玄関の鍵が閉まるけど開かない原因と対処法！やってはいけないNG行動も解説

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1.玄関の鍵が閉まるけど開かないときはどうする？

ドアをずらして鍵を回してみる、鍵穴専用の潤滑油を使うなど

帰宅時に玄関の鍵が開かないと、家に入れず困ってしまいます。なかには焦ってしまう方もいるかもしれませんが、適切に対処すれば解決できる可能性があります。

鍵穴の不具合やドアのゆがみなど、原因によって対処法が異なるため、状況を確認しながら対応することが重要です。

玄関の鍵が開かない場合は、無理に力をかけず原因に応じた方法で対処することがトラブル悪化を防ぐポイントです。以下の方法を順番に試してみてください。

ドアをずらしながら鍵を回す

ドアのゆがみが原因の場合、「デッドボルト」と呼ばれる鍵を閉める部分と「ストライク」と呼ばれる受け側が引っかかり、ドアが開かなくなることがあります。このときは、ドアノブを下げたり軽く押したりしながら位置を調整し、引っかかりを解消した状態で鍵を回すと開く可能性があります。

鍵穴専用の潤滑剤を使う

鍵穴の滑りの悪さが原因の場合、内部の潤滑剤が減っていることで鍵が動きにくくなり、開かなくなることがあります。ホームセンターなどで購入できる鍵穴専用の潤滑剤を使用することで、動きが改善する可能性があります。
使用する際は鍵穴が乾いていることを確認し、適量を注入したあと、鍵を数回抜き差ししてなじませてください。

専門の修理業者に相談する

内部部品の故障が疑われる場合は、自分での対応が難しいケースが多くなります。鍵は精密な構造のため、無理に開けようとすると部品が破損し、状況が悪化するおそれがあります。
対応が難しいと感じた場合は、早めに専門の修理業者へ相談することが安全です。

2.玄関の鍵が開かない場合にやってはいけないこと

無理やり鍵を回したり、自分で錠前を分解したりするのはNG

玄関の鍵が開かなくて家に入れない場合、自分で解決を試みる方もいるでしょう。しかし、対処を誤ると症状を悪化させるおそれがあります。
鍵トラブルは無理に対応すると修理では済まず、交換が必要になるケースもあるため注意が必要です。以下の行動は避けるようにしましょう。

無理やり鍵を回す

無理な力での操作は、鍵トラブルを悪化させる原因です。鍵が回らない状態で力任せに回すと、鍵が鍵穴の中で折れてしまうおそれがあります。
折れた破片が内部に残ると取り出しが難しくなり、専門業者でも対応に時間がかかるケースが見られます。状況によっては鍵穴ごと交換が必要になることもあるため、無理に回さず慎重に対応することが重要です。

自分で錠前を分解する

自己判断での分解は避けるべき行為です。鍵が開かない原因として内部の異物詰まりが考えられる場合でも、錠前は精密に作られているため、分解時に部品を紛失したり正しく組み立てられなくなるリスクが伴います。
また、ネジやビスの締め具合や取り付け位置を誤ると、正常に動作しなくなるおそれもあります。

結果として修理では対応できず交換が必要になるケースもあるため、専門知識がない状態での分解は控えることが大切です。

3.玄関の鍵が開かないトラブルは専門業者へ修理依頼するのが最もおすすめ

専門業者に依頼すべき3つの理由

玄関の鍵が開かない場合、専門業者への修理依頼を検討する方も多いでしょう。しかし、修理費用が気になる方も少なくありません。費用はトラブルの内容や依頼先によって異なり、状況によっては高額になることもあります。

鍵トラブルは自己対応で悪化すると結果的に費用が高くなるため、早めに専門業者へ依頼することが重要です。ここでは、業者に依頼する主な理由を解説します。

鍵の交換費用の増加を防げる

無理な開錠を行うと、鍵や鍵穴を破損させてしまうおそれがあります。その結果、修理では対応できず交換が必要となり、費用が大きくなるケースも見られます。専門業者に依頼すれば、状態に応じた適切な方法で対応してもらえるため、不要な出費を抑えやすくなります。

防犯性の高い鍵へ交換できる

鍵の防犯性を見直せる点も大きなメリットです。従来のシリンダーキーは構造上ピッキングに弱いタイプもあり、防犯面に不安が残る場合があります。専門業者であれば、現在の状態や設置環境に応じて、防犯性の高い鍵への交換提案を受けることが可能です。
結果として、トラブル解決とあわせて防犯対策の強化にもつながります。

鍵の状態を正確に把握できる

経年劣化の進行状況は、見た目だけでは判断が難しい傾向があります。鍵の寿命はおおよそ10年とされており、長期間使用している場合は内部部品の摩耗が進んでいる可能性があります。
専門業者に依頼することで、現在の状態や今後必要となるメンテナンスについて具体的な説明を受けられるため、トラブルの再発防止にもつながります。

4.玄関の鍵が開かないトラブルを防ぐには

日頃のメンテナンスで、鍵の故障を防止

玄関ドアが開かないなど、鍵のトラブルは突然発生します。そのため、日頃からトラブルを防ぐための対策を行っておくことが重要です。
日常的なメンテナンスと簡単な点検を行うことで、鍵トラブルの多くは予防できます。以下のポイントを意識しておきましょう。

鍵のメンテナンスを習慣化する

定期的な清掃と潤滑を行うことで、鍵の不具合を予防しやすくなります。鍵穴や鍵本体、鍵を受けるストライク部分に汚れがたまると動きが悪くなる原因となるため、定期的に掃除を行うことが大切です。
また、潤滑剤を使用する場合は必ず鍵穴専用のものを使いましょう。

目安として、月に1回の清掃と半年に1回程度の潤滑剤の使用が適しています。使用時に違和感を覚えた場合は、早めに専門業者へ相談することが重要です。

サムターンカバーの状態を確認する

サムターンの不具合にも注意が必要です。室内側にあるつまみ（サムターン）は、防犯対策としてカバーが取り付けられている場合がありますが、何らかの拍子で外れると回転を妨げ、鍵が開かなくなる原因となることがあります。
また、ドアポストなどからサムターンを操作する不正侵入の手口もあるため、防犯面でも定期的な確認が重要です。

カバーが正しく取り付けられているかを日頃からチェックしておきましょう。

5.「閉まるけど開かない」玄関の鍵修理は、複数業者に見積もりを依頼しましょう

相見積もりなら優良業者が見つかりやすい

鍵が開かないなどのトラブルは突発的に起こるため、専門業者を比較せずに依頼してしまうケースも見られます。しかし、なかには高額な費用を請求する業者が存在するため注意が必要です。
適正価格で安心して依頼するためには、事前に相見積もりを取ることが重要です。ここでは、その理由を解説します。

費用相場と適切な業者を判断できる

料金の比較を行えば、修理費用の相場感を把握できます。1社だけでは判断しづらい場面でも、複数社の見積もりを見比べることで、不自然に高い金額や内容に違和感のある見積もりに気づきやすくなります。

さらに、出張費やキャンセル料といった細かい費用の違いも確認できるため、総額として納得できるかどうかを見極める際の判断材料として活用できます。

納得できる業者を選びやすくなる

複数の選択肢を持つことで、自分に合った業者を選びやすくなります。見積もりの内容や説明の分かりやすさ、対応の丁寧さなどを比較することで、価格だけでなくサービス全体の質も判断できます。

トラブルの内容に応じた適切な提案をしてくれる業者を選ぶことが、安心して依頼するためのポイントです。

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