エアコントラブルセンター

エアコントラブルセンターへの口コミ

• 参考になった！ 0人

  2026/09/09

  総合： 2

  お問い合わせ対応： 2

  見積／説明： 1

  接客／サービス： 3

  施工の満足度： 3

  また依頼したい： 1

  投稿者さん 男性

  エアコン水漏れ修理

  可もなく不可もなく

• 参考になった！ 3人

  2026/09/02

  総合： 2

  お問い合わせ対応： 3

  見積／説明： 1

  接客／サービス： 4

  施工の満足度： 1

  また依頼したい： 1

  投稿者さん 男性

  昨日の点検について

  昨日の点検について、正式に苦情および返金を申し入れます。
  昨日、エアコントラブルセンターにエアコンの故障について点検を依頼し、作業員の方に冷媒の圧力を確認していただきました。
  
  その際、作業員の方から「冷媒の圧力は問題ない」「冷媒の問題ではない」と明確に説明を受けました。
  
  その点検・診断費用として、8,800円を支払っています。
  
  ところが、本日、ダイキンのサービス担当者に改めて点検してもらったところ、冷媒が不足しており、圧力も不足していることが確認されました。
  
  つまり、昨日の貴社作業員による「冷媒の圧力は問題ない」という診断と、本日のダイキンによる専門的な点検結果が明らかに食い違っています。
  
  私は8,800円を支払って、エアコンの故障原因を確認してもらったにもかかわらず、結果として誤った診断を受けたことになります。
  
  つきましては、昨日実施した点検について、
  
  ・どのような方法で冷媒圧力を測定したのか
  ・測定時の具体的な圧力値
  ・その測定結果をもとに、なぜ「冷媒の問題ではない」と判断したのか
  ・今回の点検結果について、貴社としてどのように認識しているのか
  
  について、具体的にご説明ください。
  
  また、今回の点検・診断結果が適切ではなかったと考えておりますので、昨日お支払いした8,800円について、全額返金を求めます。
  
  なお、本日のダイキンによる点検結果および修理内容については、点検・修理明細等を提示することが可能です。
  
  本件について、誠意あるご対応をお願いいたします。
  
  返金に応じていただけない場合には、今回の経緯および点検結果を含め、消費生活センターへの相談も検討いたします。
  
  ご回答をお願いいたします。

  • 
    

• 参考になった！ 0人

  2026/09/01

  総合： 5

  お問い合わせ対応： 5

  見積／説明： 5

  接客／サービス： 5

  施工の満足度： 5

  また依頼したい： 5

  投稿者さん 男性

  エアコン修理

  夜中なのにすぐに来てくれて、修理して頂けました。

• 参考になった！ 0人

  2026/08/31

  総合： 3

  お問い合わせ対応： 3

  見積／説明： 3

  接客／サービス： 3

  施工の満足度： 3

  また依頼したい： 3

  投稿者さん 女性

  エアコン修理

  すばやい対応を、していだだきました
  すぐになおって　快適です

• 参考になった！ 0人

  2026/08/30

  総合： 3.4

  お問い合わせ対応： 2

  見積／説明： 3

  接客／サービス： 5

  施工の満足度： 4

  また依頼したい： 3

  投稿者さん 女性

  フィンが凍結し始めてクーラーが効かなくなった

  エアコンのフィンの部分が凍結してクーラーが効かなくなってきました。電話をすると３０分以内に工事の人が来てくれて見積もりを出してくれました。約18年使ったので買い替えても良かったのですが、少しでも安く使えるならと思い修理を依頼。原因はガスが無くなってるという事だったのでガスを完全に抜いて新たに入れてもらうという作業をして頂きました。途中、パッキンも劣化していたので追加で交換してもらいました。思っていたより高くなりましたが、無事エアコンも冷えているので今回は良かったと思いました。しかし、もし中のコンプレッションが壊れていた場合、エアコンが聞かないという事も可能性があると説明を受けました。そうなってしまうのは悲しいので、このまま数年は使えたらと願うばかりです。暑い中ありがとうございました。特に口コミの強要は無かったです。

• 参考になった！ 0人

  2026/08/28

  総合： 5

  お問い合わせ対応： 5

  見積／説明： 5

  接客／サービス： 5

  施工の満足度： 5

  また依頼したい： 5

  投稿者さん 男性

  すぐなおしてもらいました

  ひらさわさんありがとうございました

  • 
    

• 参考になった！ 0人

  2026/08/27

  総合： 5

  お問い合わせ対応： 5

  見積／説明： 5

  接客／サービス： 5

  施工の満足度： 5

  また依頼したい： 5

  クマクンさん 女性

  エアコン修理

  説明の丁寧なところ
  無理な事を進めずお客の言う事をしっかり聞いていただけるところ

• 参考になった！ 0人

  2026/08/26

  総合： 5

  お問い合わせ対応： 5

  見積／説明： 5

  接客／サービス： 5

  施工の満足度： 5

  また依頼したい： 5

  投稿者さん 女性

  エアコンの水漏れで修理依頼しました

  お昼頃エアコンが水漏れし、慌てて修理屋さんを探しました
  どこも早くて2日後でしたので、今日中に来てくださると連絡頂き、安心しました
  対応も説明もとても良く、次も絶対ここに頼みます！
  リブライズの久保田さん、ありがとうございました 感謝です！

• 参考になった！ 0人

  2026/08/26

  総合： 3.8

  お問い合わせ対応： 5

  見積／説明： 3

  接客／サービス： 5

  施工の満足度： 3

  また依頼したい： 3

  投稿者さん 女性

  エアコン修理依頼

  分かりやすい説明でした。
  無理に押し売りされることもなく安心です。

• 参考になった！ 1人

  2026/08/23

  総合： 1.4

  お問い合わせ対応： 1

  見積／説明： 3

  接客／サービス： 1

  施工の満足度： 1

  また依頼したい： 1

  投稿者さん

  修理の結果、室外機が動かなくなった

  以下の２台のエアコン修理を依頼
  １）数日前に冷風が出なくなったエアコン
  ２）数年前にランプが点灯して動作しなくなったエアコン
  有料調査（２台で9000円弱）の結果、１）はガス切れ、２）はガス漏れとガス切れとのことで、「ガスの補充とガス漏れの修理により２台とも恐らく直る」との説明だった。
  修理を依頼したところ、２）は数日後も正常に動作しているが、１）は修理の翌日に室外機が動作しなくなり、冷風を出さなくなった。
  「恐らく直る」との説明が裏切られ、高額な代金（2代で合計10万円弱）の半分が無駄になる結果となった。
  修理完了時に、担当者から「その場ですぐにEPARKでレビューを書いて欲しい」「会社からその様に指示が来ている」と依頼を受けたが、これは良いレビューを強制する様な圧力が感じられて印象が悪かった。

  •