お金がないのにエコキュートが壊れた！できるだけお金をかけずに修理するには

1.エコキュートが壊れたのにお金がない場合にまず行いたいこと

保証期間や火災保険が使えないかどうかを確認

エコキュートが突然壊れてしまったものの、修理や交換にかかるお金がすぐに用意できない場合は、まず保証や保険の内容確認から始めることが重要です。

最初に確認すべきなのが、メーカーや販売店の保証期間です。エコキュートの本体やヒートポンプなどの主要部品には、購入時に約1～5年のメーカー保証が付いています。また、販売店によっては有料で約5～10年の延長保証を付けている場合もあります。

保証の対象や期間がよくわからない場合は、購入時の保証書や契約書を確認し、把握できなければメーカーや販売店のサポートセンターに問い合わせてみましょう。保証期間内であれば、無償または比較的安い費用で修理や交換をしてもらえる可能性があります。

さらに、設置業者の独自保証も確認しておきたいポイントです。中には、工事の不具合や設置後のトラブルを一定期間無償で対応してくれる業者もあります。購入から時間が経っている場合でも、念のため問い合わせてみる価値は十分にあります。

次に確認すべきなのが火災保険の補償内容です。意外と知られていませんが、自然災害が原因でエコキュートが壊れた場合、火災保険が適用されるケースがあります。落雷や台風、暴風雨による故障は補償対象になることが多いため、ご自宅の火災保険証券や契約内容を確認し、どのような損害がカバーされているかをチェックしましょう。また、保険会社に直接問い合わせて確認するのも有効な方法です。

2.エコキュートが壊れた場合に知っておきたい修理費相場

お湯が出ない水が漏れているなど症状によって修理費用は異なる

エコキュートが突然故障してしまうと、非常に困るでしょう。そのようなときに慌てないためにも、修理費用の相場を事前に把握しておくことが大切です。

エコキュートの修理費用は、故障の内容によって大きく異なります。以下に、代表的な症状ごとの修理費用の目安をまとめました。

症状

修理費用の目安

蛇口からお湯が出ない

約26,000〜31,000円

お湯が沸かない

約36,000〜50,000円

タンクから水が漏れている

約25,000〜45,000円

リモコンで操作できない

約48,000〜70,000円

運転中にファンから異音がする

約24,000〜37,000円

電源が入らない

約56,000〜62,000円

追炊きができない

約33,000〜63,000円

例えば、お湯が出ないだけの症状でも、約26,000円以上かかることがあります。また、リモコンや電源のトラブルになると、5万円〜7万円前後と高額になるケースも少なくありません。修理を依頼する際は、原因をしっかり特定してもらい、事前に見積もりを取ることが重要です。

また、エコキュート本体の交換が必要な場合は、費用がさらに大きくなります。タンクの容量や機種のグレードによって差はありますが、工事費込みで約40万円〜50万円が一般的な相場です。修理か交換かで迷う場合は、修理費用と新品への交換費用を比較し、今後の使用年数など長期的な視点も踏まえて判断するとよいでしょう。

3.エコキュートが壊れたのにお金がない場合はまず支払い方法を確認

修理費用をいつまでに支払えばよいかを確認

エコキュートが突然壊れてしまったときに慌てないためにも、修理や交換を依頼する前に支払い方法を事前に確認しておくことが重要です。

業者によって対応している支払い方法はさまざまで、一般的には現金払いのほか、クレジットカード決済や電子マネー決済、後払い、分割払い（ローン）などがあります。

もし手元に現金がない場合、現金払いのみの業者ではすぐに依頼できない可能性があります。一方、後払いや分割払いに対応している業者であれば、今すぐにお金を用意できなくても修理や交換を依頼することができます。
特にクレジットカード払いが可能な場合は、カード会社の分割払いやリボ払いを利用することで、支払いの負担を分散できる点もメリットです。
電子マネー払いの場合も、クレジットカードからチャージすることで、同様の対応が可能なケースがあります。

支払い方法については、業者のホームページや案内チラシに記載されていることもありますが、記載内容だけで判断せず、メールや電話で再確認しておくのがおすすめです。

また、後払いを利用する場合は、「修理完了後の何日以内に支払う必要があるのか」「支払い方法は現金のみなのか、それともほかの方法も選べるのか」といった点も確認しておきましょう。
分割払いを選ぶ場合は、契約内容（支払い回数・金利・手数料など）を事前にしっかり把握したうえで申し込むことが大切です。

4.エコキュートが壊れたのにお金がない場合は補助金が使用できるか確認しよう

国や自治体からの補助金をチェック

エコキュートの修理や交換は高額になりやすく、突然の出費に戸惑う方も多いのではないでしょうか。そのようなときに検討したいのが、国や自治体が実施している補助金制度です。条件を満たせば、費用負担を大きく軽減できる可能性があります。

まず、2025年に国が支給するエコキュートの補助金は、条件に応じて6万円・10万円・12万円・13万円の4パターンに分かれています。ただし、「A要件」「B要件」などの区分があり、どの条件に該当するのか、実際にいくら受け取れるのかがわかりにくいと感じる方も多いでしょう。

そのような場合は、メーカーの公式ホームページや販売店が発信している情報を確認するのがおすすめです。国の補助金対象となる機種や申請条件が掲載されていることが多く、内容を把握しやすくなります。また、条件がわからない場合でも、メーカーや販売店に直接問い合わせれば丁寧に案内してもらえるケースがほとんどです。

さらに、国の制度だけでなく、地方自治体が独自に実施している補助金制度も確認しておきましょう。例えば東京都では「東京ゼロエミポイント」という取り組みがあり、東京都民の方がエコキュートを購入する際に12,000円分のポイント値引きを受けられる制度が用意されています。

エコキュートの補助金制度は年度ごとに内容が変わることが多いため、最新情報をこまめに確認することが重要です。情報収集を怠らなければ、結果的に費用を大きく節約できるチャンスにつながります。

5.エコキュートが壊れたのにお金がない場合は相見積もりで修理業者を探そう

補助金に詳しい業者や分割払いができる業者を見つける

エコキュートの修理や交換は思わぬ出費になることもあります。そのようなときに役立つのが、相見積もりを取って比較することです。
相見積もりのメリットは主に3つあります。

まず1つ目は、安く設置・修理してくれる業者を探しやすいことです。1社だけでは相場がわかりにくいですが、複数社の見積もりを比べることで適正価格の目安が見えてきます。

2つ目は、サービス内容の違いを把握できることです。同じ修理内容でも、保証期間やアフターサポートの内容が異なることがあります。

そして3つ目は、業者の対応や雰囲気を事前に確認できることです。質問した際に親切に説明してくれるか、返信が早いかなども、安心して依頼できるかどうかの大切な判断材料になります。

また、可能であれば補助金の申請に詳しい業者や、分割払いやローンに対応してくれる業者がいないかもチェックしておくとよいでしょう。補助金の手続きをサポートしてくれる業者なら、申請漏れや手続きの不安も軽減できます。
また、分割払いが可能であれば、急な出費に悩まず修理や交換を進めやすくなります。

エコキュートは長く使う設備だからこそ、相見積もりを活用して信頼できる業者を慎重に選びましょう。