トイレタンクの修理方法を紹介!自分で直す注意点や業者に依頼した場合の費用相場は？

正しく対処するためにまずはトイレタンクの構造を知ろう

一般家庭の洋式トイレのタイプは、上記の画像のように便器と同じくらいの低い位置にタンクが設置されているロータンクタイプが主流です。トイレタンクが故障する原因は主に以下の2つに分かれます。

• 給水系：タンクに水をためる仕組み
• 排水系：タンクから便器へ水を流す仕組み

「水が流れない」「水が止まらない」という同じ症状であっても、問題が発生している仕組みによって確認すべき部品や対処法が異なります。そのため、まずはタンク内部の構造を把握しておくことが重要です。

タンク内部を構成している主要な部品には、以下のものがあります。

上記の部品により、タンク内部は重力を利用して水を流す比較的シンプルな構造をしています。

ただし、トイレタンクの構造や故障原因がわかったとしても、自分で修理して確実に直る保証はありません。不慣れな作業は故障の悪化や水漏れによる二次被害を引き起こし、かえって修理費用が高額になるリスクがあるため、次の章で自分で修理する際の注意点を確認しておきましょう。

トイレタンクを自分で修理する際の注意点

トイレタンクの不具合を自分で修理する際、手順を誤るとかえって水漏れの悪化など被害を拡大させる恐れがあります。安全に作業を進めるための注意点は、以下の3つです。

それぞれ詳しく解説します。

必ず止水栓を閉めておく

作業を始める前には、トイレの壁や床に設置されている止水栓を必ず閉めるようにしましょう。止水栓を閉めずにタンクのふたを開けたり内部の部品を取り外したりすると、作業の衝撃などで突然水が噴き出し、トイレの床や壁を水浸しにしてしまうため大変危険です。止水栓を閉めることで、タンクへの給水を遮断し、安全にタンク内部の確認や修理作業ができます。

なお、止水栓にはマイナスドライバーで回すタイプと手で回せるハンドルタイプがありますが、どちらも時計回り（右回し）に回せば水が止まる仕組みです。閉める際に「何回転させたか」をメモしておけば、修理後に再び開ける際、同じだけ回して元の適切な給水量にすぐに戻せます。

止水栓が固くて回らない場合は、無理に力を加えると破損する恐れがあるため、屋外にある家全体の水道の元栓を閉めて、一時的にトイレへの給水を止めましょう。

ウォシュレットのコンセントは抜いておく

ウォシュレットが設置されているトイレは、作業前に電源プラグをコンセントから抜いておきましょう。ウォシュレットは内部に複雑な電気回路が組み込まれているため、修理中に誤って水がかかったり、部品を破損させた状態で電気が流れたりすると、感電や発火、ショートにつながる危険性があります。

電気事故を防ぐためにも、水回りでの作業時には電源を完全に絶つことが重要です。

参照元：「温水洗浄便座による火災」独立行政法人　製品評価技術基盤機構

部品を交換する場合は型番に合うものを購入する

部品を新しく交換する際は、ご使用中のトイレの型番に適合する部品を用意しましょう。メーカーや製造年代によって部品の形状・サイズは異なるため、わずかでも規格が合わないと、水漏れやさらなる故障を招く恐れがあります。

ただし、適合する部品を特定して店舗やネットで購入するのには手間と時間がかかるうえ、専門知識がなければ自分で正しく交換できるとは限りません。

無理に直そうとして他の部品を壊したり、元に戻せなくなったりするリスクもあるため注意が必要です。部品選びや作業に少しでも不安を感じる場合は無理をせず、部品の手配から修理までスピーディーに対応してくれる業者へ依頼しましょう。

【症状別】トイレのタンクを修理する方法

トイレタンクの修理は症状に合わせた原因を理解し、正しい手順で対処することが大切です。それぞれ詳しく解説します。

症状1. トイレタンク内部で水がチョロチョロ流れている

タンク内に給水され続けたり、便器へ水が少しずつ漏れ出たりしている場合は、ボールタップや浮き球、フロートバルブ、オーバーフロー管の故障や劣化を疑いましょう。

タンク内の部品は互いに連動して水位を調整しているため、一つの部品に不具合が起きるだけでも、給水が止まらなくなったり便器へ水が流れ込み続けたりします。具体的な原因と水漏れのメカニズムは以下のとおりです。

対処法として、まずはタンクのふたを垂直に持ち上げて外し、水位を確認することで給水系（ボールタップ・浮き球）と排水系（フロートバルブ・オーバーフロー管）のどちらに問題があるかを見分けられます。下記に沿って対処しましょう。

• オーバーフロー管の高さに水位が至っている場合→給水系の対処が必要
• オーバーフロー管の高さまで水位が至らない場合→排水系の対処が必要

【給水系の対処法】
止水栓を開けた状態のまま浮き球を手で上へ持ち上げ、水が止まるなら浮き球の破損、止まらないならボールタップの故障と判断し、以下の手順で交換しましょう。

1. 止水栓を時計回りに回して閉め、レバーを回してタンク内の水をすべて抜く
2. 【浮き球が破損している場合】古い浮き球を反時計回りに回してネジから取り外し、新しい浮き球を時計回りに回して固定する
   【ボールタップが故障している場合】給水管とボールタップをつなぐナットを、工具で反時計回りに回して外し、新しいボールタップを正しく装着して固定する

【排水系の対処法】

1. 止水栓を閉めた後、レバーを回してタンク内の水をすべて出し切る
2. フロートバルブとつながる鎖が絡まっていたら少したるみが出るように調整し、排水口にゴミが挟まっていれば取り除く
3. フロートバルブに触れて手が黒く汚れる場合や、ひび割れ・変形がある場合は、新しいフロートバルブに取り替える
4. オーバーフロー管が破損している場合は新しく交換する

ただし、オーバーフロー管の交換はタンクを取り外す大がかりな作業になるため、業者へ依頼するのが安心です。作業が完了したら、止水栓を開け、給水が適切な水位で止まるか、また便器へのチョロチョロとした水漏れが止まったかを確認しましょう。

関連記事：トイレからチョロチョロ水漏れする原因は？対処法と業者を呼ぶ判断基準を紹介

症状2. トイレタンクの給水管接続部から水が漏れている

トイレタンクと給水管をつなぐ接続部分からの水漏れは、ナットの緩み、パッキンの劣化、あるいは給水管自体の破損を疑いましょう。給水管は常に高い水圧がかかる場所であり、部品の不具合が水漏れに直結します。具体的な原因は以下のとおりです。

対処法として、まずはナットを締め直して水漏れが改善されるか確認し、改善されなければパッキンや給水管を新しく交換しましょう。手順は以下のとおりです。

1. レンチなどの工具を使い、水漏れしている接続部のナットを時計回りに締め直す
2. ナットを締め直しても水が漏れる場合や、給水管自体が破損している場合は部品の交換が必要であるため、止水栓を閉め、レバーを回してタンク内の水をすべて抜く
3. ナットを緩めて給水管を取り外す
4. 【パッキンが原因の場合】内部に挟まっている古いパッキンを取り出し、接続部の汚れをきれいに拭き取ってから、同じ規格の新しいパッキンに取り替える
   【給水管が原因の場合】さびやひび割れがある給水管を取り外し、新しい給水管に丸ごと交換する
5. 緩めたナットを適度な力で時計回りに締め直す
6. 止水栓を開けて給水し、接続部分から水漏れがないか確認する

ただし、ナットを締める際は力を入れすぎると部品や給水管が破損するため注意が必要です。また、給水管の交換作業に不安がある場合は、無理をせず業者へ依頼しましょう。

関連記事：トイレタンクの水漏れの原因とは？応急処置や直し方、修理代の相場まで紹介

症状3. トイレのレバーハンドルから水漏れしている

トイレのレバーハンドルから水が漏れている場合は、レバーの軸部分にあるパッキンが劣化していないかや、タンク内の水位が異常に高くなっていないかどうかを疑いましょう。

タンク内の給水を調整するボールタップや浮き球が故障すると、水位が上がりすぎてレバーの設置穴まで水が達してしまいます。さらに、レバーの付け根を密閉しているパッキンが経年劣化によって硬化・変形してできた隙間から水が漏れ出ることが原因の可能性が高いです。

水漏れを解消するには、劣化したパッキンとボールタップ（または浮き球）を以下の手順で新しく交換しましょう。

【レバーパッキンの交換方法】

1. 止水栓を閉め、タンク内の水をすべて抜いてふたを外す
2. タンクの内側でレバーハンドルとつながっている鎖を外す
3. レバーハンドルを内側から固定しているナットをレンチを使って緩めて外す
4. レバーハンドルの軸についている古いパッキンを取り外し、接続部分の汚れをきれいに拭き取ってから、新しいパッキンを装着する
5. 逆の手順でレバーをタンクの穴に差し込み、内側からナットでしっかり固定した後、外した鎖をかけ直す

【ボールタップ（または浮き球）の交換】

1. 給水管とボールタップをつなぐナットをレンチで緩めて外し、タンクの内側からボールタップをまっすぐ引き抜く
2. 新しいボールタップを設置し、ナットを締め直す
3. 浮き球が破損している場合は、破損した浮き球を反時計回りに回してネジから外し、新しい浮き球を時計回りに回して取り付ける
4. 止水栓を開けてレバーハンドルから水漏れがないか確認する

なお、ボールタップ交換後は、ボールタップの調節ネジを回すか浮き球の支持棒を下向きに曲げるなどして、水がオーバーフロー管の先端から2〜3cm下の適切な位置で止まるよう水位を微調整しておくと安心です。

症状4. タンク底から水が漏れている

タンクの底面や下部から水が垂れてくる場合は、便器とタンクを接合するパッキンの劣化やボルトの緩み、タンク本体のひび割れを疑いましょう。タンクを便器に固定しているボルトが緩んだり、ボルト周辺のパッキンが劣化したりすると、隙間から水が漏れ出ます。

また、タンクへの強い衝撃や経年劣化によって生じたひびから水が染み出ることも原因の一つです。タンク内に内ぶたがあるタイプでは、水こぼれを防ぐ整流ジャバラという部品が外れると、隙間から水が漏れてタンク底へ伝い落ちる場合があります。

タンク底からの水漏れは、以下の手順で状況を確認して対処しましょう。

1. 止水栓を閉め、タンクのふたを開けて状況を確認する
2. タンク内に内ぶたがあるタイプは、整流ジャバラが外れたり隙間ができたりしていたら、接着面の水分をしっかり拭き取ったうえで、粘着テープで正しく貼り直す
3. 便器とタンクの接続部からの水漏れや、タンク本体のひび割れが疑われる場合、タンクを一度取り外す大がかりな作業が伴うため業者へ依頼する

タンクのひび割れを放置すると、ひびが広がって本体が破損したり、水漏れが悪化したりする恐れがあるため、業者による早めの対処が重要です。

症状5. 水が流れない

トイレのレバーを回しても手応えがなく空回りして水が流れない場合は、レバーや鎖、フロートバルブ、またはボールタップの不具合を疑いましょう。

レバーとフロートバルブをつなぐ鎖が切れたり外れたりすると、レバーを回してもフロートバルブが持ち上がらず、空回りします。他にも可能性のある原因は、以下のとおりです。

• フロートバルブのズレや劣化
• レバーを固定しているナットの緩み
• 給水を調整するボールタップの故障

トイレの水が流れない場合は、まず止水栓を閉め、タンクのふたを開けて下記の簡単な調整で直るか確認しましょう。

• 鎖が外れている場合：正しい位置につなぎ直す
• フロートバルブがズレている場合：タンク底の排水口が密閉できるよう調整する
• レバーを固定するナットが緩んでいる場合：レンチで締め直す

上記で直らない場合は、部品交換が必要です。状況に合わせて下記の対処をしましょう。

• 鎖が切れている場合：古い鎖を取り外して新しい鎖を少しだけたるむ程度の長さに調整してレバーに取り付ける
• レバーが破損している場合：タンク内側の固定ナットをレンチで緩めて古いハンドルを引き抜き、型番の合う新しいレバーを差し込んでナットで締め直す
• フロートバルブが劣化している場合：鎖からフロートバルブを外して、新しいフロートバルブと入れ替え、鎖を掛け直す
• ボールタップが故障している場合：タンク外側の給水管ナットをレンチで外して古いボールタップを取り外し、新しいボールタップを差し込んでナットを締め直す

作業が終わったら、止水栓を開けて水が流れるか確認しましょう。

関連記事：トイレの水が流れない！原因別に応急処置や対処法を紹介

症状6. レバーが戻らない

トイレのレバーを回して水を流した後、レバーが元の位置に戻らない場合は、レバーのサビや劣化、鎖の絡まりを疑いましょう。

経年劣化によってレバーの軸部分にサビや汚れが固着すると、摩擦でレバーの動きが悪くなり、自重で元の位置に戻らなくなります。また、レバーとつながる鎖がタンク内でひっかかったり、絡まったりすると、レバーが引っ張られた状態のまま戻らなくなることも原因の一つです。他にも下記の原因があります。

• フロートバルブにゴミや異物が挟まっている
• レバーを固定しているナットの締めすぎ

レバーが戻らない場合は、まず止水栓を閉め、タンク内の状況に合わせて以下の対処を行いましょう。

• 鎖がひっかかりや絡まりがある場合：手で解消して鎖の長さを少し緩む程度に調整する
• ロートバルブに異物が挟まっている場合：手で異物を取り除き、正しい位置にフロートバルブがはまるよう調整する
• レバーのサビや汚れがある場合：洗剤や耐水ペーパーなどでこすり洗いして落とす
• ナットの締め付けがきつい場合：レンチで少し緩めて適度な固さに調節する

上記で改善せず、レバーの劣化や破損がある場合は、適合する新しいレバーへの交換が必要です。交換まで終わったら、止水栓を開けてレバーを回したあと、元の位置に自動で戻るかを確認しましょう。

トイレタンクの修理を業者に依頼すべきケース

トイレタンクの不具合は自分で修理できることもありますが、下記の状況に当てはまる場合は、業者に依頼しましょう。

無理に自分で修理すると、水漏れの悪化や新たな故障を引き起こし、結果的に修理費用が高額になる恐れがあるため注意が必要です。業者に依頼すべきケースを詳しく解説します。

水が漏れていて止まらない

トイレタンクから水が漏れていて止まらない場合は、速やかに業者へ修理を依頼すべきです。水漏れを放置すると、水道代の高騰や床材の腐食を招き、修理費用が高額になる恐れがあります。

水漏れしたら、まず止水栓を閉めて一時的に給水を止める応急処置をしたうえで、業者に依頼するのが安心です。

関連記事：トイレの水漏れの原因と対処法を解説!自分で修理するリスクや費用相場とは？

自分で対処する自信がない

自分でトイレタンクを修理することに少しでも不安を感じる場合も、業者へ依頼しましょう。トイレタンクの内部には細かい部品が多く、専門知識がないまま安易に分解すると、元の状態に戻せなくなったり、別の部品まで破損させたりするリスクがあります。

特に、オーバーフロー管の交換などは、重いタンクを取り外す大掛かりな作業を伴い、怪我や事故のリスクを伴うため要注意です。さらに、部品の交換が必要な場合、ご自宅のトイレに適合する部品を特定して購入するだけでも多くの手間と時間がかかるため、作業に不慣れな方は業者に任せましょう。

陶器にひびが入っている

陶器製のトイレタンクや便器にひび割れが入っている場合は、業者への依頼が必須です。陶器のひび割れは市販のコーキング材などを使って応急処置しても、水圧などの負荷がかかることでひびが広がりやすく、根本的な解決にはなりません。

ひびが入ったまま使用を続けると、突然破損して室内水浸しになる恐れがあります。ひびが入った陶器は新しく交換する必要がありますが、ご自身で交換するのは危険なため業者へ依頼しましょう。

タンクレストイレを使っている

水道直結式でタンクを使わず、電気で水量や洗浄タイミングを制御しているタンクレストイレをお使いで、水漏れなどの不具合が起きている場合も、業者へ依頼する必要があります。

タンクレストイレは給水や洗浄を電気で制御しており、内部の構造が複雑で精密です。そのため、専門知識がないにもかかわらず分解すると、関係のない電子部品を傷つけてトイレ全体を故障させるリスクがあります。

使用年数が長い

現在お使いのトイレが設置から長期間経過していて故障した場合も、業者へ相談しましょう。一般的なトイレの耐用年数は約10年とされており、10年を過ぎるとパッキンや内部部品の劣化が急激に進み、故障の頻度が増加します。

もし自分で問題のある部品を交換して水漏れが直ったとしても、すぐに別の古い部品が寿命を迎えて水漏れが再発する可能性が高いです。また、設置から10年以上経過した製品はメーカーでの部品の製造や供給が終了しており、交換したい部品が入手できないケースも少なくありません。

そのため、トイレの寿命と判断して業者に修理や交換を依頼する方が、結果的に費用を抑えられ安心して使用できるようになります。

関連記事：トイレの寿命は何年？交換時期や手順、メリットを紹介

トイレタンクの修理にかかる費用

トイレタンクを修理する際、自分で部品を用意して直すか、業者に依頼するかによって発生する費用は大きく異なります。最適な方法を選択するためにも、まずはそれぞれの費用相場を把握しておきましょう。

自分で修理した場合

自分で修理する場合、主にかかる費用は新しく交換する部品代のみですむため、業者に依頼するよりも修理費用を安く抑えられます。部品の費用目安は以下のとおりです。

※上記はあくまで目安です。

上記の部品は、ホームセンターやインターネットなどで入手可能です。もし作業に必要なレンチやドライバーなどの工具が手元にない場合は、数千円程度で購入する必要があります。

ただし、規格の異なる部品を購入してしまったり、作業中に別の箇所を壊してしまったりすると、結果的に業者に依頼する以上の余計な費用がかかる可能性があるため注意しましょう。

業者に依頼した場合

業者に修理を依頼した場合、部品代に加えて作業費や出張費などが加算されるため、自分で修理するよりも費用は高くなります。業者に依頼した際の費用相場（基本料金や工賃込み）は以下のとおりです。

※上記はあくまで目安です。

上記のように、タンク内の調整や部品交換のみであれば、10,000〜20,000円程度が目安ですが、タンクの取り外しを伴う大掛かりな作業になると、20,000〜50,000円程度にまで上がる場合があります。

業者に依頼すると費用はかかりますが、自分で修理するための時間と手間を省き、不具合を根本的に最短で解決できるのがメリットです。

関連記事：急なトイレトラブルも安心！修理方法と業者の選び方

トイレタンクの修理は業者を頼って素早く解決しよう！

トイレタンクの不具合を安全かつ根本的に解決するには、専門業者へ依頼しましょう。トイレタンクの構造は複雑なため、十分な知識を持たずに分解すると、かえって水漏れを悪化させたり、他の部品を破損させたりするリスクが生じるため注意が必要です。また、自力で直そうとしても、故障したパーツに適合する代替品を調べて用意するだけで、多大な時間と手間がかかります。

業者に依頼すれば、原因を正確に特定して最短で安全に不具合を解消できるのが大きなメリットです。多くの業者では作業後の保証やアフターフォローも用意されているため、結果的に被害の拡大や無駄な追加費用を防ぐことにもつながります。

「自分でも直せるかも」と思っても、少しでも作業に不安を感じたり原因が特定できなかったりする場合は、決して無理すべきではありません。毎日の生活に欠かせないトイレをいち早く安心して使えるように、まずは「EPARKくらしのレスキュー」を利用して、すぐに駆け付けてくれるお近くの業者をチェックしてみてください。