補償対象になるとは限りません。

保険の補償について、押さえておきたいポイントは以下の2つです。

早速、詳しく見ていきましょう。

小動物による配線損傷で保険金が支払われなかった事例がある

ネズミなどの小動物に車の配線をかじられても、車両保険で補償されるとは限りません。日本損害保険協会の2012年度第3四半期の資料では、エンジンルーム内の配線が切断され、動物の毛も見つかった事例が紹介されています。

契約者は小動物による損傷として保険金を請求したものの、支払いは認められませんでした。その理由は、契約していたエコノミー車両保険において、小動物による損傷が補償対象の「いたずら」に該当しないと判断されたためです。

これは当時の特定の契約に関する事例であり、現在のすべての車両保険で同じ判断になるとは限りませんが、この事例からもわかるように、車両保険に加入していても損傷の原因によっては補償されない場合があります。 修理を進める前に、加入している保険の補償範囲を確認しておくと安心でしょう。

参考元：「そんぽADRセンター」損害保険相談・紛争解決サポートセンター

補償の可否は契約内容と被害状況によって異なる

ネズミによる車の被害が保険で補償されるかは、車両保険の加入状況や補償タイプ、損傷の原因によって異なります。例えば、ネズミが車内に侵入してシートや配線を傷つけた場合、補償範囲が広い一般型では対象となっても、事故対象を限定したタイプでは補償されない可能性があるでしょう。

ただし、同じネズミによる損傷でも、被害が発生した場所や原因によって保険会社の判断が分かれる場合があります。また、動物との衝突事故とは扱いが異なるため、動物による被害という理由だけで保険が使えるとは限りません。

まずは保険証券で加入している車両保険の種類を調べ、被害状況を伝えたうえで、補償の可否を保険会社に確認しましょう。

参考元：「自動車保険における動物の被害」株式会社インベストほけん

車内のネズミ被害で保険会社に確認したいこと

車内でネズミによる被害を見つけた場合は、修理を依頼する前に保険会社へ連絡し、補償内容を確認することが大切です。車両保険に加入していても、被害の種類によっては補償対象外となる場合があります。

保険会社に確認したい項目は、以下の3つです。

修理費の負担や保険利用後の影響を把握するためにも、それぞれの確認事項を押さえておきましょう。

加入している契約でネズミによる車の被害が補償されるか

ネズミによる車の被害を見つけたら、まず加入中の自動車保険で補償されるか確認する必要があります。保険会社に被害状況を正確に伝えれば、補償の可否や今後の手続きについて案内を受けられます。

保険会社へ問い合わせる際は、以下の情報を伝えると確認がスムーズです。

• ネズミによる被害が疑われること
• 配線やシートなどの損傷箇所
• 被害を発見した日時と状況
• 証券番号など、契約を確認できる情報

例えば、エンジンルーム内の配線をかじられた場合は、動物による損傷が補償対象に含まれるかを具体的に尋ねるとよいでしょう。なお、車両保険に加入していても、すべての損傷が補償されるわけではありません。保険金を請求できるかは、契約の約款と実際の被害状況に基づいて判断されます。

修理費・清掃費やレッカー費用がどこまで対象になるか

ネズミによる車の被害では、修理費だけでなく、清掃費やレッカー費用も補償対象となるか確認する必要があります。費用の種類によって、適用される保険やサービスの条件が異なるためです。

例えば、配線やシートの修理費が車両保険の対象外でも、故障で走行できない場合は、ロードサービスによるレッカー搬送を利用できる可能性があります。ただし、利用条件や搬送距離、費用の上限は契約によって異なります。レッカーを手配する前に、保険会社へ連絡して利用方法を確認しましょう。

また、車内に残ったフンや巣材の清掃費、駐車場周辺のネズミ駆除費用も、修理費と同じ扱いになるとは限りません。修理・清掃・レッカー搬送それぞれの補償範囲と自己負担額を確認すれば、想定外の出費を防ぎやすくなります。

補償対象の場合に必要な資料と自己負担額

ネズミによる車の損傷が補償対象となる場合は、保険金請求に必要な資料と自己負担額を確認します。請求時には、被害箇所の写真や修理見積書、被害状況の説明などの提出を求められる場合があります。

提出書類や手続きは保険会社によって異なるため、修理前に確認しておくと安心でしょう。また、車両保険には「免責金額」と呼ばれる自己負担額が設定されている場合があり、修理費の全額が支払われるとは限りません。

例えば、修理費が30万円で免責金額が5万円の場合、支払われる保険金は原則25万円となります。保険を利用すると翌年以降の等級や保険料に影響する可能性もあるため、修理見積額・免責金額・利用後の保険料を比較したうえで判断するとよいでしょう。

車内でネズミの被害を見つけたときの対処法

車内やエンジンルームでネズミによる被害を発見した場合は、安全確認と被害状況の記録を優先する必要があります。配線が損傷している状態で車を動かすと、故障や事故につながるおそれがあるためです。

被害を見つけた際の手順は、以下の通りです。

まずは、安全を確保しながら被害の拡大を防ぐための対処法を確認していきましょう。

配線の損傷や異常がある場合は車を動かす前に整備工場へ相談する

ネズミに車の配線をかじられた形跡がある場合は、エンジンを始動せず、整備工場に相談する必要があります。配線がショートすると、電装品の故障や発火につながるためです。

例えば、エンジンルーム内に巣材や配線のかじり跡が見つかっても、見た目では損傷の程度を判断できません。被害に気づく前に警告灯の点灯やエンジンの始動不良など、普段と異なる症状にも注意が必要です。

また、ネズミが車内に潜んでいる可能性もあるため、むやみに手を入れたり、配線に触れたりするのは避けましょう。自走が危険な場合は、整備工場や保険会社にレッカー搬送の手配について相談すると安心です。安全が確認されるまでは車を動かさず、専門家による点検を優先しましょう。

被害箇所を撮影し、発見日時や状況を記録する

ネズミによる車の被害を発見したら、修理や清掃の前に、配線のかじり跡やシートの破損、車内のフンや巣材などを撮影しましょう。車内全体と被害箇所の拡大写真を残しておけば、被害の程度を正確に伝えやすくなります。あわせて、発見日時や駐車場所、異音・異臭の有無も記録しておくと、保険会社や整備工場での点検がスムーズに進むでしょう。

なお、エンジンルームには鋭利な部品や高温になる部品があり、撮影時に無理に手を入れるとけがをするおそれがあります。安全な範囲で記録を残し、見えない部分は整備工場で点検してもらうと安心です。

保険会社への確認を済ませてから修理・掃除を進める

ネズミによる車の被害は、保険会社に補償の可否や必要な手続きを確認してから修理・清掃を進めましょう。事前連絡なしで修理すると、被害状況を確認できず、保険金の請求に支障が出る場合があります。保険会社には被害状況を写真とともに伝え、修理見積書の提出や事前確認が必要か尋ねておくと安心です。

また、車内のフンや巣材には病原菌が含まれる可能性があるため、素手で触れたり、乾いたまま掃除機で吸い取ったりする行為は避けましょう。清掃が難しい場合や車内にネズミが潜んでいる疑いがある場合は、車両のネズミ駆除に対応している専門事業者への相談がおすすめです。

冬場は暖かさを求めて侵入することも！車のネズミ被害を繰り返さないための対策

冬場は寒さを避けるため、ネズミがエンジンルームなどの暖かい場所に入り込む場合があります。一度車を修理しても、周辺にネズミが住み着いていれば、配線やシートを再びかじられるおそれがあるため注意が必要です。

車のネズミ被害を繰り返さないための対策は、以下の3つです。

それぞれ詳しく解説します。

車内や駐車場所に食べ物・生ゴミを残さない

車への侵入を防ぐには、車内や駐車場所に食べ物や生ゴミを残さず、ネズミが寄り付きにくい環境を整える必要があります。車内では、座席の下や足元、収納部分に食べかすや包装紙などが残りやすいため、定期的な清掃が大切です。

車内で飲食した後は食べ残しを持ち帰り、もし食べ物や飲み物がこぼれていたら忘れずに拭き取っておきましょう。また、車庫の近くに生ゴミを置いたり、ペットフードを出したままにしたりすると、においに引き寄せられてネズミが集まる原因になります。

生ゴミは密閉容器で保管し、ペットの食べ残しも放置しないよう注意が必要です。車内だけでなく、駐車場所の周辺まで食べ物を適切に管理すると、ネズミを寄せ付ける原因を減らせるでしょう。

車への対策用品の使用や配線保護は整備工場へ相談する

車の配線をネズミにかじられた場合は、再発防止に使う対策用品や配線の保護方法について、整備工場への相談がおすすめです。ネズミ対策には忌避剤や配線保護用のカバーなどがあるものの、車種や設置場所によって適した製品は異なります。

特にエンジンルーム内には高温になる部品や可動部分があり、家庭用の忌避剤や保護材を自己判断で設置すると、故障や事故につながるおそれがあるため注意が必要です。

整備工場では、配線の保護や対策用品の取り付けに対応できるか確認してください。 車両への対策に加え、駐車場所の清掃やネズミの隠れ場所を減らす工夫も取り入れると、再発防止につなげられるでしょう。

車庫や敷地でネズミの形跡が続く場合は駆除の専門事業者へ相談する

車を修理しても、車庫や敷地内でネズミのフンやかじり跡が繰り返し見つかる場合は、ネズミ駆除の専門事業者への相談を検討しましょう。周辺にネズミが住み着いていると、被害が再発するおそれがあります。

車庫の隅にフンが落ちている、段ボールがかじられている、物置付近でネズミを見かけるといった状況は、周辺で活動しているサインです。専門事業者に相談すれば、活動場所や侵入経路を調査し、敷地に応じた駆除・再発防止策を提案してもらえます。

依頼する際は、調査内容や作業範囲、見積金額を確認し、追加費用の条件まで説明を受けておくと安心です。

車のネズミ被害は保険を確認し、修理と再発防止を進めよう

ネズミによる車の配線やシートの損傷は、車両保険に加入していても必ず補償されるわけではありません。契約内容や被害状況によって判断が異なるため、修理前に保険会社へ確認する必要があります。

車のネズミ被害に対処する際は、以下のポイントを押さえておきましょう。

• 加入中の自動車保険の補償範囲を確認する
• 被害状況を記録し、整備工場に点検・修理を依頼する
• 車内や駐車場所を清潔に保ち、再発を防ぐ

また、車を修理しても、車庫や敷地内にネズミが住み着いていれば被害が再発するおそれがあります。フンやかじり跡が繰り返し見つかる場合は、車両の修理だけでなく、ネズミそのものへの対策も必要です。

車庫や敷地での被害が続く場合は、ネズミ駆除の専門事業者に相談すれば、活動場所や侵入経路を調査し、状況に応じた駆除・再発防止策を提案してもらえます。修理費の負担や再発に不安がある方は、早めに相談し、安心して車を使える環境を整えていきましょう。